Oprava: Chybový kód Star Wars Battlefront 2 721/1017

Pri pokuse o pripojenie online sa stretlo niekoľko hráčov Battlefront 2 s kódom chyby 721/1017 . Táto konkrétna chyba nie je obmedzená na konkrétny systém, pretože sa potvrdilo, že sa vyskytuje na PC, PS4 a Xbox One. Pre väčšinu hráčov je to veľká nepríjemnosť, pretože väčšina používateľskej základne Star Was Battlefront 2 sa zaujíma iba o zložku pre viacerých hráčov.

Hviezda bola Battlefront 2 kód chyby 721

Poznámka: Existuje ešte jedna variácia tejto konkrétnej chyby - Kód chyby 1017

Čo spôsobuje chybový kód 721/1017?

Túto konkrétnu chybu sme preskúmali posúdením oficiálnej odpovede EA, správ používateľov a stratégií opráv, ktoré väčšina postihnutých používateľov úspešne vyriešila, aby problém vyriešili. Na základe toho, čo sme zhromaždili, existuje niekoľko scenárov, ktoré nakoniec spustia jeden z týchto dvoch chybových kódov:

  • Útok DDOS (Distributed Denial of Service) - EA má dlhú a bolestnú históriu s koordinovanými útokmi DDoS, ktoré nakoniec ovplyvnili ich servery. Ak sa problém začal objavovať odnikiaľ, mali by ste skontrolovať, či sa rovnaký problém vyskytujú aj ostatní používatelia. Ak je chybový kód rozšírený, neexistuje žiadna iná oprava, len čakať na vyriešenie problému softvérovými inžiniermi EA.
  • Údaje uložené v pamäti cache spôsobujú problém na konzolách - Niektorým ľuďom sa podarilo tento problém vyriešiť pomocou cyklického napájania konzoly. Zdá sa, že to naznačuje, že existuje problém s ukladaním niektorých údajov do vyrovnávacej pamäte, čo nakoniec vedie k narušeniu online funkčnosti Star Wars Battlefront 2.
  • Poškodená inštalácia - tento problém sa môže vyskytnúť aj v dôsledku poškodenej inštalácie na počítači. Zdá sa, že odinštalovanie hry pomocou okna Programy a funkcie a jej preinštalovanie zo Steam alebo Origin vyriešilo problém pre niektorých postihnutých používateľov.
  • Problémy s konfiguráciou IP - Mnoho používateľov s dynamickými IP uvádza, že sa im problém pravidelne vyskytuje (väčšinou sa vyskytuje na PC). Dokážu dočasne zmierniť problém uvoľnením a obnovením konfigurácie IP pomocou zvýšeného príkazového riadka.
  • UPnP je povolený - Zdá sa, že na rozdiel od väčšiny ostatných hier s komponentami pre viac hráčov sa Star Wars Battlefront 2 aktivuje, keď je povolená funkcia Universal Plug and Play. Niekoľko používateľov, ktorých sa to týka, oznámilo, že k problému nedochádza, keď je UPnP vypnutý.
  • Unstable default DNS - Tento konkrétny problém sa môže vyskytnúť aj v prípadoch, keď je predvolený DNS nestabilný alebo nekompatibilný so servermi EA. Ľudia v tejto situácii dokázali problém vyriešiť prepnutím predvoleného servera DNS na server DNS spoločnosti Google.

Ak sa v súčasnosti stretávate s rovnakým chybovým kódom v Star Wars Battlefront 2 a hľadáte spôsob, ako ho obísť, v tomto článku nájdete niekoľko krokov na riešenie problémov. Nižšie nájdete stretnutie metód, ktoré ostatní používatelia v podobnej situácii použili na vyriešenie problému.

Niektoré z nižšie uvedených metód sa nebudú vzťahovať na platformu, s ktorou sa stretávate s problémom. Z tohto dôvodu postupujte podľa nižšie uvedených metód a riaďte sa tými, ktoré sa vzťahujú na váš systém.

Metóda 1: Preskúmanie rozšíreného problému

Predtým, ako sa pustíte do iných potenciálnych stratégií opráv, je dôležité sa uistiť, že sa nezaoberáte rozšírenými problémami. Ako je uvedené vyššie, kód chyby 721 sa stal známym hráčom Battlefront 2 v dôsledku rozsiahleho útoku DDoS na servery EA, ktorý celé týždne vážne narušil funkčnosť online.

