Niektorí používatelia Windows sa pri pokuse o spustenie aplikácie Origin od Windows stretávajú s chybou „Pôvod sa vyskytol pri načítaní tejto stránky“ . Väčšina používateľov hlási, že k tejto chybe dochádza vždy, keď sa pokúšajú spustiť aplikáciu, zatiaľ čo iní hovoria, že problém je zapnutý alebo vypnutý. Zdá sa, že problém nie je špecifický pre určitú verziu systému Windows, pretože sa potvrdilo, že sa vyskytuje v systémoch Windows 7, Windows 8.1 a Windows 10.

No, to nešlo podľa plánu. Pri načítaní tejto stránky sa vyskytol problém.

Čo spôsobuje chybu „Pôvod sa vyskytol pri načítaní tejto stránky“ ?

Tento konkrétny problém sme preskúmali preskúmaním rôznych správ používateľov a stratégií opráv, ktoré sa bežne používajú na opravu chyby „Pôvod sa vyskytol pri načítaní tejto stránky“ . Ako sa ukazuje, existuje niekoľko rôznych potenciálnych vinníkov, ktorí môžu tento problém spôsobiť:

• Pôvodné servery sú nefunkčné - Je možné, že problém je mimo vašu kontrolu. V minulosti sa táto konkrétna chyba vyskytla v oblastiach, kde bol pôvod dočasne nedostupný alebo sa podroboval plánovanej údržbe. Ak je tento scenár použiteľný, nemáte inú stratégiu opravy, než čakať na vyriešenie problému.
• Počiatočná vyrovnávacia pamäť obsahuje poškodené súbory - Ďalším dôvodom, prečo sa vám táto chyba môže zobraziť, je to, že priečinok Pôvodná vyrovnávacia pamäť obsahuje poškodené súbory, ktoré zastavujú spustenie v jej stopách. V takom prípade by ste mali byť schopní vyriešiť problém prístupom do priečinka AppData Origin a odstránením všetkého obsahu, aby ste aplikácii dostali nový začiatok.
• Nedostatočné privilégiá - Ako sa ukázalo, táto konkrétna chyba sa môže vyskytnúť aj v prípadoch, keď sú nastavenia UAC (Kontrola používateľských účtov) prísnejšie ako obvykle. Niekoľko postihnutých používateľov, ktorí sa ocitli v tomto presnom scenári, oznámilo, že sa im podarilo problém vyriešiť tak, že prinútili aplikáciu Origin otvoriť sa s oprávneniami správcu.
• Inštalácia originálu je poškodená - Menej častou možnosťou, ktorá by mohla spôsobiť túto chybu, je poškodenie medzi hlavným inštalačným priečinkom Origin. Zvyčajne sa to vyskytuje v prípadoch, keď antivírus skončil izoláciou niektorých súborov v dôsledku vírusovej infekcie. V takom prípade by ste mali byť schopní problém vyriešiť odinštalovaním Originu a odstránením zvyšných súborov.
• Problémy s vyrovnávacou pamäťou prehliadača - Ak sa v prehliadači vyskytne chyba, je takmer isté, že existuje problém s vyrovnávacou pamäťou prehliadača. Prevažná väčšina používateľov, ktorí sa ocitli v tomto scenári, dokázala problém vyriešiť úplným vyčistením vyrovnávacej pamäte prehliadača.
• Antivírus blokuje spustiteľný súbor Origin - Existujú určité nadmerne ochranné antivírusové bezpečnostné balíky, ktoré majú potenciál tento problém spustiť. V takom prípade môžete problém vyriešiť buď pridaním spustiteľného súboru do zoznamu výnimiek (whitelist) alebo prepnutím na program Windows Defender.
• Konflikt VPN - Tento konkrétny problém sa môže vyskytnúť aj v prípade, že používate klienta VPN, ktorý nie je dohodnutý spoločnosťou Origins. Niektoré adresy IP generované riešeniami VPN sú automaticky blokované spoločnosťou Origins, čo nakoniec vytvorí túto chybovú správu. V takom prípade môžete problém vyriešiť úplným odinštalovaním klienta VPN alebo prepnutím na iného poskytovateľa VPN.

