Ako opraviť chybu Store 0x87E107E3 v systéme Windows 10
Niektorí používatelia systému Windows 10 hlásia, že zrazu nedokážu stiahnuť alebo otvoriť hru priamo z Microsoft Store na Windows 10. Chybový kód spojený s problémom je 0x87E107E3 . Ako sa ukazuje, problém sa zdá byť výlučný pre systém Windows 10. Vo väčšine prípadov dotknutí používatelia hlásia, že sa problém vyskytuje počas fázy „získania licencie“.
Čo spôsobuje chybový kód obchodu Windows 10 Store 0x87E107E3?
Tento problém sme preskúmali analýzou rôznych používateľských správ a testovaním rôznych opráv, ktoré postihnutí používatelia úspešne použili na vyriešenie problému. Ako sa ukazuje, za tento problém môže byť zodpovedných niekoľko rôznych príčin:
- Problém so serverom Microsoft - Ako sa ukazuje, tento konkrétny problém sa môže vyskytnúť aj v dôsledku problému so serverom spôsobeného plánovanou údržbou alebo neočakávanou údržbou. Ak je to váš prípad, problém je zjavne mimo vašu kontrolu. Najlepšie v tomto prípade je potvrdiť, že servery spôsobujú problém a chcete, aby sa problém vyriešil.
- Porucha profilu účtu - Na základe niekoľkých správ používateľa sa problém môže vyskytnúť aj kvôli chybe účtu Windows uľahčenej po inštalácii novej aktualizácie Windows. Ak je tento scenár použiteľný, oprava je veľmi jednoduchá - stačí sa odhlásiť z účtu Windows, ktorý práve používate, a potom sa znova prihlásiť.
- Poškodenie Windows Store - Poškodenie systémových súborov, ktoré súvisí s komponentom Windows Store, môže tiež uľahčiť objavenie tohto problému. Poškodený priečinok cache je tiež životaschopným potenciálnym vinníkom. V každom z týchto prípadov je oprava obnovenie celej súčasti Windows Store. Môžete to urobiť buď cez okno CMD alebo z aplikácie Nastavenia.
Ak sa momentálne snažíte vyriešiť tú istú chybu, v tomto článku nájdete niekoľko rôznych krokov na riešenie problémov, ktoré môžete použiť na zmiernenie problému. Nižšie nájdete zoznam metód, ktoré používali ostatní postihnutí používatelia, aby problém vyriešili.
Aby ste zostali čo najúčinnejší, odporúčame vám postupovať podľa pokynov v uvedenom poradí - usporiadali sme ich podľa efektívnosti a ťažkostí. Bez ohľadu na vinníka, ktorý problém spôsobuje, by ste sa nakoniec mali stretnúť s metódou, ktorá problém vyrieši za vás.
Poďme začať!
Metóda 1: Vyšetrovanie na problém servera
Predtým, ako vyskúšate akékoľvek iné stratégie opráv, je dôležité začať tento proces riešenia problémov zabezpečením, že problém nie je mimo vašej kontroly. Vzhľadom na stavový kód je úplne možné, že k problému dôjde v dôsledku problému so serverom - buď plánovanej doby údržby alebo neočakávanej doby výpadku.
Z tohto dôvodu navštívte tento odkaz ( tu ), aby ste zistili, či majú používatelia Microsoft Store problémy aj s ostatnými používateľmi. Existujú aj ďalšie podobné služby, ktoré vám umožnia vykonať rovnaké vyšetrenie ( tu a tu ).
Ďalším dobrým miestom na kontrolu problémov so serverom a období údržby je účet Twitter v službe Windows Store . Pomáhajú rýchlo nahlasovať akékoľvek problémy a príspevky o obdobiach údržby sú pripnuté v hornej časti stránky.
Ak ste našli dôkaz, že servery MS majú problémy, počkajte niekoľko hodín a zopakujte akciu, ktorá predtým spustila chybový kód 0x87E107E3 . Tento problém by sa mal nakoniec vyriešiť automaticky.
Ak toto vyšetrovanie neodhalilo žiadne základné problémy so servermi spoločnosti Microsoft, prejdite na nasledujúcu metódu nižšie a vyskúšajte niektoré konkrétne stratégie opráv.
