Oprava: Momentálne sa nepodarilo pripojiť k rodine Microsoft
Pri pokuse o založenie rodinného účtu sa niekoľkým používateľom zobrazila chyba „ Nemôžeme sa hneď pripojiť k rodine Microsoft “. Niektorí používatelia uviedli, že tento problém sa začal objavovať po pridaní iného člena rodiny, ktorý sa nezobrazil na karte Rodina a ďalší ľudia . Zdá sa, že táto chyba sa mierne zmenila, iní používatelia uvádzajú, že chybová správa, ktorú vidia, je „ Momentálne sa nemôžeme pripojiť k rodine Microsoft “. O tomto probléme sa uvádza najmä v systéme Windows 10.
Čo spôsobuje chybu „Nemôžeme sa hneď pripojiť k rodine Microsoft“?
Tento konkrétny problém sme preskúmali preskúmaním rôznych správ používateľov a stratégií opráv, ktoré používali na odstránenie alebo odstránenie problému. Na základe toho, čo sme zhromaždili, existuje niekoľko bežných scenárov, ktoré spustia túto konkrétnu chybovú správu.
- Používateľ je prihlásený do miestneho účtu - táto chybová správa sa hlási, že sa vyskytuje v prípadoch, keď sú používatelia prihlásení pomocou miestneho profilu. V takom prípade by sa problém mal vyriešiť prihlásením do účtu Microsoft a opakovaním postupu.
- Závada rodiny Microsoft - Zdá sa, že veľa používateľov ukazuje na závadu, ktorá bola údajne prítomná od zavedenia systému Windows 10. Hoci spoločnosť Microsoft tvrdí, že túto chybu zabezpečenia opravila, niektorí používatelia sa s týmto problémom stále stretávajú aj pri najnovších stavbách.
- Poškodené systémové súbory - Niektorí používatelia dokázali problém vyriešiť až po použití nástroja Automatické opravy alebo po vykonaní čistej inštalácie / opravy. To naznačuje, že problém môže byť spôsobený aj poškodením systémových súborov.
- Broken Outlook account - Boli sme početní hlásenia používateľov, ktorí sa rozhodli problém vyriešiť po oprave ich účtu Outlook. To naznačuje, že za túto konkrétnu chybovú správu môže byť zodpovedný aj nefunkčný účet programu Outlook.
Ak hľadáte spôsoby, ako vyriešiť túto konkrétnu chybovú správu, tento článok vám poskytne overenú zbierku krokov na riešenie problémov. Nižšie uvádzame kolekciu metód, ktoré ostatní používatelia v podobnej situácii použili na vyriešenie chyby „nemohli sme sa teraz pripojiť k rodine Microsoft“.
Najlepšie výsledky dosiahnete, ak použijete nižšie uvedené metódy v poradí, v akom sú uvedené, kým nenarazíte na opravu, ktorá vyrieši chybu vo vašom konkrétnom scenári.
Metóda 1: Spustenie nástroja na riešenie problémov s internetovým pripojením
Predtým, ako vyskúšate čokoľvek iné, odporúčame vám začať spustením nástroja na riešenie problémov s internetovým pripojením . Niektoré z problémov, ktoré budeme riešiť pomocou nižšie uvedených metód, sa môžu pomocou tohto konkrétneho nástroja na riešenie problémov automaticky vyriešiť.
Tu je stručná príručka o tom, ako spustiť nástroj na riešenie problémov s internetovým pripojením:
- Stlačením klávesu Windows + R otvorte dialógové okno Spustiť. Potom napíšte „ ms-settings: troubleshoot “ a stlačte Enter, aby ste otvorili kartu Riešenie problémov v aplikácii Nastavenia .
- Na karte Riešenie problémov prejdite nadol do sekcie Získať a bežať, kliknite na Pripojenie k internetu a potom kliknite na Spustiť nástroj na riešenie problémov .
- Počkajte, či počiatočné skenovanie niečo odhalí. Ak nie, kliknite na možnosť Riešenie problémov s pripojením na internet .
- Ak poradca pri riešení problémov dokáže zistiť nejaké problémy, kliknutím na tlačidlo Použiť túto opravu vynútite odporúčanú stratégiu opravy.
- Po dokončení postupu reštartujte počítač a skontrolujte, či sa chybové hlásenie vyriešilo.
Ak sa pri návšteve karty Rodina a ostatní používatelia stále stretávajú s chybou „ Nemôžeme sa teraz pripojiť k rodine Microsoft “, prejdite nadol na nasledujúcu metódu nižšie.
Metóda 2: Prepnutie na účet Microsoft
Niekoľko používateľov, ktorí sa snažia vyriešiť tú istú chybovú správu, zistilo, že dôvodom, prečo sa nemohli pripojiť k rodine Microsoft, bolo to, že používali miestny účet.
Mnoho postihnutých používateľov oznámilo, že chyba „ Nemôžeme sa teraz pripojiť k rodine Microsoft “, bola vyriešená po jej podpísaní s účtom Microsoft. Tu je rýchly sprievodca, ako to urobiť:
- Stlačením klávesu Windows otvorte ponuku Štart. Potom kliknite na ikonu účtu a vyberte možnosť Odhlásiť sa .
- Na uvítacej obrazovke vyberte svoj účet Microsoft a zadajte kód PIN / heslo na prihlásenie.
- Stlačením Windows + R otvorte dialógové okno Spustiť . Potom napíšte „ ms-settings: otherusers “ a stlačením Enter sa vráťte na obrazovku Family & other people .
- Keď sa tam dostanete, skontrolujte, či sa vám stále zobrazuje rovnaké chybové hlásenie.
