Ako opraviť Apple Pencil nefunguje
Apple Pencil je séria príslušenstva pre dotykové pero, ktoré vyrába a predáva spoločnosť Apple Inc. Tieto sú primárne určené na použitie s iPadmi (vrátane iPad Air, iPad Mini, iPad Pro (5. a 6. generácia) a iPad (6. generácia) )). Tieto šikovné zariadenia umožňujú používateľom používať iPad na písanie poznámok a kreslenie s profesionálnou presnosťou.
Aj keď použitie a mechanika sú jednoduché, narazili sme na niekoľko prípadov, keď Apple Pencil zlyhal. Buď úplne nefungoval alebo pracoval čiastočne. Toto je veľmi častý problém, ktorému používatelia čelia napriek tomu, že sú nové ceruzky.
Čo spôsobuje, že Apple Pencil nefunguje?
Dostali sme správy od používateľov, že ich Apple Pencils odmietli pracovať po prípadných aktualizáciách po ich zapnutí, alebo prestali pracovať náhodne. Ako vidíme, správanie je dosť náhodné a vo všetkých prípadoch sa použijú opravy uvedené nižšie.
Po zhromaždení všetkých odpovedí používateľov a vykonaní vlastného vyšetrovania sme dospeli k záveru, že Apple Pencils nefungoval z nasledujúcich dôvodov (nie všetky z nich by sa na vás mohli vzťahovať):
- Verzia iPadu nie je podporovaná: Ako už bolo spomenuté, existuje niekoľko verzií iPadu, ktoré nepodporuje ani Apple Pencil (1. a 2.). Tu nemôžete robiť nič okrem zmeny iPadu.
- Uvoľnený hrot: Hroty pera Apple Pencil môžu byť uvoľnené alebo nemusia byť správne pripojené. Z tohto dôvodu sa môže vyskytnúť niekoľko problémov týkajúcich sa písania. Utiahnutie hrotu funguje tu.
- Menej poplatku: Ak váš Apple Pencil nemá dostatok poplatku, zlyhá pripojenie k vášmu iPad zariadeniu alebo sa môže medzi vašou prácou odpojiť. Nižšie poplatky zahŕňajú tu všetko pod 30%.
- Nesprávna konfigurácia Bluetooth: Existuje ďalší zaujímavý prípad, keď sa pri použití iPad Pencils, ktoré už boli spojené s Bluetooth k iPadu, vyskytli problémy. To automaticky znamená, že existuje niečo, čo je fyzicky nesprávne alebo existuje problém s pripojením.
- Interný problém: Môžu sa vyskytnúť aj interné problémy vrátane fyzického poškodenia ceruzky. Ak dôjde k fyzickému poškodeniu alebo sa vyskytnú niečo zlé hardvérové moduly vo vnútri, nie je možné nič urobiť okrem kontaktovania podpory spoločnosti Apple.
- Vysoká nepriehľadnosť: Ďalším problémom, ktorému používatelia čelili, bola skutočnosť, že sa Apple Pencil nespráva, by mali byť aplikácie. Tu pomáha zmena nastavení.
- Zjednodušenie ovládania : Apple má funkciu prístupu k videniu, ktorá používateľom umožňuje jednoduché používanie iPadu priblížením na aktuálnej použitej obrazovke. Tu môžete skúsiť vypnúť funkciu Zjednodušenie ovládania.
- Problém s nabíjaním: Ak nabíjate Apple Pencil pomocou iPadu (prilepením na okraj), je pravdepodobné, že nebude nabitý správne. Toto je veľmi bežný scenár a tu si môžete vyskúšať nabíjanie priamo z bleskového portu.
Predtým, ako prejdeme k riešeniam, uistite sa, že ste svoju prácu uložili pri reštartovaní zariadenia.
Riešenie 1: Kontrola kompatibility
Po spustení Apple Pencil všetky iPady, ktoré boli uvedené na trh po tomto dátume, s ním plne podporovali (väčšina z nich). Ak však máte starší iPad alebo ten, ktorý stále nepodporuje ceruzku, nie je možné tieto dva spojiť. Displeje kompatibilných iPad sa líšia od tých, ktoré nie sú kompatibilné. Teraz existujú dve generácie ceruziek Apple. Nižšie je uvedený zoznam kompatibilných zariadení pre každé z nich:
Apple Pencil (1. Generácia)
Nasledujúce modely iPad budú bez problémov pracovať s Apple Pencil 1. generácie:
- iPad Air (3. generácia)
- iPad mini (5. generácia)
- iPad Pro 12, 9 palca (1. alebo 2. generácia)
- iPad Pro 10, 5 palca
- iPad Pro 9, 7-palcový
- iPad (6. generácia)
Ktoré Apple Pencil máte, môžete ľahko skontrolovať buď začiarknutím políčka alebo prechodom na webovú stránku podpory Apple.
