Oprava: Čakanie na inú inštaláciu alebo aktualizáciu (Battle.net)

Chyba „Čakanie na inú inštaláciu alebo aktualizáciu“ sa objaví, keď sa používatelia pokúšajú otvoriť spúšťač hry Blizzard, ktorá sa zvyčajne spúšťa pomocou desktopovej aplikácie Battle.net. Správa naznačovala, že sa sťahujú alebo inštalujú ďalšie inštalácie alebo aktualizácie, ale používatelia nevidia v klientovi takéto veci.

Chyba je spoločnou chybou vo všetkých hrách vydávaných spoločnosťou Blizzard a existuje veľa úspešných spôsobov, ako ju opraviť v rôznych scenároch. Zhromaždili sme pracovné metódy z celého internetu a zhromaždili sme ich v jednom článku, ktorý si môžete pozrieť. Veľa štastia!

Čo spôsobuje chybu „Čakanie na inú inštaláciu“

Problém je niekedy spôsobený chybou v aktualizačnom agente Battle.net, ktorý sa pokúsil skontrolovať aktualizácie a uviazol pri hľadaní aktualizácií, čím zabránil inštalácii akýchkoľvek ďalších stiahnutí alebo aktualizácií.

Môžu sa vyskytnúť aj problémy so spúšťačom, ktorý je zastaraný, napriek tomu sa sám neaktualizuje, čo vedie používateľov k tomu, že si musia nainštalovať najnovšiu verziu sami alebo je potrebné obnoviť priečinok vyrovnávacej pamäte sťahovania.

Nakoniec aj zmena nastavení DNS vášho internetového pripojenia môže mať negatívny vplyv na spúšťač, čo znamená, že ich budete musieť resetovať na predvolené nastavenia. Aby sa problém vyriešil, je tiež potrebné v určitých scenároch vypnúť aktualizácie medzi klientmi a hrami typu peer-to-peer.

Ako opraviť čakanie na inú inštaláciu alebo aktualizáciu (Battle.net)

Riešenie 1: Zabite určitý proces

Ak sa chyba jednoducho neodstráni, môže ísť o aktualizačný agent klienta Battle.net, ktorý hľadá aktualizácie pre samotného klienta. Mal by skontrolovať, či existujú nejaké aktualizácie, a automaticky ich nainštalovať, ak sú nájdené. Ak sa však problém neodstráni, proces sa stal buggy a mali by ste ho zabiť pomocou Správcu úloh.

1. Pomocou kombinácie klávesov Ctrl + Shift + Esc klepnutím na klávesy súčasne otvorte nástroj Správca úloh. Alternatívne môžete použiť kombináciu klávesov Ctrl + Alt + Del a na modrej celej obrazovke, ktorá sa zobrazí s niekoľkými možnosťami, vyberte Správca úloh. Môžete ich tiež vyhľadať v ponuke Štart.

2. Kliknite na Viac podrobností v ľavej dolnej časti okna, aby ste rozšírili Správcu úloh a vyhľadali proces „Battle.net Update Agent“ (Agent.exe). Mala by byť umiestnená priamo v pozadí procesov. Vyberte ju a vyberte možnosť Ukončiť úlohu v pravej dolnej časti okna.
3. Kliknutím na tlačidlo Áno sa zobrazí správa, ktorá sa má zobraziť a ktorá by mala upozorňovať na zabitie rôznych procesov a na to, ako to môže mať vplyv na váš počítač.

4. Teraz by ste mali znova otvoriť desktopového klienta Battle.net a zistiť, či teraz dokážete hrať svoje obľúbené hry bez toho, aby ste videli túto správu.

Riešenie 2: Zaviesť do selektívneho spustenia

Zavádzanie do selektívneho spustenia by sa malo zbaviť určitých aplikácií a programov na pozadí, ktoré tak ovplyvnili aplikáciu pre stolnú počítačovú sieť Battle.net a pravdepodobne ju zabránili v jej správnej aktualizácii. Selektívne spustenie zavádza iba určité časti počítača a malo by vám pomôcť vyriešiť váš problém.

