Ako opraviť 'Spotify Náhodne Zníženie Zvuku' vo Windows 10

Niekoľko používateľov nás oslovilo, keď si všimli, že ich objem automaticky klesá, keď počúvajú Spotify. Prevažná väčšina hlásení používateľov, ktoré sme o tomto probléme zistili, sa vyskytuje v systéme Windows 10. Niektorí používatelia zistili, že ak budú stáť bez zvukov, hlasitosť sa po niekoľkých chvíľach vráti k normálu.

Aplikácia Spotify náhodne znižuje hlasitosť v systéme Windows

Čo spôsobuje, že Spotify spôsobuje náhodne nižší zvuk?

Tento konkrétny problém sme preskúmali preskúmaním rôznych správ používateľov a stratégií opráv, ktoré sa bežne používajú na vyriešenie tohto konkrétneho problému. Ako sa ukazuje, existuje niekoľko potenciálnych rôznych vinníkov, o ktorých je známe, že spôsobujú tento konkrétny problém:

  • Normalizácia hlasitosti je zapnutá - Verzia Spotify pre stolné počítače obsahuje funkciu, ktorá umožňuje, aby bola každá skladba prehrávaná na rovnakom zväzku. Ukázalo sa však, že táto funkcia nefunguje vždy tak, ako bolo zamýšľané, pretože úprava sa niekedy vykonáva až potom, čo sa začne prehrávať skladba. Ak je tento scenár použiteľný, mali by ste byť schopní problém vyriešiť vypnutím normalizácie zväzku v ponuke Nastavenia aplikácie Spotify.
  • Systém Windows upravuje hlasitosť počas komunikácie - systémy Windows 10 a staršie verzie obsahujú aj možnosť, ktorá automaticky zníži hlasitosť počas prenosu zvuku. Verí sa, že táto funkcia ovplyvňuje verziu aplikácie Spotify (najmä UWP). V takom prípade by ste mali byť schopní problém vyriešiť zakázaním automatických úprav hlasitosti na karte Komunikácia.
  • Poškodený alebo aktualizovaný ovládač náhlavnej súpravy - Ak narazíte na problém s náhlavnou súpravou, je pravdepodobné, že sa stretnete s problémom ovládača. Niekoľko dotknutých používateľov, ktorí sa nachádzajú v rovnakej situácii, oznámilo, že problém bol vyriešený po aktualizácii alebo inštalácii ovládača náhlavnej súpravy.
  • Zvukové vylepšenia sú povolené - k tomuto konkrétnemu problému môžu tiež viesť vstavané zvukové vylepšenia systému Windows alebo ekvivalenty tretích strán. Je známe, že niektoré zvukové vylepšenia sú v rozpore s verziou Spotify UWP, čo spôsobuje, že k automatickému nastaveniu zvuku dochádza náhodne. Ak je tento scenár použiteľný, mali by ste byť schopní problém vyriešiť úplným vypnutím zvukových vylepšení.
  • Problém s „kompresorovou vlnou“ s prehliadačom Firefox - Zdá sa, že Mozilla Firefox má divnú chybu, pri ktorej sa zdá, že zvuk stúpa a klesá, zatiaľ čo Spotify sa prehráva z webovej verzie. V takom prípade by ste mali byť schopní problém vyriešiť aktualizáciou Firefoxu na najnovšiu dostupnú verziu alebo presunutím do iného prehliadača.
  • Obmedzenie digitálneho zvuku - Ďalšou výraznou možnosťou je obmedzenie zvuku spôsobené digitálnym zvukovým kanálom, ktorý používate. Váš systém môže automaticky znížiť hlasitosť všetkých zvukových zdrojov, keď kombinovaná hlasitosť prekročí maximálnu hodnotu. V takom prípade by ste mali mať možnosť zastaviť tieto automatické úpravy znížením hlasitosti Spotify a kompenzáciou zo systémovej hlasitosti.

Ak v súčasnosti hľadáte spôsob, ako tento problém vyriešiť, v tomto článku nájdete niekoľko nápadov na riešenie problémov. Nižšie nájdete niekoľko potenciálnych opráv, ktoré ostatní postihnutí používatelia úspešne použili na vyriešenie problému navždy. Každú z metód uvedených nižšie potvrdzuje účinnosť najmenej jedného postihnutého používateľa.

