Ako opraviť BSOD kvôli 'Qcamain10x64.sys'

Niektorí používatelia sa pri používaní svojho počítača stretávajú s občasnými kritickými chybami BSOD (Blue Screen Of Death). Väčšina postihnutých používateľov uvádza, že BSOD sa zdajú byť náhodné bez zjavného spúšťača. Potvrdzuje sa, že sa tento problém vyskytol v systémoch Windows 7, Windows 8.1 a Windows 10. Po preskúmaní kľúčov na prezeranie udalostí, prečo sa táto chyba vyskytuje; najviac postihnutí používatelia zistili, že za haváriu bola nejako zodpovedná Qcamain10x64.sys .

BSOD je kvôli Qcamain10x64.sys

Čo spôsobuje zlyhanie BSOD Qcamain10x64.sys?

Tento konkrétny problém sme preskúmali pomocou rôznych správ používateľov a stratégií opráv, ktoré sa bežne používajú na vyriešenie tohto konkrétneho zlyhania BSOD. Ako sa ukazuje, existuje niekoľko rôznych vinníkov, ktorí by mohli nakoniec spôsobiť tieto typy havárií:

  • Zlá aktualizácia zabezpečenia systému Windows - Na konci roku 2017 bola vydaná jedna konkrétna aktualizácia zabezpečenia systému Windows, o ktorej je známe, že spúšťa tento typ BSOD. Ak ste nainštalovali túto aktualizáciu, ale nenainštalovali ste rýchlu opravu, mali by ste byť schopní problém vyriešiť nainštalovaním každej čakajúcej aktualizácie systému Windows, ktorá je k dispozícii.
  • Poškodený / zastaraný ovládač bezdrôtovej LAN - Qualcomm Atheros Extensible Wireless LAN ovládač zariadenia a Killer Wireless 1535 sú potvrdené, že spôsobujú tento problém (môžu existovať ďalšie). Ak je tento scenár použiteľný, mali by ste byť schopní vyriešiť problém aktualizáciou ovládača alebo jeho odinštalovaním (čo umožňuje WU nainštalovať zdravú verziu)

Ak sa momentálne snažíte vyriešiť zlyhania BSOD Qcamain10x64.sys, v tomto článku nájdete niekoľko potenciálnych sprievodcov riešením problémov. Nižšie nájdete niekoľko rôznych metód, ktoré používatelia v podobnej situácii úspešne použili na vyriešenie problému. Každá z potenciálnych opráv uvedených nižšie je potvrdená, že funguje najmenej jeden postihnutý používateľ.

Ak chcete zaistiť, že zostanete čo najefektívnejší, postupujte podľa pokynov v poradí, v akom sú predložené, a zlikvidujte kroky, ktoré sa na váš scenár nevzťahujú. Nakoniec by ste mali naraziť na opravu, ktorá vyrieši problém bez ohľadu na vinníka, ktorý ho spôsobuje.

Metóda 1: Nainštalujte každú čakajúcu aktualizáciu systému Windows 10 (ak je k dispozícii)

Ukazuje sa, že tento konkrétny problém môže byť spôsobený aj zlou aktualizáciou zabezpečenia systému Windows, o ktorej je známe, že spôsobuje nestabilitu systému v počítačoch so systémom Windows 10. Spoločnosť Microsoft od tej doby vydala rýchlu opravu, ale ak máte toľko nešťastia, že máte túto aktualizáciu nainštalovanú bez rýchlej opravy, dostanete konštantné BSOD smerujúce k súboru Qcamain10x64.sys .

Niekoľko používateľov, ktorých sa to týka, oznámilo, že sa im podarilo problém vyriešiť inštaláciou každej čakajúcej aktualizácie až do nainštalovania rýchlej opravy. Ak je tento problém vo vašom prípade spôsobený zlým ovládačom zabezpečenia systému Windows, problém vyriešite pomocou krokov uvedených nižšie.

Tu je rýchla príručka na inštaláciu všetkých čakajúcich aktualizácií Windows Update na Windows 10:

  1. Stlačením klávesu Windows + R otvorte dialógové okno Spustiť . Potom napíšte „ms-settings: windowsupdate“ a stlačením klávesu Enter otvorte kartu Windows Update v aplikácii Settings .

