Ako opraviť chybu Windows Update 0xc80003f3

Niekoľko používateľov systému Windows sa na nás obrátilo s otázkami, keď neboli schopní ani systémy Windows ani Security Essentials. Chybový kód, ktorý sa zobrazí, je 0xc80003f3. Ak by sme mali analyzovať chybový kód, znamená to, že krátkodobá pamäť (RAM) je plná. Môže k tomu dôjsť v situáciách, keď bol počítač opakovane prepnutý do režimu spánku / hibernácie namiesto jeho riadneho vypnutia. Ukazuje sa, že problém nie je špecifický pre určitú verziu systému Windows, pretože sa potvrdilo, že sa vyskytuje v systémoch Windows 10, Windows 8.1 a Windows 7.

Čo spôsobuje chybu 0xc80003f3?

Analyzovali sme tento konkrétny problém skúmaním rôznych používateľských správ a vyskúšaním rôznych opráv, ktoré sa odporúčajú pre chybový kód 0xc80003f3 . Ukazuje sa, že je známe, že túto chybu spôsobuje niekoľko rôznych scenárov. Tu je užší zoznam potenciálnych vinníkov:

• Porucha systému Windows Update - Táto chyba sa môže zobraziť z dôvodu poruchy systému Windows Update. Ak je tento scenár použiteľný, mali by ste byť schopní problém vyriešiť pomocou nástroja na riešenie problémov so službou Windows Update na identifikáciu problému a automatické uplatnenie životaschopnej stratégie opravy.
• Korupcia vo vnútri priečinka SoftwareDistribution - Neúplná aktualizácia alebo čiastočne stiahnutý súbor môžu aktualizáciu poškodiť až do bodu, keď spustí tento konkrétny chybový kód. V takom prípade by ste mali byť schopní problém vyriešiť odstránením priečinka SoftwareDistribution, čím nútite svoj operačný systém, aby vytvoril nový priečinok a znova stiahol súbory.
• Niektoré kritické služby WU sú vypnuté - Inou možnou príčinou, ktorá povedie k tomuto problému, sú situácie, keď sú niektoré služby nevyhnutné pre proces aktualizácie WIndows vypnuté. Môže k tomu dôjsť v dôsledku úpravy používateľa alebo to môže byť spôsobené aplikáciou na správu zdrojov. V tomto prípade je jedinou opravou opätovné povolenie služieb, ktoré sa nemôžu spustiť.
• Zlomková súčasť WU - Podarilo sa nám identifikovať niektoré situácie, v ktorých sa tento problém vyskytol na počítačoch, v ktorých bola zložka WU skutočne porušená. Ak je tento scenár použiteľný, mali by ste byť schopní obísť WU úplne inštaláciou aktualizácie pomocou katalógu Windows Update.
• Poškodenie systémových súborov - Poškodenie systémových súborov môže byť tiež zodpovedné za túto konkrétnu chybovú správu. Niektoré poškodené súbory pravdepodobne nie sú schopné spustiť požadované služby a procesy. V takom prípade by inštalácia opravy mala vyriešiť problém s poškodením bez poškodenia súborov.

Ak sa momentálne snažíte vyriešiť rovnaké chybové hlásenie, v tomto článku nájdete niekoľko rôznych sprievodcov riešením problémov. Každá z metód uvedených nižšie potvrdzuje, že funguje aspoň jeden postihnutý používateľ.

Odporúčame vám postupovať podľa nasledujúcich opráv v rovnakom poradí, v akom sme ich usporiadali, aby ste dosiahli čo najlepšie výsledky. Postupujte podľa jednotlivých metód a zahoďte tie, ktoré nie sú použiteľné, a nakoniec by ste mali nájsť opravu, ktorá problém vyrieši v konkrétnom scenári.

Poďme začať!

Metóda 1: Spustenie nástroja na riešenie problémov so službou Windows Update

Predtým, ako sa dostaneme k pokročilejším opravárskym stratégiám, pozrime sa, či vaša verzia systému Windows nie je schopná vyriešiť problém sama. Niekoľko postihnutých používateľov, s ktorými sa tiež stretávame s chybou 0xc80003f3, oznámilo, že sa im podarilo problém vyriešiť úplne spustením nástroja na riešenie problémov so službou Windows Update, ktorý problém vyriešil automaticky.

Táto vstavaná utilita je vybavená výberom stratégií opráv, ktoré sa automaticky použijú, ak sa zistí problém, ktorý je pokrytý. Stručný sprievodca spustením nástroja na riešenie problémov so službou Windows Update:

1. Stlačením klávesu Windows + R otvorte dialógové okno Spustiť . Potom napíšte „ ms-settings: troubleshoot “ a stlačte Enter pre otvorenie karty Troubleshooting v aplikácii Settings .
   
