Niektorí používatelia Nintendo Switch hlásia, že pri pokuse o stiahnutie hry alebo prístup do obchodu Nintendo Switch dostanú chybový kód Switch 2137-8056 . Chybový kód je vo väčšine prípadov sprevádzaný chybovým hlásením „Nedá sa komunikovať so serverom“ . Zatiaľ čo niektorí používatelia hlásia, že problém je občasný, iní hovoria, že pre nich sa to stáva pri každom pokuse o otvorenie hry alebo obchodu Nintendo Switch Store.

Kód chyby spínača Nintendo 2137-8056

Čo spôsobuje kód chyby spínača 2137-8056?

Tento konkrétny problém sme preskúmali preskúmaním rôznych správ používateľov a stratégií opráv, ktoré sa bežne používajú na odstránenie tohto problému. Ako sa ukazuje, existuje niekoľko potenciálnych vinníkov, ktorí môžu byť zodpovední za spustenie tohto chybového kódu:

• Servery Nintendo sú vypnuté - Je možné, že k tejto chybe dochádza v dôsledku neočakávaného výpadku napájania alebo plánovanej údržby serverov Nintendo vo vašej oblasti. Ak je tento scenár použiteľný, problém je mimo vašu kontrolu a jediná dostupná oprava je počkať, kým sa problém nevyrieši.
• Firmvér konzoly je zastaraný - Ďalším dôvodom, ktorý by mohol spôsobiť túto chybu, je konzola Nintendo Switch s aktualizovanou verziou softvéru. V takom prípade by ste mali byť schopní problém vyriešiť vynútením konzoly Nintendo Switch, aby aktualizovala na najnovšiu verziu.
• Nesprávne priradená dynamická IP - Ak ISP priraďuje dynamické IP, je pravdepodobné, že tento chybový kód dostanete z času na čas. Niekoľko používateľov, ktorých sa to týka, oznámilo, že problém bol vyriešený potom, čo vo svojej domácej sieti vykonali cyklizáciu energie.
• Nestabilné predvolené adresy DNS - Ak sa s týmto problémom stretávate zapínaním a vypínaním, je pravdepodobné, že problém spôsobujú vaše adresy DNS. Ak je tento scenár použiteľný, mali by ste byť schopní problém vyriešiť prechodom na adresy DNS Google.

Ak sa momentálne snažíte vyriešiť rovnaké chybové hlásenie, v tomto článku nájdete niekoľko rôznych krokov na riešenie problémov. Nižšie nájdete zoznam metód, ktoré ostatní používatelia v podobnej situácii úspešne použili na vyriešenie problému.

Aby ste zaistili, že zostanete čo najúčinnejší, odporúčame vám postupovať v poradí, v akom sú uvedené, pretože sú usporiadané podľa efektívnosti a závažnosti. Jeden z nich je povinný vyriešiť problém bez ohľadu na vinníka, ktorý ho spôsobuje.

Metóda 1: Overenie stavu serverov Nintendo

Ak sa stretávate s týmto chybovým kódom, musíte najskôr skontrolovať stav serverov Nintendo. Vo väčšine prípadov sa táto chyba zobrazí, pretože Nintendo je uprostred plánovanej údržby alebo zmierňuje neočakávané výpadky.

V ktoromkoľvek z týchto prípadov budete môcť overiť stav serverov Nintendo, či problém nie je pod kontrolou. Ak to chcete urobiť, prejdite na tento odkaz ( tu ) a vyberte oblasť, z ktorej sa snažíte využívať služby.

Výber správnej oblasti

Na ďalšej obrazovke skontrolujte stav stavu online služieb . Ak všetky servery fungujú normálne, prejdite nadol na položku Informácie o údržbe a zistite, či nie ste uprostred obdobia údržby servera.

Kontrola stavu serverov Nintendo

Ak vaše vyšetrovania odhalili, že servery Nintendo v súčasnosti prechádzajú údržbou, počkajte niekedy, než sa pokúsite zopakovať akciu, ktorá spôsobila chybový kód 2137-8056.

Ak ste zistili, že problém nie je spôsobený plánovanou údržbou alebo problémom so serverom, prejdite na nasledujúcu metódu nižšie a prečítajte si niekoľko ďalších stratégií opravy.

Metóda 2: Skontrolujte, či používate najnovšiu aktualizáciu firmvéru produktu Switch

Ak sa pri pokuse o prístup k úložisku Nintendo Switch vyskytne táto chyba, je možné, že sa problém vyskytol, pretože nepoužívate najnovší dostupný firmvér konzoly. Niekoľko používateľov, ktorých sa to týka, oznámilo, že problém sa im vyriešil potom, čo sledovali, že aktualizovali verziu softvéru na najnovšiu.

