Oprava: Domovská stránka Google sa nemôže pripojiť na internet
V súčasnej dobe života sa všetko digitalizovalo a postupne sa vyraďovali staré tradičné spôsoby práce. Objavilo sa veľa nových inovatívnych technológií, ktoré sú podporené dostupnosťou internetového pripojenia. Domovská stránka Google je jednou z nových technológií, ktorá je navrhnutá na vykonávanie rôznych úloh v našich domácnostiach. Je schopný riadiť aktivity v dome, kontaktovať ľudí, hrať hudbu a plánovať okrem iného každodennú rutinu. Všetky tieto činnosti nie je možné dosiahnuť bez dobrého internetového pripojenia.
Z dôvodu problému s pripojením na internet sa môže stať, že váš domov Google nebude s pripojenými zariadeniami dobre reagovať. Možno zistíte, že hudba sa neprehráva plynulo. YouTube a Netflix sa neotvárajú na príkaz a nemôžete sa pripojiť k iným inteligentným domácim zariadeniam. Zariadenie tiež vytvára nejaký statický náboj alebo stále hovorí: „Niečo sa pokazilo, skúste to znova“. Je zrejmé, že existuje zlé pripojenie k internetu.
Čo robí domov Google nepripojením k internetu?
Po prijatí mnohých správ od viacerých používateľov sme sa rozhodli problém preskúmať a prišli s radom riešení, ktoré vyriešili problém pre väčšinu našich používateľov. Preskúmali sme tiež dôvody, pre ktoré sa domov Google nemôže pripojiť k internetu, a uviesť ich nižšie.
- Rozsah pripojenia: Ak je vzdialenosť medzi smerovačom a domovskou stránkou Google príliš veľká, pravdepodobne bude mať problémy s internetovým pripojením.
- Problém so šírkou pásma: Ak je vaša šírka pásma obmedzená a vo vašej sieti máte ďalšie zariadenia, na domácej ploche Google sa vyskytne problém s pripojením kvôli nemožnosti vášho smerovača zvládnuť ďalšiu komunikáciu.
- Zastaraná verzia aplikácie Google Home: Ak ste v telefóne neaktualizovali aplikáciu Google Home, existuje možnosť, že sa vaše zariadenie nebude pripájať na internet.
- Pásmo Wi-Fi: Domácnosť Google nemusí pracovať s typom pásma Wi-Fi, ktoré používate, ak používate dvojpásmový smerovač pre 2, 4 GHz aj 5 GHz.
Teraz, keď už máte základné pochopenie podstaty problému, prejdeme k riešeniam. Nezabudnite ich implementovať v špecifickom poradí, v akom sú uvedené, aby sa predišlo akýmkoľvek konfliktom.
Riešenie 1: Reštartujte Google Home a Router
Reštartovanie zariadení vám pomôže rýchlo vyriešiť problém s pripojením na internet vymazaním dočasnej konfigurácie, ktorá mohla zabrániť internetovému pripojeniu. Tieto zariadenia môžu mať náhodnú dočasnú chybu, ktorá preruší pripojenie na internet. Preto by ste mali najskôr zvážiť reštart zariadenia a zistiť, či sa problém vyriešil skôr, ako pristúpite k iným navrhovaným riešeniam. Ak chcete reštartovať domovskú stránku Google, musíte vykonať nasledujúce kroky:
- Spustite na svojom telefóne aplikáciu Domovská stránka Google .
- Klepnite na ponuku v pravom hornom rohu obrazovky.
- Kliknite na Zariadenia
- Na obrazovke zariadenia kliknite na ikonu troch bodov v pravom hornom rohu.
- Kliknite na Reštartovať
Ak chcete reštartovať smerovač, stačí odpojiť napájací kábel od steny, počkať 30 sekúnd a potom ho znova zapojiť. Môžete ho tiež reštartovať stlačením tlačidla zapnúť / vypnúť na zadnej strane, počkať 30 sekúnd a potom ho znova zapnite. Tlačidlo zapnutia / vypnutia je zobrazené na obrázku nižšie.
Riešenie 2: Skontrolujte, či máte najnovšiu verziu aplikácie Domovská stránka Google
Ak nič nefunguje ani po reštarte zariadení, musíte skontrolovať aktualizácie svojej domovskej aplikácie Google. Inovácia na najnovšiu verziu môže pomôcť vášmu zariadeniu pripojiť sa na internet bez problémov. To vám tiež umožní získať nové funkcie v aplikácii a mať lepšie skúsenosti. Aktualizácia aplikácie je pomerne jednoduchá a stačí otvoriť obchod Google Play, nájsť domovskú stránku Google v časti Moje aplikácie a klepnúť na aktualizáciu. Najnovšiu verziu si tiež môžete prevziať podľa nasledujúcich pokynov:
- Otvorte aplikáciu Obchod Google Play .
- Vyhľadajte najnovšiu verziu domovskej stránky Google .
- Kliknite na aplikáciu, ako je uvedené na obrázku nižšie.
