Ako opraviť položku Unplayable 0xc00d36e5 Error

Niekoľko používateľov systému Windows hlásilo, že nedokážu otvoriť určité videosúbory (buď v predvolenej aplikácii na prehrávanie alebo v programe Windows Movie Maker). Chyba, ktorá sa objaví, je 0xc00d36e5 Chyba. Ukazuje sa, že problém nie je špecifický pre určitú verziu systému Windows, pretože sa vyskytuje aj v systémoch Windows 7, Windows 8.1 a Windows 10. Vo väčšine hlásených prípadoch sa problém vyskytuje u súborov .MOV, ktoré sa pokúšajú prehrať z pripojený externý disk.

Pri prehrávaní súborov .MOV došlo k chybe 0xc00d36e5

Čo spôsobuje chybu 0xc00d36e5?

Tento konkrétny problém sme preskúmali preskúmaním rôznych používateľských správ a stratégií opráv, ktoré sa bežne používajú na opravu tohto konkrétneho chybového hlásenia. Ako sa ukazuje, za túto chybovú správu môže byť zodpovedných niekoľko rôznych vinníkov. Tu je užší zoznam možných scenárov, ktoré by mohli spustiť túto chybovú správu pri otváraní video súborov:

  • Prehrávač Windows Media nepodporuje typ súboru - Ak sa pri otváraní určitých súborov v prehrávači Windows Media Player vyskytne problém, môže sa vám zobraziť kód chyby, pretože softvér na prehrávanie médií nepodporuje typ súboru., V takom prípade sa môžete úplne vyhnúť chybe pomocou programu na prehrávanie videa od tretích strán.
  • Problémy s hardvérom - Chybný kábel USB alebo oprášená karta USB môžu byť zodpovedné aj za tento konkrétny chybový kód, ak sa s týmto problémom stretnete iba pri otváraní súborov hostených externe (na SD kartách, externých HDD atď.). V takom prípade by mal byť schopný vyriešiť problém výmenou poškodeného hardvérového komponentu.
  • Poškodenie systémového súboru - Na základe rôznych používateľských správ môže byť tento problém spôsobený aj niektorými poškodenými závislosťami Windows používanými počas prehrávania videa. V takom prípade by ste mali byť schopní vyriešiť problém vyriešením poškodených inštancií pomocou nástrojov ako SFC alebo DISM.

Ak práve odstraňujete rovnaké chybové hlásenie, v tomto článku nájdete niekoľko rôznych stratégií opráv, ktoré ostatní používatelia v podobnej situácii úspešne použili na opravu chyby 0xc00d36e5. Všetky stratégie riešenia problémov, ktoré nájdete nižšie, sú potvrdené, že fungujú najmenej jedným dotknutým používateľom.

Ak chcete dosiahnuť najlepšie výsledky, odporúčame vám postupovať v poradí, v akom sú prezentované, pretože sme si ich objednali podľa efektívnosti a ťažkostí. Nakoniec by ste mali naraziť na opravu, ktorá vyrieši problém bez ohľadu na vinníka zodpovedného za chybu.

Metóda 1: Otvorenie súboru ekvivalentom tretej strany

Pred vyskúšaním akejkoľvek inej stratégie opravy nezabudnite, že program Windows Media Player obsahuje veľmi obmedzený zoznam podporovaných formátov. Ak sa videosúbor, ktorý sa pokúsite otvoriť, nenachádza .MOV a používate program Windows Media Player, problém sa vyskytuje, pretože program Windows Media Player nepodporuje typ súboru, ktorý sa snažíte prehrať.

Tu je zoznam súborov podporovaných prehrávačom Windows Media Player:

  • Formáty Windows Media (.asf, .wma, .wmv, .wm)
  • Windows Media Metafiles (.asx, .wax, .wvx, .wmx, wpl)
  • Digitálne videozáznamy spoločnosti Microsoft (.dvr-ms)
  • Balík na prevzatie balíka Windows Media (.wmd)
  • Audio Visual Interleave (.avi)
  • Skupina expertov na pohyblivé obrázky (.mpg, .mpeg, .m1v, .mp2, .mp3, .mpa, .mpe, .m3u).
  • Digitálne rozhranie hudobných nástrojov (.mid, .midi, .rmi)
  • Formát súboru zvukovej výmeny (.aif, .aifc, .aiff)
  • Sun Microsystems a NeXT (.au, .snd)
  • Zvuk pre Windows (.wav)
  • Zvuková stopa CD (.cda)
  • Technológia videa Indeo (.ivf)
  • Skiny prehrávača Windows Media Player (.wmz, .wms)
  • Súbor filmu QuickTime (.mov)
  • Zvukový súbor MP4 (.m4a)
  • Video súbor MP4 (.mp4, .m4v, .mp4v, .3g2, .3gp2, .3gp, .3gpp)
  • Zvukový súbor systému Windows (.aac, .adt, .adts)
  • Video súbor MPEG-2 TS (.m2ts)
  • Bezstratový zvukový kodek (.flac)

