Oprava: Aplikácia Spotify neodpovedá

Spotify je určite najobľúbenejšia služba streamovania hudby, ktorá pokrýva najviac piesní a interpretov a robí tak s čistým rozhraním spolu s primeranými cenami. Aplikácia pre Windows však nie je dokonalá a pri pokuse o otvorenie aplikácie sa často zobrazuje chyba „Aplikácia Spotify nereaguje“.

Táto chyba sa objaví aj vtedy, ak je aplikácia Spotify nastavená na zavádzanie systému Windows a objaví sa hneď po zavedení počítača. Postupujte podľa nižšie uvedených metód, aby ste mohli problém úspešne vyriešiť.

Riešenie 1: Ukončite proces v Správcovi úloh

Zdá sa, že najjednoduchším, ale najúčinnejším riešením tohto problému je ukončenie všetkých procesov súvisiacich s Spotify v Správcovi úloh, len čo sa objaví chyba. Tento problém by mal vyriešiť, pretože sa chyba nezobrazí nabudúce, keď sa pokúsite aplikáciu spustiť. Vyskúšajte to nižšie:

1. Na otvorenie Správcu úloh použite kombináciu klávesov Ctrl + Shift + Esc. Alebo môžete použiť kombináciu klávesov Ctrl + Alt + Del a na modrej obrazovke, ktorá pokryje vašu pracovnú plochu, vyberte Správca úloh. Môžete ich tiež vyhľadať v ponuke Štart.

2. Kliknutím na Viac podrobností rozbalíte správcu úloh a vyhľadáte položku spotify.exe zobrazenú v zozname na karte Procesy v Správcovi úloh. Malo by byť umiestnené priamo pod Aplikáciami. Ak vidíte viac položiek, kliknite pravým tlačidlom myši na všetky z nich a v kontextovej ponuke vyberte možnosť Ukončiť úlohu.
3. Kliknutím na tlačidlo Áno sa zobrazí správa, ktorá sa zobrazí: „VAROVANIE: Ukončenie procesu môže spôsobiť nežiaduce výsledky vrátane straty údajov a nestability systému ...“ alebo ľubovoľného iného dialógového okna v závislosti od verzie systému Windows, ktorú máte nainštalovanú v počítači.,
4. Reštartujte počítač a skontrolujte, či ste schopní otvoriť aplikáciu Spotify bez toho, aby ste dostali túto nepríjemnú chybovú správu.

Poznámka : Ak to problém nevyrieši, odporúčame vám pozrieť si aj proces Spotify Web Helper v časti Procesy na pozadí v Správcovi úloh, pretože používatelia hlásili, že problém sa vyrieši aj ukončením tohto procesu.

Riešenie 2: Vykonajte čistú inštaláciu aplikácie Spotify

Ak ho vyššie uvedená jednoduchá metóda nevystrihne, možno bude potrebné hru trochu vylepšiť a vykonať čistú opätovnú inštaláciu aplikácie Spotify. Týmto by sa mal problém vyriešiť okamžite, ale existuje niekoľko krokov, ktoré by ste mali vykonať, aby ste tento proces vykonali najlepším možným spôsobom.

Najskôr odinštalujte program Spotify z počítača pomocou aplikácie Nastavenia alebo ovládacieho panela v počítači so systémom Windows:

1. Najprv sa uistite, že ste sa prihlásili pomocou účtu správcu, pretože nebudete môcť odinštalovať programy pomocou iných oprávnení účtu.
2. Môžete stratiť všetku hudbu, ktorú ste si stiahli na použitie offline, a zoznamy skladieb, ktoré ste vytvorili v aplikácii.
3. Kliknite na ponuku Štart a otvorte Ovládací panel vyhľadaním. Ak používate systém Windows 10, môžete kliknutím na ikonu ozubeného kolieska otvoriť nastavenia.
4. Na ovládacom paneli vyberte možnosť Zobraziť ako: Kategória v pravom hornom rohu a kliknite na položku Odinštalovať program v časti Programy.

1. Ak používate aplikáciu Nastavenia, kliknutím na Aplikácie by sa mal okamžite otvoriť zoznam všetkých nainštalovaných programov v počítači.
2. Vyhľadajte položku Spotify v zozname a raz na ňu kliknite. Kliknite na tlačidlo Odinštalovať nad zoznamom a potvrďte všetky zobrazené dialógové okná. Postupujte podľa pokynov na obrazovke a odinštalujte program Spotify a potom reštartujte počítač.

Potom budete musieť odstrániť údaje aplikácie Spotify, ktoré zostali na vašom počítači, podľa nasledujúcich krokov:

1. V počítači prejdite na nasledujúce miesto otvorením Prieskumníka Windows a kliknutím na Tento počítač:

 C: \ Users \ meno používateľa \ AppData \ Roaming \ Spotify 

2. Ak nevidíte priečinok AppData, možno budete musieť zapnúť možnosť, ktorá vám umožní zobraziť skryté súbory a priečinky. Kliknite na kartu „Zobraziť“ v ponuke Prieskumník súborov a kliknite na začiarkavacie políčko „Skryté položky“ v časti Zobraziť / skryť. Prieskumník súborov zobrazí skryté súbory a túto možnosť si zapamätá, až kým ju znova nezmeníte.

3. Odstráňte priečinok Spotify v priečinku Roaming. Ak dostanete správu, že niektoré súbory nebolo možné odstrániť, pretože sa používali, skúste ukončiť program Spotify a ukončite jeho proces rovnako ako v riešení 1.
4. Preinštalujte program Spotify tak, že si stiahnete inštalačný program z ich webových stránok, spustíte ho z priečinka Stiahnuté súbory a postupujte podľa pokynov na obrazovke. Problém by sa mal teraz vyriešiť.

Riešenie 3: Vypnite v počítači pripojenie k internetu

V niektorých prípadoch môže tiež fungovať deaktivácia Wi-Fi, odpojenie ethernetového kábla, atď. Pred spustením Spotify, čo môže zabrániť opätovnému výskytu problému. Jednoducho vypnite spôsob, ktorým sa pripájate k internetu, a skúste spustiť aplikáciu. Keď sa spustí Spotify, znova zapnite pripojenie a skontrolujte, či sa vyskytla chyba!