Ako opraviť chybu Yahoo alebo AT&T 652314
Kód chyby „ 652314 “ sa vyskytne, keď sa používateľ pokúša získať prístup k e-mailovej adrese Yahoo alebo AT&T, ktorá je zlúčená alebo jediná. Ďalej sa vyskytujú prípady, keď mnohí ľudia čelia tejto chybe, keď nie sú schopní zmeniť heslo účtu.
Dôvodom, prečo sa to vyskytuje iba v zdieľaných účtoch, je to, že nie sú správne nastavené technické podmienky prepojenia a aj keď používateľ odpojil svoj účet od niektorej zo spoločností, môže byť naň stále presmerovaný kvôli zmene hesla.
Ako opraviť kód chyby: 652314?
Ako už bolo spomenuté vyššie, táto chyba sa väčšinou vyskytuje, keď sa používateľ pokúša získať prístup k účtu, ale nemá prístup a namiesto toho sa zobrazí chybová správa. Ak stále pracujete na zrušení prepojenia účtu so spoločnosťou (AT&T alebo Yahoo), mali by ste počkať na dokončenie tohto procesu a potom sa o to pokúsiť znova.
Ak nemáte problém so zlúčením, môžete pokračovať nižšie uvedenými riešeniami. Uistite sa, že máte najnovšie e-mailové informácie, aby ste ich mohli v prípade potreby zadať.
Riešenie 1: Získanie prístupu pomocou bezpečnostných otázok
Prvú vec, ktorú by ste mali vyskúšať, je opätovné získanie prístupu k účtu zadaním potrebných podrobností o účte na obnovenie hesla alebo na prístup k nemu iný zaregistrovaný e-mail (ak je pridaný ako účet na obnovenie). Tu sú kroky, ako môžete otvoriť bezpečnostné otázky na opätovné získanie prístupu k účtu zo spoločnosti AT&T.
- Otvorte oficiálnu webovú stránku AT&T a kliknite na Prihlásiť sa.
- Teraz kliknite na Zabudnuté ID používateľa alebo heslo .
- Teraz vyberte príslušnú možnosť „ Zabudol som svoje heslo “ a zadajte svoj e-mail sbcglobal, ktorý sa obvykle prihlasujete.
- Teraz dokončite proces obnovenia a po zadaní základných odpovedí na obnovenie sa pokúste prihlásiť znova do svojho účtu po získaní hesla.
Riešenie 2: Dokončenie otázok reCAPTCHA
Zistilo sa, že niekoľko hlavných webových stránok zaviedlo do svojej platformy reCAPTCHA na zníženie záplav a DDOS útokov. AT&T a Yahoo sú jedným z mála, ktorí zaviedli tento prístup. Podľa niektorých používateľov sa však v slučke reCAPTCHA na neurčito zasekávajú a ani vtedy nemôžu získať prístup k svojmu účtu.
Ak chcete tento problém vyriešiť, uistite sa, že zadávate reCAPTCHA správne a počkajte, kým sa neodošle. Až po správnom zadaní reCAPTCHA budete mať prístup k svojmu účtu, či už Yahoo alebo AT&T.
Riešenie 3: Kontrola stavu servera
Oficiálni vývojári AT&T uznali tento problém na príslušných fórach a podľa nich:
Naši členovia sa nemôžu prihlásiť po viacerých pokusoch a niektoré smerujú na stránky Yahoo, aby sa prihlásili. Toto je známy problém a naše tímy sietí pracujú na jeho náprave!
Keďže je tento problém na pozadí, nemôžete robiť nič iné, ako vyskúšať odstránenie pôvodnej e-mailovej adresy. Ak máte problémy s prihlásením pomocou svojho účtu Yahoo a je zlúčené s AT&T, musíte obnoviť svoju e-mailovú adresu AT&T .
Nové heslo bude vaše heslo Yahoo a po resetovaní hesla pred vymazaním vymažte vyrovnávaciu pamäť a súbory cookie.
Riešenie 4: Použitie fiktívneho účtu v Yahoo
Ak sa chybové hlásenie stále zobrazuje aj po vykonaní všetkých vyššie uvedených riešení, pokúsime sa pridať fiktívny účet s Yahoo a potom ho použiť na prihlásenie do účtu sbcglobal. Toto je dlhá strela, ale funguje pre niekoľko používateľov.
- Prejdite na stránku Yahoo a nastavte novú e-mailovú adresu (môžete používať Gmail, Live atď.). Keď sa zobrazí výzva, pridajte ďalší účet, ktorým bude účet sbcglobal, do ktorého sa nemôžete prihlásiť.
- Teraz sa pokúste prihlásiť späť do svojho účtu sbcglobal a Yahoo vám pošle e-mail na váš účet Gmail (ak ste ho pridali skôr), či sa snažíte prihlásiť alebo nie.
- Použite tento mechanizmus otvárania na obnovenie účtu a budete mať prístup k svojmu účtu sbcglobal okamžite.
Riešenie 5: Kontaktovanie technickej podpory
Ak sa problém stále nevyrieši, je najlepšie kontaktovať podporu AT&T a Yahoo, pretože majú kontrolu nad vaším účtom a po overení môžu problém vyriešiť za vás.
Dajte si pozor na podvodné webové stránky s telefónnymi číslami, ktoré by vás mohli presmerovať na nákup funkcie zabezpečenia e-mailu. Spoločnosti Yahoo a AT&T neúčtujú poplatok za poskytnutie pomoci v tejto veci.
