Oprava: Kód chyby 0x80072af9

Chyba 0x80072af9 sa zvyčajne vyskytuje, keď sa aktualizácia systému Windows Update nedarí nainštalovať. Tento konkrétny chybový hexadecimálny signál signalizuje, že „žiadny taký hostiteľ nie je známy“ . Väčšina postihnutých používateľov sa nemôže aktualizovať na vynikajúce zostavenie systému Windows, pretože kritická aktualizácia sa nedá nainštalovať s chybovým kódom 0x80072af9 .

Táto chyba sa však vyskytuje aj pri aktualizáciách funkcií, aktualizáciách kvality a tiež aktualizáciách balíka Microsoft Office.

Čo spôsobuje chybu 0x80072af9

Po preskúmaní problému a preskúmaní rôznych používateľských správ sa nám podarilo vytvoriť zoznam správcov, ktorí sú zodpovední za spustenie chyby 0x80072af9:

• Prerušenie spojenia medzi vašim strojom a službou WU - Môže k tomu dôjsť kvôli problému so serverom, zlyhaniu sieťového pripojenia alebo rušeniu tretích strán.
• Režim tabletu je zapnutý - Zrejme má WU tendenciu zlyhať, ak je pri inštalácii aktualizácie povolený režim tabletu.
• Interferencia s tretími stranami - Niektoré externé bezpečnostné balíčky (najmä brány firewall tretích strán) sú nadmerne chránené spojmi, ktoré umožňujú cez ne prejsť. Je známych niekoľko brán firewall tretích strán, ktoré spôsobujú problémy pre komponent WU.
• Nefunkčné systémové položky - Poškodenie systémových súborov môže tiež spôsobiť chybu 0x80072af9. Pri riešení tohto konkrétneho problému je zvyčajne účinná inštalácia aktualizácie alebo opravy.

Ako opraviť chybu 0x80072af9

Ak sa pokúšate nainštalovať aktualizácie prostredníctvom servera WU a zlyhávajú s chybou 0x80072af9, tento článok vám pomôže s niektorými krokmi na riešenie problémov. Nižšie je uvedený zoznam metód, ktoré ostatní používatelia použili na vyriešenie problému a inštaláciu neúspešných aktualizácií.

Keďže metódy sú usporiadané podľa efektívnosti a jednoduchosti, postupujte podľa nich, aby ste dosiahli najlepšie výsledky. Poďme začať!

Metóda 1: Použitie poradcu pri riešení problémov so službou Windows Update

Predtým, ako začnete nasledovať niektorú z ďalších technických metód, ktoré sú uvedené nižšie, najprv popálime jednoduché veci.

Niekoľko používateľov uviedlo, že problém bol odstránený po tom, ako použili zabudovaný nástroj na riešenie problémov na použitie stratégií opráv pre službu Windows Update. Tento vstavaný obslužný program vyhľadá WU, či neobsahuje nejaké nezrovnalosti, a použije metódy opravy schopné automaticky vyriešiť problém.

Tu je stručná príručka, ako pomocou nástroja na riešenie problémov so službou Windows Update vyriešiť chybu 0x80072af9 :

1. Stlačením klávesu Windows + R otvorte nový príkaz Spustiť. Potom napíšte „ ms-settings: troubleshoot “ a stlačte Enter pre otvorenie záložky Troubleshooting v aplikácii Settings .
   

2. Na karte Riešenie problémov prejdite nadol do sekcie Získať a spustiť, vyberte Windows Update a kliknite na Spustiť nástroj na riešenie problémov .
   

3. Počkajte, kým sa neskončí počiatočné skenovanie, potom kliknite na tlačidlo Použiť túto opravu, ak sa zistí realizovateľná stratégia opravy.
4. Po použití stratégie opravy zatvorte nástroj na riešenie problémov a reštartujte počítač. Pri ďalšom spustení sa pokúste nainštalovať čakajúcu aktualizáciu znova a skontrolujte, či sa inštaluje správne.

Ak sa naďalej zobrazuje chyba 0x80072af9, pokračujte nižšie s nasledujúcou metódou uvedenou nižšie.

Metóda 2: Používanie programu Windows Update MiniTool

Niektorí používatelia, ktorí pri pokuse o inštaláciu aktualizácií balíka Office dostali chybu 0x80072af9, dokázali problém obísť pomocou nástroja tretej strany. Windows Update MiniTool (WUMT) mal pravdepodobne nainštalovať aktualizácie, ktoré by za normálnych okolností zlyhali pri inštalácii prostredníctvom WU (Windows Update).

Poznámka: Táto metóda funguje iba pri aktualizáciách balíka Office. Môžete ho použiť na vyskúšanie a inštaláciu zlyhávajúcej rýchlej opravy, ale neexistuje potvrdenie, že bude fungovať.

Postupujte podľa pokynov nižšie a stiahnite si program Windows Update MiniTool a použite ho na inštaláciu všetkých aktualizácií, ktoré zlyhávajú s chybou 0x80072af9:

1. Navštívte tento odkaz ( tu ) a kliknite na tlačidlo Prevziať priradené k bezplatnému softvéru Windows Update MiniTool.
2. Rozbaľte archív WUMT pomocou dekompresného nástroja, ako je WinRar, WinZip alebo 7zip.
   

3. Dvakrát kliknite na spustiteľný súbor, ktorý má rovnakú architektúru OS ako váš systém.
4. Po otvorení programu Windows Update MiniTool spustite skenovanie kliknutím na ikonu Skontrolovať aktualizácie .
   
