Program Microsoft Office 2016 sa v skutočnosti stal akosi známym chybovým hlásením „ Microsoft Office Professional Plus 2016 zaznamenalo počas inštalácie chybu“, ktorá sa vyskytne počas inštalácie bez poskytnutia akýchkoľvek ďalších informácií.

Microsoft Office Professional Plus 2016 narazil počas inštalácie na chybu

Keďže ide o platený program, ľudia sa hádali so spoločnosťou Microsoft, keď došlo k riešeniu problému, ale nedokázali reagovať. Ostatní používatelia, ktorí narazili na rovnaký problém, sa však dokázali ľahko vyriešiť niekoľkými rôznymi metódami a zdieľali ho, aby ho mohli vidieť všetci. Zozbierali sme tieto metódy a predstavili sme ich krok za krokom, takže na úspešné vyriešenie problému postupujte podľa nižšie uvedených riešení.

Čo spôsobuje správu „Microsoft Office Professional Plus 2016 narazila počas inštalácie na chybu“?

Zoznam všetkých možných príčin nie je tak dlhý, ale určite obsahuje všetko, čo by sa mohlo na vašom počítači pokaziť, čo spôsobí zlyhanie inštalácie. Nezabudnite si pozrieť zoznam uvedený nižšie, pretože vám pomôže rýchlejšie určiť vhodnú metódu:

• Chyba Plánovača úloh týkajúca sa balíka Microsoft Office je dosť neslávna a je to číslo jedna, ktorá spôsobuje tento problém. Jednoduchým odstránením všetkých údajov balíka Microsoft Office z Plánovača úloh je najlepší spôsob, ako problém vyriešiť. Dá sa to urobiť manuálne alebo vymazaním položky registra.
• Priečinok súvisiaci so spoločnosťou Microsoft môže obsahovať poškodené súbory . Premenujte priečinok, aby ste ho mohli ľahko znova vytvoriť.
• Iné služby alebo programy môžu rušiť inštaláciu balíka Microsoft Office. Najlepšie je jednoducho všetko vypnúť zavedením systému Clean Boot.

Riešenie 1: Odinštalujte všetky programy súvisiace s balíkom Office a odstráňte jeho údaje v Plánovači úloh

Toto je prvá metóda, ktorú by ste mali vyskúšať, pretože je to pravdepodobne ten, ktorý je pre väčšinu používateľov najúspešnejší, pretože pracoval v ich scenári a mal by tiež fungovať za vás. Odinštalovanie všetkých programov súvisiacich s balíkom Office je tiež dobrým spôsobom, ako začať s riešením problému aj bez druhej časti.

Napriek tomu pozorne postupujte podľa pokynov v tomto článku a skontrolujte, či sa chybové hlásenie „Microsoft Office Professional Plus 2016 počas inštalácie vyskytlo počas inštalácie“ vyskytlo chybové hlásenie.

1. Kliknite na tlačidlo ponuky Štart a otvorte Ovládací panel vyhľadaním priamo tam. Môžete tiež kliknúť na ikonu v tvare ozubeného kolieska, aby ste otvorili aplikáciu Nastavenia, ak máte operačný systém Windows 10
2. Na ovládacom paneli v pravom hornom rohu prepnite možnosť Zobraziť ako na kategóriu a kliknite na položku Odinštalovať program v časti Programy v dolnej časti okna Ovládací panel.

Odinštalujte program z ovládacieho panela

3. Ak používate aplikáciu Nastavenia v systéme Windows 10, kliknutím na Aplikácie by sa mal okamžite otvoriť zoznam všetkých nainštalovaných programov v počítači.
4. Vyhľadajte všetky položky balíka Microsoft Office v ovládacom paneli alebo v nastaveniach a po kliknutí na tlačidlo Odinštalovať. Možno si všimnete, že existuje niekoľko rôznych verzií programu. Budete si ich musieť zapísať a zopakovať proces odinštalovania pre každú z nich.
   
   Odinštalovanie položiek balíka Microsoft Office v ovládacom paneli

5. Možno budete musieť potvrdiť niektoré dialógové okná a postupujte podľa pokynov, ktoré sa objavia spolu s sprievodcom odinštalovaním .
6. Po dokončení procesu odinštalovania kliknite na tlačidlo Dokončiť a proces odinštalovania opakujte pre všetky položky.

Druhá časť riešenia sa týka Plánovača úloh.

1. Ak chcete otvoriť ovládací panel, vyhľadajte ho v ponuke Štart. Môžete ho tiež vyhľadať pomocou tlačidla Hľadať v ponuke Štart.
2. Po otvorení okna ovládacieho panela zmeňte možnosť „Zobraziť podľa“ v pravej hornej časti okna na „Veľké ikony“ a posúvajte nadol, kým nenájdete položku Nástroje na správu. Kliknite naň a vyhľadajte Plánovač úloh. Kliknutím na ňu tiež otvoríte.

Otvorenie plánovača úloh v ovládacom paneli >> Nástroje na správu

3. Priečinok sa nachádza v knižnici Plánovač úloh >> Microsoft >> Kancelária . Kliknite ľavým tlačidlom myši na priečinok Office a skontrolujte okno Akcie na pravej strane obrazovky. Vyhľadajte možnosť Odstrániť priečinok, kliknite na ňu a po zobrazení výzvy potvrďte výber. Reštartujte počítač a skontrolujte, či sa chybové hlásenie stále zobrazuje.

