Oprava: Adobe Media Encoder nie je nainštalovaný
Program Adobe Media Encoder pomáha transkódovať, preberať, vytvárať servery proxy a vydávať médiá v akejkoľvek podobe. Toto je výkonný nástroj, ktorý zvyčajne sprevádza ďalšie hlavné softvérové komponenty Adobe, napríklad Photoshop, Lightroom, After Effects atď.
Používatelia, ktorí používajú tieto aplikácie, môžu dostať chybové hlásenie pri používaní softvéru, že „Adobe Media Encoder nie je nainštalovaný“. Táto chybová správa by mala byť sprevádzaná odkazom, odkiaľ sa má aplikácia stiahnuť, spolu so špecifickým chybovým kódom. Teraz môžu nastať dva prípady; jeden, kde už máte nainštalovaný kodér médií a druhý, kde ho nemáte. V tomto článku sa budeme venovať problémom, ako ich vyriešiť.
Čo spôsobuje chybové hlásenie „Adobe Media Encoder nie je nainštalovaný“ pri používaní produktov Adobe?
Po našom rozsiahlom výskume a experimentoch sme dospeli k záveru, že existuje niekoľko dôvodov, prečo by ste mohli mať tento problém s počítačom. Tu je ich niekoľko:
- Media Encoder nie je nainštalovaný: Toto je najbežnejší prípad, keď v počítači nie je nainštalovaný kodér médií. Predtým, ako začnete používať všetky funkcie softvéru spoločnosti Adobe, musíte si ho stiahnuť a nainštalovať.
- Poškodená inštalácia: Tento prípad sa vyskytol v mnohých rôznych scenároch. Inštalácie sa môžu poškodiť, ak sa presunú z jednotky na jednotku alebo sa premiestnia.
- Predvolené umiestnenie: Program Adobe Media Encoder by mal byť na predvolenom umiestnení, aby ho všetky produkty Adobe mohli správne používať.
- Staršia verzia: Ak máte staršiu verziu ktorejkoľvek z aplikácií, môže sa zobraziť chybová správa. Skontrolujte, či sú v počítači nainštalované najnovšie verzie.
Predtým, ako budeme pokračovať v riešení, skontrolujte, či ste v počítači prihlásení ako správca. Ďalej by ste mali mať aktívne a otvorené internetové pripojenie. Predpokladáme, že máte správne predplatné Adobe Creative Cloud, prostredníctvom ktorého budete tieto aplikácie používať.
Riešenie 1: Inštalácia programu Adobe Media Encoder
Chybové hlásenie, ktoré sa vyskytlo, je správne, ak ste do svojho počítača nainštalovali program Adobe Media Encoder. Niektoré aplikácie vyžadujú, aby bol kodér prítomný vo vašom počítači, aby sa dosiahla plná funkčnosť. V tomto riešení prejdeme na oficiálnu webovú stránku systémov Adobe a po stiahnutí ju nainštalujeme.
- Prejdite na oficiálnu webovú stránku Adobe Media Encoder a stiahnite spustiteľný súbor na dostupné miesto.
Aplikáciu si tiež môžete stiahnuť priamo z aplikácie Adobe Creative Cloud. Môžete tam vyhľadať produkty a podľa toho nainštalovať.
- Pravým tlačidlom myši kliknite na spustiteľný súbor a vyberte príkaz Spustiť ako správca . Po inštalácii reštartujte počítač a skontrolujte, či sa chybové hlásenie vyriešilo.
Riešenie 2: Zmena preferencie umiestnenia inštalácie
Aplikácie Adobe nie sú navrhnuté tak, aby fungovali správne, ak ich umiestnenie inštalácie zmeníte manuálne ich prilepením kópiou. Po manuálnom presunutí umiestnenia inštalácie sa môžu súbory a predvoľby databázy Registry poškodiť. Z tohto dôvodu bude v počítači nainštalovaný program Adobe Media Encoder, ale z dôvodu manuálnej zmeny umiestnenia nebude v systéme správne zaregistrovaný. V tomto riešení sa to pokúsime napraviť a ubezpečíme sa, že umiestnenie inštalácie je správne.
