ako

Oprava: Hi-Rez Studios overila a aktualizovala servisnú chybu

Stále viac správ dostávame od používateľov, ktorí sa stretli s chybami „Overovanie a aktualizácia služieb Hi-Rez Studios“ . Chyba sa objaví pri spustení alebo počas procesu inštalácie pri hrách ako Smite, Paladin a niekoľkých ďalších hrách pre viacerých hráčov.

Čo spôsobuje chybu Hi-Rez Studios na overenie a aktualizáciu služby?

Po preskúmaní problému a preskúmaní rôznych používateľských správ sme objavili niekoľko scenárov, ktoré by mohli spôsobiť tento typ chyby:

Autentifikačná služba HiRez je chybná - väčšinou sa táto chyba vyskytuje, pretože herná aplikácia nie je schopná spustiť službu. Toto je možné vyriešiť odinštalovaním HiRezService a jeho opätovnou inštaláciou z adresára aplikácie.
Autentifikačnú službu HiRez je potrebné spustiť manuálne - zvyčajne k tomu dôjde počas inštalačnej fázy hry. V takom prípade je potrebné HiRezService spustiť z obrazovky Služby.
Overovanie HiRez nemôže byť spustené bezpečnostnou sadou tretích strán - Niektoré bezpečnostné balíčky (Bullguard je najohlásenejší balík) budú vo vašom systéme nadmerne chránené a zabránia HiRezService komunikovať s herným serverom.

Ako opraviť chybu Hi-Rez Studios na overenie a aktualizáciu služby

Ak sa snažíte vyriešiť chybu hry súvisiacu s autorizačnou a aktualizačnou službou Hi-Rez Studios, v tomto článku nájdete zoznam krokov na riešenie problémov. Nižšie nájdete zoznam metód, ktoré ostatní používatelia v podobnej situácii použili na vyriešenie alebo obídenie problému.

Najlepšie výsledky dosiahnete, ak začnete prvou metódou a budete postupovať po všetkých krokoch, až kým sa nestretnete s opravou, ktorá vám umožní vyriešiť chybu autorizácie a aktualizácie Hi-Rez Studios . Poďme začať!

Metóda 1: Znovu nainštalujte HiRezService z priečinka hry

Ak sa táto chyba vyskytne pri pokuse o spustenie aplikácie Pre-Req, ktorá sa používa na spustenie programu Smite alebo Paladin, existuje veľká pravdepodobnosť, že problém súvisí so skôr bežnou chybou, ktorá spôsobí poruchu HiRezService.

V takom prípade je riešením odinštalovať HiRezService a potom ho znova nainštalovať z priečinka herných aplikácií. Tu je rýchly sprievodca, ako to urobiť:

Prejdite do priečinka s hernou aplikáciou a prejdite do priečinka Binárne súbory> Z Redist .
Poznámka: Ak spustíte hru parou, prejdite na C: \ Program Files (x86) \ Steam \ steamapps \ common \ * Priečinok hry * \ Binaries \ Redist . Majte na pamäti, že * Game Folder * je iba zástupný symbol pre hru, ktorá zobrazuje chybovú správu.
Dvakrát kliknite na HiRezService a zobrazí sa výzva na odinštalovanie všetkých súvisiacich súborov. Stlačením tlačidla Áno dokončite odinštalovanie.
Po dokončení odinštalácie zatvorte výzvu a znova spustite aplikáciu pre-req, ktorá sa používa na spustenie hry.
HiRezService sa automaticky preinštaluje a vaša hra by sa mala spustiť bez chyby Hi-Rez Studios Authenticate and Update Service .

Ak táto metóda nebola účinná alebo sa vám pri pokuse o inštaláciu hry zobrazila chyba, prejdite na nasledujúcu metódu nižšie.

Metóda 2: Ručné spustenie služby Hi-Rez Studios na autentifikáciu a aktualizáciu

Ak vám chyba Hi-Rez Studios Authenticate and Update bráni v úplnej inštalácii hry, môžete problém obísť manuálnym spustením služby.