Ak chcete dosiahnuť najlepšie výsledky, odporúčame vám postupovať podľa pokynov na riešenie problémov v poradí (sú usporiadané podľa efektívnosti a ťažkostí) a zahodiť tie, ktoré sa na váš scenár nevzťahujú. Jedna metóda je nakoniec povinná problém vyriešiť bez ohľadu na vinníka, ktorý problém nakoniec spôsobí.

Poďme začať!

Metóda 1: Vypnutie normalizácie zväzku

Niektorí dotknutí používatelia uviedli, že dôvodom, prečo sa ich objem automaticky znižoval, bola zabudovaná funkcia nazývaná Normalizácia zväzku. Táto funkcia by mala priniesť každú skladbu prehrávanú na rovnakú hlasitosť, ale niektorí používatelia uviedli, že k úpravám dôjde niekoľko sekúnd po spustení skladby, čo niektorých používateľov obťažuje.

Ak vám nezáleží na normalizácii zväzku, mali by ste byť schopní problém vyriešiť vypnutím funkcie z ponuky Nastavenia Spotify. Čo musíte urobiť:

  1. Otvorte aplikáciu Spotify UWP a kliknite na akčné tlačidlo (ikona s tromi bodkami) v ľavej hornej časti obrazovky.
  2. Z novo zobrazenej kontextovej ponuky prejdite na Upraviť a kliknite na Predvoľby (v dolnej časti kontextovej ponuky).
  3. Po otvorení ponuky Nastavenia v aplikácii Spotify prejdite nadol na kartu Hudba a zrušte začiarknutie prepínača priradeného normalizácii hlasitosti - Nastavte rovnakú úroveň hlasitosti pre všetky skladby .
  4. Reštartujte aplikáciu Spotify a skontrolujte, či sa problém vyriešil.

Zakázanie normalizácie hudby z nastavení Spotify

V prípade, že vám tento postup neumožňuje vyriešiť problém s automatickou úpravou hlasitosti v aplikácii Spotify, prejdite na nasledujúcu metódu nižšie.

Metóda 2: Vypnutie úpravy hlasitosti počas komunikácie

Ako objavilo niekoľko postihnutých používateľov, systém Windows 10 (a staršie verzie) obsahuje možnosť, ktorá pri nahrávaní zvuku automaticky zníži hlasitosť. Normálne túto funkciu používajú iba komunikačné aplikácie, nie je však také bežné, že iné nastavenia (vrátane Spotify) môžu používať toto nastavenie systému Windows.

Toto nastavenie nájdete na karte Zvuk ovládacieho panela. V predvolenom nastavení je nastavená na zníženie hlasitosti všetkých ostatných zvukov (okrem komunikačnej úlohy) na 80%. Niekoľko používateľov, ktorých sa to týka, oznámilo, že Spotify prestal automaticky upravovať hlasitosť po zmene predvoleného správania.

Tu je stručný návod, ako zakázať automatické nastavenie hlasitosti v klasickom rozhraní ovládacieho panela:

  1. Stlačením klávesu Windows + R otvorte dialógové okno Spustiť . Potom do poľa spustenia napíšte „control“ a stlačením klávesu Enter otvorte klasické rozhranie ovládacieho panela.
  2. Keď sa nachádzate v ovládacom paneli, pomocou funkcie vyhľadávania vpravo vyhľadajte výraz „zvuk“ a výsledky vyhľadávania získate stlačením klávesu Enter . Potom kliknite na položku Zvuk z výsledkov.
  3. V okne Zvuk vyberte kartu Komunikácia z horizontálnej ponuky v hornej časti.
  4. Na karte Komunikácia zmeňte predvolené správanie položky „ Keď systém Windows zistí komunikačnú aktivitu “.
  5. Kliknutím na tlačidlo Použiť uložte zmeny a potom reštartujte počítač. Po dokončení nasledujúcej spúšťacej postupnosti otvorte aplikáciu Spotify a skontrolujte, či sa automatické nastavenie hlasitosti nezastavilo.

