Niekoľkí používatelia Windows sa na nás dostanú s otázkami po častom BSOD (modrá obrazovka smrti) s chybovým kódom 0x0000001e . Tento konkrétny chybový kód možno preložiť do jazyka KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED. V podstate to znamená, že jadro Windows zistilo neplatnú alebo neznámu inštrukciu procesora. Môže to byť spôsobené neplatným prístupom do pamäte alebo porušením prístupu podobným tým, ktoré sú zodpovedné za generovanie chýb Stop 0xA.

Kód chyby BSOD 0x0000001e

Zatiaľ čo niektorí dotknutí používatelia hlásia, že sa problém vyskytuje raz alebo dvakrát denne, iní používatelia si sťažujú, že túto kritickú chybu vidia každých 10 minút. Tento problém sa netýka iba určitej verzie systému Windows, ale v systéme Windows 7 je frekvencia oveľa vyššia.

Čo spôsobuje BSOD kód chyby 0x0000001e?

Tento konkrétny problém sme preskúmali preskúmaním rôznych správ používateľov a stratégií opráv, ktoré sa bežne používajú na opravu tejto havárie s modrou obrazovkou. Ako sa ukazuje, za túto haváriu môže byť zodpovedných niekoľko rôznych vinníkov:

• Porucha systému Windows 7 - Ak sa s týmto problémom stretávate opakovane v systéme Windows 7 alebo Windows 10, je pravdepodobné, že problém spôsobí porucha zavedená aktualizáciou zabezpečenia. Ak je tento scenár použiteľný, mali by ste byť schopní vyriešiť problém nainštalovaním príslušnej rýchlej opravy (Windows 7) alebo inštaláciou každej čakajúcej aktualizácie, kým sa rýchla inštalácia nenainštaluje automaticky (Windows 10).
• Nedostatočný výkon jednotky PSU - Na základe viacerých správ používateľov sa tento konkrétny problém môže vyskytnúť aj v prípade, že vaša jednotka napájania nie je dostatočne výkonná na to, aby poskytla dostatok energie pre interné zariadenia a pre pripojené periférne zariadenia. Túto teóriu môžete otestovať odpojením všetkých nepodstatných periférií. Ak je problém skutočne spôsobený jednotkou PSU, mali by ste byť schopní problém vyriešiť aktualizáciou na lepšiu jednotku PSU alebo pomocou rozbočovača USB s vlastným napájaním na zastavenie zaťaženia jednotky PSU.
• Zlá pamäť RAM - Zlá pamäť RAM môže byť zodpovedná aj za tento konkrétny typ BSOD. Spustením nástroja na diagnostiku pamäte Windows môžete otestovať, či sa tento scenár týka vašej situácie. Ak výsledky ukážu, že pamäť RAM je zlá, jediným spôsobom, ako problém vyriešiť, je investovať do zdravého ekvivalentu.
• Základné poškodenie systémových súborov - Poškodenie systémových súborov je jednou z najbežnejších príčin, o ktorých je známe, že uľahčujú objavenie tohto problému. Vo väčšine prípadov sa problém vyskytuje v dôsledku poškodenia v súboroch Boot Configuration. Ak je tento scenár použiteľný, mali by ste byť schopní vyriešiť problém spustením skenov DISM alebo SFC alebo (vo výnimočných prípadoch) vykonať inštaláciu opravy.

Ak sa momentálne snažíte vyriešiť rovnaký typ zlyhania BSOD, v tomto článku nájdete niekoľko rôznych sprievodcov riešením problémov. Nižšie nájdete zoznam možných opráv, ktoré ostatní používatelia v podobnej situácii úspešne použili na vyriešenie tohto problému.

Ak chcete dosiahnuť najlepšie výsledky, odporúčame vám sledovať potenciálne opravy uvedené nižšie v poradí, v akom sú uvedené, pretože sme si ich objednali podľa efektívnosti a závažnosti. Jedna z nižšie uvedených metód by mala problém vyriešiť bez ohľadu na vinníka, ktorý ho spôsobuje.

Poďme začať!

Metóda 1: Inštalácia rýchlej opravy pre chybu 0x0000001E

Ak sa v počítačoch so systémom Windows 7, Windows 8.1 alebo Windows 10 vyskytujú prerušované havárie s chybou 0x0000001E, je pravdepodobné, že problém je spôsobený problémom s únikom systémovej pamäte, ktorý spoločnosť Microsoft už opravila.

Ak je tento scenár použiteľný, tento problém nastane, keď aplikácia otvorí súbor, ktorý má oplock na modifikáciu. Vždy, keď k tomu dôjde, NTFS preruší oplock, ktorý následne vytečí nestránkovú pamäť fondu. To nakoniec spôsobí nadmerné využitie pamäte a ďalšie funkcie prideľovania pamäte, ktoré spôsobia chybu 0x0000001E.

