Ako opraviť chybu Windows Store 0x803FB005

Niekoľko používateľov systému Windows 10 nás oslovilo otázkami po pokuse o inštaláciu jednej alebo viacerých aplikácií z obchodu Microsoft Store. Chybový kód, s ktorým sa stretnú, je 0x803FB005 . Zatiaľ čo niektorí dotknutí používatelia uviedli, že sa zdá, že sa problém vyskytuje náhodne, iní hovoria, že pre nich sa to deje iba so špecifickými aplikáciami. Podľa správ sa zdá, že sa problém týka výlučne systému Windows 10.

Chyba Windows Store 0x803FB005

Čo spôsobuje chybu Windows Store 0x803FB005?

Tento konkrétny problém sme analyzovali skúmaním desiatok používateľských správ a testovaním rôznych stratégií opráv, ktoré ovplyvnili používatelia úspešne nasadení. Ako sa ukazuje, tento problém môže byť spôsobený radom rôznych vinníkov. Tu je krátky zoznam scenárov, ktoré by mohli viesť k odhaleniu tohto konkrétneho chybového kódu:

  • Oprava rýchlej opravy nie je nainštalovaná - Ako sa ukázalo, tento problém bol napravený spoločnosťou Microsoft už od začiatku roku 2019. Ak chcete využiť výhody rýchlej opravy a problém vyriešiť automaticky, nainštalujte každú čakajúcu aktualizáciu a prineste svoj operačný systém aktuálna verzia.
  • Interferencia AV tretej strany - Ďalšou možnou príčinou tohto konkrétneho problému je nadmerná antivírusová súprava. Niekoľko používateľov, ktorých sa to týka, oznámilo, že k problému nedošlo už potom, čo deaktivovali ochranu v reálnom čase pred začatím sťahovania aplikácie alebo úplne odinštalovali balík zabezpečenia tretej strany.
  • Glitched Windows Store - Windows Store môže tiež zlyhať v dôsledku pretrvávajúcej poruchy. V tomto konkrétnom prípade by ste mali byť schopní vyriešiť problém resetovaním Windows Store - buď z terminálu alebo z GUI.
  • Poškodenie systémových súborov - Poškodenie súborov môže byť tiež zodpovedné za tento konkrétny chybový kód. Ak je tento scenár použiteľný, mali by ste byť schopní problém vyriešiť vykonaním opravy (alebo čistej inštalácie).

Ak sa momentálne snažíte vyriešiť chybu 0x803FB005, tento článok obsahuje niekoľko príručiek na riešenie problémov, ktoré vám pomôžu problém identifikovať a opraviť. Nižšie nájdete množstvo potenciálnych opráv, ktoré ostatní používatelia v podobnej situácii úspešne použili na vyriešenie tejto chybové správy.

Metódy sme usporiadali podľa efektívnosti a ťažkostí, takže najlepším spôsobom, ako vyriešiť tento problém, je ich postupovať v poriadku. Nakoniec by ste mali naraziť na opravu, ktorá vyrieši problém bez ohľadu na vinníka, ktorý spôsobuje problém.

Poďme začať!

Metóda 1: Spustenie nástroja na riešenie problémov Microsoft Store

Predtým, ako vyskúšate iné stratégie opráv, mali by ste vyskúšať a zistiť, či nie je vaša verzia systému Windows vybavená na automatické vyriešenie problému. Niekoľko používateľov, ktorí pri inštalácii aplikácií Microsoft Store narazili aj na chybový kód 0x803FB005, uviedlo, že sa im podarilo problém vyriešiť automaticky - spustením nástroja na riešenie problémov Microsoft Store.

Tento nástroj na riešenie problémov je zabudovaný do systému Windows 10 a skontroluje prípadné nezrovnalosti v obchode Microsoft Store a ak sa zistí spoločný scenár, automaticky použije príslušnú stratégiu opráv.

Stručný sprievodca spustením nástroja na riešenie problémov so službou Windows Update:

  1. Otvorte dialógové okno Spustiť stlačením klávesov Windows + R. Potom napíšte „ ms-settings: troubleshoot “ a stlačte Enter, aby ste otvorili kartu Troubleshooting (Odstraňovanie problémov ) v ponuke Settings (Nastavenia) .