- Kliknutím na Inštalovať získate najnovšiu verziu aplikácie.
Riešenie 3: Presuňte domovskú stránku Google vedľa smerovača
Jediným spôsobom, ako dosiahnuť úspešné pripojenie k internetu, je smerovač. Budete musieť určiť, či problém s pripojením je vzdialenosť medzi nimi. Pokúste sa premiestniť domovskú stránku Google vedľa smerovača a zistiť, či to funguje dobre. Ak je to tak, potom je pravdepodobne problém so vzdialenosťou alebo interferenciou medzi miestom, kde sa nachádza váš smerovač, a miestom, kde sa obvykle nachádza váš domov Google.
Mali by ste preto zvážiť trvalé premiestnenie vášho domova Google vedľa smerovača alebo presunutie smerovača do bližšieho rozsahu vedľa vášho domova Google. Mali by ste sa ubezpečiť, že je smerovač umiestnený na dosť lepšom centrálnom mieste mimo rušenia, ako sú bariérové steny a iné elektronické zariadenia.
Okrem toho, ak nemôžete presunúť smerovač z jeho umiestnenia, možno budete musieť zvážiť nákup sieťovej siete, ktorá vám pomôže pri zlepšovaní internetového pokrytia.
Riešenie 4: Obmedzte počet zariadení vo vašej sieti.
Váš domov Google môže mať problémy s pripojením na internet z dôvodu, že vo vašej sieti majú iné zariadenia, ktoré internet používajú. Príliš veľa zariadení v sieti zníži šírku pásma, ktorú používa váš domov Google, a tým sa vynára problém s pripojením. Zistíte, že váš domov Google má oneskorené odpovede, ukladanie do vyrovnávacej pamäte a hudbu náhodne zastaví alebo vôbec nezačne.
Budete musieť vypnúť ďalšie zariadenia, ktoré sú v rovnakej sieti. Takto získate domovskej stránke Google dostatočnú šírku pásma a silnejší signál, aby ste úspešne fungovali pri dobrom internetovom pripojení. Ak však nechcete obmedziť počet zariadení vo vašej sieti, mali by ste zvážiť inováciu Internetu na plán, ktorý poskytuje väčšiu šírku pásma.
Riešenie 5: Vyskúšajte iné pásmo Wi-Fi
Pokus o použitie iného pásma Wi-Fi môže pomôcť vyriešiť váš problém s pripojením na internet. Väčšina smerovačov je dvojpásmové a pozostáva z pripojenia Wi-Fi 2, 4 GHz a 5 GHz. Sieť 5 GHz, ktorá je lákavá používať, má vyššiu rýchlosť, ale v kratšom rozsahu. 2, 4 GHz má pomalšiu rýchlosť, ale v dlhšom rozsahu. Možno budete musieť zvážiť pripojenie k sieti 2, 4 GHz, ak používate sieť 5 GHz. Na druhej strane, ak používate sieť 2, 4 GHz, musíte sa pripojiť k sieti 5GHz. Toto by bolo pravdepodobné riešenie na vyriešenie problému s pripojením na internet vášho domova Google.
Riešenie 6: Obnovenie továrenských nastavení Google Home a Router
Ak vyššie uvedené riešenia nefungujú, mali by ste zvážiť resetovanie týchto zariadení z výroby. Umožní vám to vyriešiť problém s pripojením na internet vymazaním všetkých údajov, konfigurácií a nastavení, a tým obnovením pôvodného stavu zariadení.
Ak chcete resetovať domovskú stránku Google, musíte na zariadení nájsť tlačidlo na zapnutie / vypnutie mikrofónu. Zatlačte na 12-15 sekúnd. Budete počuť pomocníka, ktorý vám potvrdí, či chcete resetovať, ale pokračujte v stlačení a potom ho uvoľnite. Tlačidlo mikrofónu na zariadení je zobrazené nižšie.
Ak chcete smerovač tvrdo resetovať, musíte najskôr nájsť tlačidlo Reset na zadnej alebo spodnej strane smerovača. Možno nebudete musieť použiť špendlík alebo kancelársku sponku v prípade, že nemôžete stlačiť tlačidlo prstom. Po jeho nájdení by ste ho mali stlačiť a podržať 30 sekúnd a uvoľniť. Potom by ste mali počkať ďalších 30 sekúnd, kým sa router úplne resetuje a znovu zapne. Tlačidlo Reset je zobrazené na obrázku nižšie.
Poznámka: Uistite sa, že máte k dispozícii konfigurácie smerovača (ak existujú), pretože sa tým úplne obnoví a nastavia predvolené nastavenia.
Riešenie 7: Obráťte sa na domovskú podporu Google
Keď vyčerpáte všetky vyššie uvedené riešenia a váš problém nevyrieši nič, poslednou možnosťou bude kontaktovať zákaznícku podporu Google Home a získať ďalšiu pomoc. Tím podpory vám pomôže vyriešiť problémy, ktoré sa vyskytli. Môžete sa k nim tiež pripojiť naživo alebo prostredníctvom e-mailu.
