Niektorí používatelia hlásili, že nedokážu hrať NBA 2K16, NBA 2K17 alebo NBA 2K18 podľa chybového kódu EFEAB30C . Táto chyba bráni hráčovi prihlásiť sa na servery 2K, čím účinne bráni užívateľovi v hraní akéhokoľvek režimu, ktorý zahŕňa komponenty pre viac hráčov (takmer každý dostupný režim). O tomto probléme sa uvádza, že sa vyskytuje na počítačoch PC, Xbox One, Nintendo Switch a PS4.

Chybové hlásenie EFEAB30C

Čo spôsobuje chybové hlásenie EFEAB30C?

Chybové kódy EFEAB30C a 4B538E50 sa zvyčajne zobrazujú, keď existujú problémy s používaním najnovších dostupných údajov. Táto správa sa zvyčajne zobrazuje, keď má používateľ staršiu verziu hry, ako je najnovšia dostupná verzia. Ak sa vyskytne táto chyba, používateľovi sa zabráni v hraní hry, kým sa neaplikuje najnovšia aktualizácia hry.

Existujú však aj iné scenáre, ktoré spustia chybové hlásenie EFEAB30C . Toto je rýchly prehľad potenciálnych vinníkov, ktorí by mohli byť zodpovední za chybové hlásenie:

• Počas hry bola k dispozícii nová verzia hry - Túto chybu by ste mohli dostať, ak ste hrali hru pri distribúcii najnovšej aktualizácie. Zvyčajne môžete prinútiť inštaláciu novej aktualizácie tak, že si zahráte niekoľko hier služby Play Now .
• E-mailové informácie o účte musia byť znovu odoslané - tento problém sa potvrdí vždy, keď servery 2 kB vyžadujú ďalšie informácie týkajúce sa vášho účtu (pravdepodobne e-mail nie je overený). Postupujte podľa postupu 2 a postupujte podľa pokynov na dokončenie procesu potvrdenia e-mailom.
• Prekročený počet povolených účtov NBA 2K - Tento problém sa môže stretnúť aj v prípade, že prekročíte maximálny počet 2 000 účtov, ktoré je možné vytvoriť na jednej konzole. Postupujte podľa metódy 3 a postupujte podľa pokynov na obídenie tohto scenára.
• Softvér môže blokovať vaše pripojenie k serverom - softvér tretích strán (napríklad riešenie brány firewall alebo VPN) môže rušiť pripojenie vášho počítača k serverom 2K. Postupujte podľa metódy 4 a postupujte podľa pokynov na odhalenie vinníka.
• Vyhradený priestor hry bol odstránený z pevného disku - tento problém sa môže vyskytnúť, pretože vyhradený priestor hry bol vymazaný z pevného disku.
• Údaje nie sú synchronizované - je známe, že k tomu dôjde, ak máte hobity vymazania vyhradeného priestoru . Zvyčajne môžete donútiť údaje, aby sa ponorili, pomocou možnosti Prehrať teraz alebo nechaním hry sedieť v hlavnej ponuke, až kým neuvidíte aktualizačnú správu.

Ak sa snažíte problém vyriešiť, v tomto článku nájdete niekoľko krokov na riešenie problémov. Nižšie uvádzame zoznam metód, ktoré ostatní používatelia v podobnej situácii použili na obídenie problému.

Nezabudnite, že niektoré z nižšie uvedených metód nemusia byť použiteľné v závislosti od toho, na ktorej platforme sa s týmto problémom stretávate. Ak chcete dosiahnuť najlepšie výsledky, postupujte podľa možných opráv v poradí, v akom sú prezentované, pričom preskočíte všetky nepoužiteľné metódy. Nakoniec by ste mali byť schopní nájsť opravu, ktorá vyrieši problém pre váš konkrétny scenár.

Metóda 1: Vynútenie aktualizácie hry

Najčastejším scenárom, keď dôjde k tejto chybe, je to, že hráte hru v okamihu, keď je nasadená nová aktualizácia hry. Uvádza sa to na všetkých platformách vrátane počítačov PC, Xbox 360, Nintendo Switch a Ps4.

Vždy, keď k tomu dôjde, vám bude zabránené hrať v akomkoľvek režime, ktorý sa týka online komponentov, až kým nedostanete najnovšiu aktualizáciu. Ak ste na konzole, môžete problém vyriešiť zatvorením hry a jej opätovným otvorením. Zobrazí sa výzva na automatickú aktualizáciu. Ďalej môžete prejsť do sekcie Stiahnuté súbory na paneli konzoly a odtiaľ nainštalovať najnovší ovládač NBA.

Inštaluje sa najnovšia aktualizácia hry

Ak ste na počítači a hru ste nepriniesli prostredníctvom služby obchodu s digitálnymi hrami, ako napríklad Steam alebo Origin, hra sa nemusí aktualizovať tak, ako sa predpokladá. Používateľom v podobnej situácii sa tento problém podarilo vyriešiť buď hraním niekoľkých hier v režime offline „Play Now“ alebo opustením hry v hlavnej ponuke. Po určitej dobe sa zobrazí výzva s vyskakovacou správou, ktorá vás upozorní na novú aktualizáciu.

Metóda 2: Potvrdenie e-mailu spojeného s vaším účtom MyPlayer

Ďalším scenárom, ktorý by mohol spustiť EFEAB30C, je to, že váš e-mailový účet spojený s vaším účtom MyPlayer nie je overený alebo vyžaduje aktualizáciu. To nie je možné zo samotnej hry, takže budete musieť otvoriť prehliadač (buď na konzole, v počítači alebo v mobile). Tu je stručná príručka, ako potvrdiť e-mail účtu priradený k vášmu účtu MyPlayer:

1. Otvorte webový prehľadávač a prejdite na adresu //www.nba2k.com.
2. Potom kliknite na tlačidlo Prihlásiť sa v pravom hornom rohu obrazovky.
   
