Oprava: Chyba rozhrania Netflix UI-800-3

Netflix je americká online streamingová služba, ktorá bola založená v roku 1997 a je to predplatená streamingová služba. Netflix sa stal veľmi populárnym najmä v tomto desaťročí a dnes ho používa vyše 140 miliónov používateľov mesačne. Vďaka svojej veľkej knižnici filmov a televíznych relácií pokračuje v rozširovaní a rozširovaní svojich služieb na ešte väčšie publikum.

Nedávno sa však vyskytlo veľa hlásení o chybe „ UI-800-3 “, táto chyba sa vyskytla takmer na všetkých zariadeniach, ktoré sú podporované sieťou Netflix, a naďalej trpí na používateľov. V tomto článku budeme diskutovať o niektorých príčinách chyby a pokúsime sa vám poskytnúť riešenia, ktoré budú zamerané na odstránenie všetkých problémov, ktoré spôsobujú problémy so službou streamovania.

Čo spôsobuje chybu UI-800-3?

Príčina tohto problému nie je špecifická a problém môže spôsobovať množstvo faktorov, niektoré z nich sú

• Údaje vo vyrovnávacej pamäti: Netflix často ukladá obrázky, skripty a ďalšie mediálne súbory do vášho zariadenia. Je možné, že údaje vo vyrovnávacej pamäti vo vašom zariadení spôsobujú problém tým, že rušia službu.
• Prihlásenie: Niekedy môže byť táto chyba spojená aj s problémom „Prihlásenie“, ktorému čelí Netflix.

Teraz, keď už máte základné pochopenie príčin problému. Postupujeme ďalej k vyskúšaniu nižšie uvedených riešení.

Riešenie 1: Reštartovanie služby streamovania.

V niektorých prípadoch je riešenie problému také jednoduché ako reštartovanie streamingového zariadenia. Ide o úplné vypnutie zariadenia na pár minút a jeho reštartovanie, vyskúšame nasledujúci postup

1. Vypnite službu streamovania
2. Odpojte prúdovú službu aj televízor od napájania
3. Dajte mu pár minút
4. Pripojte službu streamovania aj televíziu
5. Zapnite televízor

Toto je najzákladnejší postup riešenia problémov, ktorý môžete vyskúšať, ak to nefunguje, potom prejdite na ďalšie riešenie

Riešenie 2: Odhlásenie alebo resetovanie nastavení

Tento postup závisí od vášho streamingového zariadenia, ak vám vaše streamingové zariadenie neumožňuje odhlásiť sa. Mali by ste mať možnosť resetovať všetky nastavenia. Pred ďalším krokom sa uistite, že ste to vyskúšali. Ak vám však služba streamovania umožňuje odhlásiť sa, postupujte podľa nižšie uvedeného postupu

1. Poď tu
2. Prejdite na možnosť nastavení a vyberte možnosť Odhlásiť sa zo všetkých zariadení
   
   Kliknite na tlačidlo Odhlásiť sa zo všetkých zariadení
3. Znova sa prihláste do zariadenia a zistite, či to funguje

POZNÁMKA: Týmto sa odhlási Netflix zo všetkých zariadení, na ktorých používate Netflix.

Riešenie 3: Vymazanie vyrovnávacej pamäte aplikácie Netflix

Niektoré zariadenia automaticky vymažú vyrovnávaciu pamäť zariadenia, keď ich zapnete. Ak používate niektoré z týchto zariadení, vyrovnávacia pamäť sa automaticky vymaže po vyskúšaní prvého vyššie uvedeného riešenia. Ak vám však vaše zariadenie umožňuje vymazať vyrovnávaciu pamäť, skúste postupovať podľa tohto postupu

POZNÁMKA: Tento postup sa líši pre konkrétne zariadenia

Pre Amazon Fire TV alebo Fire TV Stick vyskúšajte

1. Na diaľkovom ovládači Fire TV stlačte tlačidlo Domov .
2. Vyberte Nastavenia
3. Vyberte možnosť Spravovať nainštalované aplikácie .
4. Vyberte aplikáciu Netflix .
5. Vyberte možnosť Vymazať údaje .
6. Vyberte možnosť Vymazať údaje druhýkrát.
7. Vyberte možnosť Vymazať vyrovnávaciu pamäť .
8. Odpojte zariadenie Fire TV na pár minút.
9. Pripojte svoje zariadenie Fire Tv späť

Týmto sa vymaže vyrovnávacia pamäť pre váš Fire TV alebo Fire TV Stick.

Pre zariadenie ROKU

1. Stlačte tlačidlo Domov na diaľkovom ovládači päťkrát.
2. Raz stlačte tlačidlo so šípkou nahor .
3. Dvakrát stlačte tlačidlo rýchleho prevíjania dozadu .
4. Dvakrát stlačte tlačidlo rýchleho posunu dopredu
5. Roku sa reštartuje.

Riešenie 4: Preinštalovanie aplikácie Netflix

Ak problém stále pretrváva, malo by to byť so samotnou aplikáciou Netflix. Niektoré zariadenia nepovoľujú odinštalovanie aplikácie. Ak používate jedno z týchto zariadení, nemôžete znova nainštalovať. Ak vám to však zariadenie umožňuje, opätovná inštalácia aplikácie by mohla vyriešiť váš problém

1. Na zariadení stlačte tlačidlo Menu
2. Prejdite na položku Nainštalované a vyberte možnosť Netflix .
3. Kliknutím na tlačidlo Odinštalovať aplikáciu odinštalujete.
   
   Odinštalovanie aplikácie Netflix

Vykonaním týchto krokov by ste mali vyriešiť chybu Netflix UI-800-3, ak stále problém nevyrieši, a potom kontaktujte svojho poskytovateľa služieb a požiadajte ho o podporu zákazníka.