Ak sa v súčasnosti stretávate s rovnakým problémom, v tomto článku nájdete niekoľko rôznych stratégií riešenia problémov, ktoré by mohli problém vyriešiť. Nižšie nájdete niekoľko potenciálnych opráv, ktoré ostatní používatelia v rovnakej situácii úspešne vyriešili. Každá z nižšie uvedených metód je potvrdená ako účinná najmenej jedným postihnutým používateľom.

Ak chcete zostať čo najefektívnejší, odporúčame vám postupovať v poradí, v akom sú uvedené, pretože sú usporiadané podľa efektívnosti a závažnosti. Bez ohľadu na vinníka, ktorý spôsobuje problém, by mal problém vyriešiť niektorá z nasledujúcich opráv.

Metóda 1: Overenie stavu serverov Origin

Je možné, že problém nie je pod vašou kontrolou, preto je dôležité držať sa tejto metódy a overiť stav serverov Origin pred tým, ako sa pokúsite problém vyriešiť inou opravou. Chyba „Pôvod sa vyskytol pri načítaní tejto stránky“ môže byť mimo vašej kontroly v prípade, že dôjde k výpadkom alebo údržbe serverov.

Predtým, ako prejdete na ďalšie potenciálne opravy uvedené nižšie, navštívte tieto odkazy ( tu a tu ) a skontrolujte stav služieb pôvodu. Odporúčame tiež skontrolovať účet Twitter spoločnosti EA alebo rozbočovač Reddit, či neobsahujú akékoľvek známky problémov s údržbou alebo výpadkom.

Prešetrovanie problémov servera pôvodu

Ak vaše vyšetrovania neodhalili žiadne problémy, je pravdepodobné, že problém je obmedzený na váš počítač. V takom prípade prejdite na nasledujúcu metódu nižšie.

Metóda 2: Odstránenie pôvodnej vyrovnávacej pamäte

Jednou z najúčinnejších opráv pri riešení chyby „Pôvod sa vyskytol pri načítaní tejto stránky“ je prístup k priečinku s údajmi o pôvode a odstránenie tam uložených súborov vyrovnávacej pamäte. Niekoľko používateľov ovplyvnilo, že po vykonaní tejto stratégie opravy a reštartovaní počítača mohli bez problémov otvoriť program Origin.

Tu je rýchly návod na odstránenie súborov Origin Cached:

1. Stlačením klávesu Windows + R otvorte dialógové okno Spustiť. Potom napíšte „% AppData% \ Origin“ a stlačením klávesu Enter otvorte priečinok pôvodnej vyrovnávacej pamäte.
2. Keď sa dostanete do priečinka Pôvodná vyrovnávacia pamäť, vyberte všetko, kliknite pravým tlačidlom myši a vyberte príkaz Odstrániť, aby ste sa zbavili akéhokoľvek dočasného súboru.
3. Reštartujte počítač a zistite, či sa chyba „Pôvod zistil problém s načítaním tejto stránky“ vyriešila po dokončení nasledujúceho spustenia.

Odstraňuje sa priečinok pôvodu AppData

Ak sa rovnaké chybové hlásenie stále zobrazuje pri spustení Originu, prejdite na nasledujúcu metódu nižšie.

Metóda 3: Spustenie pôvodu s oprávneniami správcu

Ukazuje sa, že ďalším možným dôvodom, ktorý by mohol spôsobiť tento problém, sú nedostatočné povolenia udelené spoločnosti Origins. Ak sú nastavenia UAC (Kontrola používateľských účtov) na vašom počítači prísne, je pravdepodobné, že Origins nedostanú dostatok povolení na normálne fungovanie, pokiaľ na to nútite počítač.

Niekoľko používateľov, ktorých sa to týka, oznámilo, že boli schopní konečne spustiť pôvod bez chyby „Pôvod zistil problém s načítaním tejto stránky“ po úprave nastavení hlavného spustiteľného súboru tak, aby sa vždy spúšťali s prístupom správcu.