Našťastie, ak je to váš prípad, môžete ho ľahko vyriešiť nainštalovaním príslušnej rýchlej opravy pre tento problém.

Poznámka: Ak ste v systéme Windows 7, môžete ho nainštalovať manuálne z tohto odkazu ( tu ).

Najúčinnejším spôsobom zabezpečenia nainštalovania príslušnej rýchlej opravy je inštalácia každej čakajúcej aktualizácie systému Windows, až kým nevykonáte stavbu svojho operačného systému na najnovšiu verziu. Tu je rýchly sprievodca, ako to urobiť:

1. Stlačením klávesu Windows + R otvorte dialógové okno Spustiť . Potom napíšte „wuapp“ a stlačením klávesu Enter otvorte obrazovku Windows Update.
   
   Spustené dialógové okno: wuapp

   Poznámka: Ak používate Windows 10, použite radšej ' ms-settings: windowsupdate '.

2. Keď sa nachádzate na obrazovke Windows Update, kliknutím na Skontrolovať aktualizácie spustite kontrolu aktualizácií. Ak sú k dispozícii nové aktualizácie, podľa pokynov na obrazovke nainštalujte každú čakajúcu aktualizáciu.
   
   Inštalácia každej čakajúcej aktualizácie systému Windows

   Poznámka: Ak sa zobrazí výzva na reštartovanie počítača pred nainštalovaním každej aktualizácie, urobte to, ale vráťte sa na rovnakú obrazovku a pokračujte v aktualizácii, kým nie je nainštalovaná každá čakajúca aktualizácia.

3. Po nainštalovaní každej čakajúcej aktualizácie skontrolujte, či stále nedochádza k BSOD s chybami 0x0000001e .

Ak problém pretrváva, prejdite na nasledujúcu metódu nižšie.

Metóda 2: Odpojte nepodstatné periférne zariadenia (ak sú použiteľné)

Ukázalo sa, že za BSOD 0x0000001e môže byť zodpovedný aj prepracovaný zdroj napájania (PSU) . Ak máte k počítaču pripojených veľa periférnych zariadení, je dobré odstrániť všetky nepodstatné zariadenia, aby ste zistili, či sa problém stále nevyskytuje.

Odpojte všetky prvky, ktoré nie sú nevyhnutné, a počítač bežne používajte na zistenie, či stále dochádza k zlyhaniu BSOD. Ak sa havárie úplne zastavia, úspešne ste zistili, že máte problém s napájaním. V takom prípade máte dva spôsoby, ako tento problém zmierniť:

• Inovujte na výkonnejšiu jednotku PSU, ktorá dokáže dodávať dostatok energie všetkým pripojeným zariadeniam.
• Kúpte si rozbočovač USB s vlastným zdrojom napájania, aby ste z jednotky PSU trochu zaťažili.

Kúpa rozbočovača USB s vlastným zdrojom napájania

Ak sa táto metóda nevzťahovala na váš konkrétny scenár, prejdite na nasledujúcu metódu nižšie.

Metóda 3: Spustenie testu pamäte

Ak ste sa dostali tak ďaleko bez výsledku, mali by ste vykonať príslušné testy, aby ste sa uistili, že sa nezaoberáte problémom s pamäťou. Ako sa ukazuje, chybná RAM môže byť zodpovedná aj za BSOD spojené s stop kódom 0x0000001e .

Našťastie systém Windows obsahuje nástroj, pomocou ktorého môžete zistiť, či máte čo do činenia s chybou pamäte RAM. Postupujte podľa pokynov nižšie a otestujte svoju RAM pomocou Diagnostického nástroja pamäte systému Windows:

1. Stlačením klávesu Windows + R otvorte dialógové okno Spustiť . Potom do textového poľa zadajte text „mdsched“ a stlačením klávesov Ctrl + Shift + Enter otvorte nástroj na diagnostiku pamäte systému Windows s prístupom správcu. Keď sa zobrazí výzva UAC (Kontrola používateľských účtov), kliknite na Áno, aby ste udelili administratívne oprávnenia.
   
   Prístup k Nástroju na diagnostiku pamäte z poľa Spustiť
2. Keď sa dostanete k problému diagnostiky pamäte systému Windows, kliknite na tlačidlo Reštartovať teraz a skontrolujte problémy .
   
   Vykonanie diagnostickej kontroly pamäte systému Windows
3. Pri ďalšom spustení sa počítač zavedie priamo do nástroja na diagnostiku pamäte systému Windows. Počkajte, kým sa proces neskončí - neopustite nastavenie, kým sa neskončí skenovanie.
   