Riešenie 2: Odstránenie položky registra

Túto metódu by ste mali vyskúšať až potom, čo ste sa pokúsili vyriešiť problém pomocou riešenia 1 a zlyhalo. Niektorí používatelia sa sťažovali, že vyššie uvedená metóda nepomohla a problém sa im podarilo vyriešiť iba odstránením určitej položky databázy Registry týkajúcej sa Plánovača úloh a balíka Microsoft Office. V Plánovači úloh tiež niekedy nie je žiadny priečinok balíka Office, ale priečinok je k dispozícii v registri. Pozrite sa na to nižšie!

1. Keďže sa chystáte odstrániť kľúč databázy Registry, odporúčame vám pozrieť si tento článok, ktorý sme uverejnili, aby ste mohli bezpečne zálohovať databázu Registry, aby ste predišli iným problémom. Napriek tomu sa nič zlého nestane, ak budete postupovať opatrne a správne.
2. Otvorte okno Editora databázy Registry zadaním výrazu „regedit“ do vyhľadávacieho panela, do ponuky Štart alebo do dialógového okna Spustiť, ku ktorým získate prístup kombináciou klávesov Windows Key + R.

Spustenie editora databázy Registry

3. Prejdite na nasledujúci kľúč vo svojom registri tak, že prejdete na ľavú tablu:

HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ WindowsNT \ CurrentVersion \ Schedule \ TaskCache \ strom \ Microsoft

Prechod na správny kľúč v programe regedit

4. Kliknite na tento kľúč a pokúste sa vyhľadať kľúč s názvom Office vo vnútri kľúča Microsoft. Kliknite pravým tlačidlom myši a v kontextovej ponuke vyberte možnosť Odstrániť . Potvrďte dialógové okno, ktoré sa môže zobraziť.
5. Skontrolujte, či sa chybové hlásenie stále nezobrazuje ani po reštartovaní počítača.

Riešenie 3: Premenujte priečinok pomoci spoločnosti Microsoft

Premenovanie priečinka Pomocník spoločnosti Microsoft v priečinku ProgramData spôsobí, že inštalácia balíka Microsoft Office ho znova vytvorí a pravdepodobne odstráni všetky chybné alebo poškodené súbory. Táto metóda je jednoduchá a pomohla používateľom, ktorí vyskúšali iné metódy a zlyhali. Ak to nefunguje, skúste znova vytvoriť riešenia 1 a 2 po vykonaní krokov uvedených nižšie:

1. V počítači prejdite na nasledujúce miesto otvorením Prieskumníka Windows a kliknutím na Tento počítač:

C: \ ProgramData

2. Ak nevidíte priečinok ProgramData, možno budete musieť zapnúť možnosť, ktorá vám umožní zobraziť skryté súbory a priečinky. Kliknite na kartu „Zobraziť“ v ponuke Prieskumník súborov a kliknite na začiarkavacie políčko „Skryté položky“ v časti Zobraziť / skryť.

Povolí zobrazenie skrytých súborov a priečinkov

3. Vyhľadajte priečinok pomocníka spoločnosti Microsoft vo vnútri, kliknite naň pravým tlačidlom myši az kontextovej ponuky vyberte možnosť Premenovať. Zmeňte jeho názov na „Microsoft Help.old“ alebo na niečo podobné a zmeny použite. Skontrolujte, či sa rovnaký problém objaví aj po opätovnom spustení inštalácie balíka Microsoft Office Professional Plus 2016!

Riešenie 4: Nainštalujte balík Microsoft Office v režime čistého spustenia

Inštalácia balíka Microsoft Office môže ovplyvniť množstvo ďalších programov a služieb. Vo väčšine prípadov je príčinou antivírus, ktorý ste nainštalovali, a môžete ho skúsiť zakázať počas inštalácie. Aby ste sa však ubezpečili, že nič nemôže zasahovať do inštalácie, odporúčame vám vyčistiť systém, aby ste zabránili spusteniu všetkých programov a služieb, ktoré nepochádzajú od spoločnosti Microsoft. Po úspešnom dokončení sa môžete vrátiť späť do normálneho režimu.

1. Na klávesnici použite kombináciu klávesov Windows + R. V dialógovom okne Spustiť zadajte príkaz MSCONFIG a kliknite na tlačidlo OK.
2. Kliknite na kartu Boot a zrušte začiarknutie možnosti Safe Boot (ak je začiarknuté).

Spustenie MSCONFIG

3. Na karte Všeobecné v tom istom okne kliknutím vyberte možnosť Selektívne spustenie a kliknutím zrušte začiarknutie políčka Načítať položky pri spustení a uistite sa, že nie je začiarknuté.
4. Na karte Služby začiarknite políčko Skryť všetky služby spoločnosti Microsoft a potom kliknite na položku Vypnúť všetky .

Zakázať spustenie všetkých služieb

5. Na karte Po spustení kliknite na položku Otvoriť Správcu úloh . V okne Správca úloh na karte Po spustení kliknite pravým tlačidlom myši na každú spustenú položku, ktorá je povolená, a vyberte položku Vypnúť .

Zakázať položky pri spustení v Správcovi úloh

6. Potom reštartujte počítač, aby ste prešli do režimu Čisté spustenie a skúste spustiť proces inštalácie teraz . Po dokončení vráťte zmeny, ktoré ste vykonali v krokoch 3-5, a znova reštartujte počítač.