1. Použite kombináciu klávesov Windows + R súčasným ťuknutím na tieto klávesy na klávesnici, aby ste otvorili dialógové okno Spustiť, do ktorého by ste mali zadať príkaz msconfig, a kliknutím na tlačidlo OK otvorte okno Konfigurácia systému.
2. Kliknite na kartu „Zaviesť“ a zrušte začiarknutie možnosti „Bezpečné spustenie“, ak je začiarknutá.

3. Na karte Všeobecné v tom istom okne Konfigurácia systému kliknutím vyberte prepínač Selektívne spustenie a potom kliknutím zrušte začiarknutie políčka Načítať položky pri spustení, aby ste sa uistili, že nie je začiarknuté.
4. Reštartujte počítač, aby ste sa mohli do tohto spustenia zaviesť, a skúste teraz otvoriť desktopového klienta Battle.net. Ak by sa vyskytla aktualizácia, mala by sa aktualizovať okamžite a vyzve vás pomocou tlačidla Prehrať bez ohľadu na to, ktorú hru chcete hrať!

Riešenie 3: Pozastavte všetky aktualizácie

Ak skutočne existujú aktualizácie potrebné na prevzatie alebo inštaláciu niektorej z hier, ktoré vlastníte v klientovi alebo pre klienta samotného, ​​môžete ich jednoducho pozastaviť, ak chcete hrať hru.

Jednoducho otvorte klienta Battle.net, aby ste sa uistili, že jeho procesy bežia a smerujte do systémovej lišty (pravá spodná časť obrazovky). Pravým tlačidlom myši kliknite na ikonu Battle.net na paneli a vyberte možnosť Pozastaviť všetky aktualizácie. Skúste spustiť a hrať hru teraz.

Riešenie 4: Znova nainštalujte spúšťač Battle.net

Blizzard oficiálne vyhlásil, že tento spúšťač zaznamenal v tomto konkrétnom vydaní určité chyby a vyzval používateľov, aby preinštalovali nástroj, aby namiesto manuálnej aktualizácie vykonanej klientom vykonali manuálnu aktualizáciu. Uistite sa, že to vyskúšate skôr, ako sa vzdáte, pretože to nebude trvať veľa času.

1. Najskôr sa uistite, že máte prístup k účtu správcu, pretože iba účty s oprávneniami správcu môžu odinštalovať programy v počítači. Nerobte si starosti so stratou hry, práve inštalujete spúšťač.
2. Kliknite na ponuku Štart a otvorte Ovládací panel vyhľadaním. Môžete tiež kliknúť na ikonu ozubeného kolieska a použiť aplikáciu Nastavenia pre rovnakú úlohu, ak používate systém Windows 10.
3. Na ovládacom paneli vyberte možnosť Zobraziť ako: Kategória v pravom hornom rohu a kliknite na položku Odinštalovať program v časti Programy v dolnej časti.

4. Ak používate aplikáciu Nastavenia, kliknutím na Aplikácie by sa mal okamžite otvoriť zoznam všetkých nainštalovaných programov v počítači.
5. Vyhľadajte položku Battle.net v zozname a raz na ňu kliknite. Kliknite na tlačidlo Odinštalovať nad zoznamom a potvrďte všetky dialógové okná, ktoré sa môžu zobraziť potom, čo tak urobíte. Postupujte podľa pokynov na obrazovke a odinštalujte spúšťač Battle.net a potom reštartujte počítač.

6. Stiahnite si spúšťač z oficiálnej stránky spoločnosti Blizzard, spustite ho z priečinka Stiahnuté súbory, do ktorého by mal byť v predvolenom nastavení uložený. Postupujte podľa pokynov na obrazovke, aby ste ho nainštalovali. Skontrolujte, či problém nezmizol.

