Ako opraviť chyby ESRV_SVC_WILLAMETTE Event Viewer

Niekoľko používateľov Windows nás oslovilo otázkami po otvorení prehliadača udalostí a zistení, že je plná kritických chýb, ktoré možno vysledovať až po komponent ESRV_SVC_WILLAMETTE . Vysvetlenie chyby vo väčšine prípadov hovorí, že súčasť ESRV_SVC_WILLAMETTE sa nedá nájsť alebo nie je správne nainštalovaná na lokálnom počítači. O tomto probléme sa uvádza, že sa vyskytuje v systémoch Windows 7, Windows 8.1 a Windows 10.

Čo je ESRV_SVC_WILLAMETTE?

ESRV_SVC_WILLAMETTE pochádzajúci z názvu súboru esrv_svc.exe je súbor používaný niekoľkými originálnymi komponentmi Intel vrátane Intel Energy Checker a Intel Driver Update . Predvolené umiestnenie je vo vnútri % Program Files% \ Intel \ SUR \ WILLAMETTE \ ESRV \.

Ak je chyba, na ktorú narazíte, nasmerovaná na iné miesto a nenainštalovali ste sadu Intel na vlastnom mieste, môžete tiež zvážiť možnosť skrytej možnosti škodlivého softvéru. V tomto prípade vám odporúčame postupovať podľa tohto sprievodcu ( tu ) pri vykonávaní hĺbkového skenovania pomocou Malwarebytes.

Čo spôsobuje chyby ESRV_SVC_WILLAMETTE Event Viewer?

Tento konkrétny problém sme preskúmali pomocou rôznych správ používateľov a vyskúšaním rôznych stratégií opráv, ktoré najviac postihnutí používatelia úspešne nasadili, aby sme tento konkrétny problém vyriešili. Ako sa ukazuje, chyba môže byť spôsobená ktorýmkoľvek z nasledujúcich vinníkov:

• Porucha fungovania aplikácie Intel - Vo veľkej väčšine hlásených prípadov, ktoré sme analyzovali, sa problém skončil chybnou funkciou aplikácie Intel. Aktualizácia ovládačov Intel a Intel Energy Checker sú na vrchole tohto zoznamu. Ak máte nainštalovanú niektorú z týchto aplikácií, odinštalovanie alebo aspoň opätovná inštalácia by vám mala umožniť vyriešiť problém.
• Rôzne konfliktné aplikácie - Je tiež možné, že iná služba alebo proces tretej strany, ktorý sa nedá tak ľahko identifikovať, skutočne spôsobuje konštantné chyby prehliadača udalostí. V takom prípade by vám spustenie počítača v stave čistého spustenia malo umožniť identifikovať vinníka a problém vyriešiť navždy.
• Podkladové poškodenie systémových súborov - Ďalším problémom je v tomto prípade poškodenie systémových súborov. Ak sa tento scenár týka vašej aktuálnej situácie a máte podozrenie, že problém môže byť spôsobený základným problémom s poškodením, problém by sa mal vyriešiť spustením skenovania DISM alebo SFC.

Ak sa v súčasnosti pokúšate vyriešiť chybu spojenú s ESRV_SVC_WILLAMETTE, tento článok vám poskytne niekoľko sprievodcov riešením problémov. Nižšie nájdete niekoľko potenciálnych opráv, ktoré ostatní používatelia v podobnej situácii úspešne použili na opravu chyby a zabránili tomu, aby sa v prehliadači udalostí zobrazovali ďalšie chybové udalosti.

Najlepšie výsledky dosiahnete, ak použijete nižšie uvedené metódy v poradí, v akom sú uvedené, pretože sme ich usporiadali efektívne a prísne. Nakoniec by ste mali naraziť na sériu krokov, ktoré vyriešia problém bez ohľadu na vinníka, ktorý ho spôsobuje.

Metóda 1: Odinštalovanie nefunkčnej aplikácie Intel

Ako sa ukázalo, táto chyba prehliadača udalostí je často spojená s nefunkčnou aplikáciou Intel. Vo veľkej väčšine prípadov postihnutí používatelia smerujú k aktualizácii ovládačov Intel a Intel Energy Checker. Ak používate jeden z týchto dvoch nástrojov alebo podobný nástroj vydaný spoločnosťou Intel, potom by ste podľa nasledujúcich krokov mali odinštalovanie aplikácie skončiť správne.

