Oprava: Chybový kód Netflix NW-3-6

Netflix je americká online streamingová služba, ktorá bola založená v roku 1997 a je to predplatená streamingová služba. Netflix sa stal veľmi populárnym najmä v tomto desaťročí a dnes ho používa vyše 140 miliónov používateľov mesačne. Vďaka svojej veľkej knižnici filmov a televíznych relácií pokračuje v rozširovaní a rozširovaní svojich služieb na ešte väčšie publikum.

Nedávno sa však na všetkých zariadeniach objavil „ Chybový kód NW-3-6 “ a naďalej trpí používateľov. V tomto článku budeme diskutovať o niektorých príčinách chyby a pokúsime sa vám poskytnúť riešenia, ktoré budú zamerané na odstránenie všetkých problémov, ktoré spôsobujú problémy so službou streamovania.

Čo spôsobuje chybu „Kód chyby NW-3-6“?

Príčina tohto problému nie je špecifická a problém môže spôsobovať niekoľko faktorov, z ktorých niektoré sú:

• Problémy s konfiguráciou: Môže sa vyskytnúť problém s konfiguráciou u vášho poskytovateľa internetových služieb alebo so zariadením, ktoré mu môže brániť v kontakte so službou streamovania.
• Problém s pripojením na internet : Vaše zariadenie sa pravdepodobne nemôže pripojiť k internetu, kvôli čomu môže mať problém s pripojením k streamovacej službe.

Teraz, keď sa diskutuje o najzákladnejších príčinách, pôjdeme ďalej k riešeniam.

Riešenie 1: Odpojenie VPN, Proxy

Ak ste pripojení na internet prostredníctvom virtuálnej súkromnej siete alebo servera proxy, odporúčame vám odpojiť sa a pripojiť sa priamo na internet. Ak ste pripojení prostredníctvom iného servera, niekedy sa vyskytnú problémy s pripojením na internet. Zariadenie pravdepodobne nebude schopné kontaktovať streamingové služby, takže bez ohľadu na to, či je vaše zariadenie najzákladnejším krokom na riešenie problémov, by bolo odpojenie všetkých serverov VPN a proxy.

Riešenie 2: Reštartovanie konzoly

Túto chybu môže niekedy spôsobovať vaše streamovacie zariadenie. Môže sa vyskytnúť chyba alebo problém s načítaním, ktorý môže brániť v pripojení k internetu, preto vám odporúčame vyskúšať tieto kroky:

1. Odpojte napájanie streamovacieho zariadenia.
   
   Vypína sa zariadenie
2. Počkajte 5 minút
3. Pripojte zariadenie a zistite, či Netflix funguje

Riešenie 3: Overte svoje pripojenie k internetu

Ak sa vyskytnú problémy s poskytovateľom internetových služieb, Netflix nebude fungovať, pretože na jeho streamovanie je potrebné pripojenie k internetu. Ak sa nastavenia smerovača alebo servera DNS dostávajú do cesty, nebude možné ich streamovať. Tu sa pokúsime pripojiť zariadenie priamo k smerovaču pomocou ethernetového kábla. Pomôže to vyriešiť problém s pripojením na internet (ak existuje).

1. Vypnite streamovacie zariadenie
   
   Vypína sa zariadenie
2. Pripojte svoje streamovacie zariadenie priamo k modemu pomocou kábla Ethernet
   
   Pripojte zariadenie priamo k modemu
3. Zapnite streamovacie zariadenie a skúste to znova .

POZNÁMKA: Ak máte problémy s pripojením na internet, požiadajte svojho poskytovateľa internetových služieb o vyriešenie problému

Riešenie 4: Reštartujte internet

Internetový modem môže niekedy spôsobovať problémy s pripojením k službe streamovania Netflix. V tomto riešení reštartujeme váš internet úplne pomocou cyklického napájania smerovača. Tým sa úplne inicializujú všetky konfigurácie a pomôže vyriešiť chybové stavy.

1. Odpojte napájanie vášho internetového smerovača
2. Počkajte 5 minút
3. Pripojte napájanie späť do svojho internetového smerovača
4. Po 5 minútach spustite streamovacie zariadenie, aby ste zistili, či funguje

Riešenie 5: Overenie nastavení DNS.

Servery DNS porovnávajú názvy domén s priradenými adresami IP. Keď do prehliadača zadáte názov domény, počítač sa spojí s vaším aktuálnym serverom DNS a spýta sa, ktorá adresa IP je priradená k názvu domény. Niekedy môžu byť tieto informácie zmenené alebo poškodené, čo znamená, že názov vašej domény by bol správny, ale vaša IP adresa spojená s touto chybou by bola nesprávna, takže v tomto kroku znova inicializujeme nastavenie DNS pre konzoly.

• Pre Playstation

1. Prejdite na Nastavenia
2. Vyberte položku Nastavenia siete
3. Vyberte položku Nastavenie internetového pripojenia.
4. Vyberte možnosť Vlastné
5. V závislosti od spôsobu pripojenia vyberte buď káblové pripojenie, alebo bezdrôtové pripojenie.

   Ak je bezdrôtový, pred pokračovaním použite nasledujúce kroky.

6. V časti WLAN vyberte možnosť Zadať manuálne .
7. Trikrát stlačte pravé smerové tlačidlo, aby ste sa dostali k nastaveniu IP adresy (vaše predtým uložené SSID, nastavenie zabezpečenia a heslo sa naplnia automaticky).
8. Ak je káblové pripojenie, pre režim prevádzky vyberte Auto-Detect.
9. Vyberte Automatické pre nastavenie IP adresy .
10. Vyberte Automatické pre nastavenie adresy IP .
11. Vyberte Automatické pre nastavenie DNS .
12. Vyberte Automatické pre MTU.
13. Vyberte Nepoužívať pre server proxy .
14. Vyberte možnosť Povoliť pre UPnP.
15. Stlačením tlačidla X uložte nastavenia.
16. Vyberte položku Test Connection.

• Pre Xbox

1. Na ovládači stlačte tlačidlo Sprievodca
2. Prejdite na Nastavenia a vyberte Nastavenia systému.
3. Vyberte položku Nastavenia siete .
4. Vyberte svoju sieť a vyberte Konfigurovať sieť.
5. Vyberte položku Nastavenia DNS a vyberte možnosť Automaticky.
6. Vypnite a znova zapnite Xbox .
7. Skúste Netflix znova.

POZNÁMKA: Tieto nastavenia sú dostupné iba pre tieto konzoly a ak používate službu na inom zariadení, môžete skontrolovať svoje nastavenia DNS podľa vlastnej metódy.