- Najprv skúste manuálne presunúť aplikácie späť do predvoleného adresára, ktorý je:
C: \ Program Files \ Adobe
Ak aj po prilepení inštalácie späť do predvoleného adresára chyba pretrváva, musíte postupovať podľa krokov uvedených nižšie.
- Otvorte program Adobe Creative Cloud a odinštalujte všetky aplikácie, ktoré ste presunuli ručne, na iné miesto.
- Po inštalácii nainštalujte aplikácie znova z programu Creative Cloud. Pred pokračovaním sa uistite, že ste správne zmenili preferencie umiestnenia inštalácie.
Stlačte ikonu ozubeného kolieska v pravom hornom rohu aplikácie a vyberte možnosť Predvoľby . Keď ste v preferenciách, skontrolujte miesto inštalácie a znova vyberte predvolený adresár. Pred pokračovaním sa uistite, že je adresár správny.
- Po preinštalovaní / presune reštartujte počítač a skontrolujte, či sa problém vyriešil.
Riešenie 3: Oprava adresára programov pomocou cmd
Ako sme diskutovali o prípade, keď softvér Adobe (napríklad After Effects) a kodér Adobe Media nie sú nainštalované v rovnakom adresári; v tomto prípade existuje iné riešenie, kde ručne zmeníme adresár a opravíme nesprávnu konfiguráciu. Toto riešenie môžete sledovať, ak je váš After Effects (napríklad) na jednotke C, zatiaľ čo Media Encoder je v inom.
- Najprv skontrolujte, či je verzia komponentov oboch modulov navzájom konzistentná.
- Teraz stlačte Windows + S, do dialógového okna zadajte príkazový riadok, kliknite pravým tlačidlom myši na aplikáciu a vyberte príkaz Spustiť ako správca .
- Po zadaní príkazového riadka do príkazového riadka vykonajte nasledujúci príkaz:
mklink / J "(písmeno systémovej jednotky): \ Program Files \ Adobe \ Adobe Media Encoder CC (verzia)" "(vaše prispôsobené písmeno jednotky umiestnenia): \ Adobe \ Adobe Media Encoder CC (verzia)" "
Ako príklad:
mklink / J "C: \ Program Files \ Adobe \ Adobe Media Encoder 2018" "F: \ Adobe \ Adobe Adobe Media Encoder CC 2018"
- Po vykonaní príkazu sa zobrazí potvrdenie. Reštartujte počítač a skúste znova spustiť softvér Adobe. Skontrolujte, či sa problém vyriešil.
Riešenie 4: Odinštalovanie produktov Adobe CC
Ak všetky vyššie uvedené metódy nefungujú (bez ohľadu na to, či ste nainštalovali Adobe Media Encoder alebo nie), jediným logickým vysvetlením je, že vaše produkty CC sú poškodené alebo majú nesprávnu štruktúru. V tomto riešení úplne odstránime produkty Adobe CC z vášho počítača a potom ich skúste znova nainštalovať. Uistite sa, že máte k dispozícii poverenia Adobe Creative Cloud a určitý čas na dokončenie sťahovania.
- Prejdite na oficiálnu webovú stránku nástroja Adobe CC Cleaner Tool.
- Teraz vyberte správnu verziu operačného systému. V tomto prípade Windows.
- Po výbere operačného systému postupujte podľa krokov. Stlačte Windows + R, do dialógového okna napíšte „appwiz.cpl“ a stlačte Enter. Vyhľadajte program Adobe CC a po kliknutí pravým tlačidlom myši vyberte položku Odinštalovať .
Teraz prejdite na 6. krok a stiahnite spustiteľný súbor na prístupné miesto.
- Po dokončení sťahovania kliknite pravým tlačidlom myši na aplikáciu a vyberte príkaz Spustiť ako správca .
- Po chvíli príde príkazový riadok so zoznamom možností. Vyberte možnosť podľa vašej situácie a stlačte kláves Enter.
- Teraz bude čistič pokračovať v odinštalovaní a odstráni programy z vášho počítača. Reštartujte počítač a znova nainštalujte Creative Cloud. Potom nainštalujte aplikácie vrátane Media Encoder a skontrolujte, či sa problém vyriešil.
