Reddit je sociálna spravodajská platforma, ktorá má jedinečné usporiadanie vlákien a komentárov. Reddit prešiel dlhú cestu a nedávno oslávil svoje 14. narodeniny. V priebehu času sa platforma rozrástla z webu sociálnych sietí na miesto, kde oficiálni korešpondenti viacerých spoločností a produktov interagujú so svojou užívateľskou základňou.

Chyba 500 pri Reddit

Napriek obrovskej popularite platformy sa používatelia stále stretávajú s chybovou správou 500, keď vykonávajú niektorú z nasledujúcich akcií:

• Komentovanie vlákna.
• Vytváranie nových príspevkov.
• Prezeranie rôznych vlákien alebo obrázkov.

Toto je veľmi rozšírený problém, ktorý platformu obťažuje každú chvíľu a privádza používateľa do veľmi znepokojujúcej situácie, keď nedokáže správne vykonať žiadnu z akcií. V tomto článku si preberieme všetky dôvody, prečo sa tento problém vyskytuje a aké sú možné riešenia.

Čo spôsobuje chybu 500 pri Reddite?

Akýkoľvek chybový kód vo formáte 5xx zvyčajne znamená, že na serverovej strane aplikácie / platformy je nejaký problém. Chyba 500 je zvyčajne interná chyba servera, čo znamená, že server nespracoval požiadavku, ktorú ste zadali správne, a vrátil výnimku. Do značnej miery sme skúmali a po skombinovaní našich výsledkov s používateľskými správami sme dospeli k záveru, že k chybe došlo z nasledujúcich dôvodov:

• Problémy s backendom: Toto je najbežnejší scenár, v ktorom sa vyskytne táto situácia. Ak má backend problémy, pravdepodobne uvidíte aj iných používateľov, ktorí sa sťažujú na situáciu.
• Zakázaný účet: Ak je váš používateľský účet zakázaný z viacerých vlákien, niekedy namiesto správnej komunikácie platforma vyvolá túto chybu.
• Problém s poskytovateľom internetových služieb: Aj keď je to veľmi zriedkavé, používatelia môžu mať problémy s ich poskytovateľom internetových služieb. Niektorí poskytovatelia internetových služieb zakázali niekoľko vlákien, pretože nespĺňajú štandardy komunity, v ktorých pôsobia.

Skôr ako začneme s riešením, skontrolujte, či máte aktívne pripojenie k internetu. Ak používate proxy alebo VPN, musíte ich pred pokračovaním úplne vypnúť.

Riešenie 1: Kontrola stavu Reddit

Ako už bolo uvedené, chyba 500 znamená, že došlo k internej chybe servera. Môže to byť spôsobené čokoľvek, od výnimiek databázy, vypršania časového limitu, neplatnej syntaxe, zablokovania atď. K tomu môže tiež dôjsť, ak webový server, na ktorom je hosťovaný Reddit, dosiahol svoju hornú hranicu.

Reddit zvyčajne odosiela vaše komentáre a príspevky prostredníctvom technológie JavaScript známej ako AJAX. Pošle požiadavku na server spolu s vašimi informáciami v hlavičkách a v tele a ak server nespracuje požiadavku, zobrazí sa chybová správa.

Prebieha kontrola stavu Reddit

Tu môžete prejsť na oficiálnu stránku Reddit a skontrolovať jej stav. Ak vidíte žltý pruh v aktuálnom čase, zvyčajne to znamená, že na serveroch typu backend je nejaký problém a s výnimkou čakania nemôžete robiť nič.

Poznámka: Skontrolujte aj iné vlákna a zistite, či majú rovnaké problémy aj iní ľudia. Ak vidíte vzor, ​​potvrdzuje, že na vašom konci nie je nič zlé.

