Ako opraviť chybu Windows Update 80248015

Niekoľko používateľov systému Windows zrazu nedokáže nainštalovať jednu alebo viac aktualizácií operačného systému. Chybový kód, ktorý sa objaví, je 80248015. O tomto probléme sa informovalo, že sa vyskytlo v minulosti (pred dvoma rokmi) a bol opravený členským štátom, zdá sa však, že sa znova objavil pri niekoľkých novších aktualizáciách. Potvrdilo sa, že sa problém vyskytol v systéme Windows 7, Windows 8.1 a Windows 10.

Chyba aktualizácie Windows 80248015

Čo spôsobuje chybu Windows Update 80248015?

Tento konkrétny problém sme preskúmali pomocou rôznych správ používateľov a stratégií opráv, ktoré sa bežne používajú na opravu tejto chyby Windows Update. Ako sa ukazuje, za zjavenie tohto problému môže byť zodpovedných niekoľko rôznych vinníkov:

  • Konflikt AV tretích strán - Je známe, že niektoré bezpečnostné balíky tretích strán bránia službe Windows Update v inštalácii určitých aktualizácií. Ak je tento scenár použiteľný, budete môcť problém vyriešiť vypnutím ochrany v reálnom čase alebo odinštalovaním balíka zabezpečenia tretej strany.
  • Porucha systému Windows Update - Začiatkom roku 2018 bola vydaná jedna nesprávna aktualizácia, ktorá nakoniec viedla k vytvoreniu tohto kódu chyby. Ale od tej doby spoločnosť Microsoft vydala rýchlu opravu. Aby ste ju mohli využiť, nainštalujte každú čakajúcu aktualizáciu a potom nainštalujte problémovú aktualizáciu ako poslednú.
  • Poškodenie súboru WU - Je tiež možné, že problém je spôsobený určitým stupňom poškodenia súboru, ktorý zastavuje komponent WU v jeho stopách. Ak je tento scenár použiteľný, mali by ste byť schopní vyriešiť problém vyriešením problému pomocou Poradcu pri riešení problémov so službou Windows Update alebo manuálnym resetovaním všetkých komponentov WU z príkazového riadka so zvýšenou hodnotou.

Ak sa toto chybové hlásenie zobrazuje aj pri pokuse o inštaláciu jednej alebo viacerých aktualizácií systému Windows, v tomto článku nájdete niekoľko stratégií riešenia problémov. Nižšie nájdete niekoľko potenciálnych opráv, ktoré ostatní používatelia v podobnej situácii úspešne použili na vyriešenie chybovej správy.

Ak chcete dosiahnuť najlepšie výsledky, odporúčame vám, aby ste sa riadili opravami v poradí, v akom sú predložené, pretože sú usporiadané podľa efektívnosti a závažnosti. Bez ohľadu na vinníka, ktorý problém skutočne spôsobuje, by vám mal problém vyriešiť niektorá z nižšie uvedených metód.

Poďme začať!

Metóda 1: Zakázanie AV sady tretích strán (ak je k dispozícii)

Najčastejšie sa vinník, ktorý je príčinou problému, javí ako prílišná ochranná súprava tretej strany. Existujú určité bezpečnostné riešenia, o ktorých je známe, že bránia aktualizačnej funkcii WU blokovaním určitých portov používaných komponentom Windows Update.

Ak sa tento scenár týka vašej aktuálnej situácie, mali by ste byť schopní problém vyriešiť vypnutím ochrany antivírusu tretej strany v reálnom čase alebo úplným odinštalovaním bezpečnostných riešení.

Ak chcete ísť po mäkkej trase, môžete jednoducho získať prístup k nastaveniam AV, deaktivovať ochranu v reálnom čase a skúsiť aktualizovať znova. Ak to umožňuje nainštalovať aktualizáciu bez toho, aby ste narazili na chybu 80248015, úspešne ste problém vyriešili pri identifikácii vinníka.

Zakázanie Avastových štítov

Ak problém pretrváva, môžete sa tiež pokúsiť úplne odstrániť zabezpečenie a uistiť sa, že nenechávate žiadne zvyšné súbory a reštartujte počítač. Ak sa rozhodnete ísť touto cestou, môžete postupovať podľa nášho článku krok za krokom ( tu ).

Ak sa táto metóda na vašu situáciu nevzťahovala alebo problém nevyriešil natrvalo, prejdite na nasledujúcu metódu nižšie.

Metóda 2: Automatická inštalácia každej čakajúcej aktualizácie

Ako už bolo uvedené vyššie, systém Windows už vydal problém, ktorý spôsobil zlyhanie viacerých aktualizácií zabezpečenia. Táto rýchla oprava bude nasadená automaticky vo všetkých verziách Windows (7, 8.1 alebo 10) za predpokladu, že máte originálny licenčný kľúč.

Ak chcete nainštalovať rýchlu opravu, jednoducho nainštalujte všetky čakajúce aktualizácie systému Windows, ktoré momentálne čakajú na inštaláciu. Tu je rýchly sprievodca, ako to urobiť:

  1. Stlačením klávesu Windows + R otvorte dialógové okno Spustiť . Potom napíšte „ ms-settings: windowsupdate“ a stlačením klávesu Enter otvorte kartu Windows Update aplikácie Nastavenia .

    Otvorenie obrazovky Windows Update

    Poznámka: Ak používate Windows 7 alebo Windows 8.1, namiesto toho použite príkaz 'wuapp' .

