Oprava: Malwarebytes Vrstvy ochrany v reálnom čase vypnuté
Malwarebytes je jednou z najpopulárnejších možností, pretože antivírusový nástroj sa celkom dobre zbavuje väčšiny infekcií a určite má jednu z najrozmanitejších databáz definícií vírusov. Tento nástroj však nie je dokonalý a niekedy sa musia vyskytnúť chyby, ako je tento.
Táto chyba je hlavným problémom, pretože ochrana v reálnom čase je najdôležitejšou črtou tohto nástroja a tým, ktorá robí takmer všetky ťažké zdvíhanie. Neschopnosť zapnúť je hlavným problémom a mali by ste sa určite riadiť týmto článkom, aby ste sa dostali k riešeniu.
Riešenie 1: Aktualizujte Malwarebytes na najnovšiu verziu
O určitej verzii Malwarebytes sa veľa hovorilo o tejto chybe a po dlhú dobu nikto nenašiel správnu odpoveď. Našťastie, ďalšia záplata od vývojárov spoločnosti Malwarebytes dokázala tento problém vyriešiť a takmer každému, kto mal problém, sa ho podarilo zbaviť. Je to tiež veľmi rýchly a ľahký proces bez straty!
- Nástroj Malwarebytes v systéme Windows predvolene zobrazuje kontextové upozornenie vždy, keď je k dispozícii nová verzia online. Ak ste dostali túto správu, môžete jednoducho kliknúť na Inštalovať teraz a preskočiť na krok 6.
- Ak ste toto upozornenie nedostali z rôznych dôvodov, ako je napríklad zakázanie automatickej kontroly aktualizácií, aktualizácie môžete skontrolovať manuálne.
- Otvorte Malwarebytes dvojitým kliknutím na jeho ikonu alebo vyhľadaním v ponuke Štart a kliknite na Nastavenia.
- Prejdite na kartu Aplikácia v Nastaveniach a kliknite na Inštalácia aktualizácií aplikácií v časti Aktualizácie aplikácií.
- Mali by ste vidieť buď správu, že nie sú k dispozícii žiadne aktualizácie, alebo správu, ktorá hovorí: Progress: Aktualizácie boli úspešne stiahnuté. Ak existujú aktualizácie pripravené na inštaláciu, kliknite na tlačidlo OK a po zobrazení výzvy na okamžitú inštaláciu aktualizácií kliknite na tlačidlo Áno.
- Postupujte podľa pokynov na obrazovke a dokončite proces a skontrolujte, či ochrana v reálnom čase teraz správne funguje.
Riešenie 2: Čisté preinštalovanie Malwarebytes
Mnoho používateľov uviedlo, že preinštalovaním Malwarebytes od začiatku sa problém vyriešil natrvalo a to by ste mali vyskúšať ako najbezpečnejšiu a najdlhšiu metódu. Ak ste si však zakúpili prémiovú verziu tohto nástroja, budete musieť nájsť spôsob, ako načítať svoje identifikačné číslo a kľúč.
- Do vyhľadávacieho panela napíšte „regedit“, ku ktorému by ste mali mať prístup po kliknutí na ponuku Štart alebo vedľa vyhľadávacieho tlačidla. Môžete tiež použiť kláves Windows Key + R, ktorý by mal otvoriť dialógové okno Spustiť, do ktorého môžete napísať „regedit“ a kliknite na OK.
- Na získanie vášho ID a kľúča použite jedno z nižšie uvedených registrov v závislosti od architektúry vášho počítača:
Umiestnenie pre Windows x86 32-bit
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Malwarebytes 'Anti-Malware
Umiestnenie pre 64-bitový systém Windows x64
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Wow6432 Uzol \ Malwarebytes 'Anti-Malware
Po načítaní vášho ID a kľúča môžete pokračovať v skutočnom procese reinštalácie. Ak chcete po odinštalovaní pokračovať vo verzii Premium, postupujte podľa pokynov.
- Otvorte MBAM >> Môj účet a kliknite na Deaktivovať. Prejdite na Nastavenia >> Rozšírené nastavenia a zrušte začiarknutie políčka vedľa možnosti „Povoliť modul ochrany“.
- Zatvorte program MBAM a stiahnite si nástroj „mbam-clean.exe“ zo stránky Malwarebytes '(sťahovanie sa začne ihneď po kliknutí na tlačidlo). Zatvorte všetky otvorené programy a dočasne vypnite všetky ďalšie bezpečnostné nástroje, ktoré máte otvorené.
- Spustite nástroj mbam-clean.exe a postupujte podľa pokynov, ktoré sa zobrazia na obrazovke. Po zobrazení výzvy reštartujte počítač.
- Stiahnite si najnovšiu verziu MBAM z ich stránok a nainštalujte ju podľa pokynov na obrazovke.
- Zrušte začiarknutie políčka vedľa možnosti Skúšobná verzia. Po spustení programu kliknite na tlačidlo Aktivácia. Ak ste používali skúšobnú verziu, neublíži si znova stiahnuť skúšobnú verziu a preskočiť nasledujúci krok!
- Skopírujte a prilepte ID alebo kľúč, ktorý ste získali z registra, do dialógového okna, ktoré by malo automaticky aktivovať vašu licenciu.
- Užite si používanie Malwarebytes Anti-Malware Premium a dúfajme, že chyba týkajúca sa ochrany v reálnom čase zmizne.
Ak nepoužívate verziu MBAM Premium alebo Pro, jednoducho postupujte podľa krokov 3-6 a užívajte si aktualizovanú verziu MBAM bez chýb.
Riešenie 3: Spustiť ako správca
Obrovský úspech vyššie uvedených metód stále nefunguje pre každého a existujú používatelia, ktorí potrebovali vyskúšať iné veci. Niektorí používatelia napríklad dokázali problém vyriešiť vypnutím Malwarebytes a jeho spustením ako admin. Aj keď to znie dobre, je pravda, môže to len vyriešiť váš problém!
- Ukončite program Malwarebytes úplne kliknutím pravým tlačidlom myši na jeho ikonu v pravej časti panela úloh v dolnej časti obrazovky (systémová lišta) a výberom možnosti Ukončiť. Potvrďte všetky zobrazené dialógy.
- Vyhľadajte zástupcu na ploche pre Malwarebytes alebo ho vyhľadajte v ponuke Štart, kliknite naň pravým tlačidlom myši a vyberte možnosť Spustiť ako správca. Potvrďte všetky zobrazené dialógy. Skontrolujte, či vrstvy ochrany v reálnom čase zostanú po tomto vyladení zapnuté.