Office Outlook je e-mailový klient, ktorý je súčasťou balíka Microsoft Office Suite. Pretože program Microsoft Outlook je e-mailový klient, ktorý vám pomáha spravovať e-maily z viacerých účtov, nie je neobvyklé, že používatelia pridávajú do programu Outlook rôzne e-maily. Používatelia sa však stretávajú s problémom, keď nemôžu do programu Outlook pridať nový e-mail. Pri každom pokuse o pridanie e-mailu sa zobrazí chyba „ Nemôžeme vytvoriť súbor údajov programu Outlook “. Zrejme to znemožní pridanie e-mailu, a preto ho budete používať prostredníctvom programu Outlook. Tento problém nie je špecifický pre počítač, pretože väčšina používateľov zaznamenala tento problém na viacerých počítačoch. Tento problém sa objavuje iba pri pridávaní účtu Gmail . Program Outlook bude fungovať dobre s ostatnými poskytovateľmi e-mailových služieb, ako je Yahoo atď.

Nemôžeme vytvoriť dátový súbor programu Outlook

Čo spôsobuje chybu „nemohli sme vytvoriť súbor údajov programu Outlook“?

Veci, ktoré môžu spôsobiť tento problém, sú uvedené nižšie

• Chyba programu Outlook: Najbežnejšou príčinou tejto chyby je chyba v programe Microsoft Outlook. Táto chyba bráni používateľom pridať účet z možnosti Pridať účet. Táto chyba sa zobrazí, iba ak kliknete na Súbor a vyberiete možnosť Pridať účet. Jednoduchým riešením je použitie iného spôsobu pridania účtu.
• Zjednodušuje Sprievodcu vytvorením účtu: Ak používate Sprievodcu zjednodušeným vytvorením účtu, ktorý sa objaví na začiatku programu Outlook, môže to tiež spôsobiť tento problém. Tento sprievodca je novo pridanou funkciou a mal tiež chyby. Zakázaním Sprievodcu zjednodušeným vytvorením účtu sa v tomto prípade problém vyrieši.

Poznámka

Uistite sa, že ste povolili program Outlook aj od poskytovateľa e-mailových služieb. Program Outlook a rôzni ďalší e-mailoví klienti potrebujú pred pridaním svojho e-mailového účtu správne povolenia. V nastaveniach služby Gmail môžete prejsť na Možnosti prihlásenia a zabezpečenia a vybrať položku Heslá aplikácií. Teraz vyberte príslušné možnosti, ako je vaše zariadenie atď. Táto možnosť vám poskytne 16-ciferný kód, ktorý by ste mali zadať ako heslo.

Metóda 1: Použite správu profilov

Keďže problém je s najväčšou pravdepodobnosťou spôsobený chybou v programe Microsoft Outlook, ktorá vám neumožňuje pridať účet pomocou možnosti Pridať účet, môžete skúsiť použiť alternatívny spôsob pridania účtu. Nový e-mailový účet môžete úspešne pridať pomocou okna na správu profilov programu Outlook. Postupujte podľa krokov uvedených nižšie a pridajte nový účet prostredníctvom procesu spravovania profilov.

1. Otvorte program Outlook
2. V ľavom hornom rohu kliknite na položku Súbor
3. Kliknite na položku Nastavenia účtu . Malo by sa zobraziť nové rozbaľovacie menu
4. Vyberte možnosť Spravovať profily . Potvrďte všetky ďalšie výzvy
5. Zatvorte program Outlook, aby ste sa uistili, že program Outlook neblokuje žiadne zmeny

Použitie možnosti Správa profilov aplikácie Outlook na pridanie účtu

6. Malo by sa objaviť nové dialógové okno. Vyberte položku E-mailové účty

Vyberte možnosť E-mailové účty z nastavenia pošty na pridanie nového účtu

7. Kliknite na položku Nový

Vyberte Nový, ak chcete do programu Outlook pridať nový účet

Teraz vyberte príslušné možnosti a odtiaľto pridajte svoj e-mailový účet. Po dokončení by malo všetko fungovať dobre.

Metóda 2: Použitie možnosti pošty (alternatíva k metóde 1)

Toto je alternatívna možnosť metódy 1. Ak z nejakého dôvodu nechcete používať aplikáciu Outlook na pridanie e-mailového účtu, môžete tiež použiť možnosť Pošta z ovládacieho panela. Táto voľba sa dostanete na krok 5 metódy 1 a odtiaľ sú kroky rovnaké.

1. Podržte kláves Windows a stlačte kláves R
2. Zadajte ovládací panel a stlačte kláves Enter

Zadaním ovládacieho panela do ponuky Spustiť otvoríte ovládací panel

3. V rozbaľovacej ponuke kliknite na možnosť Malé ikony z možnosti Zobraziť podľa
4. Kliknite na položku Pošta

Kliknutím na možnosť Možnosti pošty na ovládacom paneli otvoríte možnosti pošty

5. Vyberte profil programu Outlook a kliknite na tlačidlo OK

Výber programu Outlook z možností pošty

6. Malo by sa objaviť nové dialógové okno. Vyberte položku E-mailové účty

Vyberte možnosť E-mailové účty z nastavenia pošty na pridanie nového účtu

7. Kliknite na položku Nový

Vyberte Nový, ak chcete do programu Outlook pridať nový účet

Teraz vyberte príslušné možnosti a odtiaľto pridajte svoj e-mailový účet. To je všetko.

Metóda 3: Zakázať zjednodušené vytváranie účtov

Ak sa v aplikácii Outlook 2016 pokúšate pridať svoj účet pomocou sprievodcu „Connect Outlook to Office 365“ v aplikácii Outlook 2016, problém môže byť spôsobený týmto problémom. Proces vytvárania účtu pomocou sprievodcu Connect Outlook to Office 365 je známy ako zjednodušené vytváranie účtu. Zakázaním tohto zjednodušeného vytvorenia účtu ho nahradíte bežným sprievodcom vytvorením účtu, ktorý by mohol problém vyriešiť. Zjednodušené vytváranie účtov môžeme ľahko zakázať pomocou editora registra. Postupujte podľa krokov uvedených nižšie

1. Podržte kláves Windows a stlačte kláves R
2. Zadajte príkaz regedit a stlačte kláves Enter

Zadaním príkazu Regedit do programu Run to Open Editor databázy Registry

3. Teraz prejdite na nasledujúcu cestu pomocou ľavého navigačného panela:

 HKEY_CURRENT_USER \ SOFTWARE \ Microsoft \ Office \ 16.0 \ Outlook \ setup 

4. Vyhľadajte a kliknite na nastavenie na ľavej table

5. Pravým tlačidlom myši kliknite na prázdne miesto na pravej table, vyberte položku Nový a potom vyberte hodnotu DWORD (32-bit) Value

Vytvorenie nového kľúča v editore databázy Registry na zakázanie zjednodušeného vytvárania účtov

6. Pomenujte novovytvorenú položku ako DisableOffice365SimplifiedAccountCreation a stlačte Enter
7. Teraz dvakrát kliknite na novovytvorený kľúč a uistite sa, že má hodnotu 1
8. Kliknite na tlačidlo OK

Nastavením DisableOffice365SimplifiedAccountCreation na 1 zakážete Sprievodcu vytvorením zjednodušeného účtu

Zatvorte editor databázy Registry a skúste znova pridať účet.