Za posledné mesiace neboli hlásené žiadne takéto prehľady. Ak chcete mať istotu, že váš problém je miestny, navštívte nasledujúce odkazy.

  • Dolný detektor
  • Je služba dole
  • Outage.Report
  • Účet EA Star Wards Twitter

Problémy s výpadkom servera Star Wars Battlefront 2

Ak spoločnosť EA v súčasnosti má problémy so svojimi servermi, mali by ste mať možnosť nájsť veľa správ podobných používateľov, ktorí zápasia s rovnakou chybou alebo oficiálnym oznámením na oficiálnom Twitterovom účte spoločnosti EA.

V prípade, že nenájdete žiadny takýto dôkaz, je pravdepodobné, že problém nastane v dôsledku miestnych faktorov. V takom prípade by ste mali byť schopní vyriešiť chybový kód pomocou jednej z nižšie uvedených metód.

Metóda 2: Pevná resetovacia konzola (PS4 a Xbox One)

Ak sa s týmto problémom stretnete na konzole a nenašli ste žiadne dôkazy o tom, že by bol tento problém rozšírený, pravdepodobne sa zaoberáte miestnym problémom. V takom prípade by na vyriešenie problému malo stačiť cyklovanie energie vašej konzoly. Niekoľko používateľov, ktorí sa nachádzali v podobnej situácii, uviedlo, že problém bol pre nich vyriešený po tvrdom resetovaní.

Tu je postup, ako vykonať tento postup v závislosti od toho, na ktorej konzole sa s týmto problémom stretnete:

Tvrdé resetovanie na konzole Xbox One

  1. Stlačte a podržte tlačidlo napájania Xbox One (predná strana ovládacích prvkov) na 10 (alebo viac sekúnd).
  2. Keď vidíte, že svetlá úplne zhasli, odpojte napájací kábel konzoly od zdroja napájania a počkajte najmenej 10 sekúnd.
  3. Po uplynutí tejto doby zapojte napájací kábel späť do konzoly a znova stlačte tlačidlo Xbox.
  4. Keď sa vaše konzoly Xbox One zálohujú, otvorte bojisko Start Wars a skontrolujte, či sa problém vyriešil.

Vykonajte tvrdý reset na konzole Xbox One

Tvrdé resetovanie na PlayStation 4

  1. Na ovládači Dualshock4 stlačte a podržte tlačidlo PS, čím zobrazíte možnosti napájania.
  2. V zozname dostupných možností napájania vyberte možnosť Vypnúť PS4 a stlačte tlačidlo X. Nedávajte ho do pokojového režimu.
  3. Keď kontrolky zhasnú, odpojte napájací kábel konzoly a počkajte najmenej 10 sekúnd.
  4. Pripojte napájací kábel späť do konzoly a spustite ho stlačením tlačidla napájania.
  5. Spustite Star Wars Battlefront 2 a zistite, či bola chyba vyriešená.

Vypína sa PS4

Ak vám táto metóda nepomohla vyriešiť kód chyby 721, prejdite na nasledujúcu metódu nižšie.

Metóda 3: Preinštalovanie Star Wars Battlefront 2 (iba PC)

Niekoľko postihnutých používateľov oznámilo, že chybový kód 721/1017 bol v ich prípade vyriešený po opätovnej inštalácii hry. Postup sa väčšinou osvedčil ako účinný v prípadoch, keď sa odinštalovanie vykonáva z obrazovky Programy a funkcie (nie priamo z programu Steam alebo Origins).

Tu je rýchly sprievodca, ako to urobiť:

  1. Stlačením klávesu Windows + R otvorte dialógové okno Spustiť . Potom napíšte „ appwiz.cpl “ a stlačením klávesu Enter otvorte okno Programy a funkcie.

    Zadajte príkaz appwiz.cpl a stlačením klávesu Enter otvorte zoznam nainštalovaných programov
  2. Na obrazovke Programy a funkcie kliknite pravým tlačidlom myši na Star Wars Battlefront 2 a vyberte príkaz Odinštalovať. Potom postupujte podľa pokynov na obrazovke a dokončite odinštalovanie.
  3. Znovu stiahnite hru z Origins alebo Steam a zistite, či sa chyba vyriešila.

Ak opätovná inštalácia hry nevyriešila chybový kód alebo táto metóda nebola použiteľná pre váš konkrétny scenár, prejdite na nasledujúcu metódu nižšie.