   Poznámka: Nezabudnite, že program Windows Update MiniTool je exponenciálne pomalší ako vstavaný WU. Buďte trpezliví a nezatvárajte okno WUMT, kým sa nevrátia výsledky vyhľadávania.
5. Vyberte aktualizáciu, ktorú chcete použiť, začiarknutím ikony, ktorá sa jej týka, a stlačte ikonu sťahovania a inštalácie .
   

6. Nástroj teraz stiahne aktualizáciu a nainštaluje ju automaticky. Buďte trpezliví a vyhýbajte sa zatváraniu okna, kým sa proces neskončí.
7. V spodnej časti môžete sledovať stav aktualizácie. Ak je aktualizácia úspešne nainštalovaná, reštartujte počítač.
   
   Ak aktualizácia stále zlyháva s chybou 0x80072af9, pokračujte nasledujúcou metódou uvedenou nižšie.

Metóda 3: Inštalácia aktualizácie v režime tabletu

Niektorí používatelia hlásili, že konečne mohli nainštalovať čakajúcu aktualizáciu bez chyby 0x80072af9 povolením režimu Tablet. Môže sa to zdať ako zvláštna oprava, ale veľa používateľov potvrdilo, že to naozaj funguje.

Je známe, že služba Windows Update (WU) nefunguje, ak používateľ počas inštalácie aktualizácie prepne do režimu tabletu. S týmto konkrétnym problémom je však režim tabletu spôsob, ako problém obísť a prinútiť inštaláciu nainštalovať.

Tu je stručný návod, ako povoliť režim tabletu a nainštalovať chýbajúcu aktualizáciu:

1. Kliknite na panel oznámení (vpravo dole) a potom kliknite na režim tabletu .
   

2. Ak je povolený režim tabletu, stlačením klávesov Windows + R otvorte okno Run. Potom napíšte „ ms-settings: windowsupdate “ a stlačením klávesu Enter otvorte ponuku Windows Update.
   

3. Kliknite na tlačidlo Vyhľadať aktualizácie a podľa pokynov na obrazovke nainštalujte aktualizáciu, ktorá predtým zlyhala.

Ak aktualizácia zlyhá pri rovnakom chybovom hlásení, vypnite režim tabletu a pokračujte nasledujúcou metódou uvedenou nižšie.

Metóda 4: Odinštalujte balík zabezpečenia tretej strany

Ak používate externé bezpečnostné riešenie, môže to byť zodpovedné za 0x80072af9. Niekoľko používateľov uviedlo, že v ich prípade sa problém vyriešil až po odinštalovaní brány firewall tretej strany.

To má zmysel, pretože WU má dlhú a bolestnú históriu s príliš ochrannými firewallmi tretích strán. Nanešťastie nemôžete otestovať, či má firewall vinu vypnutím ochrany v reálnom čase, pretože pravidlá sa budú naďalej presadzovať.

Ak chcete zistiť, či rušenie spôsobuje tretia strana, úplne odinštalujte balík zabezpečenia a reštartujte počítač. Pri ďalšom spustení sa pokúste znova nainštalovať čakajúcu aktualizáciu a zistite, či sa problém vyriešil.

Ak problém stále nie je vyriešený, pokračujte ďalej s nasledujúcou metódou uvedenou nižšie.

Metóda 5: Vykonajte opravu

Ak ste sa dostali tak ďaleko bez výsledku, je takmer isté, že problém spôsobený poškodením systémových súborov. Pretože ostatní používatelia hlásili, že štandardné metódy, ako sú skenovania SFC alebo DISM, sú do značnej miery neúčinné, odporúčame vykonať opravu a skontrolovať, či problém vyrieši.

Inštalácia opravy vám umožní uchovávať vaše osobné súbory a aplikácie. Tento postup sa dotkne iba systémových súborov systému Windows a nahradí ich novými kópiami. Pri inštalácii opravy postupujte podľa nášho kompletného sprievodcu ( tu ).

Ak postup problém nevyrieši, prejdite na poslednú metódu.

Metóda 6: Obnovte počítač

Ak vám prvé štyri metódy neumožnili opraviť alebo aspoň obísť chybu 0x80072af9, skúste vykonať obnovenie počítača.

Používateľom v podobnej situácii sa problém podarilo úplne opraviť vykonaním obnovenia počítača. Tento postup neodstráni žiadne z vašich osobných súborov ani nezmení žiadne nastavenia. Stratíte však všetky nainštalované aplikácie tretích strán.

Našťastie môžete ľahko sledovať, čo bolo odstránené, pretože systém Windows po dokončení postupu uloží zoznam všetkých odstránených aplikácií na plochu. V tomto zozname môžete preinštalovať každú odstránenú položku.

Ak sa rozhodnete vykonať obnovenie, postupujte takto:

1. Podržte stlačený kláves Shift a pravým tlačidlom myši kliknite na ikonu Štart . V ďalšej ponuke vyberte možnosť Vypnúť alebo sa odhlásiť a potom kliknite na tlačidlo Reštartovať . Nezabudnite držať stlačený kláves Shift počas celej tejto doby.
   

2. Pri nasledujúcom spustení sa dostanete do prostredia na opravu a obnovenie systému WinRE . Tu môžete vybrať možnosť Riešenie problémov a potom kliknúť na Obnoviť počítač .
3. Po dokončení postupu sa zariadenie reštartuje a problém by sa mal vyriešiť.