Ako opraviť chybu, ktorá sa vyskytla v aplikácii Spotify Web Player?

Spotify poskytuje jednu z najlepších služieb streamovania médií. Má na počítači nainštalované funkcie, webový prehrávač a aplikáciu pre stolné počítače. Webový prehrávač je jedným z najnavštevovanejších webov, pretože vám poskytuje kvalitnú hudbu a zábavu. Pri pokuse o používanie prehrávača Spotify Web Player sa však môžu vyskytnúť určité problémy. Jedným z týchto problémov je chyba „ Vyskytla sa chyba “ a potom „ Niečo sa pokazilo“. Skúste stránku načítať znova. 'správa. Táto správa sa zobrazí, keď sa pokúsite získať prístup k webovému prehrávaču.

Chybové hlásenie má niekoľko príčin a môže sa líšiť v závislosti od vášho scenára. Pre niektorých to môže byť spôsobené používaným webovým prehliadačom, zatiaľ čo pre iných to môže byť cache prehliadača alebo súbory cookie. Napriek tomu je tu však chyba a na jej vyriešenie potrebujete riešenie. V tomto článku sa zmienime o príčinách chybového hlásenia a potom uvedieme niektoré riešenia, ktoré fungovali pre iných používateľov.

Čo spôsobuje v aplikácii Spotify Web Player správu „Vyskytla sa chyba“?

Keďže sa chybové hlásenie objaví pri návšteve webového prehrávača Spotify, môže to byť z rôznych dôvodov. Na tento účel musíte najprv skontrolovať, či webový prehrávač pracuje na iných zariadeniach vo vašej sieti alebo nie. Ak sú a problém je obmedzený iba na vaše zariadenie, potom je to dobrá správa a problém môže byť spôsobený nižšie uvedenými príčinami. Ak nie, budete sa musieť obrátiť na svojho poskytovateľa internetových služieb.

• Vyrovnávacia pamäť alebo súbory cookie webového prehľadávača: Vyrovnávacia pamäť prehliadača alebo súbory cookie uložené na webe Spotify vo vašom systéme môžu byť niekedy príčinou problému, ktorý vám bráni v prístupe na web. V takom prípade budete musieť jednoducho súbory cookie a vyrovnávaciu pamäť.
• Zastaraný prehliadač: Ak používate zastaranú verziu webového prehľadávača, je pravdepodobné, že pre vás veľa webových stránok nebude fungovať. Zastaraný prehliadač znamená, že vám chýbajú požiadavky potrebné na streamovanie videa alebo zvuku.
• Nepodporovaný prehliadač: Ďalšou príčinou chybovej správy je použitie nepodporovaného webového prehľadávača. Existuje niekoľko prehliadačov, ktoré Spotify nepodporuje. Preto nebudete môcť streamovať obsah Spotify, ak používate niektorý z týchto prehliadačov, napr. Safari.

Teraz, keď už boli uvedené príčiny problému, prejdeme k riešeniam, ktoré vám pomôžu problém vyriešiť.

Riešenie 1: Uistite sa, že používate podporovaný prehliadač

Ak sa chybové hlásenie nepoužíva, ak nepoužívate prehliadač Firefox alebo Google Chrome, musíte sa uistiť, že používate prehliadač, ktorý je podporovaný programom Spotify. Ak ste používateľom Mac a používate predvolený webový prehľadávač Safari, potom je tu pre vás zlá správa. Aplikácia Spotify už nepodporuje webový prehľadávač Safari a na prístup k prehrávaču Web Player budete musieť stiahnuť prehliadač Firefox alebo Google Chrome, alebo si môžete jednoducho stiahnuť verziu aplikácie Spotify pre počítač.

Tu je zoznam webových prehliadačov, ktoré sú podporované aplikáciou Spotify.

Riešenie 2: Aktualizujte svoj prehliadač

Ak používate zastaranú verziu webového prehľadávača, veľa stránok pre vás nebude fungovať, najmä tie, ktoré streamujú médiá, ako napríklad Spotify. Je to (okrem iného) preto, že zastaraná verzia webového prehľadávača nemá schopnosť podporovať všetok obsah zobrazený na webovej stránke. Preto sa uistite, že máte najnovšiu verziu webového prehľadávača, ktorú používate. Postup aktualizácie Firefoxu a Google Chrome:

Mozilla Firefox:

1. Otvorte prehliadač Mozilla Firefox . Kliknite na tlačidlo ponuky v pravom hornom rohu a vyberte položku Možnosti .
2. Posuňte zobrazenie nadol do časti Aktualizácie Firefoxu .
3. Tam kliknite na Skontrolovať aktualizácie .
   
   Vyhľadávajú sa aktualizácie Firefoxu
4. Nainštalujte aktualizácie a skúste použiť webový prehrávač.

Google Chrome:

1. Spustite prehliadač Google Chrome a kliknite na tlačidlo Viac v pravom hornom rohu.
2. Ak je k dispozícii aktualizácia, tlačidlo Viac sa zobrazí farebne a v zozname sa zobrazí správa „ Aktualizovať Google Chrome “.
   
   Aktualizácia prehliadača Google Chrome
3. Kliknite naň a počkajte, kým sa dokončí.

Riešenie 3: Vymažte vyrovnávaciu pamäť prehliadača a súbor cookie

Nakoniec poslednou vecou, ​​ktorú môžete urobiť na vyriešenie problému, je vymazanie vyrovnávacej pamäte prehliadača a súborov cookie. Vyrovnávacia pamäť je dočasné súbory, ktoré sa ukladajú vo vašom počítači pri návšteve webových stránok, aby sa rýchlejšie načítali. Cookies sa ukladajú na webové stránky, ktoré navštívite vo svojom počítači a ktoré obsahujú užitočné informácie o vašej relácii na webových stránkach. Postup vymazania vyrovnávacej pamäte prehliadača a súborov cookie:

Mozilla Firefox:

1. Spustite prehliadač Mozilla Firefox, kliknite na tlačidlo Ponuka a potom vyberte položku Možnosti .
2. Na ľavej strane prepnite do sekcie Súkromie a bezpečnosť .
3. Posuňte zobrazenie nadol na súbory cookie a údaje o stránkach .
4. Kliknite na tlačidlo Vymazať údaje a potom stlačte Vymazať .
   
   Vymazanie vyrovnávacej pamäte a súborov cookie

Google Chrome:

1. Otvorte prehliadač Google Chrome . Kliknite na tlačidlo Viac, prejdite na Ďalšie nástroje a vyberte možnosť Vymazať údaje prehliadania .
2. Teraz vyberte časový rozsah hore. Ak chcete byť na bezpečnej strane, vyberte možnosť Vždy .
3. Kliknite na príkaz Vymazať údaje.
   
   Vymazanie vyrovnávacej pamäte a súborov cookie
4. Skúste znova použiť webový prehrávač.