Zakázanie automatického nastavenia hlasitosti prostredníctvom karty Komunikácia

Ak sa stále vyskytuje rovnaký problém (zväzok Spotify automaticky klesá), prejdite na nasledujúcu metódu nižšie.

Metóda 3: Aktualizácia / preinštalovanie ovládača headsetu (ak je k dispozícii)

Ak sa s týmto problémom stretávate iba pri používaní náhlavnej súpravy, je pravdepodobné, že práve riešite problém s ovládačom. Niekoľko dotknutých používateľov oznámilo, že sa im podarilo problém vyriešiť aktualizáciou alebo preinštalovaním ovládačov náhlavnej súpravy a reštartovaním počítača.

Ak sa vás tento scenár týka, aktualizujte / preinštalujte ovládač náhlavnej súpravy podľa pokynov uvedených nižšie a zistite, či sa vám tento problém nepodarí vyriešiť:

  1. Stlačením klávesu Windows + R otvorte dialógové okno Spustiť . Potom napíšte „devmgmt.msc“ a stlačením klávesu Enter otvorte Správcu zariadení.
  2. Keď sa nachádzate v Správcovi zariadení, prejdite zoznamom zariadení a rozbaľte rozbaľovaciu ponuku spojenú s ovládačmi zvuku, videa a hier.
  3. V zozname zvukových zariadení dvakrát kliknite na náhlavnú súpravu.

    Poznámka: Ak používate náhlavnú súpravu Bluetooth, je pravdepodobné, že budete mať dva rôzne zoznamy - jeden pre Stereo a jeden pre komunikáciu. Ak chcete zabezpečiť, aby bola táto metóda účinná, budete musieť zopakovať nižšie uvedené kroky s oboma.

  4. Na obrazovke Vlastnosti náhlavnej súpravy vyberte kartu Ovládač z ponuky v hornej časti obrazovky. Potom začnite kliknutím na Aktualizovať ovládač .
  5. Na nasledujúcej obrazovke kliknite na položku Automaticky vyhľadať aktualizovaný softvér ovládača . Počkajte, kým sa postup nedokončí, a podľa nájdených odlišných verzií nainštalujte najnovšiu verziu podľa pokynov na obrazovke
  6. Po dokončení nasledujúceho spustenia reštartujte počítač a zistite, či sa problém vyriešil.
  7. Ak sa rovnaký problém stále vyskytuje, podľa krokov 1 až 4 sa znova vráťte do ponuky Vlastnosti ovládača náhlavnej súpravy .
  8. Keď sa tam vrátite, kliknite na Uninstall Device (Odinštalovať zariadenie) a postupujte podľa pokynov na obrazovke a dokončite odinštalovanie. Po dokončení procesu reštartujte počítač, aby služba Windows Update mohla automaticky preinštalovať chýbajúci ovládač počas nasledujúcej spúšťacej sekvencie.
  9. Opätovným otvorením aplikácie Spotify skontrolujte, či sa problém vyriešil.

Odinštalovanie ovládača náhlavnej súpravy pomocou Správcu zariadení

Ak sa rovnaký problém stále vyskytuje, prejdite na nasledujúcu metódu nižšie.

Metóda 4: Zakázanie vylepšenia zvuku

Ako sa ukazuje, tento konkrétny problém sa môže vyskytnúť aj v prípade, že máte v nastaveniach zvuku systému Windows povolené zvukové vylepšenia. Niekoľko používateľov, ktorých sa to týka, oznámilo, že problém bol vyriešený po tom, ako deaktivovali všetky zvukové vylepšenia.

Je známe, že tieto zvukové vylepšenia spôsobujú problémy s verziou Spotify UWP. Ak chcete zaistiť, aby ste sa vyhli akémukoľvek konfliktu, ktorý by mohol byť spôsobený týmito balíčkami zvukových vylepšení, úplne ich zakážte podľa krokov uvedených nižšie:

Poznámka: Ak používate vyhradenú zvukovú kartu, je pravdepodobné, že sa dodáva s vlastnými možnosťami vylepšenia zvuku. Ak je to tak, mali by ste ich zakázať z vyhradeného nástroja, pretože zakázanie ekvivalentov systému Windows problém nevyrieši.

