Ako opraviť kód chyby obchodu Google Play 920

Niektorí používatelia systému Android hlásia, že pri každom pokuse o stiahnutie aplikácie z Obchodu Google Play dostávajú chybuKód chyby 920 “. Sťahovanie a nahrávanie aplikácií je jednou z najdôležitejších funkcií smartfónov. Táto chyba však zabráni používateľom sťahovať akékoľvek nové aplikácie do smartfónov.

Chybná správa

Čo spôsobuje problém „Kód chyby 920“?

Podarilo sa nám odhaliť niektoré z najbežnejších príčin, ktoré spôsobia tento konkrétny problém. Urobili sme to tak, že sme preskúmali rôzne správy používateľov a stratégie opráv, ktoré používali na vyriešenie problému. Tu je užší zoznam s bežnými scenármi, ktoré majú šancu spustiť túto konkrétnu chybovú správu:

  • Účet Google je chybný - ako sa ukazuje, tento problém sa môže vyskytnúť, ak máte do činenia s poškodeným účtom Google. Z tohto dôvodu sa váš účet nebude môcť synchronizovať s obchodom Google Play a zobrazí sa chyba pri sťahovaní a aktualizáciách.
  • Údaje vo vyrovnávacej pamäti v Obchode Google Play sú poškodené - táto konkrétna chyba sa môže objaviť, ak má vaša aplikácia v Obchode Google Play nejaké poškodené alebo poškodené údaje, vďaka ktorým nebudete môcť vykonať niektoré úlohy.
  • Pripojenie Wi-Fi je chybné - V niektorých prípadoch môže byť za túto konkrétnu chybu zodpovedné pripojenie Wi-Fi. Niekoľko používateľov, ktorí sa ocitli v podobnej situácii, uviedlo, že sa im podarilo problém vyriešiť po prepnutí Wi-Fi a opätovnom zapnutí z možností telefónu.
  • Chyba na strane servera - Ďalším možným prípadom, keď k tejto chybe dôjde, je odoslanie žiadosti na server a server nedokáže porozumieť. Stáva sa to väčšinou vtedy, keď z obchodu Google Play sťahujete množstvo aplikácií naraz.

Tento článok vám pomôže s rôznymi metódami na vyriešenie problému „ Kód chyby: 920 “. Začneme od bežnej a jednoduchej metódy až po podrobnú metódu.

Metóda 1: Reštartovanie telefónu

Reštartovaním telefónu môžete vyriešiť väčšinu problémov. Je to jedno zo všeobecných riešení všetkých problémov na vašom zariadení. Niektoré predtým používané súbory aplikácií v pamäti vám niekedy môžu zabrániť v sťahovaní alebo používaní obchodu Google Play. Telefón môžete reštartovať podržaním tlačidla napájania a výberom možnosti Reštartovať v telefóne. Tým sa obnoví RAM odstránením dočasných a predtým použitých údajov. Po reštartovaní telefónu prejdite v obchode Google Play na stiahnutie a odovzdanie aplikácií.

Reštartuje sa telefón

Metóda 2: Čakanie na vyriešenie chyby na strane servera

Táto metóda je o čakaní na odstránenie chyby. Najčastejšie, ak z obchodu Google Play stiahnete veľa aplikácií naraz, môže dôjsť k zaseknutiu alebo k chybe podobnej tejto. Všetko, čo musíte urobiť, je čakať asi 10-15 minút a skúste to znova.

Metóda 3: Reštartovanie siete Wi-Fi v telefóne

Vaše pripojenie k sieti Wi-Fi môže byť vinníkom, kvôli ktorému nemôžete stiahnuť žiadnu aplikáciu do Obchodu Google Play. Konkrétny dôvod nie je známy, môže to však byť pripojenie k sieti alebo súbory zariadení súvisiace s internetom. Môžete to ľahko vyriešiť vypnutím siete Wi-Fi a následným zapnutím späť.