  2. Keď sa nachádzate na obrazovke aktualizácie systému Windows, kliknite na položku Vyhľadať aktualizácie a potom podľa pokynov na obrazovke nainštalujte každú aktualizáciu systému Windows, ktorá je naplánovaná na inštaláciu. Nainštalujte všetky aktualizácie vrátane kumulatívnych aktualizácií a aktualizácií, nielen dôležitých.

    Inštalácia každej čakajúcej aktualizácie systému Windows

    Poznámka: Teraz sa vyhnite problematickej aktualizácii a nainštalujte všetko ostatné!

  3. Ak máte veľa čakajúcich aktualizácií, je pravdepodobné, že budete vyzvaní na reštart pred inštaláciou každej aktualizácie. Ak k tomu dôjde, urobte to, ale pri ďalšom spustení sa vráťte na túto obrazovku a dokončite inštaláciu zvyšných aktualizácií.
  4. Po nainštalovaní každej čakajúcej aktualizácie reštartujte počítač ešte raz a po dokončení ďalšej spúšťacej postupnosti zistite, či bol problém vyriešený.

Ak sa chyba Windows Update Error 80248015 stále zobrazuje pri pokuse o inštaláciu problematickej aktualizácie, prejdite na nasledujúcu metódu nižšie.

Metóda 3: Spustenie nástroja na riešenie problémov so službou Windows Update

Niekoľko používateľov, ktorých sa to týka, oznámilo, že sa im podarilo problém vyriešiť spustením automatizovaného zabudovaného nástroja schopného automaticky vyriešiť problémy tohto druhu.

Poradca pri riešení problémov so službou Windows Update obsahuje súbor stratégií opráv, ktoré dokážu opraviť väčšinu bežných vinníkov, ktorí môžu byť zodpovední za neúspešnú aktualizáciu systému Windows. Tento nástroj bude analyzovať komponenty WU z hľadiska akýchkoľvek nezrovnalostí a v prípade zistenia problému použije príslušnú stratégiu opráv.

Tu je stručná príručka, ako vyriešiť chybu Windows Update 80248015 pomocou nástroja na riešenie problémov so službou Windows Update:

  1. Stlačením klávesu Windows + R otvorte dialógové okno Spustiť . Potom napíšte „ ms-settings: troubleshoot“ a stlačte Enter pre otvorenie karty Troubleshooting v aplikácii Settings .

    Prístup na kartu Riešenie problémov
  2. Keď sa nachádzate na obrazovke riešenia problémov, prejdite nadol na kartu Začať a bežať . Ďalej kliknite na položku Windows Update a potom v zobrazenej kontextovej ponuke vyberte príkaz Spustiť nástroj na riešenie problémov .

    Spustenie nástroja na riešenie problémov so službou Windows Update
  3. Po spustení nástroja na riešenie problémov počkajte na dokončenie počiatočnej analýzy. Ak sa nájde vhodná stratégia opravy, zobrazí sa výzva na vykonanie príslušnej opravy. Urobíte to kliknutím na Použiť túto opravu .

    Použiť túto opravu
  4. Po použití opravy reštartujte počítač a skúste nainštalovať problematickú aktualizáciu a zistite, či sa problém vyriešil pri ďalšom spustení.

Ak sa pri pokuse o inštaláciu stále vyskytla chyba Windows Update 80248015, prejdite na nasledujúcu metódu nižšie.

Metóda 4: Resetovanie komponentov WU

Ak vám žiadna z vyššie uvedených metód nepomohla vyriešiť chybu Windows Update 80248015, zdá sa, že resetovanie celej sady komponentov zahrnutých do procesu aktualizácie urobí trik pre väčšinu používateľov, ktorí sa touto chybou zaoberajú.

Ak chcete resetovať všetky komponenty WU (Windows Update) manuálne pomocou zvýšeného príkazového riadka, postupujte takto:

  1. Stlačením klávesu Windows + R otvorte dialógové okno Spustiť. Potom napíšte „cmd“ a stlačte Ctrl + Shift + Enter, aby ste otvorili zvýšený príkazový riadok s prístupom správcu.

    Spustenie CMD ako správcu

    Poznámka: Keď sa zobrazí výzva v okne User Account Control (UAC), kliknite na Yes, aby ste poskytli prístup správcovi.

  2. Keď sa nachádzate vo zvýšenom okne CMD, zadajte nasledujúce príkazy v poradí a po každom z nich stlačte kláves Enter.
     net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bity net stop msiserver 

    Poznámka: Tieto príkazy zastavia služby Windows Update Services, MSI Installer, kryptografické služby a služby BITS.

  3. Po deaktivácii všetkých služieb spustite nasledujúce príkazy v rovnakom zvýšenom okne CMD a premenujte priečinky SoftwareDistribution a Catroot2 :
     ren C: \ Windows \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C: \ Windows \ System32 \ catroot2 Catroot2.old 

    Poznámka: Tieto priečinky sú zodpovedné za ukladanie aktualizačných súborov, ktoré používa komponent WU, preto je nevyhnutné ich premenovať, aby ich WU prinútila vytvárať nové inštancie.

  4. Potom zadajte nasledujúcu sériu príkazov v poradí a po každom z nich stlačte kláves Enter, aby ste reštartovali služby, ktoré sme predtým zastavili:
     net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver 
  5. Po reštarte služieb zatvorte príkazový riadok príkazového riadka a skúste aktualizáciu nainštalovať znova.

Zaujímavé Články