Oprava: Hearthstone sa pri spustení zrúti

Hearthstone je bezplatná hra na zbieranie digitálnych kariet. Bol vyvinutý a vydaný spoločnosťou Blizzard Entertainment v roku 2014 pre MacOS a Windows. Hra je veľmi populárna vďaka svojmu jedinečnému štýlu hry a ponúka kompatibilitu aj pre Android a iOS. V poslednej dobe však prichádzajú mnohé správy o používateľoch, ktorí nie sú schopní spustiť hru, pretože pri štarte sa spustí. Podľa našich informácií sa tento problém vyskytol iba pre používateľov systému Windows.

krbové kachle

Čo spôsobuje zlyhanie krbu pri spustení?

Po prijatí mnohých správ od viacerých používateľov sme sa rozhodli problém preskúmať a navrhli súbor riešení, ktoré problém vyriešili pre väčšinu našich používateľov. Preskúmali sme tiež dôvody, prečo sa táto chyba vyskytla, a uviedli sme ich nižšie.

  • Zastarané ovládače: V niektorých prípadoch môžu byť ovládače grafickej karty vášho počítača zastarané. Staršie grafické karty vyžadujú nainštalovanie najnovších ovládačov, aby sa zabezpečila kompatibilita pre novšie hry. Ak nie sú nainštalované najnovšie ovládače, môže to spôsobiť problém počas procesu spustenia.
  • Chýbajúce / poškodené herné súbory: Je možné, že niektoré súbory, ktoré sú elementom procesu spustenia, chýbajú alebo boli poškodené. Ak herné súbory nie sú nedotknuté, hra sa nebude môcť správne spustiť a počas procesu by mohla zlyhať.
  • Rušenie: V niektorých prípadoch môžu aplikácie tretích strán alebo služba Windows zasahovať do dôležitých prvkov hry a spôsobiť problémy počas procesu spustenia.
  • Nastavenia v hre: Nastavenia „V hre“, ktoré ste nakonfigurovali, môžu byť v konflikte s hardvérom alebo určitými prvkami hry. Niekedy hra nemusí podporovať určité nastavenia konkrétneho hardvéru alebo operačný systém môže brániť hre v používaní určitých nastavení.
  • Dochádza virtuálna pamäť: Systém dočasne ukladá herné údaje na pevný disk, na ktorom je hra nainštalovaná. Ak je na pevnom disku nedostatok pamäte alebo nie sú správne nakonfigurované nastavenia virtuálnej pamäte, počas spúšťacieho procesu môže hra čeliť problémom.
  • Administratívne privilégiá: Hearthstone môže vyžadovať špeciálne povolenie na vykonávanie určitých funkcií. Preto, ak administrátorské privilégiá nebudú udelené tejto hre, môže sa počas spustenia zrútiť.

Teraz, keď už máte základné znalosti o povahe problému, pôjdeme ďalej k riešeniam. Nezabudnite ich implementovať v špecifickom poradí, v akom sú poskytované, aby ste predišli konfliktom.

Riešenie 1: Udelenie administratívnych privilégií

Ak správca neudelil administrátorské práva, počas procesu spustenia môže dôjsť k problémom. Preto v tomto kroku udelíme administratívne privilégiá. Pre to:

  1. Prejdite do priečinka na inštaláciu hry .
  2. Pravým tlačidlom myši kliknite na spustiteľný súbor hry a vyberte položkuVlastnosti “.

    Kliknutím pravým tlačidlom myši na spustiteľný súbor a výberom položky „Vlastnosti“.
  3. Vo vnútri vlastností kliknite na kartu „ Kompatibilita “ a začiarknite možnosť „ Spustiť ako správca “.

    Začiarkava sa políčko Spustiť ako správca
  4. Kliknite na „ Použiť “ a potom na „ OK “.
  5. Spustite hru a skontrolujte, či problém pretrváva.

Riešenie 2: Overenie súborov s hrami

Ak chýbajú alebo boli poškodené dôležité herné súbory, počas spúšťacieho procesu môže hra čeliť problémom. Preto v tomto kroku overíme herné súbory prostredníctvom klienta vánice. Pre to:

  1. OtvorteBlizzard Battle“ . net ”aplikácia.
  2. Kliknite na ikonu „ Hearthstone “ v ľavej časti okna.

    Kliknutím na možnosť „Hearthstone“
  3. Kliknite na tlačidlo „ Možnosti “ pod názvom hry.

    Kliknite na tlačidlo „Možnosti“
  4. Vyberte možnosť „ Skenovať a opraviť “ a potom kliknite na „ Zahájiť skenovanie “.

    Vyberte možnosť „Skenovať a opraviť“
  5. Počkajte na dokončenie procesu skenovania.
  6. Spustite hru a skontrolujte, či problém pretrváva.

Riešenie 3: Obnovenie nastavení hry

V niektorých prípadoch môžu byť konfigurácie hry v konflikte s hardvérom alebo softvérom systému. Preto v tomto kroku obnovíme konfigurácie na predvolené hodnoty systému. Pre to:

  1. OtvorteBlizzard Battle“ . net ”aplikácia.
  2. Kliknite na tlačidlo „ Možnosti “ a vyberteNastavenia hry “.

    Kliknutím na „Možnosti“ a výberom „Nastavenia hry“
  3. V zozname hier vyberte možnosťHearthstone “ a kliknite na tlačidlo „ Obnoviť možnosti hry “.

    Vyberte „Hearthstone“ a kliknite na tlačidlo „Obnoviť možnosti hry“
  4. Kliknite na „ Reset “ a potom na „ Hotovo “.
  5. Spustite hru a skontrolujte, či problém pretrváva.