Riešenie 5: Zrušte predvolené nastavenie DNS

Táto oprava je užitočná najmä pre ľudí, ktorí zmenili svoje predvolené nastavenia DNS z predvolených hodnôt na niečo iné (napríklad bezplatné adresy DNS od OpenDNS alebo Google). Zablokuje sa tým správna aktualizácia klienta a z dôvodu inštalácie tejto aktualizácie bude možno potrebné obnoviť predvolené nastavenia. Je ľahké tak urobiť, ak budete postupovať podľa nasledujúcich krokov!

1. Použite kombináciu klávesov Windows + R súčasným ťuknutím na tieto klávesy na klávesnici, aby ste otvorili dialógové okno Spustiť, do ktorého by ste mali napísať „ncpa.cpl“, a kliknutím na tlačidlo OK otvorte nastavenia internetového pripojenia.
2. Rovnaký postup je možné vykonať aj otvorením ovládacieho panela. V pravej hornej časti okna prepnite možnosť Zobraziť podľa a kliknite na položku Sieť a internet v hornej časti. Kliknutím na tlačidlo Centrum sietí a zdieľania ho otvoríte. Pokúste sa nájsť tlačidlo Zmeniť nastavenia adaptéra na ľavej table a kliknite naň.

3. Teraz, keď je otvorené okno internetového pripojenia, dvakrát kliknite na aktívny sieťový adaptér a kliknite na tlačidlo Vlastnosti nižšie, ak máte oprávnenie správcu.
4. Vyhľadajte položku Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4) v zozname. Kliknutím naň ho vyberte a potom kliknite na tlačidlo Vlastnosti nižšie.

5. Zostaňte na karte Všeobecné a prepnite obe prepínače v okne Vlastnosti na „Získať adresu IP automaticky“ a „Získať adresu servera DNS automaticky“.
6. Ponechajte začiarknuté políčko „Overiť nastavenia pri ukončení“ a kliknutím na tlačidlo OK okamžite vykonajte zmeny. Skontrolujte, či proces aktualizácie Battle.net bude fungovať hneď po jeho opätovnom otvorení.

Riešenie 6: Vypnite adaptér Hamachi

LogMeIn Hamachi je aplikácia virtuálnej súkromnej siete (VPN), ktorá je schopná nadviazať priame spojenia medzi počítačmi, ktoré sú za firewallmi Network Address Translation („NAT“) simuláciou pripojenia LAN, čo môže byť užitočné pri hraní hier cez LAN so vzdialenými počítačmi.

Softvér napriek tomu vyžaduje svoje vlastné ovládače a sieťové adaptéry, ktoré niekedy môžu spôsobiť chyby, ako je tento, preto sa odporúča vypnúť ho aspoň dovtedy, kým nebude táto aktualizácia nainštalovaná a chyba nezmizne.

1. Použite kombináciu klávesov Windows + R súčasným ťuknutím na tieto klávesy na klávesnici, aby ste otvorili dialógové okno Spustiť, do ktorého by ste mali napísať „ncpa.cpl“, a kliknutím na tlačidlo OK otvorte nastavenia internetového pripojenia.

2. Vyberte adaptér Hamachi zo zoznamu adaptérov kliknutím naň ľavým tlačidlom myši a výberom možnosti „Zakázať toto sieťové zariadenie z vyššie uvedenej ponuky“. Môžete naň tiež kliknúť pravým tlačidlom myši a vybrať možnosť Vypnúť.
3. Reštartujte klienta Battle.net a skontrolujte, či nepríjemná chyba nezmizla a teraz môžete hrať svoje hry.

Riešenie 7: Odstráňte priečinok Battle.net

Odstránenie určitého priečinka by mohlo resetovať určité nastavenia používané klientom. Niekedy sa tieto súbory nezmenia ani po odinštalovaní súboru, takže je len na vás, aby ste odstránili obsah tejto zložky, aby ste opravili klienta.

Najprv musíte zatvoriť aplikáciu Battle.net a zabiť všetky procesy, ktoré s ňou súvisia (Agent, Blizzard Battle.net desktopová aplikácia a herné procesy).

