Ako opraviť neznámu chybu zariadenia USB port reset v systéme Windows 10?
V Správcovi zariadení sa zobrazí chyba „ Neznáme zariadenie USB (Port Reset Failed) “. Po rozšírení sekcie radičov univerzálnej sériovej zbernice v Správcovi zariadení si môžete všimnúť žltý trojuholník vedľa záznamu v zozname s chybovou správou v popise.
Ak sa zobrazí toto chybové hlásenie pre zariadenie USB, je veľmi pravdepodobné, že zariadenie nebude správne fungovať alebo ho počítač nerozpozná. Na vyriešenie tohto problému môžete použiť niekoľko metód, preto ich nezabudnite vyskúšať nižšie!
Čo spôsobuje v systéme Windows 10 chybu Neznáme zariadenie USB (Port Reset Failed).
Existuje niekoľko rôznych príčin problému, ktoré vám v skutočnosti môžu pomôcť určiť správnu metódu, ktorá by vám mohla pomôcť vyriešiť problém. Preto dôrazne odporúčame vyskúšať si zoznam uvedený nižšie!
- Staré alebo nefunkčné ovládače - Staré alebo nesprávne nainštalované ovládače môžu spôsobiť, že počítač nedokáže rozpoznať nainštalované zariadenie. Zvážte ich preinštalovanie alebo aktualizáciu!
- Zariadenie je vypnuté - počítač niekedy vypne niektoré zariadenia, aby sa šetrila energia, ktorá môže spôsobiť tento problém. Túto možnosť v Správcovi zariadení zakážte.
- Ladenie USB je vypnuté - Povolenie ladenia USB na počítačoch a prenosných počítačoch Dell pomohlo ľuďom vyriešiť problém, najmä pri riešení problémov s inštaláciou USB 3.0 a Windows 7.
Riešenie 1: Preinštalujte ovládač zariadenia
Je celkom možné, že inštalácia ovládača pre zariadenie bola zrušená alebo bolo zariadenie odpojené, aby mohol byť ovládač správne nainštalovaný. Výsledkom bude popis neznámeho zariadenia USB pre dané zariadenie a budete musieť znova nainštalovať ovládač, aby ste zistili, ktoré zariadenie je problematické. Postupujte podľa krokov uvedených nižšie.
- Kliknite na tlačidlo ponuky Štart, zadajte príkaz „ Správca zariadení “ a vyberte ho zo zoznamu dostupných výsledkov jednoduchým kliknutím na prvý. Môžete tiež klepnúť na kombináciu klávesov Windows Key + R a vyvolať dialógové okno Spustiť. Zadajte text „ devmgmt. msc “v dialógovom okne a kliknutím na tlačidlo OK spustite program.
- Časť, ktorú musíte navštíviť, je pomenovaná radiče Universal Serial Bus . Kliknite pravým tlačidlom myši na položku s názvom Neznáme USB zariadenie (Port Reset Failed) a v kontextovej ponuke, ktorá sa zobrazí, vyberte možnosť Odinštalovať zariadenie .
- Potvrďte všetky dialógy alebo výzvy, ktoré vás môžu požiadať o potvrdenie odinštalovania aktuálneho ovládača a počkajte na dokončenie procesu.
- Teraz sa môžete vrátiť do Správcu zariadení a v hornej ponuke kliknite na položku Akcia . Kliknite na možnosť Vyhľadať zmeny hardvéru. Vyhľadajú zariadenia bez ovládačov a automaticky ich preinštalujú.
- Skontrolujte, či sa problém vyriešil a či sa neznáme zariadenie USB konečne rozpoznalo!
Riešenie 2: Nedovoľte počítaču vypnúť zariadenie
Niektoré zariadenia môžu byť počítačom vypnuté, keď sa nepoužívajú, aby sa šetrila energia. Niektoré zariadenia by sa však nemali vypnúť, ak si chcete zachovať svoju normálnu funkčnosť a ak sa chcete vyhnúť problémom s ovládačom, ako je ten, ktorý je vysvetlený v tomto článku. Postupujte podľa krokov uvedených nižšie, aby ste toto nastavenie správy napájania vyladili!
- Kliknite na tlačidlo ponuky Štart, zadajte príkaz „ Správca zariadení “ a vyberte ho zo zoznamu dostupných výsledkov jednoduchým kliknutím na prvý. Môžete tiež klepnúť na kombináciu klávesov Windows Key + R a vyvolať dialógové okno Spustiť. Zadajte text „ devmgmt. msc “v dialógovom okne a kliknutím na tlačidlo OK spustite program.
- Časť, ktorú musíte navštíviť, je pomenovaná radiče Universal Serial Bus . Kliknite pravým tlačidlom myši na položku s názvom Neznáme USB zariadenie (Port Reset Failed) a v kontextovej ponuke, ktorá sa zobrazí, vyberte možnosť Vlastnosti .