Riešenie 2: Kontrola stavu účtu

Ďalším bežným scenárom, v ktorom sa používatelia zobrazujú s touto chybovou správou, je zákaz ich uverejňovania alebo komentovania na celom webe alebo v konkrétnom vlákne. V Reddit existuje niekoľko rôznych typov zákazov:

• Subreddit Ban : Môžete zakázať akékoľvek subreddit moderátorom subreddit. Zákaz čiastkových poplatkov môže byť časovo obmedzený alebo neurčitý. Keď vám bude zakázaný čiastkový účet, dostanete súkromnú správu, ktorá hovorí o tom, ako dlho bude zákaz platný, a prípadne o dôvode, prečo vám bol zakázaný.
• Shadowban: Toto je zákaz na celom webe a ak sa zapojíte do podozrivých aktivít, automaticky sa spustí pomocou mechaniky koncového zariadenia Reddit. Toto je zložitý zákaz, pretože bude vyzerať, akoby bol na webe viditeľný celý váš obsah, ale v skutočnosti ho ostatní používatelia nevidia.
• Subreddit AutoModerator Ban: Tento zákaz umiestňujú roboty, ktoré používajú moderátori vlákien na pomoc pri ich správe vlákien. Tu môžete uverejniť vlákno / komentár, ale robot ho okamžite odstráni.

Ak máte zakázaný program Subreddit, dostanete súkromnú správu, ktorá zapíše všetky podrobnosti. V zálohe Automoderator neobdržíte žiadnu správu, ale budete mať predstavu, že ste zakázaní, pretože všetok príspevok, ktorý uverejníte, bude odstránený. Shadowban je najťažší zákaz, ktorý sa dá zistiť. Ak vaše príspevky a komentáre nezasahujú od ostatných používateľov, jednoducho sa odhláste zo svojho účtu Reddit a pozrite si stránku svojho používateľského účtu v nasledujúcom formáte:

 //reddit.com/user/your_username 

Ak sa zobrazí chyba „stránka sa nenašla“, znamená to, že ste zakázaní. Vráťme sa k diskusii, ako sme už vysvetlili, Reddit vám nejako povie, že ste zakázaní, ale existuje niekoľko prípadov, keď namiesto toho dostanete chybovú správu 500.

Riešenie 3: Vymazanie vyrovnávacej pamäte a spustenie Reddit v režime inkognito

Niektorí používatelia nahlásili, že Reddit pre nich pracuje na karte Incognito prehliadača Google Chrome, na rozdiel od jeho uvedenia na normálnu kartu. Toto správanie naznačuje, že Reddit môže mať niečo spoločné so súbormi cookie alebo údajmi uloženými v vyrovnávacej pamäti počítača.

Môžete skúsiť spustiť Reddit na karte inkognito a zistiť, či problém pretrváva. Ak sa tak nestane, pravdepodobne to znamená, že existuje niečo s vyrovnávacou pamäťou prehliadača a súbormi cookie. Potom ich môžeme osviežiť.

1. Na paneli úloh kliknite pravým tlačidlom myši na prehliadač Chrome a vyberte položku Nové okno inkognito . Okno môžete otvoriť aj v prehliadači Chrome, keď je otvorené.

Windows inkognito - Chrome

2. Po spustení okna zadajte „www.reddit.com“ a zistite, či k nemu máte prístup. Ak je to možné, môžeme prejsť na vymazanie vyrovnávacej pamäte a súborov cookie vášho prehliadača. Ak to nemôžete, mali by ste sa znova pozrieť na riešenie 1 a čakať.
3. Otvorte prehliadač Chrome a do dialógového okna zadajte text „ chrome: // settings “ a stlačte kláves Enter. Toto povedie k otvoreniu nastavení prehľadávača.
4. Teraz prejdite na spodnú časť stránky a vyberte položku
5. Po rozšírení ponuky Rozšírené kliknite v časti „ Ochrana osobných údajov a bezpečnosť “ na položku „ Vymazať údaje prehliadania “.

Vymazať údaje prehliadania - Chrome

6. Zobrazí sa ďalšie menu s potvrdením položiek, ktoré chcete vymazať, spolu s dátumom. Vyberte možnosť „ Vždy “, začiarknite všetky možnosti a kliknite na „ Vymazať údaje prehliadania “.

Vymazanie údajov prehliadania - Chrome

7. Po vymazaní súborov cookie a prehliadaní údajov reštartujte počítač úplne . Teraz skúste otvoriť aplikáciu Reddit a zistite, či chyba pretrváva.