1. Na otvorenie Správcu úloh použite kombináciu klávesov Ctrl + Shift + Esc. Alebo môžete použiť kombináciu klávesov Ctrl + Alt + Del a na otvorenej modrej obrazovke zvoliť Správcu úloh

2. Kliknite na Viac podrobností, aby ste rozšírili Správcu úloh a vyhľadali všetky položky súvisiace so Battle.net zobrazené v zozname na karte Procesy v Správcovi úloh. Mali by byť umiestnené priamo v pozadí procesov. Kliknite na každý z nich a vyberte Ukončiť úlohu.

Potom je čas odstrániť obsah priečinka Battle.net v ProgramData.

1. Otvorte program Prieskumník a skúste navigovať do tohto umiestnenia z priečinka Tento počítač alebo z tohto počítača:

C: \ ProgramData

2. Ak nevidíte ProgramData, je to z toho dôvodu, že skryté súbory sú vo vašom systéme zakázané a budete ich musieť zobraziť.
3. Kliknite na kartu „Zobraziť“ v ponuke Prieskumník súborov a kliknite na začiarkavacie políčko „Skryté položky“ v časti Zobraziť / skryť. Prieskumník súborov bude teraz schopný zobraziť súbor ProgramData, takže ho dvojitým kliknutím otvoríte.

4. Vyhľadajte priečinok s názvom Battle.net, kliknite naň pravým tlačidlom myši a vyberte príkaz Odstrániť. Potvrďte dialógové okno a znova otvorte aplikáciu Battle.net, aby ste zistili, či problém pretrváva.

Riešenie 8: Spustite klienta ako správca

Spustenie ako správca poskytuje ďalšie privilégiá pre spustenú aplikáciu, ktorá niekedy prináša nechcené bezpečnostné otázky, ale klient spoločnosti Blizzard nie je škodlivý softvér, takže sa nemusíte obávať. Môžete si vybrať, či chcete aplikáciu spustiť ako správcu raz alebo zakaždým, v závislosti od scenára.

1. Vyhľadajte aplikáciu Battle.net na pracovnej ploche alebo v prehliadači súborov. Môžete ho tiež vyhľadať v ponuke Štart, pravým tlačidlom myši na jeho položku a vybrať položku Otvoriť umiestnenie súboru.
2. V každom prípade kliknite pravým tlačidlom myši na spustiteľný súbor a vyberte príkaz Spustiť ako správca.
3. Tento problém by sa teraz mal vyriešiť. Ak však problém pretrváva aj po niekoľkých dňoch alebo hodinách, môžete nastaviť, aby sa aplikácia spúšťala vždy ako správca. Pravým tlačidlom myši kliknite na spustiteľný súbor a vyberte príkaz Vlastnosti.
4. Prejdite na kartu Kompatibilita a začiarknite políčko vedľa možnosti „Spustiť tento program ako správca“ v časti Nastavenia a kliknite na tlačidlo OK. Znovu otvorte klienta a skontrolujte, či problém pretrváva.

Riešenie 9: Vypnite funkciu Peer-to-peer

Niektoré siete sú dosť citlivé, pokiaľ ide o vytváranie sietí typu peer-to-peer z rôznych bezpečnostných dôvodov, preto sa odporúča vyskúšať túto možnosť deaktivovať v rámci spúšťača hier, aby ste tento problém vyriešili, pretože to fungovalo pre viacerých používateľov online.

1. Dvojitým kliknutím na ikonu spúšťača ju otvoríte alebo ju vyhľadáte v ponuke Štart.
2. Kliknite na ikonu Blizzard v ľavej hornej časti obrazovky a v rozbaľovacej ponuke vyberte možnosť Nastavenia. Kliknutím na ňu prepnite na kartu Inštalácia a aktualizácia hier a prejdite nadol do časti Sieťová šírka pásma.

3. Zrušte začiarknutie políčka vedľa možnosti „Povoliť peer-to-peer“ a kliknutím na Hotovo potvrďte zmeny. Znovu otvorte klienta a skontrolujte, či sa problém stále nevyskytuje.