Oprava: Facebook Gameeroom Black Screen

Mnoho používateľov hlásilo problémy, keď sa pokúšali hrať na Facebooku (Gameroom) pomocou Microsoft Edge. Po väčšinu času postihnutí používatelia hlásia, že kedykoľvek sa pokúsia zahrať hru, obrazovka sa niekoľkokrát obnoví a potom sa stmavne. Iní používatelia údajne dokážu hrať hry pomocou Gameroom Facebooku, ale neustále mrznú a neustále pomalý snímok.

Napodiv tento problém skoro neexistoval, kým sa zdá, že ho nespôsobila jedna z posledných aktualizácií systému Windows 10. Ak v súčasnosti zápasíte s týmto konkrétnym problémom, pravdepodobne vám pomôžu nasledujúce opravy.

Nižšie nájdete kolekciu metód, ktoré ostatní používatelia použili na vyriešenie problému. Postupujte podľa jednotlivých potenciálnych opráv, kým sa nestretnete s metódou, ktorá vyrieši chybu čiernej obrazovky Facebooku vo vašej konkrétnej situácii. Poďme začať!

Metóda 1: Nainštalujte všetky čakajúce aktualizácie systému Windows

Keďže program Microsoft Edge je aktualizovaný prostredníctvom služby Windows Update, existuje veľká šanca, že riešenie je také jednoduché, ako sa uistiť, že váš počítač je aktuálny. Existuje mnoho prípadov, keď spoločnosť Microsoft prešla aktualizáciou a opravila ju pomocou inej rýchlej opravy, ktorá bola vydaná prostredníctvom WU (Windows Update). Je celkom možné, že oprava schopná vyriešiť chybu čiernej obrazovky Facebooku gameroom už prebieha vo Windows Update.

Predtým, ako urobíte čokoľvek iné, urobte si cestu k službe Windows Update a nainštalujte každú čakajúcu aktualizáciu. Tu je rýchly sprievodca, ako to urobiť:

1. Stlačením klávesu Windows + R otvorte pole Spustiť. Potom napíšte „ ms-settings: windowsupdate “ a stlačte Enter pre otvorenie Windows Update.
   
   Poznámka : Ak používate Windows 7, namiesto toho napíšte „ wuapp “.
2. V ponuke Windows Update kliknite na položku Vyhľadať aktualizácie a počkajte, kým sa analýza nedokončí. Po dokončení procesu postupujte podľa pokynov na obrazovke a nainštalujte každú čakajúcu aktualizáciu, kým nezostanú žiadne.
   

3. Po nainštalovaní každej aktualizácie reštartujte počítač manuálne, ak sa nezobrazí výzva. Pri ďalšom spustení skontrolujte, či sa problém vyriešil a či dokážete hrať hry na Facebooku. Ak nie, prejdite na nasledujúcu metódu nižšie.

Metóda 2: Povolenie programu Adobe Flash Player z nastavení okrajov

Aj keď tento výskyt je v súčasnosti pomerne zriedkavý, niektoré hry Facebook stále používajú program Flash, aby sa spustili. Ako väčšina ostatných prehliadačov je Edge vybavený na spúšťanie obsahu vo formáte Flash prostredníctvom programu Microsoft Silverlight.

Navyše, Microsoft Edge by mal automaticky povoliť používanie prehrávača Adobe Flash Player. Niektorí používatelia však uvádzajú, že to tak nie je vždy, pretože to bolo v prípadoch, keď programu Microsoft Edge nemohlo spustiť obsah programu Adobe Flash Player. Toto správanie môže byť vyvolané rozšírením alebo iným softvérom tretej strany, ale môže byť tiež dôsledkom ľudskej chyby.

Tu je stručná príručka, ako skontrolovať, či je váš program Microsoft Edge nakonfigurovaný na prehrávanie obsahu Adobe Flash:

1. Otvorte program Microsoft Edge a kliknite na ponuku akcií (ikona s tromi bodkami) a kliknite na položku Nastavenia .
   

2. V ponuke Nastavenia prejdite nadol a kliknite na Zobraziť rozšírené nastavenia .
   

3. V časti Rozšírené nastavenia skontrolujte, či je povolená prepínač priradený k použitiu programu Adobe Flash Player .
   
   Ak ste predtým zakázali používanie prehrávača Adobe Flash Player a práve ste ho povolili, zatvorte program MS Edge a znova ho otvorte a zistite, či to prinieslo zmenu. Ak sa pri hraní hier Facebook s hrami Gameroom stále vyskytujú problémy, prejdite na nasledujúcu metódu nižšie.

