Ako opraviť kód chyby odosielania a prijímania 0x80072f89

Chybový kód 0x80072f89 sa zvyčajne vyskytuje u používateľov systému Windows, keď nie sú schopní odoslať alebo prijať nový e-mail prostredníctvom aplikácie Windows Email. Táto chyba sa väčšinou hlási v systéme Windows 10, ale v systéme Windows 8.1 sa vyskytujú zriedkavé správy.

Po preskúmaní problému a preskúmaní rôznych používateľských správ sa zdá, že chybový kód súvisí s problémom s certifikátom SSL. Nezabúdajte však, že to platí iba v prípade, že sa v aplikácii Windows Mail App zobrazuje kód chyby 0x80072f89 .

Ak v súčasnosti zápasíte s týmto konkrétnym problémom, tento článok vám pomôže vyriešiť problém preč. Nižšie nájdete kolekciu metód, ktoré používatelia v podobnej situácii použili na vyriešenie kódu chyby 0x80072f89. Postupujte podľa týchto pokynov, kým nenájdete opravu, ktorá účinne odstráni problém.

Metóda 1: Spustenie nástroja na riešenie problémov s aplikáciou Windows Store Apps

Niektorým používateľom sa tento problém podarilo vyriešiť spustením nástroja na riešenie problémov v službe Windows Store Apps. Ak k chybe dôjde kvôli niektorým aplikačným údajom, mal by byť nástroj na riešenie problémov schopný ich zistiť a postarať sa o problém.

Poznámka: Táto metóda je použiteľná iba v systéme Windows 10. Ak máte staršiu verziu systému Windows, stiahnite obslužný program z tohto odkazu ( tu ) alebo prejdite priamo na metódu 2.

Stručný sprievodca spustením nástroja na riešenie problémov s aplikáciou Windows Store:

1. Stlačením klávesu Windows + R otvorte pole Spustiť. Ak chcete otvoriť kartu Riešenie problémov v ponuke Nastavenia, zadajte príkaz ms-settings: troubleshoot a stlačte kláves Enter .
   

2. Na karte Riešenie problémov prejdite nadol na Nájsť a vyriešiť ďalšie problémy, vyberte Windows Store Apps a kliknite na Spustiť nástroj na riešenie problémov.
   

3. Počkajte na dokončenie skenovania a potom kliknutím na tlačidlo Použiť túto opravu vyriešite zistené problémy.
4. Reštartujte počítač a zistite, či sa problém vyriešil pri ďalšom spustení. Ak sa problém stále stretáva, pokračujte nasledujúcou metódou uvedenou nižšie.

Metóda 2: Prenesenie serverov prichádzajúcej a odchádzajúcej pošty

Keďže sa problém väčšinou týka certifikátu SSL, problém sa s najväčšou pravdepodobnosťou vyrieši, ak sa rozhodnete portovať servery prichádzajúcej a odchádzajúcej pošty. Niektorí používatelia, ktorí narazia na chybový kód 0x80072f89, ho opravili okamžite pomocou zabudovaných nastavení pošty na portovanie pripojení. Tu je krátky návod, ako to urobiť:

1. Otvorte aplikáciu Mail a kliknite na ikonu Nastavenia (ikona ozubeného kolieska). Ďalej kliknite na Spravovať účty a potom kliknite na svoj účet.
2. V nastaveniach vášho e-mailu kliknite na Zmeniť nastavenia synchronizácie poštovej schránky .
   

3. V nasledujúcom okne posuňte zobrazenie úplne nadol a kliknite na Informácie o prichádzajúcom a odchádzajúcom poštovom serveri (v časti Rozšírené nastavenia poštovej schránky ).
4. Pridajte do svojho prichádzajúceho poštového servera port: 995 . Tu je jeden príklad:

    pop. * myserver.net * : 995 

   Poznámka: Nezabudnite, že * myserver.net * je jednoducho zástupný symbol. Nahraďte ho svojím menom poštového servera.

5. Pridajte port: 465 k vášmu odchádzajúcemu serveru (smtp) . Tu je jeden príklad:

    smtpout * myserver.net * :. 465 

   Poznámka: Rovnaké ako vyššie, * myserver.net * je jednoducho zástupný symbol. Nahraďte ho svojím menom poštového servera.

6. Uložte zmeny, reštartujte počítač a zistite, či sa problém vyriešil pri ďalšom spustení. Ak problém pretrváva, prejdite na poslednú metódu.

Metóda 3: Opätovné vytvorenie poštového účtu v programe Windows Mail

Ak je problém spôsobený bezpečnostným certifikátom na vašom e-mailovom serveri, ktorý systém Windows považuje za neplatný, problém sa vyrieši opätovným vytvorením e-mailového účtu v programe Windows Mail.

Niektorým používateľom sa podarilo problém vyriešiť po odstránení poštového účtu z programu Windows Mail a jeho opätovnom nastavení bez možnosti SLL . Mohlo by to uvoľniť zabezpečenie vášho e-mailu proti nevyžiadanej pošte, ale zvyčajne je to efektívne pri odstraňovaní chybového kódu 0x80072f89.

Tu je stručný návod, ako odstrániť e-mailový účet a znova ho nastaviť bez možnosti SLL:

1. Otvorte program Windows E-mail, kliknite na koliesko Nastavenia a vyberte možnosť Spravovať účty .
   

2. Kliknite na svoj účet a potom vyberte možnosť Odstrániť účet z tohto zariadenia .
   

3. Výber potvrďte kliknutím na tlačidlo Odstrániť . Po odstránení účtu dokončite proces kliknutím na Hotovo .
4. Znova kliknite na koliesko nastavení, prejdite na Spravovať účty a kliknite na Pridať účet .
   

5. Vyberte poskytovateľa e-mailu a potom dokončite proces zadaním e-mailových poverení. Zaškrtnite všetky políčka týkajúce sa certifikátov SSL, aby ten istý certifikát už viac nebol problémom.
6. Pokúste sa odoslať e-mail z novo vytvoreného e-mailového účtu a zistite, či sa problém opakuje.