Oprava: Chyba Norton 3048, 3

Niekoľko používateľov oznámilo, že počas prehliadania webu sa začalo zobrazovať nasledujúce chybové hlásenie: „ Norton Error 3048, 3 ′. Zdá sa, že chyba sa vyskytuje v náhodných frekvenciách v ľubovoľnom prehliadači, ale niektorí používatelia uviedli, že k problému nedochádza pri každej relácii prehliadania. Problém nastáva v počítačoch, ktoré majú nainštalovaný program Norton Internet Security v systéme Windows 7, Windows 8 a Windows 10.

Chyba: 3048, 3

Čo spôsobuje chybu „Norton Error 3048, 3.“ chyba?

Tento konkrétny problém sme preskúmali pomocou rôznych správ používateľov a stratégií opráv, ktoré použili na vyriešenie problému. Dokonca sme sa pokúsili otestovať niekoľko odporúčaných opráv spoločnosti Norton, aby sme zistili, či sa im podarí problém vyriešiť. Z toho, čo sme zhromaždili, existuje niekoľko bežných vinníkov, o ktorých sa vie, že spúšťajú chybu „Norton Error 3048, 3.“ chyba:

• Dočasný problém s aktualizačným serverom - Ak ste túto chybu videli iba raz alebo dvakrát, pravdepodobne sa jedná o dočasný problém, ktorý je mimo vašu kontrolu. Zvyčajne sa tieto problémy vyriešia samy osebe. V takom prípade je najlepšie priebežne skúšať aplikáciu LiveUpdate, kým sa aktualizácia nenainštaluje úspešne.
• Poškodená inštalácia Norton - Problém sa môže vyskytnúť aj preto, že niektoré súbory z inštalácie Norton chýbajú alebo sú nejakým spôsobom poškodené. Niekoľko používateľov v podobnej situácii oznámilo, že sa im podarilo problém vyriešiť pomocou nástroja na odstránenie a opätovnú inštaláciu Norton, aby sa problém vyriešil.
• Funkcia AutoUpdate nefunguje - Ďalšou možnou príčinou tejto chyby je dočasné zlyhanie funkcie AutoUpdate. V týchto prípadoch oficiálna dokumentácia Norton odporúča použiť funkciu LiveUpdate na aktualizáciu vašich definícií.

Ak sa snažíte vyriešiť túto konkrétnu chybovú správu, v tomto článku nájdete výber overených krokov na riešenie problémov. V ďalšej časti nájdete niekoľko stratégií opráv, ktoré ostatní používatelia v podobnej situácii použili na vyriešenie problému.

Najlepšie výsledky dosiahnete podľa prípadných opráv v poradí, v akom sú uvedené. Mali by ste nakoniec naraziť na opravu, ktorá je účinná vo vašom konkrétnom scenári.

Metóda 1: Spustenie aplikácie Norton LiveUpdate

Toto je štandardný postup odporúčaný spoločnosťou Norton, keď sa vyskytne tento kód chyby. Potvrdilo sa to však aj v prípade mnohých postihnutých používateľov. Najviac postihnutí používatelia, ktorí dostali túto chybu, uviedli, že akonáhle aktualizujú klienta najnovšou verziou pomocou LiveUpdate, problém úplne zmizol.

Tu je stručný návod, ako aktualizovať aplikáciu Norton Internet Security pomocou aplikácie LiveUpdate a ako vyriešiť chybu 3048, 3 :

1. Otvorte aplikáciu Norton Internet Security a kliknite na položku Zabezpečenie.
   
   Prístup na kartu Zabezpečenie aplikácie Norton Internet Security
2. Potom z novo objavených možností kliknite na LiveUpdate .
   
   Prístup k možnostiam LiveUpdate
3. Počkajte, kým sa dokončí úvodné skenovanie. Komponent LiveUpdate by mal automaticky skenovať a inštalovať všetky čakajúce aktualizácie. Po dokončení úvodnej kontroly kliknite na tlačidlo Použiť a použite každú čakajúcu aktualizáciu.
   
   Inštalácia čakajúcej aktualizácie Norton Internet Security

   Poznámka: V prípade, že sa aktualizácie nedokončia, reštartujte počítač a prejdite priamo k metóde 2.