Tu je rýchla príručka na odinštalovanie nefunkčnej aplikácie Intel pomocou nástroja Program and Features :

1. Stlačením klávesu Windows + R otvorte dialógové okno Spustiť . Potom napíšte „appwiz.cpl“ a stlačením klávesu Enter otvorte okno Programy a funkcie .
   
   Zadajte príkaz appwiz.cpl a stlačením klávesu Enter otvorte zoznam nainštalovaných programov
2. Keď sa nachádzate v oknách Programy a funkcie, prejdite nadol zoznam dostupných aplikácií a vyhľadajte pomôcku zverejnenú spoločnosťou Intel, o ktorej máte podozrenie, že by mohla spôsobiť problém ( aktualizácia ovládačov Intel, Intel Energy Checker alebo niečo iné)
3. Ak sa vám podarí identifikovať aplikáciu, o ktorej je známe, že spôsobuje problém, kliknite na ňu pravým tlačidlom myši a vyberte príkaz Odinštalovať. Potom postupujte podľa pokynov na obrazovke a dokončite odinštalovanie a reštartujte počítač.
   
   Odinštalovanie konfliktu spôsobujúceho aplikáciu
4. Po dokončení nasledujúcej spúšťacej postupnosti skontrolujte, či sa rovnaký problém stále vyskytuje pravidelným používaním počítača a občasnou kontrolou prehliadača udalostí .

Poznámka: Ak sa spoliehate na aplikáciu Intel, ktorú ste práve odinštalovali, môžete ju znova nainštalovať. Väčšina postihnutých používateľov oznámila, že k problému už nedošlo po preinštalovaní aplikácie.

Ak sa rovnaké chyby ESRV_SVC_WILLAMETTE stále objavujú pravidelne, prejdite na nasledujúcu metódu nižšie.

Metóda 2: Čistý bootovací stav

Ak vám vyššie uvedené metódy neumožnili odhaliť vinníka, ktorý by mohol spôsobiť chyby prehliadača udalostí, mali by ste byť schopní zistiť príčinu problému spustením systému v režime čistého zavádzania, aby ste vylúčili rozptýlenie tretích strán.

Ak ste si všimli, že sa neobjavujú žiadne nové chyby prehliadača udalostí smerujúce k ESRV_SVC_WILLAMETTE, keď je váš systém spustený v čistom bootovacom režime, je zrejmé, že problém spôsobuje jedna služba alebo proces tretej strany. V takom prípade môžete postupovať podľa niekoľkých pokynov, aby ste identifikovali komponent zodpovedný za chybu a odstránili ho zo svojho systému.

Niekoľko používateľov, ktorých sa to týka, oznámilo, že sa im podarilo problém vyriešiť zavedením počítača bez akejkoľvek služby alebo aplikácie tretích strán. Tu je rýchla príručka na dosiahnutie čistého stavu bootovania, aby sa vylúčila možnosť softvérového konfliktu:

1. Najprv si najprv overte, či používate účet Windows s oprávneniami správcu.
2. Potom stlačte kláves Windows + R a otvorte dialógové okno Spustiť . Potom napíšte „msconfig“ a stlačením klávesu E n ter otvorte okno Konfigurácia systému . Keď sa zobrazí výzva v okne Kontrola používateľských kont (UAC), kliknite na tlačidlo Áno, aby ste udelili administratívne oprávnenia.
   
   Zadaním príkazu msconfig a stlačením klávesu Enter
3. V okne Konfigurácia systému vyberte kartu Služby z horizontálnej ponuky v hornej časti. Keď sa dostanete na správne miesto, začnite začiarknutím políčka Skryť všetky služby spoločnosti Microsoft .
   
   Zakázanie všetkých položiek pri spustení, ktoré nepochádzajú od spoločnosti Microsoft

   Poznámka : Týmto krokom efektívne zabezpečíte, aby ste nezakázali žiadne kritické služby potrebné pre váš operačný systém.

4. V tomto okamihu by ste mali vidieť iba zoznam služieb tretích strán. Ak sú služby spoločnosti Microsoft skryté, kliknutím na tlačidlo Vypnúť všetko zabránite tomu, aby akékoľvek služby tretích strán spôsobili chybu prehliadača udalostí .
5. Po skrytí služieb, ktoré nie sú nevyhnutné pre správne fungovanie vášho operačného systému, a vypnutia zvyšku, kliknutím na tlačidlo Použiť uložte konfiguráciu.
6. Keď sa dostanete tak ďaleko, prejdite na kartu Po spustení a kliknite na Otvoriť Správcu úloh .
   