Ak stále pretrváva chyba „ Nemôžeme sa pripojiť k rodine Microsoft “, prejdite na nasledujúcu metódu nižšie.
Metóda 3: Oprava účtu Outlook
Niekoľko používateľov uviedlo, že sa im po prechode na nastavenia účtu Outlook podarilo vyriešiť chybovú správu a použili v nej funkcie Opraviť . Zdá sa, že to naznačuje, že chyba „ Nemôžeme sa pripojiť k rodine Microsoft hneď teraz “, môže byť tiež spôsobená problémom s účtom Outlook.
Ak sa zdá, že by sa tento scenár mohol vzťahovať na vašu súčasnú situáciu, opravte svoj účet Outlook pomocou nasledujúcich metód, aby ste sa zbavili chyby Nemôžeme sa teraz pripojiť k rodine Microsoft :
- Stlačením klávesu Windows + R otvorte dialógové okno Spustiť . Potom napíšte „ ms-settings: emailandaccounts “ a stlačením klávesu Enter otvorte kartu E-maily a účty aplikácií v aplikácii Nastavenia .
- V okne E-mailové účty a účty aplikácií skontrolujte, či máte účet Outlook v časti E-mail, kalendár a kontakty . Ak ho máte, kliknutím rozbaľte ponuku.
- Ak máte problém s účtom Outlook, vedľa položky Spravovať sa zobrazí tlačidlo Oprava . Kliknutím na toto tlačidlo otvoríte ponuku Opraviť pre tento účet, potom zadajte svoje heslo a dokončite postup podľa pokynov na obrazovke.
Poznámka: Ak nevidíte tlačidlo Fix, preskočte priamo na nasledujúcu metódu nižšie.
- Pri nasledujúcom spustení reštartujte počítač a vráťte sa na kartu Rodina a ďalší ľudia . Ak sa vyskytla chyba z dôvodu chybného účtu Outlook a oprava bola úspešná, chybové hlásenie by sa už nemalo zobrazovať.
Ak sa stále stretávate s chybou „ Nemôžeme sa teraz pripojiť k rodine Microsoft “, prejdite na nasledujúcu metódu nižšie.
Metóda 4: Spustenie obslužného programu Automatické opravy
Niektorí dotknutí používatelia hlásili, že problém bol nakoniec vyriešený po spustení nástroja Automatické opravy na opravu počítača, ktorý sa správalo nesprávne.
Nezabúdajte však, že ak chcete vykonať postup automatickej opravy, budete musieť chytiť inštalačné médium Windows (CD alebo USB). Ak nemáte inštalačné médium pre svoju verziu Windows, môžete sledovať tento článok ( tu ) pre Windows 7 alebo tento ( tu ) pre Windows 10.
Keď budete mať pripravené inštalačné médium, postupujte podľa krokov nižšie a pomocou nástroja Automatické opravy opravte chybu „ Teraz sa nemôžeme pripojiť k rodine Microsoft “:
- Vložte inštalačné médium a reštartujte počítač. Na začiatku nasledujúcej spúšťacej sekvencie stlačte ľubovoľný kláves, aby sa systém zaviedol z inštalačného média Windows.
- Vo vnútri systému Windows kliknite na položku Opraviť počítač .
- V ďalšej ponuke kliknite na možnosť Riešenie problémov a potom na položku Rozšírené možnosti .
- V ponuke Rozšírené možnosti kliknite na položku Spustenie opravy.
- Počkajte na spustenie obslužného programu, potom vyberte hlavný účet a zadajte požadované poverenia a kliknite na Pokračovať .
- Počkajte, kým pomôcka Automatické opravy neukončí diagnostiku vášho počítača. Na základe problémov, ktoré dokáže identifikovať, automaticky použije stratégiu opravy, ktorá vyhovuje vášmu konkrétnemu scenáru.
- Po dokončení procesu a dokončení nasledujúceho spustenia stlačte kláves Windows + R a otvorte dialógové okno Spustiť . Potom napíšte „ ms-settings: otherusers “ a stlačte Enter, aby ste otvorili kartu Rodina a ďalší ľudia v aplikácii Nastavenia .
- Keď sa tam dostanete, skontrolujte, či sa stále zobrazuje chyba „ Nemôžeme sa teraz pripojiť k rodine Microsoft “.
Ak sa stále vyskytuje rovnaká chyba, prejdite na nasledujúcu metódu nižšie.
Metóda 5: Vykonanie opravy alebo čistej inštalácie
Ak sa všetky vyššie uvedené metódy ukázali ako neúčinné, existujú dve možnosti, ktoré môžete preskúmať a ktoré chybové hlásenie určite vyriešia.
Najvhodnejšou metódou by bolo vykonanie opravy . Táto stratégia preinštalovania obnoví všetky súčasti súvisiace so systémom Windows bez ovplyvnenia vašich osobných súborov. To znamená, že týmto postupom zostanú všetky vaše obrázky, hudba, dokumenty, hry a aplikácie nedotknuté. Nezabudnite, že tento postup nemusí byť k dispozícii, ak máte staršiu verziu systému Windows.
Ak inštalácia opravy nie je použiteľná alebo hľadáte spôsob, ako sa zbaviť všetkého, mali by ste vykonať čistú inštaláciu . Táto stratégia preinštalovania systému Windows odstráni všetko vrátane všetkých multimediálnych údajov, aplikácií a všetkých používateľských nastavení, ktoré ste predtým vytvorili v tomto počítači. Ak sa rozhodnete postupovať podľa tejto stratégie, nezabudnite pred začatím postupu zálohovať dôležité údaje.