    Otvorenie karty Riešenie problémov v aplikácii Nastavenia prostredníctvom poľa Spustiť
  2. Na karte odstraňovania problémov prejdite na tablu na pravej strane a vyhľadajte kartu Začíname . Po jeho zobrazení kliknite na položku Windows Store Apps a potom v kontextovej ponuke kliknite na položku Spustiť nástroj na riešenie problémov .

    Nastavenia / aktualizácia a zabezpečenie / riešenie problémov / aplikácie Windows Store
  3. Po spustení obslužného programu počkajte, kým sa neskončí počiatočné skenovanie.

    Zisťuje sa problém s Windows Store
  4. Ak sa nájde vhodná stratégia opravy, pomôcka ju automaticky odporučí. Ak k tomu dôjde, kliknite na Použiť túto opravu a potom ju podľa pokynov použite.

    Použiť túto opravu

    Poznámka: Ak nie sú nájdené žiadne vhodné stratégie opráv, prejdite priamo na nasledujúcu metódu nižšie.

  5. Po použití stratégie opravy zatvorte nástroj na riešenie problémov a reštartujte počítač, aby ste presadili zmeny.
  6. Pri nasledujúcej spúšťacej postupnosti sa pokúste nainštalovať tú istú aplikáciu, ktorá predtým spustila chybový kód 0x803FB005, a zistite, či sa problém vyriešil.

Ak sa rovnaký problém stále vyskytuje, prejdite na nasledujúcu metódu nižšie.

Metóda 2: Nainštalujte každú čakajúcu aktualizáciu

Ako uviedlo niekoľko používateľov, tento konkrétny problém môže byť tiež spôsobený poruchou systému Windows 10, ktorú spoločnosť Microsoft už opravila. Ukazuje sa, že rýchla oprava tohto problému bola vydaná začiatkom roku 2019.

Poznámka: Ak je váš počítač už aktuálny, ignorujte túto metódu a prejdite priamo na metódu 3 .

Ak ste však nenainštalovali všetky čakajúce aktualizácie systému Windows, problém by sa mohol vyriešiť automaticky (bez toho, aby ste museli dodržiavať akékoľvek iné stratégie opráv). Ak máte čakajúce aktualizácie, postupujte podľa pokynov uvedených nižšie a ubezpečte sa, že je k dispozícii každá dostupná aktualizácia systému Windows spolu s rýchlou opravou chyby 0x803FB005:

  1. Začnite otvorením okna Run stlačením klávesu Windows + R. Potom napíšte alebo vložte „ ms-settings: windowsupdate “ a stlačte Enter, čím otvoríte obrazovku aktualizácie systému Windows v ponuke Nastavenia .

    Otvorenie obrazovky Windows Update
  2. Na obrazovke Windows Update prejdite na pravý bočný panel a kliknite na Skontrolovať aktualizácie .

    Kontrola aktualizácií - Windows Update
  3. Keď WU dokáže identifikovať všetky čakajúce aktualizácie, postupujte podľa pokynov na inštaláciu všetkých typov aktualizácií (kritické, rýchla, bezpečnosť atď.)
  4. Ak sa zobrazí výzva na reštartovanie počítača pred nainštalovaním každej aktualizácie, urobte to. Pri ďalšom spustení sa však vráťte do rovnakého okna a dokončite inštaláciu zvyšných aktualizácií.
  5. Po nainštalovaní každej čakajúcej aktualizácie zatvorte okno WU a reštartujte počítač, aby ste presadili zmeny.
  6. Po dokončení nasledujúcej spúšťacej postupnosti zopakujte akciu, ktorá predtým spôsobila chybu, aby ste zistili, či bol problém vyriešený.

Ak sa stále stretávate s chybovým kódom 0x803FB005, prejdite na nasledujúcu metódu nižšie.

Metóda 3: Zakázanie AV tretej strany počas inštalácie aplikácie

Ďalším možným vinníkom, ktorý by mohol spustiť chybový kód 0x803FB005 pri inštalácii aplikácie z obchodu Microsoft, je nadmerne ochranná aplikácia tretej strany. Ukazuje sa, že určité balíky zabezpečenia majú potenciál blokovať niektoré vonkajšie pripojenia, ktoré používa Microsoft Store pri sťahovaní aplikácie.