Apple Pencil (2. Generácia)
Nasledujúce modely iPad budú pracovať s Apple Pencils 2. generácie:
- iPad Pro 12, 9-palcový (3. generácia)
- iPad Pro 11-palcový
Upozorňujeme, že budú pravdepodobne podporované aj všetky ďalšie modely vydané po vydaní tejto príručky.
Ak nemáte model, ktorý je tu uvedený, váš iPad nie je kompatibilný a na jeho fungovaní nemôžete urobiť nič. Nie je na výber, ako zmeniť iPad.
Riešenie 2: Utiahnutie hrotu Nib
Apple Pencils má hroty, ktoré sú výhradne zodpovedné za prenos dotyku do vášho iPadu. Hroty sú tiež veľmi chúlostivé a môžu sa časom vyčerpať, ak ich budete chcieť vymeniť z obchodu Apple Store. Vyskytli sa aj situácie, keď nie je hrot dostatočne utiahnutý, čo spôsobuje problémy v súvislosti s prepojením.
Uistite sa, že ste hrot správne dotiahli po prvom demontáži. To je veľmi dôležité a ak je potrebné vymeniť hrot, je potrebné ho vymeniť, aby ste lepšie držali a lepšie reagovali. Pokračujte iba v prípade, ak máte úplne istotu, že je hrot správne dotiahnutý.
Riešenie 3: Kontrola nabíjania Apple Pen
Ďalšou vecou, ktorú si môžete skontrolovať, je nabíjanie vášho Apple Pen. Používatelia, ktorí uviedli, že nabíjanie Apple Pens bolo nabité alebo použité batérie boli veľmi zlej kvality, ktoré sa časom vyčerpali, dostali sme niekoľko správ.
Zdá sa, že nabíjanie by malo byť vyššie ako 30% z celkového poplatku, aby Apple Pen fungovalo podľa potreby. V tomto riešení skontrolujeme časť Widgets vášho iPadu a uistíme sa, že poplatok je na požadovanej úrovni:
- Prejdením prstom z hornej časti iPadu nadol zobrazte panel s upozorneniami (tu sa zobrazuje počasie a ďalšie upozornenia).
- Teraz sa pozrite do časti o batériách a vyhľadajte vstup Apple Pencil . Percentuálny podiel poplatkov by mal byť uvedený pred položkou Apple Pencil. V článku by ste mali pokračovať ďalej iba v prípade, že je na prijateľnej úrovni.
Ak miniaplikáciu nemáte nastavenú na obrazovke upozornení, môžete ju ľahko pridať, ako keby ste pridali ďalšie miniaplikácie. Postupujte podľa krokov uvedených nižšie:
- Prejdením prstom z hornej časti iPadu nadol zobrazte panel s upozorneniami (tu sa zobrazuje počasie a ďalšie upozornenia).
- Karta Teraz Upraviť, ktorá sa nachádza v dolnej časti zoznamu miniaplikácií.
- Po kliknutí na Upraviť sa zobrazí sekcia Nezahrnúť. Tu hľadajte batérie . Po nájdení záznamu prejdite na zelené tlačidlo Pridať .
- Teraz uložte zmeny a vypnite režim úprav . Teraz sa v oznámení a miniaplikáciách bude vždy zobrazovať percento batérie.
Riešenie 4: Opätovné spárovanie ceruzky Apple
Ak všetky vyššie uvedené metódy nefungujú, existuje pravdepodobnosť, že vaše pripojenie Bluetooth je chybné alebo má nadviazané spojenie nejaké problémy. Táto situácia platí, keď je váš Apple Pencil správne pripojený k iPadu a zdá sa, že nejde o problém, ale v skutočnosti tieto dve zariadenia nekomunikujú správne. V tomto riešení obnovíme pripojenie Bluetooth tak, že zabudneme Apple Pencil a potom ho znova synchronizujeme.
- Uistite sa, že je Tužka pripojená k iPadu. Teraz prejdite na Nastavenia a potom na Bluetooth .
- V tomto prípade sa bude váš Apple Pencil zobrazovať ako pripojený. Kliknite na tlačidlo možností, ktoré sa nachádza na pravej strane Pripojené.
- Teraz sa zobrazí prepínač Zabudnúť na toto zariadenie .
- Kliknite raz na tlačidlo a zariadenie Apple Pen a iPad budú odpojené. Teraz stlačte a podržte tlačidlo napájania iPadu a potom posuňte možnosť „ slide to power off “.
- Zakryte si ceruzkou Apple a nechajte tieto dve zariadenia asi 2-5 minút. Po uplynutí tohto času uvoľnite kryt z ceruzky a prejdite v zariadení iPad na nastavenia Bluetooth . Teraz posuňte ceruzku bližšie k iPadu a počkajte, kým sa ceruzka nezobrazí na dostupných zariadeniach. Teraz sa pripojte k ceruzke a po nadviazaní spojenia skontrolujte, či sa problém vyriešil.