Metóda 2: Odhlásenie z účtu Windows
Tak jednoduché, ako by mohla táto oprava znieť, niekoľkým dotknutým používateľom sa podarilo obísť chybový kód 0x87E107E3 jednoducho tým, že sa pozreli zo svojho účtu a potom sa prihlásili. Vo svojom prípade nebolo potrebné reštartovať ani nič iné.
Používatelia majú špekulácie, že k problému by mohlo dôjsť kvôli závadovému profilu účtu. Existuje podozrenie, že k problému došlo hneď po zlej aktualizácii systému Windows.
Ak sa domnievate, že sa tento scenár vzťahuje na vás, odhláste sa podľa nasledujúcich pokynov a potom sa vráťte na svoj účet Windows:
- Po otvorení úvodnej ponuky stlačte kláves Windows a potom kliknite na ikonu účtu v ľavom dolnom rohu obrazovky. Potom z novo zobrazenej kontextovej ponuky kliknite na Odhlásiť sa .
- Keď sa odhlásite zo svojho primárneho účtu, znova naň kliknite na prihlasovacej obrazovke a v prípade potreby zadajte heslo / kód PIN.
- Po prihlásení zopakujte akciu, ktorá predtým spôsobila chybu 0x87E107E3, a zistite, či bol problém vyriešený.
Ak sa stále stretávate s rovnakým problémom, prejdite na nasledujúcu metódu nižšie.
Metóda 3: Resetovanie Windows Store
Je možné, že sa stretnete s chybovým kódom 0x87E107E3 z dôvodu problému s poškodením súborov v službe Windows Store. Zvyčajne sa to stáva potom, čo bezpečnostný skener skončí v karanténe niektorých položiek alebo po skomprimovanej aktualizácii systému Windows.
Niektorým postihnutým používateľom, ktorým sa tiež snažíme vyriešiť chybový kód 0x87E107E3, sa podarilo vyriešiť problém pomocou služby Windows Store a všetkých súčastí, ktoré sú s ňou spojené.
V systéme Windows 10 to môžete urobiť dvoma spôsobmi. Uistite sa, že budete postupovať podľa toho, ktorá metóda je vhodnejšia pre váš konkrétny scenár a vašu odbornosť.
Obnovenie programu Windows Store prostredníctvom zvýšeného CMD
- Stlačením klávesu Windows + R otvorte dialógové okno Spustiť . Potom do textového poľa napíšte „cmd“ a stlačením klávesov Ctrl + Shift + Enter otvorte zvýšený príkazový riadok. Keď sa zobrazí výzva UAC (Kontrola používateľských účtov), kliknite na Áno, aby ste udelili administračné práva.
- Keď sa nachádzate vo zvýšenom príkazovom riadku, zadajte nasledujúci príkaz „ WSRESET.EXE “ a stlačením klávesu Enter otvorte resetovanie Windows Store spolu so všetkými jeho závislosťami.
- Po dokončení postupu reštartujte počítač a zistite, či sa problém vyriešil pri ďalšom štarte systému.
Obnovenie programu Windows Store pomocou aplikácie Nastavenia
- Stlačením klávesu Windows + R otvorte dialógové okno Spustiť . Potom do textového poľa zadajte text ms-settings: appsfeatures a stlačením klávesu Enter otvorte kartu Aplikácie a funkcie aplikácie Nastavenia .
- Keď sa nachádzate na obrazovke Aplikácie a funkcie, prejdite nadol zoznamom aplikácií (v časti Aplikácie a funkcie ) a vyhľadajte Microsoft Store .
- Keď to uvidíte, kliknite naň raz a potom kliknite na položku Rozšírené možnosti v časti Microsoft Corporation.
- Na ďalšej obrazovke prejdite nadol na kartu Obnoviť a kliknite na tlačidlo Obnoviť . Zobrazí sa výzva na potvrdenie - hneď ako to uvidíte, znova kliknite na tlačidlo Obnoviť .
- Po dokončení postupu reštartujte počítač a zistite, či sa problém vyriešil pri ďalšom štarte systému.
