Ako opraviť chybu PIA (súkromný prístup na internet), ktorá sa nepripojuje k systému Windows?

PIA (Private Internet Access) je poskytovateľ VPN, ktorý je veľmi populárny pre svoju širokú škálu výkonných funkcií. Má viac ako 3 300 serverov v 32 krajinách a je k dispozícii pre platformy vrátane Windows Mac, Android, iOS a Linux, spolu s rozšíreniami pre najpopulárnejšie prehliadače.

PIA sa nepripojuje

Mnoho používateľov však uviedlo, že softvér jednoducho nedokáže pripojiť svoje počítače bez ohľadu na to, koľkokrát sa to snaží. Iní používatelia PIA prišli s metódami, ktoré im pomohli problém vyriešiť, a preto sme sa rozhodli ich zhromaždiť a prezentovať v článku. Pozrite sa na to nižšie!

Čo spôsobuje pripojenie PIA v systéme Windows?

Problémy s pripojením PIA môžu byť spôsobené vašim internetovým pripojením, a to je problém, ktorý by ste mali na začiatku vylúčiť kontrolou, či ste správne pripojení k internetu a či fungujú iné nástroje VPN. Ak to tak nie je, pripravili sme zoznam možných príčin, ktoré by mali pomôcť určiť problém rýchlejšie a presnejšie.

  • Netesnosti spojenia IPv6 - K únikom paketov často dochádza, ak je v internetovom pripojení nainštalovaný protokol IPv6 a to je niečo, čo vývojári PIA v niektorých verziách prehliadli. Na vyriešenie problému zakážte protokol IPv6.
  • Ovládače adaptérov TAP - Vývojári PIA oznámili, že novšia verzia ovládača adaptéra TAP spôsobuje problematické alebo pomalé pripojenie VPN a mali by ste sa pokúsiť nainštalovať staršie a stabilnejšie verzie.

Riešenie 1: Vypnite pripojenie IPv6

Niektorí používatelia hlásili, že k určitým únikom paketov dochádza, keď má počítač, na ktorom je nainštalovaná PIA, povolené IPv6 pri pripojení, ktoré používa. Toto je jasný znak, že možnou metódou, ktorá sa dá použiť na vyriešenie tohto problému, môže byť jednoducho zakázať IPv6 pre pripojenie. Neprináša žiadne drastické zmeny vo vašom pripojení a môže tento problém ľahko vyriešiť!

  1. Použite kombináciu klávesov Windows + R, ktorá by mala okamžite otvoriť dialógové okno Spustiť, do ktorého by ste mali napísať ' ncpa. cpl 'na paneli a kliknutím na tlačidlo OK otvorte položku Nastavenia internetového pripojenia v ovládacom paneli.
  2. Rovnaký postup je možné vykonať aj manuálnym otvorením ovládacieho panela . Prepnite zobrazenie podľa nastavenia v pravej hornej časti okna na kategóriu a kliknite na Sieť a internet v hornej časti. Otvorte ho kliknutím na tlačidlo Centrum sietí a zdieľania . Pokúste sa nájsť tlačidlo Zmeniť nastavenie adaptéra v ľavej ponuke a kliknite naň.

Zmeniť nastavenie adaptéra
  1. Po otvorení okna Pripojenie k internetu dvakrát kliknite na aktívny sieťový adaptér.
  2. Potom kliknite na Vlastnosti a vyhľadajte položku Internet Protocol Version 6 v zozname. Zrušte začiarknutie políčka vedľa tejto položky a kliknite na tlačidlo OK. Reštartujte počítač, aby ste potvrdili zmeny a skontrolujte, či problém pretrváva.

Riešenie 2: Preinštalujte aplikáciu

Zdá sa, že problém súvisí s verziou PIA nainštalovanou v počítači. Vykonaním krokov uvedených nižšie zaistíte, aby ste mali nainštalovanú najnovšiu verziu a problém by sa mal prestať objavovať pri pokuse o otvorenie služby PIA pri používaní jej služieb VPN!

  1. Kliknite na tlačidlo ponuky Štart a otvorte Ovládací panel zadaním jeho názvu s otvorenou ponukou Štart. Na druhej strane môžete kliknúť na ikonu ozubeného kolieska a otvoriť Nastavenia, ak používate Windows 10.
  2. Na ovládacom paneli vyberte možnosť Zobraziť ako - kategóriu v pravom hornom rohu a kliknite na položku Odinštalovať program v časti Programy.

Odinštalujte program z ovládacieho panela
  1. Ak používate aplikáciu Nastavenia, kliknutím na Aplikácie by sa mal okamžite otvoriť zoznam všetkých nainštalovaných programov v počítači.
  2. Vyhľadajte PIA v ovládacom paneli alebo nastaveniach a kliknite na odinštalovať .
  3. Mal by sa otvoriť sprievodca odinštalovaním, takže ho podľa pokynov odinštalujte.