   Skenovanie pomocou nástroja na diagnostiku pamäte systému Windows
4. Ak sa nenájdu žiadne problémy, ukončite nastavenie a prejdite priamo na nasledujúcu metódu nižšie.

   Poznámka: Ak kontrola odhalí problém s pamäťou RAM, jediným spôsobom, ako zastaviť zlyhania BSOD spojené s kódom zastavenia 0x0000001e, je investovať úplne do inej pamäte.

Ak táto kontrola neodhalila žiadne základné problémy s pamäťou RAM, prejdite na nasledujúcu metódu nižšie.

Metóda 4: Vykonanie skenovania SFC a DISM

Ukazuje sa, že tento problém môže byť spôsobený aj nejakým druhom poškodenia systémových súborov. Ak je niektorý súbor použitý počas zavádzacej sekvencie poškodený, môže dôjsť k trvalému zlyhaniu BSOD pri zastavovacom kóde 0x0000001e .

Niekoľko používateľov, ktorých sa to týka, oznámilo, že sa im podarilo problém vyriešiť spustením niekoľkých vstavaných pomocných programov, ktoré dokážu vyriešiť poškodenie systémových súborov bez toho, aby hľadali radikálne riešenie, napríklad odinštalovanie systému Windows.

SFC (Kontrola systémových súborov) a DISM (Deployment Image Servicing and Management) sú dva obslužné programy schopné opraviť systémové súbory, ale robia to rôznymi spôsobmi. SFC opraví poškodené súbory tak, že ich nahradí lokálne uloženými kópiami, zatiaľ čo DISM spolieha na to, že WU (Windows Update) stiahne zdravé kópie, aby nahradil poškodené súbory.

Tieto dva nástroje sa však navzájom dopĺňajú, takže vám odporúčame vykonať obidve skenovania, ak je to možné, aby ste sa uistili, že sa pokúsite opraviť každú možnú inštanciu korupcie. Tu je rýchly sprievodca spustením skenovania SFC a DISM zo zvýšeného príkazového riadka:

1. Stlačením klávesu Windows + R otvorte dialógové okno Spustiť . Potom do textového poľa napíšte „cmd“ a stlačením klávesov Ctrl + Shift + Enter otvorte dialógové okno Spustiť .
   
   Spustenie CMD ako správcu

   Poznámka: Keď sa zobrazí výzva UAC (Kontrola používateľských účtov), kliknite na Áno, aby ste poskytli administračné práva pre okno Príkazový riadok.

2. Vo zvýšenom príkazovom riadku zadajte nasledujúci príkaz a stlačením klávesu Enter spustite skenovanie SFC:

    sfc / scannow 

   Poznámka : Majte na pamäti, že po začatí tejto procedúry počkajte, kým sa kontrola neskončí bez zatvorenia okna CMD, inak hrozí riziko, že spôsobíte ešte väčšie poškodenie systému

3. Po dokončení procesu zatvorte príkazový riadok a reštartujte počítač. Pri nasledujúcej spúšťacej postupnosti znova vykonajte krok 1 a otvorte ďalšie zvýšené okno CMD.
4. Keď sa opäť nachádzate vo zvýšenom okne CMD, zadajte nasledujúci príkaz a stlačením klávesu Enter spustite skenovanie DISM :

    DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth 

   Poznámka: Tento postup vyžaduje stabilné pripojenie na internet, aby sa proces dokončil. DISM spolieha na WU (Windows Update), aby nahradil poškodené súbory čistými inštanciami.

5. Po dokončení skenovania vykonajte posledný reštart a skontrolujte, či sa stále vyskytuje BSOD s chybovým kódom 0x0000001e .

Ak stále zápasíte s konštantnými BSOD kritickými chybovými kódmi 0x0000001e, prejdite na poslednú nižšie uvedenú metódu.

Metóda 5: Vykonanie opravy / čistej inštalácie

Ak vám doteraz žiadna z uvedených metód neumožnila vyriešiť problém, jednou z vašich posledných potenciálnych opráv je obnoviť každú súčasť systému Windows. Ak sa tým problém nevyrieši, je zrejmé, že počítač trpí základným problémom s hardvérom, ktorý sa pomocou vyššie uvedených metód neobjavil.

Najlepším spôsobom, ako to dosiahnuť, je vykonanie opravy. Tento postup obnoví všetky súčasti systému Windows a umožní vám uchovať všetky osobné údaje vrátane fotografií, videí, obrázkov, aplikácií, hier atď. Ak chcete vykonať inštaláciu opravy, postupujte podľa pokynov (tu) .

Môžete tiež nájsť prísnejšie riešenie a namiesto toho sa rozhodnúť pre čistú inštaláciu.