Oprava: Adobe Acrobat sa neotvorí

Adobe Acrobat je komerčne dostupná varianta Acrobat Reader a okrem základných funkcií Acrobat Reader obsahuje mnoho služieb na správu podnikového obsahu a hostovanie súborov. V poslednej dobe však prichádza veľa správ, v ktorých používatelia nedokážu pomocou týchto aplikácií otvoriť súbory PDF. Kurzor sa na chvíľu obnoví a potom sa nič nestane.

V tomto článku vás prevedieme uskutočniteľnými riešeniami na úplné odstránenie tohto problému. Poskytneme vám tiež dôvody, pre ktoré bola táto chyba spustená.

Čo bráni aplikácii Adobe Acrobat pri otváraní?

Existuje niekoľko dôvodov, kvôli ktorým môže aplikácia počas spustenia čeliť problémom. Medzi najbežnejšie patria:

• Predvoľby: V niektorých prípadoch sú preferencie aplikácií nakonfigurované nesprávne. Niektoré konfigurácie môžu byť nekompatibilné s operačným systémom a počas procesu spúšťania môžu spôsobiť konflikty.
• Poškodená inštalácia: Je možné, že inštalácia programu „Adobe Acrobat Reader“ bola poškodená, v dôsledku čoho aplikácia počas procesu spúšťania čelí problémom. Postupom času sa môžu niektoré súbory alebo údaje uložené v pamäti aplikácie poškodiť a zabrániť tak otvoreniu aplikácie.

Teraz, keď už máte základné znalosti o povahe problému, prejdeme k riešeniam. Nezabudnite ich implementovať v špecifickom poradí, v akom sú poskytované, aby ste predišli konfliktom.

Riešenie 1: Obnovenie nastavení predvolieb aplikácie Acrobat

Je možné, že preferencie aplikácie Acrobat boli nakonfigurované takým spôsobom, že narúšajú určité prvky operačného systému, kvôli ktorým sa aplikácia nespúšťa. Preto v tomto kroku znova inicializujeme všetky predvolené nastavenia aplikácie Acrobat.

Pre Windows:

1. Reštartujte počítač a zavrite všetky inštancie aplikácie „ Acrobat “.
2. Otvorte „ File Explorer “ a prejdite na cestu uvedenú nižšie pre Windows 7 alebo novšiu.

    C: \ Users \ [používateľské meno] \ AppData \ Roaming \ Adobe \ Acrobat \ [verzia] 

   
   Navigácia na cestu
3. Otvorte „Tento počítač“ a prejdite na cestu uvedenú nižšie v systéme Windows XP

    C: \ Dokumenty a nastavenia \ [meno používateľa] \ Údaje aplikácie \ Adobe \ Acrobat \ [verzia] 

4. Odstráňte priečinok „Preferences“ umiestnený v priečinku.
5. Spustite aplikáciu a skontrolujte, či problém pretrváva.

Pre MacOS:

1. Zatvorte aplikáciu Acrobat.
2. Prejdite na

    Užívatelia / [meno užívateľa] / Library / Preferences 

3. Presuňte nasledujúce súbory na plochu

    1. „Súbory cookie Acrobat WebCapture“ 2. „com.adobe.Acrobat.Pro.plist alebo com.adobe.Acrobat.Pro_x86_9.0.plist“ 3. „Acrobat Distiller Prefs a com.adobe.Acrobat.Pro.plist“ 4 Msgstr "Priečinok Acrobat, ktorý obsahuje preferencie formulárov (MRUFormsList), spoluprácu (OfflineDocs) a nastavenia farieb (AcrobatColor Settings.csf)" 

4. Reštartujte aplikáciu Acrobat a skontrolujte, či problém pretrváva.

Riešenie 2: Preinštalovanie aplikácie Acrobat

Je možné, že inštalácia aplikácie Acrobat bola poškodená, kvôli ktorej aplikácia čelí problémom počas procesu spustenia. V tomto kroku aplikáciu Adobe Acrobat Reader úplne odinštalujeme a znova nainštalujeme po stiahnutí z oficiálnej stránky.

Pre Windows:

1. Stiahnite si nástroj Adobe Acrobat Cleaner odtiaľto.
2. Nainštalujte ho spustením stiahnutého spustiteľného súboru.
3. Dvojitým kliknutím otvorte súbor „ AdbeArCleaner.exe “.
   
   Otvorenie čistiaceho nástroja
4. Kliknutím na „ Ďalej “ overíte, či chcete pokračovať.
   
   Pokračujte kliknutím na „Ďalej“
5. Kliknutím na „ Prijať “ overíte „ EULA “.
   
   Overenie Eula kliknutím na „Prijať“
6. Vyberte „ Acrobat “ a kliknite na „ Ďalej“ .
   
   Výber aplikácie na odstránenie
   • Ak je produkt, ktorý sa má vyčistiť, nainštalovaný na stroji, náradie sa priamo čistí.
   • Ak sa produkt nenájde, Acrobat / Reader sa vyčistí z predvoleného umiestnenia inštalácie v priečinku ProgramFilesFolder \ Adobe \ Acrobat *. *. Používateľ má tiež možnosť vybrať a pridať ďalšie ďalšie inštalácie.
7. Ak je k čističu priradených viac aplikácií, vyberte tie, ktoré chcete odstrániť, a tiež vyberte, či chcete vyčistiť súbory zdieľané Acrobatom a iným softvérom Adobe.
8. Kliknutím na „ Vyčistiť“ spustíte proces čistenia.
9. Po dokončení odinštalovania reštartujte počítač .
10. Stiahnite si Adobe Acrobat odtiaľto.
11. Nainštalujte aplikáciu a skontrolujte, či problém pretrváva.

Pre MacOS:

1. Ukončite program Adobe Acrobat.
2. Z aplikácie Adobe Acrobat spustite súbor „ Uninstaller “

    Aplikácie> Adobe Acrobat> Acrobat Uninstaller 

   
   Spustenie odinštalačného súboru
3. Podľa pokynov na obrazovke ho úplne vyberte zo zariadenia.
4. Po dokončení procesu odinštalovania reštartujte počítač.
5. Stiahnite si Adobe Acrobat odtiaľto.
6. Nainštalujte ho do zariadenia a skontrolujte, či problém pretrváva.