Ak je tento scenár použiteľný, mali by ste byť schopní vyriešiť problém dočasným vypnutím sady tretích strán tesne pred začatím sťahovania. Postupy sa samozrejme budú líšiť v závislosti od bezpečnostnej sady, ktorú používate, ale vo väčšine prípadov to budete môcť urobiť priamo z ponuky panela s nástrojmi.

Zakázanie ochrany v reálnom čase na Avast Antivirus

Ak to nefunguje alebo hľadáte trvalú opravu, mali by ste úplne odinštalovať balík tretích strán a prejsť na predvolenú bezpečnostnú sadu (Windows Defender). Podľa tejto príručky ( tu ) môžete zaistiť, aby ste ju odinštalovali bez toho, aby vám zanechali zvyšné súbory.

V prípade, že sa problém nevyrieši ani po ošetrení vašej tretej strany (alebo táto metóda nie je použiteľná), prejdite na nasledujúcu metódu nižšie.

Metóda 4: Resetovanie Microsoft Store

Ak ste sa dostali ďaleko za výsledok, je možné, že sa problém vyskytol v dôsledku problému s korupciou, ktorý súvisí so závislosťou od Microsoft Store. Toto sa zvyčajne stáva potom, čo AV skončí v karanténe súbor, ktorý bežne používa obchod Microsoft.

V tomto prípade je jedinou životaschopnou opravou resetovať všetky súčasti Microsoft Store. Existujú dva spôsoby, ako to urobiť, v závislosti od typu prístupu, ktorý chcete prijať. Ak ste s terminálom spokojní, môžete použiť prvý postup. Ak dávate prednosť prístupu GUI, postupujte podľa druhého sprievodcu.

Obnovenie ukladacieho priestoru Windows pomocou príkazového riadka

  1. Otvorte dialógové okno Spustiť stlačením klávesov Windows + R. Potom napíšte „cmd“ a stlačte Ctrl + Shift + Enter, aby ste otvorili zvýšený príkazový riadok. Keď sa zobrazí výzva UAC (Kontrola používateľských účtov), kliknite na Áno, aby ste udelili administračné práva.

    Spustenie príkazového riadka ako správca
  2. Do príkazového riadka so zvýšeným príkazom zadajte nasledujúci príkaz a stlačením klávesu Enter obnovte ukladací priestor Windows spolu so všetkými jeho závislosťami:
     WSRESET.EXE 
  3. Po úspešnom spracovaní príkazu zatvorte zvýšený príkazový riadok a reštartujte počítač, aby ste zistili, či sa problém vyriešil.

Obnovenie obchodu Windows Store pomocou aplikácie Nastavenia

  1. Stlačením klávesu Windows + R otvorte dialógové okno Spustiť. Ďalej do textového poľa napíšte „ms-settings: appsfeatures“ a stlačením klávesu Enter otvorte kartu Aplikácie a funkcie aplikácie Nastavenia .
  2. Na obrazovke Aplikácie a funkcie prejdite zoznam aplikácií (v časti Aplikácie a funkcie ) a vyhľadajte Microsoft Store.
  3. Keď to uvidíte, kliknite na hypertextový odkaz Rozšírené možnosti, ktorý je s ním spojený.
  4. Na ďalšej obrazovke kliknite na tlačidlo Reset a potom kliknutím na tlačidlo Reset znova potvrďte výber.
  5. Po dokončení postupu reštartujte počítač a skontrolujte, či sa problém vyriešil.

Obnovenie Microsoft Store

Metóda 5: Vykonajte inštaláciu opravy

Ak vám žiadna z vyššie uvedených metód nedovolila vyriešiť chybový kód 0x803FB005, je veľmi pravdepodobné, že váš systém trpí základným problémom s poškodením systému, ktorý tak ľahko nezmizne.

V takom prípade máte najväčšiu šancu na vyriešenie problému, ak chcete resetovať všetky súčasti systému Windows. Vždy môžete vykonať čistú inštaláciu, ale postupom kontroly poškodenia je vykonanie opravy.

Po inštalácii opravy budete môcť resetovať všetky súčasti systému Windows a zároveň zachovať všetky svoje osobné údaje (aplikácie, fotografie, videá, obrázky atď.).

Ak sa rozhodnete vykonať opravu, môžete postupovať podľa tohto článku ( tu ), kde nájdete postupné pokyny.

Zaujímavé Články