Spotify je pravdepodobne najobľúbenejšia online služba na streamovanie hudby a milióny ľudí ju používajú každý deň na streamovanie a sťahovanie skladieb od svojich obľúbených interpretov po zaplatení mesačného predplatného. Prehrávač však má určité problémy, ako napríklad chybový kód Spotify 4, ktorý sa používateľom zobrazuje náhodne.

Kód chyby Spotify 4

Je to veľký problém pre príležitostných používateľov, ktorí chcú iba najjednoduchší možný spôsob počúvania hudby na svojom počítači bez toho, aby museli robiť nič, okrem kliknutia na tlačidlo prehrávania. Správa, ktorá sa objaví, vyzerá takto: „Nebolo zistené žiadne pripojenie na internet. Spotify sa automaticky pokúsi o opätovné pripojenie, keď zistí pripojenie k internetu (chybový kód: 4). “

Čo spôsobuje chybu Spotify 4?

Táto chyba je často spôsobená nesprávnym nastavením internetového pripojenia, ktoré je často možné ľahko opraviť pomocou rôznych nastavení DNS. Klient Spotify má tiež niektoré nastavenia pripojenia, napríklad typ Proxy, ktoré môžete vyladiť, aby ste vyriešili problém.

Tento problém môže byť spôsobený aj antivírusovým nástrojom, ktorý blokuje pripojenie klienta k internetu. Mali by ste pridať Spotify ako vylúčenie alebo nahradiť tento nástroj.

Riešenie 1: Použite iný DNS

Problém je často spôsobený chybným internetovým pripojením, ktoré servery Spotify alebo jeho služba jednoducho neakceptujú. Problém je možné ľahko vyriešiť zmenou predvolených nastavení DNS tak, aby sa používali nastavenia poskytované servermi OpenDNS alebo Google. To môžete ľahko vykonať v ovládacom paneli, takže nezabudnite postupovať podľa krokov uvedených nižšie.

1. Použite kombináciu klávesov Windows + R, ktorá by mala okamžite otvoriť dialógové okno Spustiť, do ktorého by ste mali na paneli napísať „ncpa.cpl“ a kliknutím na tlačidlo OK otvorte položku Nastavenia internetového pripojenia v ovládacom paneli.
2. Rovnaký postup je možné vykonať aj manuálne pomocou ovládacieho panela. Prepnite zobrazenie podľa nastavenia v pravej hornej časti okna na kategóriu a kliknite na Sieť a internet v hornej časti. Otvorte ho kliknutím na tlačidlo Centrum sietí a zdieľania. Pokúste sa nájsť tlačidlo Zmeniť nastavenie adaptéra v ľavej ponuke a kliknite naň.

Zmeňte nastavenia adaptéra v Centre sietí

3. Teraz, keď je okno internetového pripojenia otvorené pomocou akejkoľvek z vyššie uvedených metód, dvakrát kliknite na aktívny sieťový adaptér a kliknite na tlačidlo Vlastnosti nižšie, ak máte oprávnenie správcu.
4. Vyhľadajte položku Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4) v zozname. Kliknutím naň ho vyberte a potom kliknite na tlačidlo Vlastnosti nižšie.

Vlastnosti IPv4

5. Zostaňte na karte Všeobecné a prepnite prepínač v okne Vlastnosti na „Použiť nasledujúce adresy servera DNS“, ak bol nastavený na niečo iné.
6. Nastavte preferovaný server DNS na 8.8.8.8 a alternatívny server DNS na 8.8.4.4

Pomocou adresy Google DNS Google

7. Ponechajte začiarknuté políčko „Overiť nastavenia pri ukončení“ a kliknutím na tlačidlo OK okamžite vykonajte zmeny. Skontrolujte, či sa stále nezobrazuje chybový kód Spotify 4!

Riešenie 2: Zmeňte typ proxy v nastaveniach Spotify

Zmena proxy servera Spotify používa na pripojenie vášho klienta na internet je vždy uskutočniteľným riešením problému, ale neexistuje prísne pravidlo, ktoré odpočíta, ktorú z možností si vyberiete. Možnosť, ktorá problém zvyčajne rieši, je „HTTPS“, ale funkcia Auto-Detect (Automatická detekcia) často funguje rovnako. Skôr ako sa vzdáte, vyskúšajte viac položiek zo zoznamu.

1. Otvorte program Spotify dvojitým kliknutím na jeho skratku na pracovnej ploche alebo vyhľadaním funkcie Spotify v ponuke Štart a kliknutím na prvý dostupný výsledok.
2. Na neúspešnej prihlasovacej stránke, na ktorej by ste mali vidieť kód chyby Spotify 4, otvorte Nastavenia umiestnením jeho tlačidla kdekoľvek okolo okna. V časti Nastavenia v časti Typ servera proxy kliknite na rozbaľovaciu ponuku a vyberte z nej možnosť.

Spotify Proxy settings

3. Použite zmeny a skontrolujte, či je chybový kód 4 teraz preč. Ak to tak nie je, vyskúšajte rôzne možnosti z rozbaľovacej ponuky skôr, ako sa vzdáte!

Riešenie č. 3: Pridanie Spotify k antivírusovým výnimkám

Bohužiaľ, tento problém je často spojený s antivírusovými nekompatibilitami, pretože často majú sklon blokovať správne pripojenie Spotify k internetu. V niektorých extrémnych prípadoch museli používatelia dokonca odinštalovať antivírus, ktorý používajú, pretože ničomu inému by nemohlo pomôcť.

Napriek tomu by ste mali mať vždy možnosť jednoducho pridať spustiteľný súbor Spotify ako výnimku do antivírusu.

1. Otvorte používateľské rozhranie antivírusu dvojitým kliknutím na jeho ikonu na paneli úloh (pravá časť panela úloh v dolnej časti okna) alebo vyhľadaním v ponuke Štart.
2. Nastavenie Výnimka je umiestnené na rôznych miestach vzhľadom na rôzne antivírusové nástroje. Často sa dá nájsť jednoducho bez väčších problémov, ale tu je niekoľko rýchlych sprievodcov, ako ich nájsť v najpopulárnejších antivírusových nástrojoch:

Kaspersky Internet Security : Domovská stránka >> Nastavenia >> Ďalšie >> Hrozby a vylúčenia >> Vylúčenia >> Zadajte dôveryhodné aplikácie >> Pridať.

AVG : Domovská stránka >> Nastavenia >> Komponenty >> Webový štít >> Výnimky.

Dostupnosť : Domovská stránka >> Nastavenia >> Všeobecné >> Vylúčenia.

3. Budete musieť pridať spustiteľný súbor Spotify. v poli, ktoré sa objaví s výzvou na navigáciu k súboru. Najlepším spôsobom, ako vyhľadať Spotify, je kliknúť pravým tlačidlom myši na jeho zástupcu na pracovnej ploche a z kontextovej ponuky vybrať možnosť Otvoriť umiestnenie súboru.
   
   Spotify - Otvorenie umiestnenia súboru
4. Skontrolujte, či ste teraz schopní program používať bez toho, aby ste dostali chybový kód Spotify 4! Ak sa chyba stále zobrazuje, môžete zvážiť použitie iného antivírusového nástroja alebo nástroja brány firewall, najmä ak je ten, ktorý vám problémy poskytuje, zadarmo!