Oprava: Chyba Netflix 1.1
Netflix je slávna spoločnosť zaoberajúca sa online streamovaním a požičiavaním filmov. Je to asi 9 rokov od prvého uvedenia aplikácie Netflix pre používateľov smartfónov, ktorú si môžete bezplatne stiahnuť z obchodu Google Play. Musíte však mať predplatné na jeden zo svojich plánov na využívanie ich služieb.
Používatelia systému Android sa však vo svojej aplikácii Netflix vyskytujú toto chybové hlásenie. „ Pri prehrávaní videa sa vyskytol problém. (1.1 ) “tiež známe ako Netflix Error 1.1 . Kvôli tejto chybe nemôžu vo svojej aplikácii Netflix nič použiť alebo sledovať.
Čo spôsobuje chybu Netflix 1.1 v zariadení s Androidom?
Táto chyba znamená, že informácie uložené na vašom zariadení musia byť poškodené alebo poškodené, kvôli čomu je problém prehrávať čokoľvek na Netflix. Ale môžu existovať aj iné dôvody, tento problém môže spôsobiť niekoľko vecí
- Problém so sieťou: Vo vašej sieti môže byť jeden z mnohých problémov, napríklad sieť nepodporujúca streamovanie videa, server proxy alebo VPN bežiaci na vašom zariadení, pomalý internet alebo zlý signál Wi-Fi.
- Služba Netflix: Problém môže nastať z ich strany, keď čelia niektorým technickým problémom so svojimi službami a nedokážu ich poskytnúť.
- Aplikácia Netflix: Vaše údaje aplikácií uložené vo vašom zariadení sa môžu poškodiť alebo poškodiť, čo neumožňuje vášmu zariadeniu pripojiť sa k aplikácii.
V tomto článku budeme krok za krokom kontrolovať všetky možné problémy, ktoré môžu spôsobiť túto chybu.
Riešenie 1: Kontrola služby Netflix
Najprv musíte skontrolovať, či Netflix nečelí žiadnemu problému na svojej strane. Ak majú ich servery alebo služby problém, mali by ste sa obrátiť na podporu Netflix alebo počkať, kým ju opravia. Na Netflix sa môžete prihlásiť z počítača a skontrolovať, či to funguje alebo nie.
- Na počítači prejdite na stránku „ Netflix.com “
- Prihláste sa do svojho účtu
- Ak uvidíte „ Chyba servera Netflix “, mali by ste sa pravdepodobne pokúsiť streamovať neskôr.
Ak po prihlásení do účtu nevidíte žiadnu chybu, pokračujte ďalším riešením.
Riešenie 2: Problémy so sieťou pre aplikáciu
Ak je vaše zariadenie pripojené k jednému z verejných pripojení Wi-Fi, ako sú školy, hotely alebo niektoré organizácie, existuje šanca, že vám neumožňujú streamovať. Netflix nepovoľuje pre svoje služby proxy alebo VPN. Uistite sa, že ste pripojení k lepšiemu pripojeniu na internet pomocou dobrého signálu Wi-Fi.
- Vyskúšajte rôzne pripojenia k internetu
- Uistite sa, že na zariadení nie je spustená žiadna sieť VPN ani proxy
- Skontrolujte rýchlosť internetu
Riešenie 3: Vymazanie údajov aplikácie Netflix
Údaje uložené v zariadení pre túto aplikáciu sa používajú na rýchle pripojenie, aby ste mohli rýchlejšie prehliadať relácie a filmy. Niekedy však môžu byť príčinou tejto chyby tie isté údaje, ktoré vám nedovolia správne používanie aplikácie
- Prejdite na svojom zariadení na „ Nastavenia “
- Vyberte „ Aplikácie / Aplikácia “
- Vyberte položku Správca aplikácií (niektoré zariadenia môžu mať iný názov, napríklad „ Spravovať všetky aplikácie “).
- Vyhľadajte svoju aplikáciu „ Netflix “ a vyberte ju
- Stlačte „ Vymazať údaje “ alebo „ Vymazať úložisko “
- Teraz choďte a skontrolujte aplikáciu Netflix
Riešenie 4: Preinštalovanie aplikácie Netflix
Vymazanie údajov z nastavení nemusí fungovať, potom musíte aplikáciu odstrániť a znova nainštalovať novú kópiu aplikácie s čerstvými údajmi a bez problémov s údajmi. Musíte odinštalovať a znova nainštalovať aplikáciu. Pred odinštalovaním aplikácie nezabudnite na svoje prihlasovacie informácie.
- Môžete ho odinštalovať priamo z nastavení zariadenia alebo,
Prejdite na „ Obchod Google Play “ a vyhľadajte Netflix
- Po odinštalovaní aplikácie znova nainštalujte „ INSTALL “ z obchodu Google Play
- Teraz „ Otvoriť “ Netflix, prihláste sa do svojho účtu a zistite, či sa tým problém nevyrieši.
