Niektorí používatelia sa pri pokuse o otvorenie aplikácie Nvidia Experience stretli s chybovým kódom 0x0001 . Pre veľkú väčšinu postihnutých používateľov sa uvádza, že k tomuto problému dochádza vždy, keď sa pokúsia spustiť obslužný program, čo nakoniec vedie k tomu, že je úplne nepoužiteľný.

Kód chyby 0x0001 v službe GeForce Experience

Čo spôsobuje chybu GeForce Experience 0x0001?

Tento konkrétny problém sme preskúmali preskúmaním rôznych správ a stratégií opráv, ktoré sa bežne používajú na riešenie tohto konkrétneho problému. Na základe toho, čo sme zhromaždili, problém môže byť spôsobený niekoľkými bežnými vinníkmi:

• Chyba GeForce Experience - Ako niektorí používatelia oznámili, tento problém sa môže vyskytnúť kvôli internej chybe, ktorá sa v súčasnosti prejavuje najnovším vydaním „stabilného“. Niekoľko dotknutých používateľov oznámilo, že problém bol vyriešený po nainštalovaní GeForce Experience Beta.
• Kontajnerové služby NVIDIA nemajú oprávnenie na interakciu s miestnym účtom - je známe, že kontajnerová služba Nvidia Telemetry a niekoľko ďalších služieb spôsobujú tento konkrétny problém, ak nemajú povolené komunikovať s miestnym účtom. V takom prípade môžete problém vyriešiť úpravou niektorých nastavení na obrazovke Služby.
• Priečinky Nvidia nie sú vlastníctvom systému - tento konkrétny problém sa môže vyskytnúť aj v prípade, že priečinky Nvidia nemajú vlastníctvo SYSTÉMU. Niekoľko postihnutých používateľov oznámilo, že sa im podarilo problém vyriešiť po zmene vlastníctva každého priečinka Nvidia na systém.
• Poškodenie súboru - Ako sa ukazuje, za túto konkrétnu chybovú správu môže byť zodpovedný aj poškodenie súboru v priečinku Nvidia alebo poškodený ovládač displeja. Pretože niektorí používatelia nedokázali odinštalovať tento nástroj konvenčne, odporúčame vám pred opätovnou inštaláciou do čistého prostredia použiť špeciálny nástroj schopný odstrániť GeForce Experience spolu s pridruženými ovládačmi displeja.

Ak sa momentálne snažíte vyriešiť ten istý chybový kód GeForce Experience, v tomto článku nájdete niekoľko krokov na riešenie problémov. Nižšie nájdete informácie o kolekcii metód, ktoré používali ostatní postihnutí používatelia, aby problém vyriešili v konkrétnom prípade.

Keďže potenciálne opravy sú zoradené podľa efektívnosti a závažnosti, odporúčame vám, aby ste ich dodržiavali v poradí, v akom sú uvedené. Jeden z nich je povinný vyriešiť problém bez ohľadu na vaše osobitosti.

Metóda 1: Inštalácia GeForce Experience Beta

Niektorí dotknutí používatelia hlásili, že k problému už nedošlo po odinštalovaní ich súčasnej verzie Nvidia Experience a nainštalovaní najnovšej verzie Beta pomocou špecializovaného inštalátora. Dotknutí používatelia špekulujú, že táto verzia obsahuje rýchlu opravu, ktorá ešte nebola integrovaná do hlavného inštalačného programu.

Keďže túto metódu potvrdilo mnoho používateľov, že je účinná, odporúčame vám začať s touto metódou. Tu je rýchly sprievodca odinštalovaním vášho súčasného inštalátora GeForce Experience a inštaláciou najnovšej verzie verzie Beta:

1. Stlačením klávesu Windows + R otvorte dialógové okno Spustiť . Potom napíšte „appwiz.cpl“ a stlačením klávesu Enter otvorte okno Programy a funkcie .
   
   Zadajte príkaz appwiz.cpl a stlačením klávesu Enter otvorte zoznam nainštalovaných programov
2. V zozname Programy a funkcie prejdite zoznam aplikácií a vyhľadajte aplikáciu Nvidia Experience. Akonáhle to uvidíte, kliknite naň pravým tlačidlom myši a výberom položky Odinštalovať spustite proces odinštalovania.
   