Odinštalovanie PIA v programoch a funkciách
  1. Po dokončení procesu odinštalovania kliknite na tlačidlo Dokončiť a reštartujte počítač, aby ste zistili, či sa problémy s prihlásením stále objavia. Nezabudnite si stiahnuť najnovšiu verziu z tohto odkazu. Spustite spustiteľný súbor a podľa pokynov na obrazovke ho nainštalujte.

Riešenie 3: Nainštalujte starší ovládač TAP

V niektorých prípadoch môžu nové verzie ovládača TAP spôsobiť problémy s pripojením alebo veľmi pomalé rýchlosti sťahovania pre užívateľov Windows a na vyriešenie problému je potrebné nainštalovať staršiu verziu. Tieto ovládače môžu tiež spôsobiť problémy s inými nastaveniami pripojenia a inštalácia staršej verzie môže tiež zabrániť takýmto problémom.

  1. Pred vykonaním akýchkoľvek ďalších krokov musíte skontrolovať, či softvér PIA nie je spustený. Pravým tlačidlom myši kliknite na ikonu PIA na paneli úloh (zoznam ikon v pravom dolnom rohu obrazovky v ľavej časti hodín systému Windows. Možno budete musieť kliknúť na malú šípku a zobraziť ďalšie ikony skôr, ako sa zobrazí ikona PIA)
  2. V kontextovej ponuke, ktorá sa zobrazí, kliknite na tlačidlo Skončiť .

Ukončite program PIA zo systémovej lišty
  1. Najprv musíte odinštalovať ovládač, ktorý máte aktuálne nainštalovaný na vašom počítači.
  2. Ak chcete otvoriť okno správcu zariadení, do vyhľadávacieho poľa vedľa tlačidla ponuky Štart napíšte „ Správca zariadení “. Kombináciu klávesov Windows Key + R môžete použiť aj na otvorenie dialógového okna Spustiť . Zadajte príkaz devmgmt. msc v poli a kliknite na tlačidlo OK alebo Enter.

Spustenie Správcu zariadení
  1. Rozbaľte časť Sieťové adaptéry . Týmto sa zobrazia všetky sieťové adaptéry, ktoré zariadenie momentálne nainštalovalo.
  2. Pravým tlačidlom myši kliknite na adaptér TAP, ktorý chcete odinštalovať, a vyberte „ Odinštalovať zariadenie “. Týmto odstránite adaptér zo zoznamu a odinštalujete sieťové zariadenie. Po výzve na odinštalovanie zariadenia kliknite na „OK“.

Odinštalovanie adaptéra TAP
  1. Prejdite na tento odkaz a stiahnite si ovládač, ktorý by nemal spôsobiť problémy potvrdené odborníkmi PIA. Nájdete ho aj sami. Vyberte si ten najlepší, stiahnite si ho a spustite z priečinka Stiahnuté súbory.

Inštalácia ovládača adaptéra TAP
  1. Nainštalujte ovládač podľa pokynov na obrazovke. Stačí kliknúť na tlačidlo Ďalej a nemusíte robiť žiadne zmeny. Reštartujte počítač a skontrolujte, či problém s pripojením PIA nezmizol.

Riešenie 4: Použite UDP s týmito portami

Pomocou pripojenia UDP s niekoľkými portami vrátane 1194, 8080 a 9201 sa niektorým používateľom podarilo problém vyriešiť a nezahŕňa nič okrem riešenia problémov v aplikácii, čo je vynikajúce. Ak to nefunguje, mali by ste skontrolovať, či máte problémy s poskytovateľom internetových služieb alebo s pripojením na internet všeobecne!

  1. Pred vykonaním akýchkoľvek ďalších krokov musíte skontrolovať, či softvér PIA nie je pripojený k sieti VPN. Pravým tlačidlom myši kliknite na ikonu PIA na paneli úloh (zoznam ikon v pravom dolnom rohu obrazovky v ľavej časti hodín systému Windows. Možno budete musieť kliknúť na malú šípku a zobraziť ďalšie ikony skôr, ako sa zobrazí ikona PIA)
  2. V kontextovej ponuke, ktorá sa zobrazí, kliknite na možnosť Odpojiť .

Možnosti systémovej lišty PIA
  1. Kliknite naň pravým tlačidlom myši az kontextovej ponuky vyberte možnosť Nastavenia . Kliknite na tlačidlo Spresniť v dolnej časti okna a nezabudnite zmeniť typ pripojenia z predchádzajúceho nastavenia na UDP .

Nastavenie typu pripojenia do UDP
  1. V rámci možnosti Vzdialený port nastavte ako vybratý hrniec 1194, kliknite na tlačidlo Uložiť a skúste sa znova pripojiť, aby ste zistili, či problém pretrváva. Ak sa stále nepripojí, skúste vykonať rovnaké kroky, ale tentoraz vyskúšajte porty 8080 a 9201 !

Zaujímavé Články