Riešenie 5: Zníženie krytia
Inou situáciou, ktorá sa môže vyskytnúť používateľom, môže byť situácia, keď ceruzka nezaregistruje správne vstupy do iPadu. Toto je veľmi častý opakujúci sa problém a spôsobuje, že používatelia sú zmätení, pretože všetky ostatné funkcie v iných aplikáciách fungujú podľa očakávania. Tu by ste mali poznamenať, že aplikácie, ktoré používate na kreslenie atď., Zvyčajne nie sú vlastníctvom a prevádzkované spoločnosťou Apple. Takže nastavenia ako Opacity a Software, ktoré sú premennými v aplikácii, nemusia zobrazovať skutočné metriky naprogramované spoločnosťou Apple.
Riešením, ktoré sme pozorovali a ktoré fungovalo pre používateľov v rovnakej situácii, bolo zníženie opacity. Ak by bola väčšia nepriehľadnosť, používatelia neboli schopní získať štandardné skúsenosti. Musíte vybrať pero alebo ceruzku (ktorýkoľvek nástroj, ktorý používate na kreslenie / zápis) a potom prejdite na jeho nastavenia. Odtiaľ môžete posunúť lištu kvôli krytiu. Po zmene premennej vyskúšajte ceruzku a presvedčte sa, či vám to nevyhovuje.
Riešenie 6: Zakázanie prístupu k zväčšeniu
Spoločnosť Apple je známa svojou podporou prístupnosti, ktorá používateľom so zdravotným postihnutím alebo iným bežným problémom umožňuje jednoduché používanie zariadenia bez nepríjemností. Táto funkcia, hoci je užitočná, môže spôsobiť problémy, keď sa zariadenie (napríklad iPad) používa s inými aplikáciami alebo periférnymi zariadeniami.
Zdá sa, že v našom prípade problém s prístupom k zoomu. Zoom umožňuje používateľom priblížiť sa na aktuálnu obrazovku, ktorú používajú. V tomto riešení prejdeme na nastavenia vášho iPadu a vypneme Zoom a skontrolujeme, či nám to problém nevyriešil.
- Otvorte aplikáciu Nastavenia a potom prejdite na položku Zjednodušenie ovládania .
- Po sprístupnení kliknite na Zoom .
- Ak chcete túto možnosť deaktivovať, kliknite na ňu raz. Uložte zmeny a ukončite program. Reštartujte iPad a pripojte Apple Pencil. Teraz skontrolujte, či sa problém vyriešil.
Riešenie 7: Nabíjanie ceruzky Apple samostatne
Apple Pencils sa obvykle nabíjajú ľahko a priamo prostredníctvom iPadov a MacBookov. Narazili sme však na niekoľko situácií, keď ceruzka nebola správne nabitá. Nabíjanie buď uviazlo na konkrétne percento alebo sa vôbec nenabilo. Ako sme už uviedli v predchádzajúcich riešeniach, spoločnosť Apple Pencil vyžaduje, aby ste ju naúčtovali na určité percento skôr, ako začne správne fungovať (viac ako 30%). Ak nedokážete nabíjať Apple Pencil a ste uviazli pod týmto percentom, môžete Apple Pencil priamo nabiť pomocou bleskového kábla.
- Odstráňte kryt z Apple Pencil, aby ste odkryli konektor blesku.
- Teraz zasuňte bleskový konektor vašej ceruzky do bleskového adaptéra .
- Potom zapojte adaptér blesku do blesku a nechajte ceruzku nabiť.
- Ponechajte ceruzku nabíjať asi 2-3 hodiny . Po nabití odpojte všetko a skúste prepojiť ceruzku s iPadom. Skontrolujte, či sa problém vyriešil bez problémov.
Riešenie 8: Kontrola vnútorných problémov
Ak všetky vyššie uvedené metódy nefungujú a stále nemôžete znova aktivovať Apple Pencil, môžete skontrolovať, či nie sú hardvérové alebo interné problémy so zariadením Pencil a iPad. Tieto nemusia byť viditeľné voľným okom zvonku ceruzky; vyskytlo sa veľa prípadov, keď z dôvodu pádu alebo ponorenia ceruzky do vody prestala pracovať podľa očakávania.
Teraz môžete skontrolovať interné problémy dvoma spôsobmi. Ak máte záruku, môžete ísť do najbližšieho obchodu Apple Store a skontrolovať celú vec. Ak nemáte záruku, môžete sa obrátiť na certifikovaného technika a nechať ho skontrolovať obe zariadenia. Ak sa vyskytne nejaká chyba, budete o tom informovaní. Uistite sa, že máte skontrolovaný aj váš iPad (najmä jeho pripojenie Bluetooth). Môžete sa tiež porozprávať o probléme s podporou spoločnosti Apple.