- Vo vnútri okna vlastností prejdite na kartu Správa napájania a pred kliknutím na tlačidlo OK zrušte začiarknutie políčka Povoliť počítaču vypnúť toto zariadenie, aby sa šetrila energia, aby sa zmeny uplatnili.
- Reštartujte počítač a skontrolujte, či je v Správcovi zariadení stále k dispozícii popis Neznáme USB zariadenie!
Riešenie 3: Spustite nástroj na riešenie problémov s hardvérom a zariadeniami
Aj keď sú poradcovia pri riešení problémov zriedka schopní problém vyriešiť správne, mnoho používateľov uviedlo, že spustenie nástroja na riešenie problémov dokázalo problém ľahko vyriešiť. Je to pravdepodobne najjednoduchšia metóda, ktorú môžete vyskúšať, takže nezabudnite začať s touto metódou!
Používatelia systému Windows 10:
- Vyhľadajte nastavenia v ponuke Štart a kliknite na prvý výsledok, ktorý sa objaví. Môžete tiež kliknúť priamo na tlačidlo ozubeného kolieska v ľavej dolnej časti ponuky Štart alebo môžete použiť kombináciu klávesov Windows Key + I.
- Vyhľadajte sekciu Aktualizácia a zabezpečenie v spodnej časti okna Nastavenia a kliknite na ňu.
- Prejdite na kartu Riešenie problémov a začiarknite políčko Nájsť a vyriešiť ďalšie problémy
- Poradca pri riešení problémov s hardvérom a zariadeniami by mal byť vpravo dole, takže naň kliknite a postupujte podľa pokynov na obrazovke.
- Skontrolujte, či sa problém vyriešil a či sa stále zobrazuje chybové hlásenie!
Ďalšie verzie systému Windows:
- Otvorte ovládací panel vyhľadaním pomôcky v tlačidle Štart alebo kliknutím na tlačidlo Hľadať (Cortana) v ľavej časti panela úloh (v ľavej dolnej časti obrazovky).
- Môžete tiež použiť kombináciu klávesov Windows Key + R, do ktorej by ste mali napísať „ control “ . exe “a kliknite na príkaz Spustiť, čím sa priamo otvorí aj ovládací panel.
- Po otvorení ovládacieho panela zmeňte zobrazenie na kategóriu a kliknutím na Zobraziť zariadenia a tlačiarne v časti Hardvér a zvuk otvorte túto časť.
- Prejdite do časti Zariadenia, kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu počítača a vyberte možnosť Riešenie problémov. Môžete tiež vidieť žltý trojuholník vedľa ikony PC a položku Riešenie problémov v kontextovej ponuke.
- Potvrďte všetky dialógové možnosti, ktoré sa môžu zobraziť, a postupujte podľa pokynov, ktoré sa zobrazia na obrazovke.
Riešenie 4: Povoľte ladenie USB (iba používatelia spoločnosti Dell)
Možnosť USB Debug na obrazovke systému BIOS spoločnosti Dell sa používa na správu zariadení USB 3.0, pretože niektorí používatelia často zápasia s inštaláciou systému Windows na počítačoch, ktoré plne nepodporujú rozhranie USB 3.0. Niektorým ľuďom to pomohlo vyriešiť problém neznámeho zariadenia USB, najmä ak sa pokúšajú nainštalovať systém Windows 7 na staršiu verziu počítača alebo prenosného počítača Dell.
- Zapnite počítač a skúste zadať nastavenia systému BIOS stlačením klávesu BIOS, keď sa systém chystá spustiť. Kľúč BIOS sa zvyčajne zobrazuje na zavádzacej obrazovke a hovorí „ F2 = Setup “ alebo niečo podobné. Existujú aj iné kľúče. Bežné klávesy BIOS sú F1, F2, Del atď.
- Teraz je čas povoliť ladenie USB. Možnosť, ktorú budete musieť zmeniť, sa nachádza na rôznych kartách firmvérových nástrojov systému BIOS pre rôzne zariadenia Dell a neexistuje jedinečný spôsob, ako ju nájsť. Zvyčajne sa nachádza pod pokročilým
- Pomocou klávesov so šípkami prejdite na kartu Spresnenie v systéme BIOS. Vo vnútri vyberte možnosť s názvom Rôzne zariadenia.
- Po výbere možnosti sa zobrazí výzva na zadanie rôznych možností. Uistite sa, že rolujete nadol, kým sa nedostanete k možnosti USB Debug, a kliknite na kláves Enter, aby ste ju zmenili z Disabled na Enabled .
- Prejdite do časti Ukončiť a vyberte možnosť Ukončiť ukladanie zmien . Toto bude pokračovať pri štarte počítača. Skontrolujte, či problém pretrváva.
