Používatelia sa stretnú s chybou „ Dropbox Error 413 “, keď sa pokúsia odovzdať video do Dropboxu pomocou smartfónov zvyčajne nepriamo. Nepriamo to znamená, že sa pokúsite odovzdať obsah bez toho, aby ste skutočne museli ísť do aplikácie Dropbox; Namiesto toho použite možnosť z vašej galérie alebo iným spôsobom.

Chyba schránky 413

Kód chyby 413 je univerzálna chyba HTTP, ktorá uvádza, že entita požiadavky je príliš veľká. Vychádza z klienta (z vášho konca) a v terminológii Dropbox sa interpretuje trochu inak. Znamená to, že súbor, ktorý sa snažíte nahrať, je príliš veľký . Pretože Dropbox má limit nahrávania 50 GB, na veľkosti nahrávania nezáleží (vo väčšine prípadov). Namiesto toho musí byť súbor menší ako váš limit úložiska .

Napríklad, ak máte vo svojom účte 2 GB, video, ktoré sa snažíte nahrať, musí byť rovné alebo menšie ako 2 GB.

Čo spôsobuje chybu Dropbox 413?

Dôvody tejto chyby sú podrobnejšie:

• Nahraný súbor presahuje limit, ktorý je k dispozícii na vašom účte Dropbox.
• Súbor je väčší ako 50 GB . Aj keď máte vo svojom účte miesto väčšie ako 50 GB, maximálna veľkosť, ktorú môžete nahrať, je obmedzená na 50 GB. V prípade webovej stránky je limit 10 GB .
• V aplikácii je nejaká chyba, ktorá vám neumožňuje nahrať súbory, aj keď sú v dosahu.

Predtým, ako budete pokračovať v riešení, skontrolujte, či máte aktívne internetové pripojenie spolu s povereniami vášho účtu Dropbox.

Riešenie 1: Obídenie presmerovaní tretích strán do Dropboxu (pomocou +)

Takmer všetci používatelia Dropboxu majú tendenciu používať presmerovania tretích strán na nahrávanie mediálneho súboru na platformu. Môžete napríklad ukladať súbor priamo z internetu do Dropboxu alebo môžete použiť možnosť v galérii na odovzdanie do Dropboxu bez toho, aby ste aplikáciu otvorili.

Tieto možnosti by mali fungovať, ale zdá sa, že v Dropboxe je chyba. Namiesto toho môžete otvoriť aplikáciu a súbor nahrať manuálne.

1. Otvorte aplikáciu Dropbox a kliknutím na ikonu + pridajte mediálny súbor.

Manuálne nahrávanie médií v Dropbox

2. Teraz vyberte možnosť Nahrať súbory a vyhľadajte súbor, ktorý chcete nahrať. Po výbere súboru vykonajte operáciu a skontrolujte, či proces nahrávania funguje bez problémov.

Riešenie 2: Kontrola priestoru účtu

Ak sa vám stále nedarí nahrať mediálny súbor na váš účet, je najlepšie skontrolovať, či je k dispozícii voľné miesto. Každý účet Dropbox má obmedzenú formu úložiska, ktorú môže užívateľ využiť. Ak presiahnete ukladací priestor odovzdaním mediálnych súborov, zobrazí sa táto chybová správa.

Ak chcete skontrolovať priestor svojho účtu, postupujte podľa krokov uvedených nižšie:

1. Otvorte účet Dropbox, kliknite na logo vášho obrázka a vyberte Nastavenia .
2. V časti Nastavenia kliknite na položku Plán . Priestor, ktorý máte k dispozícii, bude uvedený nižšie vo forme tabuľky. Skontrolujte ho a skontrolujte, či máte na svojom účte dostatok voľného miesta.

Kontrola dostupného priestoru účtu - Dropbox

Riešenie 3: Aktualizácia aplikácie

Ak používate mobilnú aplikáciu Dropbox a stále čelíte chybe napriek vyššie uvedeným riešeniam, mali by ste sa ubezpečiť, že vaša aplikácia je aktualizovaná na najnovšiu dostupnú zostavu.

Aktualizácia Dropboxu - Playstore

Moderátori Dropboxov vo fórach formálne uznali stav a dokonca zhromažďujú informácie, aby ich mohli odovzdať vývojárom. Pretože táto „chyba“ bola vo veľkej miere, vývojári ju opravili v najnovších verziách. Uistite sa, že ste prešli do obchodu Play / App a aktualizovali aplikáciu na najnovšiu dostupnú verziu.

Môžete dokonca skúsiť prelogovanie do aplikácie a obnoviť všetky parametre.