Niekoľko používateľov Windows podniká ďalšie bezpečnostné opatrenia potom, čo ich antivírusový program upozornil na vírusový softvér ( Win32: BogEnt ), ktorý bol úspešne odstránený zo svojho počítača alebo presunutý do karanténnej zložky. Výzva na vírus sa vyskytuje výlučne pri antivírusovom balíku tretej strany (najčastejšie sa hlásia AVG a McAfee). Tento problém sa netýka iba určitej verzie systému Windows, pretože sa vyskytuje v systémoch Windows 7, Windows 8.1 a Windows 10.

Príklad AVG, ktorý vyzdvihol vírus Win32: BogEnt

Je bezpečnostná hrozba Win32: BogEnt skutočná?

Už od začiatku by ste mali vedieť, že vírus Win32: BogEnt je často spájaný s falošne pozitívnymi spusteniami antivírusových programov tretích strán. To však neznamená, že bezpečnostná hrozba nie je skutočná a neohrozuje váš systém.

Z tohto dôvodu vám odporúčame, aby ste venovali primeraný čas dôkladnému vyšetreniu problému a až potom ho označili ako falošne pozitívny.

Tento konkrétny problém sme preskúmali preskúmaním rôznych používateľských správ a stratégií riešenia problémov, ktoré sa v tomto scenári bežne používajú. Ako sa ukazuje, k tomuto bezpečnostnému varovaniu môže viesť niekoľko rôznych scenárov:

• Steam false positive - Ak sa toto chybové hlásenie zobrazí počas pokusu o otvorenie alebo aktualizáciu klienta Steam, existuje veľmi vysoká pravdepodobnosť, že máte falošne pozitívny výsledok. Ak sa tento scenár týka vašej aktuálnej situácie, mali by ste pokračovať prepnutím na iného AV klienta a zistiť, či sa stále zobrazuje bezpečnostné upozornenie.
• Skutočná vírusová infekcia - V prípade, že zistíte, že bezpečnostná hrozba je skutočná, je potrebné vykonať celý rad krokov, aby ste zabezpečili úplné odstránenie infikovaných súborov (metóda 2). V takom prípade by mal prehľad Malwarebytes problém vyriešiť úplne.

Ak v súčasnosti hľadáte kroky, ktoré vám umožnia zistiť, či je vaše bezpečnostné upozornenie skutočné alebo nie, v tomto článku nájdete niekoľko krokov na riešenie problémov. Nižšie nájdete rad metód vyšetrovania, ktoré sme vytvorili na základe rôznych používateľských správ a rád od výskumných pracovníkov v oblasti bezpečnosti.

Ak chcete dosiahnuť najlepšie výsledky, odporúčame vám postupovať v poradí, v akom sú uvedené. Ak nájdete metódu, ktorá nie je použiteľná, nezohľadnite ju a pokračujte nasledujúcou metódou uvedenou nižšie.

Metóda 1: Opakovanie skenovania s iným AV

Ak sa pri pokuse o aktualizáciu alebo otvorenie služby Steam stretnete s týmto problémom, je veľmi pravdepodobné, že pracujete s falošne pozitívnym výsledkom. Je to takmer daná skutočnosť, ak používate Avast alebo AVG ako aktívnu bezpečnostnú súpravu. Neexistuje žiadne oficiálne vysvetlenie, prečo k tomu dochádza, ale s Avast a AVG sa už roky darí falošne pozitívnym výsledkom.

Aktualizácia : Zástupca spoločnosti Avast potvrdil, že v službe Steam môže dôjsť k falošne pozitívnym výsledkom z dôvodu ich heuristickej analýzy v dôsledku spôsobu, akým funguje ich horúca činnosť.

Odporúčame vám zbaviť sa aktuálneho AV tretej strany a zopakovať skenovanie s predvoleným antivírusovým programom (Windows Defender), aby ste sa uistili, že nemáte k dispozícii falošnú pozitívu. Ak chcete zaistiť, aby ste úplne odstránili svoju súčasnú súpravu AV tretej strany spolu so zvyšnými súbormi, postupujte podľa tohto článku (htlere).

Po odinštalovaní a odstránení zvyšných súborov z AV tretej strany reštartujte počítač a podľa nasledujúcich pokynov spustite skenovanie pomocou predvoleného programu Windows Defender:

1. Stlačením klávesu Windows + R otvorte dialógové okno Spustiť . Potom napíšte „ms-settings: windowsdefender“ a stlačte Enter, čím otvoríte kartu Zabezpečenie systému Windows v ponuke Nastavenia.
2. Keď sa dostanete na kartu Zabezpečenie systému Windows, kliknite na tlačidlo Otvoriť zabezpečenie systému Windows v hornej časti obrazovky.
3. V hlavnej ponuke zabezpečenia systému Windows kliknite na paneli vpravo na položku Ochrana pred vírusmi a hrozbami .
4. V okne Ochrana pred vírusmi a hrozbami kliknite na Možnosti skenovania (v časti Aktuálne hrozby ).
5. Keď sa dostanete do ponuky Možnosti skenovania, vyberte prepínač Úplné skenovanie a kliknutím na Skenovať teraz spustite skenovanie.
6. Počkajte, kým sa postup neukončí, a zistite, či sa stále zobrazuje rovnaké upozornenie na vírus. Ak tak urobíte, znamená to, že ste sa nezaoberali falošne pozitívnym.

   Poznámka: Ak program Windows Defender tiež nájde rovnaké bezpečnostné riziko, odporúčame vám pokračovať v ďalšej metóde uvedenej nižšie (na potvrdenie úplného odstránenia vírusovej infekcie).

Vyhľadávanie rovnakých bezpečnostných hrozieb pomocou programu Windows Defender

Ak tento postup neodhalil bezpečnostné riziko alebo scenár sa nevzťahoval na vašu súčasnú situáciu, prejdite na nasledujúcu metódu nižšie.

Metóda 2: Použitie Malwarebytes na odstránenie infekcie

Ak metóda 1 vylúčila možnosť falošného pozitívneho výsledku, je čas podniknúť potrebné kroky na zabezpečenie odstránenia škodlivého softvéru z počítača. Ak sa potvrdí, že hrozba je skutočná, Win32: BogEnt je druh volatilného škodlivého softvéru, o ktorom je známe, že spôsobuje infiltráciu na infikovaných počítačoch.

Existujú rôzne variácie tohto vírusu. Najnebezpečnejšie verzie budú tlačiť iba otravný adware, zatiaľ čo najťažšie verzie majú potenciál úplne deaktivovať váš počítač.

Na základe našich osobných skúseností a toho, čo hovorí väčšina vedcov v oblasti bezpečnosti, je Malwarebytes jedným z bezpečnostných skenerov, ktoré možno použiť na identifikáciu a odstránenie bezpečnostných hrozieb tohto druhu. Postupujte podľa tohto článku ( tu ) o spustení hlbokej kontroly vírusom pomocou bezpečnostného skenera Malwarebytes.

Po dokončení kontroly skontrolujte, či boli identifikované nejaké bezpečnostné hrozby. Ak je to váš prípad, postupujte podľa pokynov na obrazovke a odstráňte ich z vášho počítača. Ak sa automaticky nezobrazí výzva, reštartujte počítač manuálne.