4. Reštartujte počítač a znova spustite prehľadávanie pri ďalšom spustení, aby ste zistili, či sa problém nevráti.

Ak sa stále zobrazuje rovnaké chybové hlásenie, prejdite na nasledujúcu metódu nižšie.

Metóda 2: Použitie nástroja Norton Remove and Reinstall Tool

Ak vyššie uvedená metóda nebola úspešná, mali by ste byť schopní vyriešiť problém pomocou nástroja na odstránenie a preinštalovanie Norton . Tento obslužný program je určený na liečenie prípadov, keď dôjde k poškodeniu inštalácie Norton.

Podľa pokynov nižšie odinštalujete svoju súčasnú inštaláciu Norton a nainštalujete novú kópiu. Tu je rýchly sprievodca, ako to urobiť:

Poznámka: Nezabudnite, že ak máte nainštalovanú rodinu Norton Family, musíte ju pred spustením nástroja Norton Remove and Reinstall odinštalovať. Ak to chcete urobiť, otvorte pole Spustiť ( kláves Windows + R ), napíšte „ appwiz.cpl “ a stlačte kláves Enter . Po otvorení ponuky Programy a súbory kliknite pravým tlačidlom myši na skupinu Norton, vyberte príkaz Odinštalovať a podľa pokynov na obrazovke problém vyriešite.

1. Ak chcete prevziať nástroj na odstránenie a inštaláciu Norton (NRnR.exe), kliknite na tento odkaz ( tu ).
2. Po dokončení sťahovania dvakrát kliknite na spustiteľný súbor Norton Remove and Install, stlačte Yes na UAC (Výzva pre používateľský účet) a kliknite na Agree na obrazovke License Agreement .
   
   Súhlas s licenčnou zmluvou spoločnosti Norton
3. Na ďalšej obrazovke kliknite na Odstrániť a preinštalovať .
   
   Odstránenie a inštalácia aplikácie Norton Internet Security pomocou nástroja NRnR

   Poznámka: Ak váš produkt Norton pochádza od poskytovateľa služieb, možno budete musieť kliknúť na tlačidlo Odstrániť .

4. Po dokončení postupu kliknite na tlačidlo Reštartovať a reštartujte počítač. Pri ďalšom spustení postupujte podľa pokynov na obrazovke a preinštalujte Norton Internet Security.
5. Po preinštalovaní softvéru reštartujte počítač znova a zistite, či sa problém vyriešil pri ďalšom štarte.

Ak sa chybové hlásenie stále zobrazuje, prejdite na nasledujúcu metódu nižšie.

Metóda 3: Použitie inteligentného Updateru

Ak ste vyskúšali uvedené metódy bez úspechu a ubezpečili ste sa, že problém nie je spôsobený servermi AutoUpdate spoločnosti Norton, mali by ste byť schopní problém vyriešiť pomocou inteligentného aktualizátora . Niekoľko používateľov v podobnej situácii uviedlo, že problém bol vyriešený na neurčito potom, čo navštívili stránku sťahovania inteligentných aktualizácií a stiahli najnovšie súbory definícií.

Tu je rýchly sprievodca, ako to urobiť:

1. Navštívte tento odkaz ( tu ) a začnite výberom vhodnej 32-bitovej platformy. potom vyberte sadu definícií, ktorá sa vzťahuje na produkt Norton, ktorý sa snažíte opraviť. V našom prípade sa snažíme aktualizovať definície pre Norton 22.7, takže sťahujeme prvý spustiteľný inštalačný program.
   
   Stiahnite si príslušnú sadu definícií

   Poznámka: Skontrolujte podporované verzie pod každým spustiteľným inštalačným programom.

2. Po dokončení sťahovania spustite inštaláciu dvojitým kliknutím na spustiteľný súbor inštalácie a kliknutím na tlačidlo Áno .
   
   Inštalácia sady definícií pomocou inteligentného Updateru
3. Po dokončení inštalácie reštartujte počítač a skontrolujte, či sa vyskytla chyba „ Norton Error 3048, 3“ .