Niekoľko používateľov konzoly Xbox One nás oslovilo otázkami, keď nemohli získať prístup k žiadnym titulom, ktoré si už stiahli. Väčšina prehľadov uvádza, že akonáhle sa pokúsia získať prístup k ponuke obsahujúcej tituly Game Pass, objaví sa nasledujúca chyba: 0x000001f4. Ako sa ukázalo, reštartovanie konzoly konvenčne nijako nepomohlo.

Chyba Xbox One Game Pass 0x000001f4

Čo spôsobuje Xbox One chybu Game Pass 0x000001f4?

Tento konkrétny problém sme preskúmali preskúmaním rôznych používateľských správ a stratégií opráv, ktoré sa bežne používajú na opravu tohto chybového hlásenia. Ako sa ukazuje, existuje viac potenciálnych vinníkov, ktorí by mohli skončiť spustením tejto opakujúcej sa chyby:

• Služby Xbox Live sú nefunkčné - pomerne častou príčinou tejto konkrétnej chyby je výpadok jednej alebo viacerých služieb Xbox Live. Ak je tento scenár použiteľný, jedinou realizovateľnou stratégiou opravy je jednoducho počkať, kým Microsoft uvedie svoje servery späť do režimu online.
• Alternatívna adresa MAC je nesprávna - Ako sa ukázalo, tento konkrétny problém sa môže vyskytnúť aj kvôli nesprávnej alternatívnej adrese MAC. Niekoľko postihnutých používateľov oznámilo, že sa im podarilo problém vyriešiť vymazaním uloženej alternatívnej adresy MAC a reštartovaním konzoly, aby systém mohol použiť predvolenú adresu MAC.
• Poškodenie systémového súboru - tento problém sa môže vyskytnúť aj v dôsledku základného problému so systémovými súbormi. Je úplne možné, že určitý stupeň poškodenia spôsobuje chybu 0x000001f4 . Ak je tento konkrétny prípad vhodný, mali by ste byť schopní problém vyriešiť vykonaním resetovania konzoly s možnosťou ponechania hier a aplikácií.

Ak sa momentálne snažíte prekonať túto chybu a hrať tituly Game Pass na konzole Xbox One, tento článok vám poskytne niekoľko rôznych potenciálnych opráv. Nižšie nájdete zoznam metód, ktoré používatelia v podobnej situácii použili na identifikáciu vinníka a zabránili tomu, aby sa chyba 0x000001f4 už nikdy neopakovala.

Ak chcete dosiahnuť najlepšie výsledky, odporúčame vám postupovať v poradí, v akom sú prezentované, pretože sme usporiadali podľa efektívnosti a závažnosti. Nakoniec by ste mali naraziť na životaschopnú opravu bez ohľadu na to, čo spôsobuje problém.

Metóda 1: Overte stav služieb Xbox Live

Predtým, ako budete postupovať podľa iných spôsobov opravy, je dôležité zaistiť, aby problém nebol mimo dosahu vašej moci. Je tiež možné, že pri pokuse o prístup k titulom Game Pass sa vyskytla chyba 0x000001f4, že jedna alebo viac služieb Xbox Live je neočakávane nefunkčných alebo dočasne nedostupných z dôvodu naplánovanej údržby.

Našťastie je veľmi ľahké overiť, či je to tak. Stačí prejsť na nasledujúci odkaz (tu) a zistiť, či všetky služby majú zelenú značku začiarknutia a či normálne fungujú.

Overuje sa stav živých služieb Xbox

Ak niektoré služby momentálne nie sú k dispozícii, počkajte niekoľko hodín, kým sa znova pokúsite získať prístup k titulom Game Pass. Tento problém by sa mal vyriešiť automaticky.

V prípade, že ste zistili, že neexistujú žiadne základné problémy so službou Xbox Live, ktoré by mohli spôsobiť túto chybu, prejdite na nasledujúcu metódu nižšie.

Metóda 2: Vymazanie nastavení alternatívnej adresy MAC

V niektorých prípadoch bol chybový kód 0x000001f4 vyriešený prístupom k sieťovým nastaveniam konzoly Xbox One a vymazaním aktívnej alternatívnej adresy MAC. Niekoľko dotknutých používateľov oznámilo, že problém bol vyriešený po vykonaní tohto postupu a reštartovaní konzoly. Pri nasledujúcom spustení by mal systém použiť predvolenú adresu MAC, ktorá vo väčšine prípadov skončí s riešením problému.

Tu je rýchly návod na vymazanie alternatívnej adresy MAC:

1. Z hlavného panela Xbox One prejdite do vertikálnej ponuky vpravo alebo vľavo (v závislosti od vašich preferencií) a otvorte ponuku Nastavenia .
   
   Prístup k ponuke nastavení na konzole Xbox One
2. Keď sa nachádzate v ponuke Nastavenia, vyberte kartu Sieť z vertikálnej ponuky na pravej strane a potom v pravej časti okna prejdite na položku Nastavenia siete .
   
   Prístup na kartu Nastavenia siete
3. Na karte Sieť vyberte položku Rozšírené nastavenia a potom prejdite do ponuky Alternatívna adresa MAC . Potom zo zoznamu dostupných možností v alternatívnej káblovej adrese MAC kliknite na Vymazať a potvrďte tak, že vymažete svoju aktuálnu alternatívnu MAC adresu.
   
   Vymazanie alternatívnej adresy MAC WIred
4. Po resetovaní alternatívnej adresy MAC reštartujte konzolu a po dokončení ďalšej spúšťacej sekvencie reštartujte problém.

Ak sa rovnaký chybový kód 0x000001f4 stále vyskytuje pri pokuse o prístup k titulu Game Pass, prejdite na nasledujúcu metódu nižšie.

Metóda 3: Vykonanie resetovania konzoly

Niekoľko postihnutých používateľov oznámilo, že sa im podarilo vyriešiť chybový kód 0x000001f4 vykonaním resetovania konzoly s možnosťou ponechania aplikácií a hier. Tento postup sa dotkne iba firmvéru systému - okrem niektorých preferencií používateľa nestratíte žiadne svoje osobné údaje.

Skutočnosť, že tento problém je účinný, naznačuje, že problém môže byť spôsobený poškodeným súborom systému. Stručný sprievodca vykonaním resetovania konzoly na konzole Xbox One:

1. Z hlavného panela Xbox One prejdite do vertikálnej ponuky vľavo a do ponuky Nastavenia .
   
   Nastavenia - Xbox
2. Keď sa nachádzate v ponuke Nastavenia, vyberte z vertikálnej ponuky na ľavej strane kartu Systém, potom prejdite na pravú stranu a vyberte položku Informácie o konzole a aktualizácie .
   
   Prístup k nastaveniu informácií a aktualizácií konzoly na karte Systém na konzole Xbox One
3. Keď sa nachádzate v ponuke Informácie o konzole a aktualizácie, vyberte možnosť Obnoviť konzolu. Potom na výzvu na potvrdenie vyberte možnosť Obnoviť a zo zoznamu dostupných možností si ponechajte moje hry a aplikácie .
   
   Obnovenie aplikácií pri zachovaní aplikácií a hier
4. Počkajte, kým sa proces neukončí. Tento postup reštartuje vašu konzolu. Po zálohovaní sa pokúste získať prístup k titulom Game Pass a zistiť, či sa problém vyriešil.