   Otvorenie karty Riešenie problémov v aplikácii Nastavenia prostredníctvom poľa Spustiť
2. Keď sa nachádzate na karte Riešenie problémov, prejdite na tablu na pravej strane a prejdite do časti Začíname . Keď sa tam dostanete, kliknite na Windows Update a potom na Spustiť nástroj na riešenie problémov .
   
   Spustenie nástroja na riešenie problémov so službou Windows Update
3. Po spustení obslužného programu počkajte na dokončenie počiatočnej kontroly. Bude sa určovať, či sú použiteľné niektoré zo stratégií opráv zahrnutých v tomto nástroji
   
   Zisťuje sa problém so službou Windows Update
4. Ak sa zistí realizovateľná oprava, zobrazí sa vám v nasledujúcom okne. Ak ju chcete použiť, kliknite na tlačidlo Použiť túto opravu a potom postupujte podľa pokynov na obrazovke, aby ste presadili odporúčanú stratégiu opráv.
   
   Použiť túto opravu
5. Akonáhle je odporúčaná oprava úspešne použitá, reštartujte počítač a zistite, či sa problém už nevyskytuje, počínajúc ďalším zavedením systému.

V prípade, že sa pri pokuse o inštaláciu konkrétnej aktualizácie systému Windows stále objavuje chyba 0xc80003f3, prejdite nižšie na nasledujúcu možnú opravu.

Metóda 2: Odstránenie obsahu priečinka SoftwareDistribution

Mnoho postihnutých používateľov oznámilo, že sa im podarilo problém vyriešiť vymazaním priečinka Distribúcia softvéru. Toto je hlavný priečinok, ktorý používa komponent WU (Windows Update) na ukladanie väčšiny súborov Windows Update.

Tento postup bude nútiť váš operačný systém Windows znova stiahnuť všetky aktualizácie, ktoré čakajú na inštaláciu. To nakoniec vyrieši všetky tie prípady, keď sa chyba 0xc80003f3 spustí neúplnou aktualizáciou systému Windows alebo poškodenými súbormi v priečinku SoftwareDistribution.

Tu je rýchly návod na vymazanie priečinka SoftwareDistribution :

1. Ak chcete odstrániť priečinok SoftwareDistribution, musíte najskôr vypnúť výber služieb ( služba Windows Update Service a služba Background Intelligence Transfer Service) . Ak to chcete urobiť, stlačte kláves Windows + R a otvorte dialógové okno Spustiť . Potom napíšte 'cmd' a stlačte Ctrl + Shift + Enter, aby ste otvorili zvýšené okno príkazového riadka.
   
   Spustenie príkazového riadka ako správca

   Poznámka: Odstránenie priečinka SoftwareDistribution nebude možné, pokiaľ tieto dve služby nezakážete.

2. Keď ste vo zvýšenom príkazovom riadku, zadajte nasledujúci príkaz a po každom z nich stlačte kláves Enter, čím zastavíte tieto dve služby:

    net stop wuauserv čisté stop bity 

3. Po zastavení týchto dvoch služieb minimalizujte výzvu CMD a otvorte program Prieskumník. Keď ste vo vnútri, prejdite na nasledujúce miesto:

    C: \ Windows \ SoftwareDistribution 

4. V priečinku Distribúcia softvéru vyberte všetok obsah tejto zložky, kliknite pravým tlačidlom myši az kontextovej ponuky vyberte príkaz Odstrániť .
   
   Vyprázdňovanie obsahu priečinka SoftwareDistribution
5. Po vymazaní obsahu priečinka SoftwareDistribution sa vráťte na výzvu CMD a zadajte nasledujúce príkazy (po každom z nich stlačte kláves Enter ), aby ste znova povolili rovnaké služby, aké sme predtým zastavili:

    net start wuauserv net start bits 

6. Reštartujte počítač a zistite, či sa problém nevyskytuje ani po dokončení nasledujúcej spúšťacej sekvencie.

Ak sa vám stále nedarí nainštalovať niektoré (alebo všetky) aktualizácie systému Windows prostredníctvom chyby 0xc80003f3, prejdite na nasledujúcu príručku na riešenie problémov.

Metóda 3: Povolenie všetkých služieb používaných WU

Ukazuje sa, že tento konkrétny problém sa môže vyskytnúť aj v prípadoch, keď niektoré služby WU (Windows Update) bránia spusteniu. Môže to byť spôsobené manuálnym zásahom používateľa alebo niektorými aplikáciami tretích strán, ktoré sa budú snažiť obmedziť využívanie zdrojov.

