Oprava: Chyba Netflix M7111-1931-404

Niektorí používatelia podľa správy M7111-1931-404 údajne nemôžu sledovať všetky alebo určité relácie Netflix . Aj keď sa problém väčšinou vyskytuje na PC, existujú správy o jeho výskyte v televízii alebo mobilných zariadeniach. Pretože táto konkrétna chyba nemá vyhradenú stránku na podporu Netflix, je ťažšie ju vyriešiť.

Čo spôsobuje tento chybový kód M7111-1931-404

Po preskúmaní problému pomocou rôznych používateľských správ sme identifikovali niekoľko scenárov, ktoré povedú k objaveniu sa tohto problému. Nižšie nájdete zoznam potenciálnych vinníkov, ktorí by mohli spustiť chybový kód M7111-1931-404 :

  • Rozšírenie prehliadača VeeHD zasahuje do streamovania - v prehliadači Chrome existuje určité rozšírenie, ktoré spôsobuje problémy so službou streamovania Netflix. Ak máte rozšírenie VeeHD, oprava môže byť rovnako jednoduchá ako odinštalovanie.
  • Adblock bráni prehliadaču v načítavaní obsahu - Mnoho používateľov, ktorí sa stretli s touto konkrétnou chybou, uviedlo, že problém bol odstránený po odstránení rozšírenia Adblock z počítača.
  • Rozšírenie s bočným zaťažením vytvára problémy - Existuje niekoľko rozšírení Netflix (ktoré je možné iba s bočným zaťažením), ktoré po poslednej aktualizácii už nefungujú.
  • Servery Netflix sú vo vašej oblasti nefunkčné - Tento konkrétny problém sa môže vyskytnúť aj kvôli technickému problému, na ktorý narazil server Netflix používaný vo vašej oblasti.

Ak narazíte na chybový kód M7111-1931-404, keď sa pokúšate pozerať show na Netflixe, môžu pomôcť opravy uvedené nižšie. Nižšie nájdete zoznam metód, ktoré ostatní používatelia v podobnej situácii použili na vyriešenie problému. Najlepšie výsledky dosiahnete, ak budete postupovať v poradí (len tie, ktoré sa uplatňujú), až kým nenájdete opravu, ktorá je účinná pre váš konkrétny scenár.

Metóda 1: Odstráňte rozšírenie VeeHD

Ako niektorí používatelia objavili, je známe, že VeeHD (teraz nazývaný VeeHD Enhanced) je v konflikte s Netflixom. Ak máte toto rozšírenie, je to pravdepodobne dôvod, prečo sa pri pokuse o pozeranie relácie zobrazuje chybový kód M7111-1931-404 .

Našťastie v tomto prípade je oprava rovnako jednoduchá ako odstránenie rozšírenia z prehliadača Chrome. Čo musíte urobiť:

  1. V prehliadači Google Chrome na navigačnom paneli v hornej časti zadajte text „ chrome: // extensions / “ a stlačte kláves Enter .
  2. Prejdite nadol zoznamom rozšírení a kliknite na tlačidlo Odstrániť spojené s VeeHD Enhanced .
  3. Potom kliknite na Áno pri ďalšej výzve na potvrdenie odinštalovania rozšírenia VeeHD Enhanced .
  4. Reštartujte prehliadač Google Chrome a zistite, či sa problém vyriešil.

Odinštalovanie rozšírenia VeeHD

Ak sa stále zobrazuje rovnaké chybové hlásenie, prejdite na nasledujúcu metódu nižšie.

Metóda 2: Vypnite AdBlock

Ďalším možným vinníkom, ktorý by mohol spôsobiť chybu M7111-1931-404, sú rozšírenia blokujúce reklamu, ako je AdBlock alebo AdBlock Plus. Niekoľko používateľov v podobnej situácii uviedlo, že problém bol odstránený po tom, čo deaktivovali alebo nainštalovali rozšírenia blokujúce reklamy.

Ak máte radi používanie Adblocku, nemusíte ho úplne odstrániť. Pred plánovaním sledovania relácie Netflix stačí rozšírenie zakázať. Tu je rýchly sprievodca, ako zakázať alebo odstrániť Adblock z vášho prehliadača Chrome:

  1. Otvorte prehliadač Google Chrome, do navigačného panela napíšte chrome: // extensions / a stlačením klávesu Enter otvorte kartu Rozšírenia .

    Prístup na kartu Rozšírenia z navigačného panela prehliadača Chrome
  2. Na karte Rozšírenia rolujte zoznamom rozšírení a vyhľadajte Adblock (alebo Adblock Plus) .

    Adblock Plus uvedený na karte Rozšírenia
  3. Ak teraz chcete rozšírenie dočasne zakázať, jednoducho vypnite prepínač v pravom dolnom rohu zoznamu. Ak ho chcete odstrániť navždy, kliknite na tlačidlo Odstrániť a potom kliknutím na tlačidlo Áno potvrďte výber.

    Zakázať alebo odinštalovať Adblock
  4. Po odinštalovaní rozšírenia reštartujte prehliadač a zistite, či sa problém vyriešil.

Ak sa stále zobrazuje chyba M7111-1931-404, prejdite na nasledujúcu metódu nižšie.

Metóda 3: Zakázať rozšírenie Netflix s bočným zaťažením

Existuje veľa rozšírení pre Netflix, ktoré je možné iba zaťažiť. Jedným z najobľúbenejších je toto ( tu ) - rozšírenie, ktoré núti Netflix prehrávať video pri 1080p so zvukom 5.1.

Nezabudnite, že niektoré z týchto rozšírení, ktoré môžete postúpiť, sú spoločnosťou Netflix považované za porušenie pravidiel. A čo viac, nedávna aktualizácia Netflixu prelomila drvivú väčšinu rozšírení Netflixu, ktoré by mohli byť naložené. Ak máte rozšírenie uvedené vyššie alebo podobné rozšírenie, budete ho musieť odstrániť, aby ste mohli opraviť Netflix.

Niekoľko používateľov v podobnej situácii uviedlo, že problém bol odstránený po odstránení rozšírenia s bočným zaťažením a reštartovaní prehliadača Google Chrome. Mali by ste urobiť to isté. Tu je rýchly sprievodca, ako to urobiť:

  1. V prehliadači Google Chrome na navigačnom paneli v hornej časti zadajte text „ chrome: // extensions / “ a stlačte kláves Enter .
  2. Prejdite nadol zoznamom rozšírení a kliknite na tlačidlo Odstrániť spojené s rozšírením, ktoré ste predtým načítali naspäť.
  3. Potom kliknite na tlačidlo Áno pri ďalšej výzve na potvrdenie odinštalovania rozšírenia s bočným zaťažením.

Odinštalovanie doplnku Chrome s doplnkom Sideloaded

Ak táto oprava problém nevyriešila, prejdite na nasledujúcu metódu nižšie.

Metóda 4: Skontrolujte stav serverov Netflix

Majte na pamäti, že chybový kód M7111-1931-404 bol nahlásený mnohými používateľmi aj v situáciách, keď bola služba streamovania Netflix v ich oblasti mimo prevádzky. Tieto prípady sú mimoriadne zriedkavé, ale keďže ste prišli tak ďaleko bez výsledku, stojí za to vyskúšať.

Dobrým miestom na overenie, či sú servery Netflix nefunkčné, je ich účet Twitter . Ak nie sú k dispozícii žiadne novinky, môžete zistiť, či majú ostatní používatelia rovnaký problém, a to kontrolou stavovej stránky Netflix .

Zaujímavé Články