Metóda 4: Uvoľnenie a obnovenie konfigurácie IP (iba pre PC)

Ďalšou metódou, ktorá bola účinná pre niekoľko používateľov, ktorí sa stretli s týmto problémom na počítači, je vydanie a obnovenie konfigurácie IP. Tento postup v zásade robí klientovi prinútením vzdať sa nájmu zaslaním oznámenia o uvoľnení DHCP a označením starej adresy IP, ktorá je k dispozícii (to sa robí pomocou ipconfig / release ). Potom sa ipconfig / restore použije na vyžiadanie novej IP adresy.

Tu je rýchly sprievodca, ako to urobiť:

  1. Stlačením klávesu Windows + R otvorte dialógové okno Spustiť. Potom napíšte „cmd“ a stlačte Ctrl + Shift + Enter, aby ste otvorili zvýšený príkazový riadok.

    Spustenie CMD ako správcu

    Poznámka: Keď sa zobrazí výzva UAC (Kontrola používateľských účtov), kliknite na Áno, aby ste udelili administračné práva aplikácie.

  2. Vo zvýšenom príkazovom riadku spustite nasledujúci príkaz a stlačte kláves Enter, aby ste prinútili klienta uvoľniť vašu aktuálnu IP adresu:
     ipconfig / release 
  3. V rovnakom zvýšenom príkazovom riadku spustite nasledujúci príkaz a stlačením klávesu Enter požiadajte o novú adresu IP pre vaše zariadenie:
     ipconfig / renew 
  4. Zatvorte príkazový riadok so zvýšeným príkazom a znova spustite Star Wars Battlefront 2, aby ste zistili, či sa problém vyriešil.

Ak sa pri pokuse o pripojenie online v Star Wars Battlefront 2 stále stretávate s rovnakým chybovým kódom 721/1017, prejdite na nasledujúcu metódu nižšie.

Metóda 5: Vypnutie UPnP

Zatiaľ čo väčšina ostatných hier, ktoré obsahujú zložku pre viacerých hráčov, sa stane oveľa stabilnejšou, keď bude povolená UPnP (Universal Plug and Play), Star Wars Battlefront 2 je iná dohoda. Existujú desiatky správ o ľuďoch, ktorým sa podarilo vyriešiť chybový kód 721/1017 po vypnutí UPnP zo smerovača.

To je veľmi zvláštne vzhľadom na to, že UPnP je technológia špeciálne vyvinutá na umožnenie okamžitého preposielania portov (ktoré väčšina online hier využíva). Skutočnosť, že táto oprava je pre mnohých postihnutých používateľov naďalej úspešná, naznačuje, že existujú určité problémy so spôsobom, akým je hra nakonfigurovaná na používanie UPnP.

V každom prípade tu je stručná príručka o tom, ako zakázať UPnP na smerovači. Postupujte podľa pokynov uvedených nižšie a zistite, či sa vypnutím protokolu UPnP nepodarí problém vyriešiť:

  1. Skontrolujte, či je počítač alebo konzola pripojená k smerovaču / modemu. Potom otvorte predvolený prehliadač a zadajte jednu z nasledujúcich adries a stlačte kláves Enter:
     192.168.0.1 192.168.1.1 

    Poznámka : Tieto dve sú všeobecné adresy smerovačov, ktoré by vás mali umiestniť v rámci nastavení smerovača. Ak to nefunguje, vyhľadajte online konkrétne kroky, ako získať prístup k nastaveniam smerovača / modelu na základe vášho modelu.

  2. Po vstupe na prihlasovaciu stránku budete musieť zadať svoje poverenia. Väčšina výrobcov bude mať predvolené používateľské meno ako „admin“ a predvolené heslo ako „admin“ alebo „1234“.

    Prístup k nastaveniam smerovača / modemu

    Poznámka: Ak tu poskytnuté predvolené poverenia nezodpovedajú vášmu smerovaču / modemu, vyhľadajte online predvolené poverenia podľa toho, aký model máte.

  3. Keď získate prístup k nastaveniam smerovača, otvorte rozšírené (Expert) nastavenia a vyhľadajte podkartu Nat Forwarding . Keď to vidíte, otvorte ho a uistite sa, že je povolený UPnP .

    Povolenie UPnP z nastavení smerovača

    Poznámka: Nezabudnite, že tieto pokyny boli vykonané na smerovači TP-Link. Ak máte iného výrobcu, vaše obrazovky budú vyzerať inak ako tu.