    Otvorenie obrazovky Windows Update
  2. Keď sa nachádzate na obrazovke Windows Update, kliknutím na Skontrolovať aktualizácie spustite kontrolu nových aktualizácií.

    Inštalácia každej čakajúcej aktualizácie systému Windows
  3. Podľa pokynov na obrazovke nainštalujte každú čakajúcu aktualizáciu systému Windows. Ak sa zobrazí výzva na reštartovanie pred nainštalovaním každej aktualizácie, urobte to, ale vráťte sa na obrazovku Windows Update a dokončite ostatné aktualizácie.
  4. Po nainštalovaní každej čakajúcej aktualizácie vykonajte jeden posledný reštart a skontrolujte, či sú teraz zlyhania BSOD súvisiace s Qcamain10x64.sys vyriešené.

Ak sa s týmto problémom stále stretávate alebo bol váš počítač aktuálny, prejdite na nasledujúcu metódu nižšie.

Metóda 2: Aktualizácia / inštalácia ovládača bezdrôtovej siete LAN

Zďaleka najbežnejším vinníkom, ktorý by mohol skončiť produkciou BSOD smerujúcich k Qcamain10x64.sys, je problematický ovládač bezdrôtovej siete LAN. Ovládače zariadení Qualcomm Atheros Extensible Wireless LAN a Killer Wireless 1535 sú najbežnejšie hlásené ovládače, o ktorých je známe, že spôsobujú tento problém, ale určite ich je viac.

Ak je zlyhanie BSOD spôsobené bezdrôtovým ovládačom, máte dve potenciálne opravy, ktoré potvrdili viacerí používatelia, ktorí sa tiež stretli s týmto problémom. Buď sa pokúsite aktualizovať ovládač na najnovšiu verziu alebo ho úplne odinštalovať, prepnúť na káblové pripojenie a povoliť, aby služba Windows Update nainštalovala náhradu pri najbližšom spustení.

Tu je stručná príručka, ako opraviť BSOD spôsobené qcamain10x64.sys, ak problém spôsobuje bezdrôtový ovládač:

  1. Uistite sa, že ste pripojení na internet pomocou ethernetového kábla, aby systém Windows mohol vyhľadávať a sťahovať aktualizovaný softvér ovládačov.
  2. Stlačením klávesu Windows + R otvorte dialógové okno Spustiť. Potom do textového poľa zadajte text „devmgmt.msc“ a stlačením klávesu Enter otvorte Správcu zariadení.

    Spustenie Správcu zariadení
  3. Keď sa nachádzate v Správcovi zariadení, prejdite zoznamom zariadení a rozbaľte rozbaľovaciu ponuku priradenú sieťovým adaptérom .
  4. Potom kliknite pravým tlačidlom myši na ovládač bezdrôtového sieťového adaptéra a vyberte položku Vlastnosti z novo zobrazenej kontextovej ponuky.

    Prístup na obrazovku Vlastnosti bezdrôtového ovládača
  5. Keď sa nachádzate na obrazovke Vlastnosti ovládača bezdrôtového sieťového adaptéra, vyberte kartu Ovládač a kliknite na Aktualizovať ovládač .

    Aktualizácia ovládača bezdrôtového sieťového adaptéra
  6. Na nasledujúcej obrazovke kliknite na položku Automaticky vyhľadať aktualizovaný softvér ovládača, čím sa vynúti aktualizácia systému Windows (WU) pri vyhľadávaní aktualizovanej verzie ovládača.

    Nútiť WU hľadať aktualizovaný softvér ovládača
  7. Počkajte na dokončenie skenovania a podľa pokynov na obrazovke nainštalujte aktualizovanú verziu, ak je k dispozícii. Na konci tohto procesu reštartujte počítač a zistite, či sa problém vyriešil pri ďalšom spustení.
  8. Ak stále dochádza k rovnakému typu zlyhaní BSOD aj po aktualizácii ovládača, postupujte znova podľa krokov 1 až 4, ale tentoraz kliknite na Odinštalovať zariadenie .

    Odinštalovanie ovládača bezdrôtového sieťového adaptéra
  9. Po odinštalovaní ovládača reštartujte počítač, aby systém Windows mohol nainštalovať náhradu pri nasledujúcom spustení.

Ak vám tento problém nedovolil tento problém vyriešiť, prejdite na nasledujúcu metódu nižšie.

Zaujímavé Články