Poznámka: Nezabúdajte, že ak nezabránite tomuto procesu, Nintendo Switch by sa mal automaticky aktualizovať na najnovšiu verziu.

Tu je rýchly sprievodca, ako aktualizovať systém na Nintendo Switch:

1. Z domovskej ponuky prepínača Nintendo vyberte položku Nastavenia systému (ikona ozubeného kolieska).
   
   Prístup do ponuky Nastavenia systému
2. V ponuke System Settings (Nastavenie systému) vyberte pomocou zvislej ponuky vľavo položku System (Systém). Potom vyberte System Update a spustite proces System Update .
   
   Vykonáva sa aktualizácia systému na prepínači Nintendo
3. Po vykonaní kroku 2 sa vaša konzola začne vykonaním kontroly, aby sa zistilo, či je pre vašu konzolu k dispozícii nová aktualizácia systému. Ak sa nájde nová aktualizácia, sťahovanie a inštalácia sa uskutoční automaticky.
4. Po dokončení procesu zopakujte akciu, ktorá predtým spustila chybový kód prepínača 2137-8056, a zistite, či bol problém vyriešený.

Ak sa rovnaký problém stále vyskytuje, prejdite na nasledujúcu metódu nižšie.

Metóda 3: Napájanie v cykle domácej siete

Niekoľko postihnutých používateľov oznámilo, že sa im podarilo vyriešiť chybový kód prepínača 2137-8056 vykonaním energetického cyklu v sieti, ku ktorej boli pripojení. Potvrdilo sa to najmä v prípadoch, keď poskytovateľ internetových služieb prideľuje dynamické IP.

Tu je rýchly sprievodca, ako zapnúť napájanie domácej siete:

1. Začnite odpojením napájacieho kábla od modemu aj od bezdrôtového smerovača (ak máte dva rôzne komponenty). Uistite sa, že úplne vyčerpáte napájanie modemu / smerovača. Niektoré modely budú mať nainštalovanú záložnú batériu - v takom prípade vyberte batériu, aby ste sa uistili, že je cyklus napájania kompletný.
   
   Výkonný cyklistický modem / smerovač
2. Počkajte 30 sekúnd.
3. Pripojte napájací kábel späť k smerovaču / modemu a počkajte, kým sa spojenie neobnoví.

Ak sa problém stále vyskytuje aj po vykonaní cyklu napájania vo vašej domácej sieti, prejdite na nasledujúcu metódu nižšie.

Metóda 4: Použitie adries IP spoločnosti Google

Niektorí používatelia, s ktorými sa tiež stretávame s chybou kódu chyby prepínača 2137-8056, nahlásili, že problém bol vyriešený po tom, ako manuálne zmenili nastavenia DNS z predvolených hodnôt na verejné adresy DNS poskytované spoločnosťou Google.

To má vysokú šancu na fungovanie, najmä ak ste mali podobné problémy s DNS s inými zariadeniami, ktoré tiež používajú toho istého poskytovateľa internetových služieb.

Tu je stručný návod, ako manuálne upraviť nastavenia DNS servera Nintendo Switch tak, aby ste mohli používať adresu poskytnutú spoločnosťou Google:

1. Na domovskej obrazovke prepínača Nintendo vyberte položku Nastavenia systému (ikona ozubeného kolieska).
   
   Prístup do ponuky Nastavenia systému
2. Na obrazovke Nastavenia systému prejdite na Internet a potom vyberte položku Nastavenia Internetu . Po dokončení tohto postupu konzola automaticky vyhľadá signály Wi-Fi.
3. Keď uvidíte zoznam dostupných sietí, vyberte svoje zo zoznamu (v časti Registrované siete ).
4. Ďalej kliknite na Zmeniť nastavenie a prejdite nadol na Nastavenie DNS . Potom upravte ponuku tak, že poviete Manual, aby ste mohli upravovať nižšie uvedené metódy.
   
   Úprava adries DNS
5. V časti Primárny DNS stlačte a podržte tlačidlo B, aby ste vymazali predvolený primárny DNS . Potom pridajte 8.8.8.8 do primárneho DNS a stlačením A uložte konfiguráciu.
6. V časti Sekundárny DNS stlačte a podržte tlačidlo B, aby ste odstránili existujúci sekundárny DNS . Potom pridajte 8.8.4.4 do sekundárneho DNS a stlačením A uložte konfiguráciu
7. Reštartujte konzolu prepínača Nintendo a zistite, či nedošlo k chybe s chybovým kódom 2137-8056