Ak chcete otestovať, či je tento scenár použiteľný, kliknite pravým tlačidlom myši na spustiteľný súbor Origin.exe a vyberte príkaz Spustiť ako správca . Ak sa chyba už nevyskytuje, vykonajte zmenu podľa pokynov uvedených nižšie.

Tu je rýchly sprievodca, ako to urobiť:

1. Pravým tlačidlom myši kliknite na hlavný pôvod az kontextovej ponuky vyberte príkaz Vlastnosti .
2. Keď sa dostanete na obrazovku Vlastnosti pôvodu, vyberte kartu Kompatibilita a začiarknite políčko spojené s spustením tohto programu ako správca .
3. Kliknutím na tlačidlo Použiť uložte zmeny a zatvorte okno Vlastnosti .
4. Spustite obchod Origin a zistite, či bol problém vyriešený.

Otváranie pôvodov s administratívnymi oprávneniami

Ak táto metóda problém nevyriešila alebo kroky neboli použiteľné pre vašu aktuálnu situáciu, prejdite na nasledujúcu metódu nižšie.

Metóda 4: Opätovná inštalácia originálu a vymazanie priečinka Origin

Ak sa pri pokuse o spustenie programu Origin z aplikácie Windows vyskytne chyba „Origin sa stretol s problémom pri načítaní tejto stránky“, môže vám táto metóda pomôcť. Niektorým používateľom, s ktorými sa stretávame s rovnakým problémom, sa podarilo problém vyriešiť odstránením obsahu priečinka Origin a úplným odinštalovaním aplikácie.

Poznámka : Táto metóda má vysokú šancu fungovať, ak používate verziu Beta verzie Origin. Má

Všeobecný konsenzus spočíva v tom, že priečinok Origin musí obsahovať súbory, ktoré sú veľmi náchylné na poškodenie. Tu je rýchly sprievodca preinštalovaním Originu, odstránením priečinka Origin a preinštalovaním aplikácie:

1. Stlačením klávesu Windows + R otvorte dialógové okno Spustiť . Potom napíšte „appwiz.cpl“ a stlačením klávesu Enter otvorte okno Programy a súbory .
   
   Do príkazového riadka Run napíšte „appwiz.cpl“
2. V okne Programy a funkcie sa posúvajte zoznamom aplikácií a vyhľadajte Origin. Keď to uvidíte, kliknite naň pravým tlačidlom myši a vyberte príkaz Odinštalovať.
   
   Odinštalovanie aplikácie Origin
3. Postupujte podľa pokynov na obrazovke a dokončite odinštalovanie. Po dokončení procesu zatvorte obrazovku Programy a funkcie .
4. Reštartujte počítač.
5. Po dokončení spúšťacej postupnosti prejdite na toto miesto a odstráňte celý priečinok Origin:

    C: \ Program Files (x86) 

   Poznámka: Ak ste nainštalovali Origin na vlastné miesto, choďte tam.

6. Navštívte tento odkaz ( tu ) a kliknite na tlačidlo Stiahnuť pod Windows a získajte najnovšiu verziu.
   
   Sťahuje sa najnovšia verzia originálu
7. Po stiahnutí spustiteľného inštalačného programu ho otvorte a dokončite inštaláciu podľa pokynov na obrazovke.
8. Spustite obchod Origin a zistite, či bol problém vyriešený.

Ak sa stále stretávate s rovnakou chybou alebo sa táto metóda na vašu situáciu nevzťahuje, prejdite na nasledujúcu metódu nižšie.

Metóda 5: Čistenie vyrovnávacej pamäte prehliadača

Ak sa s týmto problémom stretnete pri prístupe do obchodu Origin z prehliadača, môžete problém vyriešiť vymazaním vyrovnávacej pamäte prehliadača. Niekoľko používateľov, ktorí sa stretli s rovnakým problémom, nahlásilo, že sa už viac nevyskytovala chyba „Pôvod zistil problém s načítaním tejto stránky“ .

Pretože kroky na vymazanie súborov cookie sa líšia v závislosti od prehliadača, odporúčame vám použiť nástroj schopný automaticky odstrániť súbory cookie bez ohľadu na používaný prehliadač.

