Oprava: Dotykový vstup Galaxy S9 je zablokovaný
Smartfóny Samsung sú veľmi populárne medzi komunitou používateľov systému Android a spoločnosť Samsung vyrába asi 46% všetkých smartfónov s Androidom, ktoré používajú spotrebitelia. Hlavná zostava smartfónov spoločnosti Samsung je telefónom Galaxy a každý rok vydáva do zostavy jeden nový smartfón. Galaxy S9 je 9. prírastok do zostavy a oproti svojim predchodcom prichádza s mnohými vylepšenými funkciami a vylepšeniami.
Nedávno sa však na smartfóne objavilo veľa správ o chybe „ Touch Input Blocked “ a používatelia nemôžu používať svoje telefóny, zatiaľ čo sa chyba zobrazuje na obrazovke, a nemôžu vykonať žiadnu akciu, kým správa nezmizne.,
Čo spôsobuje chybu „Blokovanie dotykovým vstupom“ na Galaxy S9?
Po prijatí mnohých správ od používateľov o chybe dotykového vstupu sme sa rozhodli záležitosť prešetriť a dať dohromady riešenie, ktoré vyriešilo problém pre väčšinu našich používateľov. Skúmali sme tiež dôvod, prečo bola chyba vyvolaná, a je uvedená nižšie.
- Senzor priblíženia: Väčšina mobilných telefónov používa softvér na boj proti číselníkom vo vrecku a náhodným dotykom, keď sa telefón nepoužíva alebo je vo vrecku. Spoločnosť Samsung však použila ďalší prístup k zariadeniu S9, ktoré využíva snímač priblíženia, ktorý je na vrchu telefónu pomocou snímača fotoaparátu, aby zistil, či sa niečo nachádza pred telefónom a či tam nie je zaregistrovaný dotyk. Preto, ak bol telefón v pohotovostnom režime a odomkli ste ho, môže sa zobraziť chyba, ak niečo blokuje snímač priblíženia.
- Hardvér: Na niektorých zariadeniach bolo vidieť, že po celý čas sa mohla zobraziť slabá správa „Dotykový vstup blokovaný“ a nejde ani o problém s vypálením obrazovky, pretože sa táto správa mohla stále zobraziť na snímkach obrazovky. Spoločnosť Samsung uznala tento problém a dokonca k tejto záležitosti vydala tlačovú správu. Kupodivu to nebolo nikdy vyriešené a boli poskytnuté náhrady používateľom, ktorých problém sa nedal vyriešiť.
Teraz, keď už máte základné znalosti o podstate problému, prejdeme k riešeniu.
Zakázanie funkcie náhodného dotyku
Spoločnosť Samsung zahrnula bezdotykový senzor na zníženie náhodných dotykov z registrácie a hoci išlo o inovatívny prístup, spôsobil to aj problém „Touch Input Blocked“. Preto v tomto kroku túto funkciu zakážeme z nastavení. Pre to:
- Potiahnite panel oznámení nadol a klepnite na ikonu „ Nastavenia “.
- V časti Nastavenia klepnite na možnosť „ Zobraziť “.
Kliknutím na možnosť „Zobraziť“ v nastaveniach - Vypnite možnosť „ Blokovať náhodné dotyky “.
Vypnutie možnosti „Blokovať náhodné dotyky“ - Skontrolujte, či problém pretrváva.
Poznámka: Ak počas používania mobilného telefónu sledujete slabú správu „Touch Input Blocked“, kontaktujte miestne autorizované zastúpenie spoločnosti Samsung a ak je zariadenie stále v záruke, požiadajte o výmenu vášho zariadenia.