Ak typ súboru, ktorý sa snažíte otvoriť v prehrávači Windows Media Player, nie je na tomto odkaze, zvážte použitie ekvivalentu prehrávania videa od tretej strany. Ak chcete niečo úplne zadarmo (otvorený zdroj), môžete použiť VCL - je to zadarmo, veľmi spoľahlivé a podporuje prakticky akýkoľvek typ videosúboru, ktorý by ste sa mohli pokúsiť otvoriť. Prehrávač VCL si môžete stiahnuť z tohto odkazu ( tu ).

Sťahovanie prehrávača médií VLC

Ak táto metóda nie je použiteľná a je podporovaný typ súboru, ktorý sa snažíte otvoriť, prejdite na nasledujúcu metódu nižšie.

Metóda 2: Overenie problému s hardvérom

Ako sa ukazuje na základe rôznych používateľských správ, k tomuto konkrétnemu problému môže dôjsť aj v dôsledku poruchy hardvéru. Za chybu 0xc00d36e5 môže byť zodpovedný aj zlý prepojovací kábel USB alebo chybná karta USB.

Niekoľko používateľov, ktorých sa to týka, oznámilo, že problém bol vyriešený po zmene spôsobu pripojenia. Ak sa s týmto problémom stretávate pri pripájaní k externému zariadeniu, skúste zmeniť kábel pripojenia (alebo USB kľúč) a zistite, či sa problém stále nevyskytuje.

Ak sa stále vyskytuje rovnaké chybové hlásenie, prejdite na nasledujúcu metódu nižšie.

Metóda 3: Opravte poškodenie systémových súborov

Ak vám pri riešení problému nepomohla žiadna z vyššie uvedených metód, je pravdepodobné, že sa problém vyskytuje z dôvodu nejakého typu poškodenia systémových súborov. Je možné, že k chybe 0xc00d36e5 dôjde v dôsledku logických chýb alebo pokročilého poškodenia v rámci niektorých závislostí používaných počas prehrávania videa.

V takom prípade by ste mali byť schopní vyriešiť problém spustením dvoch pomocných programov, ktoré sú schopné vyriešiť poškodenie systémových súborov - DISM (Deployment Image Servicing and Management) alebo SFC (Kontrola systémových súborov).

Ak chcete dosiahnuť najlepšie výsledky, odporúčame vám spustiť obidva vstavané nástroje v uvedenom poradí, aby ste sa ubezpečili, že je opravená prípadná opraviteľná korupcia systémových súborov. Tu je rýchly návod na vykonávanie skenovania SFC a DISM zo zvýšených príkazových riadkov:

  1. Otvorte dialógové okno Spustiť stlačením klávesov Windows + R. Potom do textového poľa napíšte „cmd“ a stlačením klávesov Ctrl + Shif + Enter otvorte výzvu so zvýšenou hodnotou CMD. Keď sa zobrazí výzva UAC ( výzva na zadanie používateľského účtu), kliknite na Áno, aby ste poskytli administratívny prístup do okna CMD.

    Spustenie príkazového riadka ako správca
  2. Keď sa nachádzate vo zvýšenom príkazovom riadku, zadajte nasledujúci príkaz a stlačením klávesu Enter spustite skenovanie SFC:
     sfc / scannow 

    Poznámka: Po spustení skenovania za žiadnych okolností nezatvárajte okno CMD, pretože riskujete vytvorenie ďalších prípadov poškodenia systémových súborov. Trpezlivo počkajte, kým sa proces neskončí.

  3. Po dokončení postupu zadajte nasledujúci príkaz a stlačením klávesu Enter spustite skenovanie DISM:
     DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth 

    Poznámka : DISM spolieha na službu Windows Update, aby stiahla zdravé kópie a nahradila poškodené inštancie. Uistite sa teda, že ste pripojení k spoľahlivému internetovému pripojeniu.

  4. Po dokončení postupu reštartujte počítač a po dokončení nasledujúceho spustenia reštartujte problém.

Zaujímavé Články