   Kliknite na „Startup“ a vyberte „Open Task Manager“
7. Keď sa nachádzate na karte Spúšťanie v Správcovi úloh, vyberte možnosť Naučiť spúšťaciu službu individuálne a kliknite na tlačidlo Vypnúť priradené ku každej položke, aby ste zabránili ich spusteniu pri ďalšom spustení.
   
   Zakazuje sa spúšťanie aplikácií
8. Po deaktivácii každej položky pri spustení by ste mali dosiahnuť čistý stav spustenia. Teraz musíte iba zavrieť Správcu úloh a reštartovať počítač.
9. Po dokončení nasledujúcej spúšťacej postupnosti začnite počítač normálne používať a zistite, či sa stále vyskytujú chyby prehliadača udalostí spojené s ESRV_SVC_WILLAMETTE. Ak sa problém už nevyskytuje, môžete konštatovať, že problém spôsobuje niektorá zo služieb / aplikácií, ktoré ste predtým zakázali.
10. V takom prípade znova aktivujte každú položku, ktorú ste predtým systematicky deaktivovali a náhodne reštartovali, kým sa vám nepodarí identifikovať vinníka. Bude to nejaký čas trvať, ale nakoniec zistíte vinníka, ktorý problém spôsobuje.

Ak sa stále stretávate s ESRV_SVC_WILLAMETTE, aj keď je počítač v stave čistého spustenia, prejdite na nasledujúcu metódu nižšie.

Metóda 3: Vykonanie skenovania SFC a DISM

Na základe rôznych správ o používateľoch môže byť poškodenie systémových súborov tiež zodpovedné za chybu ESRV_SVC_WILLAMETTE Event Viewer. Aj keď nie je softvér ovládača Intel Update poškodený korupciou, je možné, že závislosť je, takže chyba bude stále spojená s ESRV_SVC_WILLAMETTE.

Ak je tento scenár použiteľný, najjednoduchší a najmenej rušivý spôsob, ako to vyriešiť, je oprava poškodených súborov pomocou pomocných programov, ako je Deployment Image Servicing and Management (DISM) a SFC (Kontrola systémových súborov) .

Obidva tieto pomocné programy sú schopné problém vyriešiť, ale robia to rôznymi spôsobmi, preto sa odporúča spustenie oboch. SFC spolieha na lokálny archív vyrovnávacej pamäte, aby nahradil poškodené súbory čerstvými kópiami, zatiaľ čo DISM použil službu Windows Update na stiahnutie čerstvých kópií, aby nahradil poškodené súbory.

Tu je rýchly návod na spustenie skenovania SFC a DISM s cieľom opraviť korupciu a vyriešiť konštantné chyby prehliadača udalostí ESRV_SVC_WILLAMETTE :

1. Stlačením klávesu Windows + R otvorte dialógové okno Spustiť . Potom napíšte „cmd“ a stlačte Ctrl + Shift + Enter, aby ste otvorili zvýšený príkazový riadok. Keď sa zobrazí výzva UAC (Kontrola používateľských účtov), kliknite na Áno, aby ste udelili prístup správcovi.
   
   Spustenie CMD ako správcu
2. Keď sa nachádzate vo zvýšenom príkazovom riadku, zadajte nasledujúci príkaz a stlačením klávesu Enter spustite skenovanie SFC :

    sfc / scannow 

   Poznámka : Po začatí tohto procesu dôrazne odporúčame, aby ste zastavili postup manuálnym zatvorením okna CMD alebo reštartovaním počítača, pretože riskujete ďalšie poškodenie.

3. Po dokončení procesu reštartujte počítač a zistite, či sa problém vyriešil pri ďalšom štarte systému.
4. Ak stále upozorňujete na chyby prehliadača udalostí, ktoré smerujú k ESRV_SVC_WILLAMETTE, znova otvorte ďalší príkazový riadok pomocou príkazu 1 a potom spustite skenovanie DISM pomocou nasledujúceho príkazu:

    DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth 

5. Po dokončení procesu reštartujte počítač a znova zistite, či sa problém vyriešil pri nasledujúcej spúšťacej postupnosti.