Metóda 3: Obnovenie Microsoft Edge

Problém je často spôsobený nesprávnym konfiguračným súborom Edge alebo súborom Facebook. Aby sme sa ubezpečili, že chyba nie je spôsobená súborom cookie, dočasným súborom alebo nesprávnym konfiguračným súborom, obnovte prehliadač Microsoft Edge a skontrolujte, či problém pretrváva.

Niektorým používateľom sa podarilo vyriešiť chybu čiernej obrazovky Facebooku po resetovaní prehliadača Microsoft Edge. Tu je stručná príručka, ako vykonať účinný reset v prehliadači Microsoft Edge:

1. Spustite prehliadač Microsoft Edge a kliknite na akčné tlačidlo (ikona s tromi bodkami) v pravom hornom rohu. Potom z novo otvorenej ponuky kliknite na možnosť Nastavenia dole.
   

2. V ponuke Nastavenia prejdite nadol na Vymazať údaje prehliadania a kliknite na tlačidlo Vybrať, čo sa má vymazať .
   

3. Najlepšie výsledky dosiahnete, ak začiarknete všetky políčka okrem údajov formulára a hesiel . Po skontrolovaní každej cieľovej položky stlačte tlačidlo Vymazať a počkajte na resetovanie Microsoft Edge.
4. Po dokončení procesu zatvorte Microsoft Edge a reštartujte počítač. Pri ďalšom spustení znova otvorte program Microsoft Edge a skontrolujte, či sa problém vyriešil. Ak stále chcete hrať hry Facebook Gameroom na Edge, prejdite na nasledujúcu metódu nižšie.

Metóda 4: Zakázanie zrýchlenia videa pre prehliadač Microsoft Edge

Niektorým používateľom sa konečne podarilo hrať hry Facebook pod Edge vypnutím video akcelerácie pre Microsoft Edge. Môže sa to zdať ako kontraproduktívna vec, ale zdalo sa, že túto prácu urobí niekoľko používateľov. Táto metóda môže byť veľmi užitočná, ak sa v počítači so skromnou grafickou jednotkou vyskytujú oneskorovacie obdobia.

Stručný sprievodca, ako zakázať zrýchlenie videa pre prehliadač Microsoft Edge:

1. Stlačením klávesu Windows + R otvorte pole Spustiť. Potom napíšte „ inetcpl.cpl “ a stlačte Enter pre otvorenie Možnosti Internetu .
   

2. Na obrazovke Možnosti internetu prejdite na kartu Spresnenie.
3. Prejdite na akcelerovanú grafiku a začiarknite políčko Použiť softvérové ​​vykresľovanie namiesto vykresľovania GPU a potvrďte stlačením tlačidla Použiť .
   

4. Reštartujte počítač a zistite, či sa problém vyriešil pri ďalšom štarte. Ak problém pretrváva, prejdite na nasledujúcu metódu nižšie.

Metóda 5: Vykonanie inštalácie opravy (iba Windows 10)

Ak sa všetky vyššie uvedené metódy ukázali ako krach, existuje ešte jedna vec, ktorú môžete vyskúšať skôr, ako ju zavoláte, a pomocou iného prehliadača. Niektorým používateľom sa podarilo tento problém vyriešiť vykonaním toho, čo sa bežne označuje ako inštalácia opravy (alebo oprava aktualizácie).

Poznámka: Ak nemáte WIndows 10, preskočte priamo na metódu 6.

Oprava inštalácia alebo oprava aktualizácie je ekvivalentná preinštalovaniu systému Windows 10 bez odstránenia osobných súborov a programov. Ak sa rozhodnete absolvovať postup inštalácie opravy, môžete si to uľahčiť podľa nášho kompletného sprievodcu ( tu) .

Ak problém pretrváva aj po aktualizácii opravy (veľmi nepravdepodobné), prejdite na poslednú metódu.

Metóda 6: Použitie iného prehliadača

Aj keď je to skôr riešenie ako plnohodnotná oprava, väčšina používateľov, s ktorými sa tento problém stretol, ho použila na hranie hier Facebook, ktoré sú neprístupné prostredníctvom programu Microsoft Edge.

Ako sa ukazuje, zatiaľ čo Microsoft Edge má rôzne problémy s hraním hier Facebook Gameroom, Chrome, Firefox, Opera a dokonca aj Internet Explorer majú oveľa lepšie výsledky.

Ak sa s týmto problémom stretnete, zvážte inštaláciu iného prehliadača, keď sa snažíte hrať svoje obľúbené hry na Facebooku.