AKTUALIZÁCIA : Podarilo sa nám identifikovať niekoľko správ používateľov, v ktorých sa vyskytuje problém na neoriginálnych inštaláciách systému Windows. Služby WU sú s najväčšou pravdepodobnosťou zastavené aktivačným softvérom.

Niekoľkým dotknutým používateľom sa podarilo problém vyriešiť zabezpečením, že je povolená každá služba WU použitá počas procesu aktualizácie. Tu je rýchly sprievodca, ako to urobiť:

1. Otvorte dialógové okno Spustiť stlačením klávesov Windows + R. Potom napíšte „cmd“ a stlačte Ctrl + Shift + Enter, aby ste otvorili zvýšený príkazový riadok. Ak sa zobrazí výzva na kontrolu používateľských účtov (UAC), kliknite na tlačidlo Áno v okne, aby ste mohli udeliť administratívne oprávnenia.
   
   Spustenie príkazového riadka ako správca
2. Po príchode do zvýšeného príkazového riadka zadajte nasledujúce príkazy v ľubovoľnom poradí, ale po každom príkaze stlačte kláves Enter, aby ste nastavili typ spustenia každej služby na Automaticky:

    SC config trustedinstaller start = auto SC config bits start = auto SC config cryptsvc start = auto 

3. Po zodpovedajúcej zmene každého typu spustenia vykonajte znovu reštart systému a zopakujte akciu, ktorá predtým spôsobovala chybový kód pri ďalšom štarte systému.

Ak sa pri pokuse o inštaláciu aktualizácií stále stretávate s rovnakou chybou 0xc80003f3, prejdite na nasledujúcu metódu nižšie.

Metóda 4: Inštalácia aktualizácie systému Windows manuálne

Ak vám žiadna z vyššie uvedených metód neumožňuje nainštalovať čakajúce aktualizácie, je pravdepodobné, že budete môcť obísť chybový kód úplnou inštaláciou neúspešných aktualizácií manuálne. Existuje niekoľko spôsobov, ako to dosiahnuť, ale najpohodlnejšia a najbezpečnejšia cesta je urobiť to prostredníctvom webovej stránky katalógu Microsoft Update .

Podarilo sa nám identifikovať niekoľko rôznych správ s postihnutými používateľmi, ktorí tvrdia, že k chybe 0xc80003f3 nedošlo, keď na vykonanie aktualizácie použili oficiálny katalóg Microsoft Update.

Tu je rýchly sprievodca, ako to urobiť:

1. Pomocou prehliadača prejdite na nasledujúcu stránku ( tu ).
2. Keď sa dostanete na stránku Microsoft Update Catalog, pomocou funkcie vyhľadávania (v pravom hornom rohu) vyhľadajte aktualizáciu, ktorá vytvára chybový kód.
   
   Vyhľadajte aktualizáciu, ktorú chcete nainštalovať manuálne
3. Po zobrazení výsledkov vyhľadajte príslušnú aktualizáciu pomocou architektúry CPU a verzie systému Windows.
   
   Výber správneho systému Windows Update
4. Keď sa vám podarí nájsť správnu aktualizáciu podľa vašej konfigurácie, stlačte tlačidlo Stiahnuť a počkajte na dokončenie procesu.
5. Potom dvakrát kliknite na spustiteľný súbor, ktorý ste práve prevzali, a postupujte podľa pokynov v inštalátore a dokončite inštaláciu.
6. Ak sa inštalácia dokončí bez problémov, podarilo sa vám problém úplne obísť.

V prípade, že sa pri pokuse o manuálnu trasu stále stretávate s chybou 0xc80003f3 (alebo s inou chybou), prejdite na nasledujúcu metódu nižšie.

Metóda 5: Vykonanie opravy

Ak vám žiadna z vyššie uvedených metód nedovolila vyriešiť problém a nainštalovať čakajúcu aktualizáciu, pravdepodobne je chyba 0xc80003f3 spôsobená základným problémom s poškodením. V takom prípade by ste mali byť schopní problém vyriešiť resetovaním všetkých komponentov systému Windows (vrátane spúšťacích súborov).

Jedným zo spôsobov, ako to dosiahnuť, je vykonať čistú inštaláciu, ale toto je vysoko deštruktívny postup, ktorý vás zbaví bez akýchkoľvek osobných súborov. Stratia sa všetky aplikácie, aplikácie a médiá.

Lepším prístupom by bolo vykonanie opravy. Tento nenápadný postup sa bude zaoberať iba komponentmi systému Windows. To znamená, že všetky aplikácie, hry, hudba, videá a osobné súbory budú k dispozícii aj po dokončení inštalácie na mieste. Ak sa rozhodnete použiť tento postup na opravu komponentov Windows Update, postupujte podľa pokynov ( tu ).