   Kliknite na tlačidlo Prihlásiť sa
3. Vyberte platformu, na ktorej hráte hru. Ak ste ho priniesli na viacerých platformách, vyberte platformu, ktorá práve zobrazuje chybu.
   

4. Pokračujte zadaním svojich poverení (názov účtu MyPlayer a súvisiace heslo).
5. Po úspešnom prihlásení slúži aj ako automatické overenie vášho účtu.
6. Znovu otvorte hru a zistite, či dokážete hru hrať bez toho, aby ste dostali kód chyby EFEAB30C . Ak sa stále vyskytuje rovnaká chyba, prejdite na nasledujúcu metódu nižšie.

Metóda 3: Použitie prvých piatich účtov vytvorených v konzole

Iným scenárom, v ktorom by ste sa mohli stretnúť s EFEAB30C, je, že ste vytvorili 5 alebo viac účtov na tej istej konzole alebo počítači. EFEAB30C sa začne objavovať kvôli bezpečnostnému protokolu, ktorý zakazuje prístup na server k všetkým účtom NBA 2K vytvoreným po 5 značkách. Vynúti sa to s cieľom zabrániť nevyžiadanej pošte a zneužitiu servera.

Ak ste vytvorili viac ako 5 účtov na tej istej konzole alebo počítači, nezabudnite, že neexistuje obchádzanie tohto bezpečnostného protokolu. Ak sa tento scenár týka vašej situácie, jedinou možnosťou je použiť jeden z prvých piatich účtov, ktoré boli kedy vytvorené v tejto konkrétnej konzole. V prípade, že tento scenár spúšťa modul EFEAB30C, všetky funkcie online by sa mali pri používaní staršieho účtu vrátiť.

Metóda 4: Skúmanie interferencie tretej strany (iba počítač)

Ak sa s týmto problémom stretnete na počítači PC, je veľmi pravdepodobné, že sa vám vyskytla chyba v dôsledku nadmerného zabezpečenia. Existuje niekoľko bezpečnostných riešení tretích strán, ktoré používatelia bežne označujú ako zodpovedné za blokovanie sieťových funkcií NBA 2k.

Ak máte bezpečnostnú sadu tretej strany, ktorá je nadmerne chránená, jediným spôsobom, ako potvrdiť, že je to váš vinník, je úplná odinštalovanie balíka. Nezabúdajte, že deaktivácia ochrany v reálnom čase neprinesie presvedčivé výsledky, pretože rovnaké pravidlá zostanú v platnosti.

Túto chybu môžete pravdepodobne vyriešiť bez odinštalovania bezpečnostného klienta tretej strany pridaním spustiteľného súboru NBA2K do zoznamu vylúčení. Tento krok sa však veľmi líši v závislosti od používanej bezpečnostnej sady. Napríklad v aplikácii Kaspersky Internet Security to môžete urobiť tak, že prejdete na Nastavenia> Rozšírené> Hrozby a vylúčenia> Zadať dôveryhodné aplikácie a potom pridáte spustiteľný súbor NBA2k.

Ak sa rozhodnete pustiť antivírusový program tretích strán, postupujte podľa nášho sprievodcu krok za krokom ( tu ) o odinštalovaní a odstránení všetkých stôp antivírusu tretej strany. Po odstránení antivírusového programu reštartujte počítač a po dokončení nasledujúceho spustenia hru znova otvorte. Ak je príčinou vášho problému interferencia tretích strán, mali by ste teraz mať prístup k funkciám NBA bez chyby EFEAB30C.

Metóda 5: Obnova vyhradeného miesta na pevnom disku (iba v počítači)

K chybe EFEAB30C môže tiež dôjsť, ak ste omylom odstránili časť vyhradeného priestoru na vašom HDD v snahe uvoľniť nejaký cenný priestor. Aj keď sa zdá, že táto časť nemá nič spoločné so skutočnou hrou, nezabudnite, že všetky hry NBA 2K ju používajú na uchovávanie aktualizácií a opráv.

Ak ste odstránili časť vyhradeného priestoru na pevnom disku tesne predtým, ako ste prvýkrát videli chybu EFEAB30C, problém bude možné vyriešiť opätovnou inštaláciou hernej aplikácie. Tu je rýchly sprievodca, ako to urobiť:

1. Stlačením klávesu Windows + R otvorte nové dialógové okno Spustiť. Potom napíšte „ appwiz.cpl “ a stlačením klávesu Enter otvorte Programy a funkcie .
   
   Spustiť dialógové okno: appwiz.cpl

   Prejdite zoznamom aplikácií, kliknite pravým tlačidlom myši na svoju hru NBA a vyberte príkaz Odinštalovať.

2. Počas procesu odinštalovania, keď sa zobrazí otázka, či chcete zachovať vaše Uložené súbory, vyberte Áno.
3. Vložte inštalačné médium alebo preinštalujte hru cez Steam alebo Origin.
4. Keď sa zobrazí správa „ Nainštalovať načítavanie súborov “, nezasiahnite tlačidlo Zrušiť, kým sa proces neskončí.
5. Otvorte hru a vydržte v ponuke hry, až kým sa nezobrazí správa „Vyžaduje sa aktualizácia“. V takom prípade nainštalujte najnovšiu verziu hry podľa pokynov na obrazovke.
6. Reštartujte hru. Teraz by ste mali mať prístup k online funkciám bez problémov.