  1. Môžete to urobiť potiahnutím oznamovacej lišty pre rýchly prístup a klepnutím na ikonu WiFi, ako je uvedené nižšie:

    Vypína sa pripojenie Wi-Fi
  2. Keď je úplne vypnutý, potom naň znova klepnite a zapnite ho.
  3. Môžete to urobiť aj tak, že prejdete do časti Nastavenia> Bezdrôtové pripojenie a siete > Wi-Fi a vypnete ju a znovu zapnete, ako je to znázornené nižšie:

    Prepnúť Wi-Fi v nastaveniach telefónu
  4. Teraz choďte a skúste aplikáciu stiahnuť znova.

Metóda 4: Vymazanie údajov vyrovnávacej pamäte v obchode Google Play

Každá aplikácia ukladá údaje do vyrovnávacej pamäte, aby pomohla vášmu zariadeniu rýchlejšie načítať a dokončiť úlohy, a nie ich sťahovať vždy, keď je to potrebné. Obchod Google Play ukladá údaje do vyrovnávacej pamäte pre stiahnuté aplikácie konkrétneho používateľa. Tieto údaje sa však niekedy môžu poškodiť alebo poškodiť, v dôsledku čoho sa používateľom pri sťahovaní nových aplikácií zobrazí chyba. Údaje vyrovnávacej pamäte v Obchode Google Play môžete jednoducho vyčistiť nasledujúcim spôsobom:

  1. Prejdite do nastavení telefónu a otvorte položku Správa aplikácií / aplikácií
  2. Vyhľadajte aplikáciu Obchod Google Play a otvorte ju.

    Poznámka : Ak má vaše zariadenie viac kariet, v obchodoch vyberte možnosť „ Všetky “ a vyhľadajte Obchod Google Play.

    Otvorenie Obchodu Google Play v Manage Apps
  3. Klepnutím na možnosť Ukladací priestor získate prístup k možnosti vymazania údajov.
  4. Teraz klepnite na Vymazať údaje a vyberte vymazanie vyrovnávacej pamäte aj údajov v Obchode Google Play.

    Vymazanie údajov z vyrovnávacej pamäte v Obchode Google Play
  5. Po vymazaní údajov reštartujte telefón a skúste aplikáciu stiahnuť znova.

Metóda 5: Odinštalovanie aktualizácií obchodu Google Play

Tento problém sa môže vyskytnúť aj z dôvodu najnovších aktualizácií Obchodu Google Play. Nové aktualizácie sa niekedy stretávajú so zastaranými súbormi a spôsobujú problém používateľom pri sťahovaní aplikácií. Tento problém môžete skontrolovať a vyriešiť odinštalovaním aktualizácií aplikácie Obchod Google Play z nastavení telefónu podľa nasledujúcich krokov:

  1. Prejdite na Nastavenia telefónu a vyberte možnosť Spravovať aplikácie / aplikácie
  2. Vyhľadajte obchod Google Play a otvorte ho
  3. Nájdete tlačidlo / možnosť Odinštalovať aktualizácie, klepnite naň a počkajte na odinštalovanie

    Odinštalovanie aktualizácií obchodu Google Play
  4. Teraz skúste použiť obchod Google Play a stiahnuť aplikáciu.

Metóda 6: Odstráňte a pridajte späť svoj účet Google

Účet Google synchronizuje informácie a údaje používateľa s telefónom. Uložené údaje súvisiace s týmto účtom sa niekedy môžu poškodiť, v dôsledku čoho sa stáva problémom sťahovanie aplikácií. Môžete to vyriešiť odstránením účtu Google z telefónu a po reštartovaní ho znova pridať. Týmto sa vynulujú uložené údaje konkrétneho používateľa v telefóne. Ak chcete použiť túto metódu, postupujte podľa nasledujúcich krokov:

  1. Otvorte na telefóne Nastavenia a prejdite na Účty
  2. Vyberte položku Google, potom klepnite na ikonu možností / viac a vyberte možnosť Odstrániť účet.

    Odstraňuje sa účet Google zo zariadenia
  3. Reštartujte telefón a vykonajte rovnaké kroky, ale tentoraz pridajte účet z možností v službe Google.
  4. Potom skúste sťahovať aplikácie z Obchodu Google Play.

Zaujímavé Články