Ostatní používatelia, ktorí sa stretli s podobným problémom, sa dokázali vyriešiť pomocou obrazovky Služby a prinútiť tak službu spustiť manuálne. Tu je rýchly sprievodca, ako to urobiť:

Zatvorte sprievodcu inštaláciou hry, ktorá zobrazuje chybu.
Stlačením klávesu Windows + R otvorte pole Spustiť. Potom napíšte „ services.msc “ a stlačením klávesu Enter otvorte obrazovku Services . Ak sa zobrazí výzva UAC (Kontrola používateľských účtov), vyberte Áno .
Na obrazovke Services ( Služby ) s prostredným panelom ( Services Local ) vyhľadajte službu Authenticate and Update Services Hi-Rez Studios a dvakrát na ňu kliknite.
Na obrazovke vlastností služby prejdite na kartu Všeobecné a kliknite na tlačidlo Štart (v časti Stav služby). To prinúti službu spustiť.
Ak je povolená služba Hi-Rez Studios Authenticate and Update, znova spustite sprievodcu inštaláciou a zistite, či sa problém vyriešil.

Ak sa stále stretávate s rovnakou chybou, pokračujte nasledujúcou metódou nižšie.

Metóda 3: Zabráňte akémukoľvek antivírusovému rušeniu

Niektorí používatelia dosiahli problém až po zistení, že spoločnosť Bullguard alebo podobný balík antivírusových programov alebo brán firewall nedokáže spustiť službu HirezService.exe.

Ak používate bezpečnostnú súpravu tretej strany (program Windows Defender sa nepočíta), skúste odinštalovať antivírusový program firewall alebo firewall a zistite, či sa chyba vyriešila. Tu je rýchly sprievodca, ako to urobiť:

Poznámka: Nezabudnite, že zakázanie ochrany balíka bezpečnostných údajov v reálnom čase nezmení nič, pretože súčasné pravidlá zostanú pevne zavedené.

Stlačením klávesu Windows + R otvorte pole Spustiť. Potom napíšte „ appwiz.cpl “ a stlačte Enter pre otvorenie programov a funkcií .
Vyhľadajte antivírusový program tretej strany (alebo bránu firewall), kliknite naň pravým tlačidlom myši a vyberte príkaz Odinštalovať . Potom postupujte podľa pokynov na obrazovke a odinštalujte softvér úplne.
Navštívte tento odkaz ( tu ) a stiahnite si špecializovaný nástroj na odstránenie, ktorý je spojený s balíkom zabezpečenia tretej strany a odstráňte všetky jeho stopy.
Reštartujte počítač a pokúste sa nainštalovať alebo spustiť hru, ktorá predtým zobrazovala autorizáciu a aktualizáciu štúdií Hi-Rez Studios.

Ak sa chyba stále zobrazuje, pokračujte nadol pomocou nasledujúcej metódy uvedenej nižšie.

Metóda 4: Preinštalujte hernú aplikáciu

Ďalším spôsobom, ako vynútiť opätovnú inštaláciu služby Hi-Rez Studios Authenticate and Update, je preinštalovanie hry spolu so všetkými pridruženými komponentmi.

Iní používatelia v podobnej situácii oznámili, že chyba bola vyriešená po preinštalovaní hry spolu so všetkými súvisiacimi komponentmi. Tu je rýchly sprievodca, ako to urobiť:

Stlačením klávesu Windows + R otvorte pole Spustiť . Potom napíšte „ appwiz.cpl “ a stlačte Enter pre otvorenie programov a funkcií .
Prejdite nadol v zozname aplikácií, kliknite pravým tlačidlom myši na hru, ktorá zobrazuje chybu, a vyberte príkaz Odinštalovať .
Postupujte podľa pokynov na obrazovke a po výzve vyberte odinštalovanie všetkých súvisiacich služieb.
Po dokončení odinštalovania reštartujte počítač a po ďalšom spustení hru znova nainštalujte.