Oprava: Dokumenty Google nefungujú
Dokumenty Google je textový procesor, ktorý je súčasťou bezplatného webového softvéru ponúkaného spoločnosťou Google. Tento softvér umožňuje používateľom vytvárať a upravovať textové súbory a spolupracovať s ostatnými používateľmi online. Dokumenty Google sú k dispozícii ako webová služba a ako mobilná aplikácia pre systémy IOS a Android. Aplikácia je tiež kompatibilná s formátmi súborov balíka Microsoft Office.
Avšak pomerne nedávno mnohí používatelia informovali o tom, že aplikácia nefunguje správne a že sa zobrazuje chyba „ Dokumentom Google sa vyskytla chyba. Skúste znova načítať túto stránku “. V tomto článku sa budeme zaoberať niektorými dôvodmi, pre ktoré sa táto chyba môže spustiť, a poskytneme vám realizovateľné riešenia, aby sa zabezpečilo úplné odstránenie chyby.
Čo spôsobuje, že Dokumenty Google prestanú fungovať?
Túto chybu je možné vyvolať z mnohých dôvodov, z ktorých niektoré sú:
- Cache and Cookies: Caches and Cookies sú ukladané prehliadačom, aby sa skrátili časy načítania aplikácií a tiež časy načítania stránok. Niekedy sa však môžu poškodiť a spôsobiť problémy s načítaním určitých stránok.
- Rozšírenia: Niekedy môžu niektoré doplnky alebo rozšírenia interferovať s prehliadačom pri načítaní stránky, a preto spôsobujú problém.
- Softvér: V niektorých prípadoch môže určitý softvér vo vašom počítači interferovať s prehliadačom a spôsobiť problémy s načítaním určitých webových stránok, čo môže spôsobiť problémy s načítaním stránky Dokumentov Google.
- Prehliadač: Niekedy môže určitý prehliadač čeliť problémom s pripojením na web kvôli akejkoľvek chybe v prehliadači. Na stránkach sa môžu vyskytnúť problémy aj pri načítaní v konkrétnom prehliadači.
- Firewall: Je tiež možné, že brána firewall systému Windows môže rušiť váš prehliadač a bráni mu v pripojení k určitým webovým stránkam.
Teraz, keď už máte základné znalosti o povahe problému, prejdeme k riešeniam.
Riešenie 1: Vymazanie vyrovnávacej pamäte a súborov cookie.
Prehliadač ukladá vyrovnávaciu pamäť a súbory cookie, aby sa skrátili časy načítania aplikácií a tiež časy načítania stránok. Niekedy sa však môžu poškodiť a spôsobiť problémy s načítaním určitých stránok. Preto v tomto kroku odstránime vyrovnávaciu pamäť a súbory cookie pre váš prehliadač.
Pre prehliadač Chrome:
- V počítači otvorte prehliadač Chrome a vpravo hore kliknite na tlačidlo Viac .
Tlačidlo ponuky - V zozname vyberte „ Ďalšie nástroje “ a kliknite na „ Vymazať údaje prehliadania “.
Vymazanie údajov prehliadania - Tým sa otvorí nová karta, na novej karte vyberte „ Advanced “.
Výber karty Spresnenie - Ako časové obdobie vyberte možnosť „ Celý čas “ a začiarknite všetky políčka.
- Kliknite na „Vymazať údaje“ .
Kliknutím na jasné údaje
Pre Firefox:
- Kliknite na tlačidlo Menu v pravom hornom rohu.
- V ponuke História vyberte položku Vymazať históriu.
Poznámka: Ak je lišta ponuky skrytá, stlačte kláves „ alt “
- V rozbaľovacej ponuke „Časový rozsah na vymazanie“ vyberte možnosť „Celý čas“
- Vyberte všetky nižšie uvedené možnosti .
- Kliknutím na „ Vymazať teraz “ vymažete cookies a vyrovnávaciu pamäť.
Pre Microsoft Edge:
- Kliknite na hviezdu s tromi vodorovnými čiarami na pravej hornej strane.
tlačidlo hviezdy - Kliknite na „ história “ na pravej table.
