Niektorí používatelia hlásia, že sa nemôžu pripojiť k inému počítaču pomocou pripojenia vzdialenej pracovnej plochy. Dotknutí používatelia hlásia, že dostanú nasledujúce upozornenie: „ Certifikát alebo súvisiaci reťazec nie sú platné“. Vo väčšine prípadov sa problém vyskytuje, ak sa používateľ pokúsi použiť pripojenie vzdialenej pracovnej plochy ako hosť z počítača so systémom Mac OS.

Certifikát alebo pridružený reťazec nie sú platné

Aktualizácia: Vo všetkých prípadoch, ktoré sa nám podarilo identifikovať, sa problém vyskytuje, keď sa používateľ pokúsi použiť verziu diaľkového ovládača MAC na pripojenie k počítaču so systémom Windows 10. Väčšina používateľov uvádza, že problém sa začal objavovať až po prechode na Sierru.

Čo spôsobuje chybu „Certifikát alebo pridružený reťazec nie sú platné“?

Tento konkrétny problém sme preskúmali preskúmaním rôznych používateľských správ a stratégií opráv, ktoré sa bežne používajú na vyriešenie tohto konkrétneho problému. Z našich vyšetrovaní sa zdá, že existuje viacero potenciálnych vinníkov, ktorí by mohli skončiť spustením tejto chybovej správy:

• Autentifikácia vzdialeného počítača hosťa nie je nastavená na Vždy sa pripájať - toto je najobľúbenejší vinník, pokiaľ ide o túto konkrétnu chybovú správu. Pripojenie vzdialenej pracovnej plochy sa odmietne pripojiť, ak počas fázy overovania zlyhá jediný faktor zabezpečenia. V takom prípade môžete problém obísť úpravou bezpečnostných preferencií hosťa tak, aby sa pripojili, aj keď zlyhá fáza autentifikácie.
• Verzia Microsoft Remote Desktop je zastaraná - Ako uviedlo niekoľko používateľov, pripojenie môže zlyhať s touto konkrétnou chybovou správou, ak počítač Mac, ktorý sa pokúša pripojiť, používa zastaranú verziu RDC. Ak je tento scenár použiteľný, problém sa automaticky vyrieši aktualizáciou na najnovšiu verziu z obchodu Mac App Store.
• Vzdialené pripojenia sú na hostiteľskom počítači obmedzené - Ak počítač, ku ktorému sa pokúšate pripojiť, nie je nakonfigurovaný na povoľovanie vzdialených pripojení, zobrazí sa aj táto chyba. V takom prípade budete musieť na hostiteľskom počítači otvoriť ponuku Vlastnosti systému a povoliť vzdialené pripojenia.

Ak sa snažíte vyriešiť túto konkrétnu chybovú správu, v tomto článku nájdete niekoľko stratégií riešenia problémov, ktoré ostatní používatelia v podobnej situácii úspešne použili na obídenie alebo vyriešenie problému „ Certifikát alebo pridružený reťazec nie sú platné“.

Metóda 1: Úprava metódy vzdialenej autentifikácie preferencie hosťa

Toto je zďaleka najúčinnejšie riešenie zo zväzku. Veľká väčšina postihnutých používateľov uviedla, že chyba „ Certifikát alebo pridružený reťazec nie je platná“ bola vyriešená po aktualizácii preferencie pripojenia vzdialenej pracovnej plochy z hosťovského počítača na „Vždy sa pripojiť, aj keď autentifikácia zlyhá“.

Tu je rýchly sprievodca, ako to urobiť:

1. Otvorte RDC (Remote Desktop Connection) z počítača, ktorý zobrazuje chybu.
2. Prejdite do ponuky Predvoľby a prejdite na kartu Zabezpečenie .
3. Keď sa tam dostanete, nastavte overenie vzdialeného počítača na Vždy sa pripájať, aj keď overenie zlyhá .
   
   Zmena metódy autentifikácie vzdialeného počítača
4. Uložte zmeny a reštartujte klienta RDC a zistite, či sa problém vyriešil.

Ak sa pri pokuse o pripojenie stále zobrazuje chyba „Certifikát alebo pridružený reťazec nie je platný“, prejdite na nasledujúcu metódu nižšie.

Metóda 2: Inštalácia najnovšej verzie programu Microsoft Remote Desktop Connection

Ukazuje sa, že tento konkrétny problém sa môže vyskytnúť aj v prípade, že verzia aplikácie Microsoft Remote Desktop, ktorú používate, je značne zastaraná. Niekoľko používateľov, ktorých sa to týka, oznámilo, že chyba „Certifikát alebo súvisiaci reťazec nie je platná“ sa po inovácii na najnovšiu verziu RDC už nevyskytovala.

Inovácia na najnovšiu verziu pripojenia k vzdialenej ploche je veľmi jednoduchá - stačí navštíviť tento odkaz (tu) a stiahnuť najnovšiu verziu. Váš systém MAC automaticky prepíše vašu aktuálnu inštaláciu a nahradí ju najnovšou.

Aktualizácia klienta RDC na najnovšiu

Ak táto metóda nie je použiteľná alebo už máte najnovšiu verziu programu Pripojenie vzdialenej pracovnej plochy, prejdite na nasledujúcu metódu nižšie.

Metóda 3: Povolenie vzdialeného pripojenia na hostiteľskom počítači

Ďalším možným scenárom, v ktorom dôjde k chybe „Certifikát alebo pridružený reťazec nie je platný“ je, ak hostiteľský počítač (ten, ku ktorému sa snažíte pripojiť) neumožňuje vzdialené pripojenie. Niekoľko používateľov, ktorí sa snažia vyriešiť rovnaký problém, oznámilo, že problém bol vyriešený, keď povolili vzdialené pripojenia z ponuky Vlastnosti systému.

Tu je rýchly sprievodca, ako to urobiť:

1. Stlačením klávesu Windows + R otvorte dialógové okno Spustiť. Potom napíšte „ sysdm.cpl“ a stlačením klávesu Enter otvorte ponuku Vlastnosti systému.
2. Vo vnútri ponuky System Properties (Vlastnosti systému) prejdite na kartu Remote (Vzdialené) a skontrolujte, či je začiarknuté políčko spojené s pripojením k tomuto počítaču .
3. Potom kliknite na tlačidlo Spresniť nižšie a skontrolujte, či je začiarknuté aj políčko Povoliť diaľkové ovládanie tohto počítača .
4. Kliknutím na tlačidlo Použiť uložte aktuálnu konfiguráciu a reštartujte počítač, aby sa zmeny stali trvalými.

Povolenie diaľkového ovládania v počítači so systémom Windows