Aktualizácia: Ak používate SRS Premium Sound alebo SRS Premium Sound, zrušte začiarknutie políčka priradeného k vylepšeniu zvuku .

  1. Stlačením klávesu Windows + R otvorte dialógové okno Spustiť. Potom do poľa Spustiť napíšte „control“ a stlačením klávesu Enter otvorte klasické rozhranie ovládacieho panela.
  2. Keď sa nachádzate v ovládacom paneli, pomocou funkcie vyhľadávania (v pravom hornom rohu) vyhľadajte zvuk. Potom kliknite na položku Zvuk z výsledkov.
  3. Keď ste na zvukovej obrazovke, uistite sa, že je vybratá karta Prehrávanie, potom kliknite pravým tlačidlom myši na prehrávacie zariadenie, s ktorým sa stretávate s problémom, a z kontextovej ponuky vyberte príkaz Vlastnosti .
  4. Na obrazovke Vlastnosti prehrávacieho zariadenia vyberte kartu Vylepšenie (z horizontálnej ponuky) a začiarknite políčko Vypnúť všetky vylepšenia .
  5. Kliknutím na tlačidlo Použiť uložte zmeny a potom reštartujte počítač a po dokončení ďalšej spúšťacej sekvencie reštartujte problém.

Zakázanie všetkých zvukových vylepšení prostredníctvom ovládacieho panela

Metóda 5: Aktualizácia Firefoxu alebo vzdialenie sa od neho (ak je k dispozícii)

Ak narazíte na tento problém s webovým prehrávačom Spotify a používate prehliadač Firefox, môžete sa stretnúť s opakujúcim sa problémom, ktorý sa bežne označuje ako „kompresorová zvlnenie“ . Niekoľko používateľov Spotify informovalo o tomto probléme, pretože sa zdá, že sa vyskytuje iba pri prehliadači Mozilla Firefox.

Najviac postihnutí používatelia, ktorí sa stretli s týmto problémom, uviedli, že prechodom do prehliadača Chrome sa už viac neuskutočňovali automatické úpravy hlasitosti. Ak nemáte radi Firefox, skúste stiahnuť najnovšiu verziu prehliadača Chrome ( tu ) a zistiť, či váš problém vyrieši.

Ak sa nechcete pustiť z prehliadača Firefox, uistite sa, že ste na najnovšej dostupnej verzii - problém sa teraz môže vyriešiť pomocou rýchlej opravy. Tu je rýchly sprievodca, ako to urobiť:

  1. Otvorte Firefox a kliknite na akčné tlačidlo (ikona s tromi bodkami) v pravej hornej časti obrazovky.
  2. Z kontextovej ponuky, ktorá sa práve otvorila, rozviňte časť Pomocník a kliknite na položku O prehliadači Firefox .
  3. V ponuke About About Mozilla Firefox kliknite na tlačidlo Restart a aktualizujte Firefox .
  4. Po dokončení aktualizácie a reštartovaní vášho prehliadača overte, či sa problém vyriešil opätovným otvorením webovej verzie aplikácie Spotify.

Aktualizácia Firefoxu na najnovšiu dostupnú verziu

Metóda 6: Riešenie digitálneho zvuku

Ak vám žiadna z vyššie uvedených metód neumožnila vyriešiť problém, je pravdepodobné, že problém je spôsobený obmedzením digitálneho zvukového kanála, ktorý používate. Majte na pamäti, že tok PCM (zvukový dátový tok) má maximálnu hodnotu hlasitosti, ktorá je vždy určená nastavením hlavnej hlasitosti systému Windows.

Ak sa kombinovaná hlasitosť všetkých programov blíži k prekročeniu tejto maximálnej hodnoty, systém je automaticky zapojený, aby znížil hlasitosť všetkých zvukových zdrojov, aby dosiahol túto hlasitosť. Ak je tento scenár použiteľný na vašu aktuálnu situáciu, budete môcť problém vyriešiť znížením objemu Spotify a zvýšením objemu systému na kompenzáciu.

Zaujímavé Články