   Odinštalovanie aktuálnej verzie aplikácie Nvidia Experience
3. Postupujte podľa pokynov na obrazovke a potvrďte začatie odinštalovania aplikácie Nvidia GeForce Experience.
4. Po odinštalovaní pomôcky reštartujte počítač.
5. Pri ďalšom spustení nájdete tento odkaz tu a stiahnite si najnovšiu verziu verzie Nvidia Experience verzie Beta .
   
   Stiahnutie verzie verzie GeForce Experience vo verzii Beta
6. Postupujte podľa pokynov na obrazovke a dokončite proces inštalácie. Po dokončení procesu aplikáciu zatiaľ nespúšťajte. Namiesto toho reštartujte počítač ešte raz.
7. Pri ďalšom spustení otvorte GeForce Experience Beta a zistite, či sa chyba stále zobrazuje.

Ak sa pri pokuse o spustenie pomocného programu stále zobrazuje rovnaký kód chyby 0x0001, prejdite na nasledujúcu metódu nižšie.

Metóda 2: Povolenie interakcie služieb kontajnera NVIDIA s miestnym účtom

Ako sa ukazuje, ďalším možným dôvodom, prečo dôjde k tejto konkrétnej chybe, je prípad, keď služba používaná službou GeForce Experience (služba NVIDIA Telemetry Container ) nemá potrebné povolenia na správne fungovanie s miestnym účtom.

Vo väčšine prípadov je zodpovedným vinníkom služba telemetrického kontajnera NVIDIA, existujú však aj iné prípady, keď sa problém vyriešil až potom, ako ovplyvnení používatelia upravili nastavenia všetkých služieb kontajnera NVIDIA. Tu je rýchly sprievodca, ako to urobiť:

1. Stlačením klávesu Windows + R otvorte dialógové okno Spustiť . Potom napíšte „services.msc“ a stlačením klávesu Enter otvorte obrazovku Služby . Ak sa zobrazí výzva UAC (Kontrola používateľských účtov), kliknite na Áno, aby ste udelili administratívne oprávnenia.
2. Prechádzajte zoznamom služieb, kým nenájdete štyri kontajnerové služby, ktoré používa NVIDIA.
3. Keď ich uvidíte, kliknite pravým tlačidlom myši na prvé kontajnerové služby a vyberte Vlastnosti.
4. Na obrazovke Vlastnosti prejdite na kartu Prihlásenie a skontrolujte, či je začiarknuté prepínač priradený k účtu miestneho systému .
5. Uistite sa, že je začiarknuté políčko Povoliť interakcii s počítačom pomocou služby Povoliť, aby sa zmeny uložili.
6. Zopakujte kroky 3, 4 a 5 so zvyškom kontajnerových služieb Nvidia, ktoré nájdete na obrazovke Služby.
7. Keď dosiahnete bod, v ktorom sú nakonfigurované všetky kontajnerové služby NVIDIA, aby služba mohla interagovať s pracovnou plochou, reštartujte počítač.
8. Pri ďalšom spustení skontrolujte, či sa problém vyriešil opätovným otvorením aplikácie Nvidia Experience.

Úprava kontajnerových služieb Nvidia na komunikáciu s miestnym účtom

Ak sa pri pokuse o otvorenie aplikácie Nvidia Experience stále stretávate s rovnakým chybovým kódom 0x0001, prejdite na nasledujúcu metódu nižšie.

Metóda 3: Zabezpečenie toho, aby priečinky Nvidia boli vlastníctvom systému SYSTEM

Ukazuje sa, že tento konkrétny problém sa môže vyskytnúť aj v prípade, že priečinky používané programom NVIDIA nemajú potrebné povolenia. Niektorí postihnutí používatelia dokázali problém vyriešiť úpravou vlastníctva priečinka na SYSTEM. Ak chcete byť úspešní, musíte to urobiť pre všetky priečinky NVIDIA v počítačoch.