Riešenie 4: Zmena konfigurácie virtuálnej pamäte

Ak systém správne nenastavil nastavenia virtuálnej pamäte, môžu sa vyskytnúť problémy počas spúšťania Hearthstone. Preto v tomto kroku zmeníme konfigurácie virtuálnej pamäte. Pre to:

  1. Ak chcete otvoriť vyhľadávací panel, stlačteWindows “ + „ S “.
  2. ZadajteAdvanced System Settings “ a vyberte prvú možnosť.
  3. Kliknite na možnosť „ Nastavenia “ a potom na kartu „ Spresnenie “.

    Kliknite na možnosť „Nastavenia“
  4. Kliknite na možnosť Zmeniť a zrušte začiarknutie možnosti Automaticky spravovať veľkosť súboru.

    Kliknite na možnosť „Zmeniť“
  5. Skontrolujte možnosť „Vlastná veľkosť “ a zadajte „ 2048 “ ako „ Počiatočná veľkosť “ a „ 3072 “ ako „ Maximálna veľkosť “.

    Začiarknite políčko Nastaviť a do počiatočnej veľkosti napíšte „2048“ a do maximálnej veľkosti „3072“
  6. Kliknite na „ Set “ a potom na „ OK “.
  7. Aby sa zmeny prejavili, reštartujte počítač.
  8. Spustite hru a skontrolujte, či problém pretrváva.

Riešenie 5: Spustenie čistého zavádzania

Pri čistom zavedení sú všetky nepotrebné služby Windows a aplikácie tretích strán vypnuté. Preto sa zabráni akémukoľvek zasahovaniu do hry počas procesu spustenia. Za účelom začatia čistého zavádzania systému:

  1. Súčasným stlačením klávesov „ Windows “ a „ S “ otvoríte panel vyhľadávania.
  2. Zadajte „ Konfigurácie systému “ a vyberte prvú možnosť.
  3. Kliknite na kartu „ Služby “ a zrušte začiarknutie možnosti „ Skryť všetky služby spoločnosti Microsoft “.

    Kliknite na kartu „Služby“ a zrušte začiarknutie možnosti „skryť všetky služby spoločnosti Microsoft“
  4. Kliknite na možnosť „ Zakázať všetko “ a vyberte možnosťPoužiť “.

    Kliknite na možnosť „Zakázať všetko“
  5. Zatvorte okno a súčasne stlačte klávesyCtrl “ + „ Shift “ + „ Esc “, aby ste otvorili správcu úloh.
  6. Kliknite na kartu „ Spustenie “ a kliknite na ľubovoľnú aplikáciu, ktorá je v nej uvedená.

    Kliknite na kartu „Spustenie“ a vyberte aplikáciu, ktorá je v nej uvedená
  7. Kliknutím na možnosť „ Zakázaťvypnete automatické spúšťanie aplikácie pri štarte.

    Kliknutím na možnosť „Zakázať“
  8. Tento postup opakujte pre všetky uvedené aplikácie a reštartujte počítač.
  9. Spustite hru a skontrolujte, či problém pretrváva.

Riešenie 6: Aktualizácia ovládačov grafických kariet

Ak ovládače grafických kariet nie sú aktualizované na najnovšiu verziu, hra môže počas procesu spustenia čeliť problémom. Preto v tomto kroku skontrolujeme, či sú pre ovládače k ​​dispozícii nejaké aktualizácie.

Pre používateľov Nvidia:

  1. Kliknite na panel vyhľadávania na ľavej strane panela úloh

    Vyhľadávací panel
  2. Zadajte Geforce Experience a stlačte Enter
  3. Aplikáciu otvoríte kliknutím na prvú ikonu

    Otvorenie Geforce Experience
  4. Po prihlásení kliknite vľavo hore na možnosť „ Ovládače.
  5. Na tejto karte kliknite v pravom hornom rohu na možnosť „ Skontrolovať aktualizácie
  6. Potom aplikácia skontroluje, či sú k dispozícii nové aktualizácie

    Kontrola aktualizácií
  7. Ak sú aktualizácie k dispozícii, zobrazí sa tlačidlo „ Stiahnuť

    Kliknite na tlačidlo Stiahnuť
  8. Po kliknutí na tento ovládač sa ovládač začne sťahovať
  9. Po stiahnutí ovládača vám aplikácia poskytne možnosť inštalácie „ Express “ alebo „ Custom “.
  10. Kliknite na možnosť „ Expresná “ inštalácia a ovládač sa automaticky nainštaluje
  11. Po dokončení inštalácie spustite hru a skontrolujte, či problém pretrváva.

Pre používateľov AMD:

  1. Pravým tlačidlom myši kliknite na pracovnú plochu a vyberte položku AMD Radeon Settings

    Otvorenie AMD Radeon Settings
  2. V Nastaveniach kliknite na Aktualizácie v pravom dolnom rohu

  3. Kliknite na „ Vyhľadať aktualizácie “.

    Kliknutím na položku Vyhľadať aktualizácie
  4. Ak je k dispozícii nová aktualizácia, objaví sa nová možnosť
  5. Kliknite na možnosť a vyberte možnosť Aktualizovať

    Kliknutím na položku „Aktualizovať teraz“
  6. Spustí sa inštalátor AMD a po výzve inštalátora kliknite na Upgrade

  7. Inštalátor teraz pripraví balík, začiarkne všetky políčka a klikne na Inštalovať

  8. Teraz sa stiahne nový ovládač a automaticky sa nainštaluje
  9. Reštartujte počítač a skúste hru spustiť.

Zaujímavé Články