Stručný sprievodca inštaláciou a odstránením vyrovnávacej pamäte prehliadača pomocou nástroja Ccleaner:

1. Navštívte tento odkaz ( tu ) a nainštalujte bezplatnú verziu CCleaner z realizovateľného odkazu na stiahnutie.
2. Po stiahnutí spustiteľného inštalačného programu ho otvorte a podľa pokynov na obrazovke nainštalujte softvér do systému.
3. Po dokončení inštalácie otvorte aplikáciu Ccleaner.
4. Vo vnútri programu Ccleaner vyberte z vertikálnej ponuky naľavo možnosť Vlastné čistenie .
5. Ďalej vyberte kartu Aplikácie a zrušte začiarknutie všetkých položiek týkajúcich sa vášho prehliadača.
   
   Plánovanie vymazania súborov cookie Opera
6. Kliknite na Spustiť čistič a potom na Pokračovať, čím spustíte proces mazania cookies vášho prehliadača.
7. Po dokončení procesu zatvorte Ccleaner a otvorte webovú verziu Origin v prehliadači, ktorý predtým zobrazoval chybu „Origin Encountered Issue Loading Loading this Page“ .

Metóda 6: Predchádzanie blokovaniu pôvodu antivírusom (ak je k dispozícii)

Ak používate nadmernú antivírusovú súpravu, je tiež možné, že skončí blokovaním Origins v komunikácii s vonkajšou stranou, čo nakoniec vytvorí chybu „Pôvod sa pri načítaní tejto stránky vyskytol “ . Tento problém je bežnejší, ako si viete predstaviť, ale vyskytuje sa iba v prípade antivírusových balíkov tretích strán - program Windows Defender tento problém nespôsobí.

Ak používate antivírusovú súpravu tretích strán a stretávate sa s týmto problémom, vypnite ochranu AV v reálnom čase a znova spustite program Origin. Ak sa problém už nevyskytuje, máte dve cesty vpred:

• Pridajte hlavný spustiteľný súbor Origin (Origin.exe) do zoznamu výnimiek (whitelist), aby ste sa uistili, že nie je blokovaný vaším AV - kroky, ktoré sú potrebné pre každý AV tretej strany. Môžete vyhľadávať online pre špeciálne pokyny.
• Odinštalujte antivírusový program tretej strany, ktorý používate a používate program Windows Defender - Mnoho používateľov uviedlo, že program Windows Defender neblokuje pôvod, takže prechod na predvolený bezpečnostný program by mal tento problém vyriešiť, ak je v súčasnosti AV AV tretej strany spôsobuje to.

Metóda 7: Odinštalovanie aplikácie VPN (ak je k dispozícii)

Ako uviedlo niekoľko používateľov, k chybe „Pôvod sa vyskytol problém s načítaním tejto stránky“ môže tiež dôjsť, ak používate klienta VPN, ktorý nie je dohodnutý spoločnosťou Origin. V takom prípade budete môcť problém vyriešiť vykonaním krokov potrebných na odinštalovanie aplikácie VPN a reštartovanie počítača.

Tento postup skončí obnovením pripojenia Origin a odstráni problém, ak bol predtým spôsobený aplikáciou VPN. Tu je rýchly sprievodca, ako to urobiť:

1. Stlačením klávesu Windows + R otvorte dialógové okno Spustiť . Potom napíšte „appwiz.cpl“ a stlačením klávesu Enter otvorte obrazovku Programy a funkcie .
   
   Zadajte príkaz appwiz.cpl a stlačením klávesu Enter otvorte zoznam nainštalovaných programov
2. Keď sa tam dostanete, prejdite zoznam aplikácií a vyhľadajte poskytovateľa VPN, ktorý ste práve nainštalovali.
3. Pravým tlačidlom myši kliknite na vaše riešenie VPN a vyberte možnosť Odinštalovať. Potom postupujte podľa pokynov na obrazovke a dokončite odinštalovanie.
   
   Odinštalovanie riešenia VPN
4. Po dokončení postupu reštartujte počítač a zistite, či sa teraz vyriešila chyba „Pôvod sa vyskytol pri načítaní tejto stránky“ .