  4. Po povolení UPnP reštartujte smerovač a vynútite zmeny, aby sa prejavili.
  5. Otvorte Star Wars Battlefront 2 a zistite, či bol chybový kód vyriešený.

Ak sa stále stretávate s rovnakým chybovým kódom 721/1017, prejdite na nasledujúcu metódu nižšie.

Metóda 6: Zmena predvoleného servera DNS na server DNS spoločnosti Google

Ďalším populárnym riešením, ktoré pomohlo mnohým používateľom vyriešiť kód chyby 721/1017 v Star Wars Battlefront 2, je zmena predvolených adries DNS na adresy používané spoločnosťou Google. Nezabúdajte však, že tento proces sa bude líšiť v závislosti od platformy, s ktorou sa problém stretáva.

Na vyriešenie tohto problému sme vytvorili tri samostatné príručky, preto sa riaďte pokynmi platnými pre vašu platformu.

Zmena predvoleného DNS na PS4

  1. Na informačnom paneli prejdite do časti Nastavenia> Sieť> Nastaviť internetové pripojenie .
  2. Vyberte Wi-Fi alebo LAN, v závislosti od typu používanej siete.
  3. Vyberte možnosť Custom (Vlastné) a potom nastavte adresu IP na Automatic (Automatická).
  4. Nastavte názov hostiteľa DHCP na Nešpecifikovať .
  5. Ďalej nastavte DNS Settings na Manual, nastavte Primary DNS na 8.8.8.8 a Secondary DNS na 8.8.4.4.

    Poznámka: Môžete tiež použiť adresu DNS z protokolu IPV6:

    Primárny DNS - 208, 67 222 222

    Sekundárne DNS - 208, 67, 220, 220

  6. Otvorte Star Wars Battlefront 2 a zistite, či bola chyba vyriešená

Nastavenia Google DNS - PS4

Zmena predvoleného servera DNS na konzole Xbox One

  1. Z ponuky Xbox One prejdite do časti Nastavenia> Sieť> Rozšírené nastavenia .
  2. Vyberte nastavenie DNS a vyberte možnosť Ručne .
  3. Ďalej zadajte 8.8.8.8 pre primárny DNS a 8.8.4.4 pre sekundárny DNS .

    Poznámka: Môžete tiež použiť adresu DNS z protokolu IPV6:

    Primárny DNS - 208, 67 222 222

    Sekundárne DNS - 208, 67, 220, 220

  4. Spustite Star Wars Battlefront 2 a zistite, či bol problém vyriešený.

Zmena predvoleného servera DNS v počítači

  1. Stlačením klávesu Windows + R otvorte dialógové okno Spustiť. Potom napíšte „ ncpa.cpl “ a stlačením klávesu Enter otvorte okno Sieťové pripojenia .

    Spustiť dialógové okno: ncpa.cpl
  2. Vyberte pripojenie, ktoré chcete nakonfigurovať pre verejné DNS Google. Ak to chcete urobiť pre svoju bezdrôtovú sieť, kliknite pravým tlačidlom myši na Wi-Fi (Wireless Network Connection) a vyberte Vlastnosti . Ak to chcete urobiť pre pripojenie Ethernet (káblové), kliknite pravým tlačidlom myši na Ethernet (Local Area Connection) .

    Otvorenie obrazovky Vlastnosti siete
  3. Na obrazovke Wi-fi / Ethernet Properties prejdite na kartu Sieť a prejdite do rámčeka nastavení v časti Toto pripojenie používa nasledujúce položky . Ďalej vyberte Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4) a kliknite na tlačidlo Vlastnosti .

    Prístup k nastaveniam internetového protokolu
  4. Na obrazovke Vlastnosti internetového protokolu verzie 4 (TCP / IPv4) prejdite na kartu Všeobecné . Potom vyberte prepínač priradený k použitiu nasledujúcej adresy servera DNS a nahraďte preferovaný server DNS a alternatívny server DNS nasledujúcimi hodnotami:

    8.8.8.8

    8.8.4.4

  5. Zopakujte kroky 3 a 4 s internetovým protokolom verzie 6 (TCP / IPv6), ale tentoraz použite tieto hodnoty pre preferovaný server DNS a alternatívny server DNS :

    2001: 4860: 4860 :: 8888

    2001: 4860: 4860 :: 8844

  6. Reštartujte sieťové pripojenie. Po reštartovaní pripojenia otvorte Star Wars Battlefront 2 a zistite, či sa problém vyriešil.

Zaujímavé Články