Tu je rýchly sprievodca, ako to urobiť:

1. Otvorte program Prieskumník a prejdite na nasledujúce miesto:

    C: \ Program Files (x86) 

   Poznámka: Táto príručka je určená pre používateľov so 64-bitovou architektúrou. Ak používate 32-bitovú verziu, budete musieť zmeniť povolenia iba v priečinkoch C: \ Program Files.

2. Pravým tlačidlom myši kliknite na NVIDIA Corporation a zvoľte Vlastnosti.
3. Na obrazovke Vlastnosti prejdite na kartu Zabezpečenie a kliknite na tlačidlo Spresniť (v časti Povolenia pre VŠETKY APLIKÁCIE ).
4. V nastaveniach rozšíreného zabezpečenia sa uistite, že je vlastník nastavený ako SYSTÉM. Ak nie je, kliknite na Zmeniť.
5. Do poľa v časti Zadajte názov objektu, ktorý chcete vybrať, napíšte Systém, potom kliknite na Skontrolovať mená a potom na OK .
6. Kliknutím na tlačidlo Použiť uložíte aktuálnu konfiguráciu povolení.
7. Prejdite na nasledujúce miesto:

    C: \ Program Files 

8. Zopakujte kroky 2 až 6 s týmto priečinkom a potom reštartujte počítač.
9. Pri ďalšom spustení otvorte aplikáciu Nvidia Experience a zistite, či sa problém vyriešil.

Úprava povolení pre priečinky Nvidia

Ak sa stále zobrazuje rovnaké chybové hlásenie aj po vykonaní vyššie uvedených krokov, prejdite na nasledujúcu metódu nižšie.

Metóda 4: Použitie vyhradeného nástroja na odstránenie softvéru Gforce Experience a aktuálneho ovládača obrazovky

Niekoľko používateľov, ktorých sa to týka, oznámilo, že problém sa vyriešil až potom, čo na odstránenie súčasnej verzie GeForce Experience a ovládačov displeja, ktoré ju podporujú, použili vyhradený odinštalačný program ovládača displeja. Toto je ekvivalent odinštalovania grafického ovládača.

Existuje niekoľko nástrojov, ktoré sú schopné to urobiť za vás automaticky. Po testovaní viacerých pomocných programov vám však odporúčame odinštalovať program Display Driver Uninstaller . Je to zadarmo, ľahké a spoľahlivé.

Tu je stručná príručka, ako odinštalovať ovládač grafického ovládača na GeForce GForce Experience spolu s aktuálnym ovládačom displeja:

1. Navštívte tento odkaz (tu) a stiahnite si najnovšiu verziu odinštalačného programu Display Driver Uninstaller .
   
   Odinštalovanie odinštalátora ovládača displeja
2. Po dokončení sťahovania extrahujte obsah archívu DDU pomocou extrakčného nástroja ako 7Zip alebo WinZip .
3. Dvakrát kliknite na spustiteľný súbor DDU, vyberte vhodné miesto a rozbaľte obsah pomôcky kliknutím na možnosť Rozbaliť .
   
   Extrahovanie obsahu pomôcky
4. Po dokončení procesu extrakcie dvakrát kliknite na odinštalačný program Display Driver Uninstaller a kliknite na Yes v UAC (User Account Control) .
5. V rozhraní odinštalovania ovládača displeja vyberte GPU z rozbaľovacej ponuky Vybrať typ zariadenia . Potom kliknite na Vyčistiť a reštartujte proces čistenia.
   
   Vyčistenie GeForce Experience a zobrazenie ovládačov pomocou DDU
6. Po dokončení procesu a dokončení nasledujúceho spustenia počítača navštívte tento odkaz ( tu ). Pred vyhľadaním potom vyberte GPU, operačný systém a jazyk. Potom podľa pokynov na obrazovke nainštalujte najnovší dostupný ovládač Game Ready .
   
   Stiahnutie najnovšieho ovládača GPU
7. Navštívte tento odkaz ( tu ) a stiahnite si najnovšiu verziu softvéru Nvidia GeForce Experience. Po dokončení sťahovania dokončite inštaláciu podľa pokynov na obrazovke.

Po opätovnom spustení pomôcky by ste už nemali stretávať s chybovým kódom 0x0001.