Kliknutím na históriu - Kliknite na tlačidlo „ Vymazať históriu “ v hornej časti tably.
Kliknite na Vymazať históriu - Začiarknite všetky políčka a vyberte možnosť „ Vymazať “
Vymazanie histórie
Poznámka: Ak používate iný prehliadač, môžete tieto informácie skontrolovať na ich stránkach podpory.
Riešenie 2: Vypnite rozšírenia.
Niektoré doplnky alebo rozšírenia niekedy môžu pri načítavaní stránky rušiť prehliadač, a preto môžu spôsobiť problém. V tomto kroku zakážeme všetky rozšírenia v našom prehliadači, aby sme sa uistili, že žiadne rozšírenie nezasahuje do prehliadača.
Pre prehliadač Chrome:
- Kliknite na ikonu „ Viac “ v pravom hornom rohu .
Tlačidlo ponuky - Vyberte „ Ďalšie nástroje “ a v zozname kliknite na „ Rozšírenia “.
Otvorenie nastavení rozšírenia. - Teraz vypnite všetky aktívne rozšírenia okrem rozšírenia „ Dokumenty Google offline “.
Zakázanie rozšírení
Pre Firefox:
- Kliknite na ikonu Menu v pravom hornom rohu .
- Zo zoznamu vyberte možnosti „ Add-On “.
Kliknutím na doplnky - Vľavo kliknite na tlačidlo „ Rozšírenia “.
- Teraz vyberte všetky rozšírenia jeden po druhom a kliknite na „ Zakázať “.
Pre Microsoft Edge:
- Kliknite na tlačidlo Menu v pravom hornom rohu.
kliknutím na tlačidlo ponuky - V rozbaľovacej ponuke kliknite na položku Rozšírenia .
Kliknutím na rozšírenia. - Vyberte všetky rozšírenia jeden po druhom a kliknite na vypnúť .
Poznámka: Ak používate akýkoľvek iný prehliadač, môžete túto metódu vyhľadať na stránkach podpory vášho prehliadača.
Riešenie 3: Zatvorenie iného softvéru.
V niektorých prípadoch môže určitý softvér vo vašom počítači interferovať s prehliadačom a spôsobiť problémy s načítaním určitých webových stránok, čo spôsobuje problémy s načítaním stránok služby Dokumenty Google . Preto sa pri otváraní stránky uistite, že nie je spustený žiadny iný softvér. Môžete sa tiež pokúsiť spustiť antivírus a ubezpečiť sa, že na vašom počítači nie je spustený žiadny malware, ktorý by vám bránil v pripájaní sa na web.
Riešenie 4: Prepínanie prehliadača.
Určitý prehliadač môže niekedy čeliť problémom s pripojením na web kvôli akejkoľvek chybe v prehliadači . Na stránkach sa môžu vyskytnúť problémy aj pri načítaní v konkrétnom prehliadači . Preto sa môžete pokúsiť načítať stránku v inom prehliadači a skontrolovať, či to pomôže pri odstraňovaní problému.
Riešenie 5 Poskytnutie prístupu v bráne firewall.
Je tiež možné, že brána firewall systému Windows môže rušiť váš prehliadač a bráni mu v pripojení k určitým webovým stránkam. Preto v tomto kroku poskytneme nášmu prehliadaču prístup k bráne Windows Firewall.
- Kliknite na ponuku Štart a vyberte ikonu „ Nastavenia “.
- Kliknite na „ Aktualizácia a zabezpečenie “.
- Na ľavej table vyberte možnosť „ Zabezpečenie systému Windows “.
- Kliknite na možnosť „ Firewall a ochrana siete “.
- Vyberte možnosť „ Povoliť aplikáciu prostredníctvom brány firewall “.
- Kliknite na položku „ Zmeniť nastavenia “ a uistite sa, že je váš prehliadač povolený prostredníctvom „ verejných “ aj „ súkromných “ sietí.
- Kliknutím na „ OK “ uložíte vaše nastavenia.
- Pokúste sa pripojiť na web a skontrolovať, či problém pretrváva .
Proces povolenia prehliadača cez bránu firewall