Oprava: Obsah tejto správy nie je v Skype podporovaný

Chyba „ Obsah tejto správy nie je podporovaný v Skype“ sa bežne vyskytuje, keď používatelia používajú funkciu videohovoru alebo správy v Skype. Hovor asi za 60 sekúnd zlyhá a na obrazovke sa zobrazí chyba „Obsah tejto správy nie je podporovaný“. Ostatné funkcie, ako sú rozhovory, však zostanú nedotknuté.

Túto chybu nájdete v systémoch Windows 10, Xbox, Android, iOS Skype a vyskytuje sa dokonca aj pri Echo / Sound Test. Tento problém bol izolovaný iba pre používateľov Skype Home, zatiaľ čo program Skype for Business zostáva bez chýb. Ďalším zvláštnym aspektom je to, že samotná chyba nemá zmysel. Namiesto toho, aby ste povedali „Zlyhanie hovoru“ alebo iná podobná správa o zlyhaní spojenia, zobrazí sa táto správa „Obsah tejto správy nie je podporovaný“; čo znamená, že problém súvisí s hardvérom alebo že sa uskutočňuje / odpovedá na / z nepodporovaného zariadenia.

Čo spôsobuje, že obsah Skype nie je podporovaný?

• Hardvérový problém : Keďže chyba Skype v skutočnosti ukazuje na „nepodporovaný obsah“, znamená to problém s funkčnosťou hardvéru alebo zastaraný hardvér. Predtým, ako prejdete všetkými týmito krokmi, skontrolujte, či je všetok váš hardvér aktuálny a správne funguje.
• Chyba vo Windows 10 zabudovaná vo verziách Skype: Táto konkrétna chyba sa v starších verziách Skype nevyskytuje, to znamená, že v samotnej najnovšej verzii sa vyskytla chyba. Z povahy chyby a jej riešení vyplýva, že chyba je pravdepodobne v prepojovacích schopnostiach aplikácie.

Metóda 1: Stiahnite si klasickú verziu programu Skype

Keďže väčšina používateľov Skype potvrdzuje, že sa predtým v staršej verzii Skype nevyskytli tejto chyby, môžeme bezpečne predpokladať, že stará alebo klasická verzia Skype funguje dobre. Preto, ak ste nemali problémy so staršou verziou, najrýchlejšou a naj zaručenejšou metódou je návrat k klasickej verzii Skype. Táto metóda vás prevedie krokmi, ako presne to urobiť.

Najprv odinštalujeme našu aktuálnu verziu Skype:

1. Ukončite program Skype.
2. Stlačte Windows
   
   Klávesy + R na klávesnici.
3. V zobrazenom dialógovom okne napíšte appwiz.cpl a kliknite na OK .
   Spustite príkaz / appwiz.cpl
4. Nájdite Skype v zozname, kliknite naň pravým tlačidlom myši a vyberte príkaz Odstrániť alebo Odinštalovať .
   Odinštalujte alebo zmeňte programy

OR

1. Hľadať Powershell
2. Kliknite naň pravým tlačidlom myši a kliknite na príkaz Spustiť ako správca
   Vyhľadajte / Powershell / Spustite ako správca
3. Teraz sa objaví okno, napíšte get-appxpackage * skype * | remove-appxpackage a odinštalujte Skype
   Powershell / get-appxpackage * skype * | remove-appxpackage

Keď s tým skončíme, môžeme začať sťahovať klasickú verziu:

1. Otvorte odkaz na oficiálnu domovskú stránku Skype: Stiahnite si Skype
   //www.skype.com/en/get-skype/
2. Z dostupných Skype súborov na stiahnutie. vyberte Skype pre Windows a potom kliknite na modré tlačidlo preberania.
   Skype pre Windows
3. Uložte nastavený súbor kamkoľvek budete chcieť.
   Uložiť Skype Set up
4. Teraz naň dvakrát kliknite a spustite inštalačný program.
5. Postupujte podľa pokynov zobrazených v inštalačnom súbore.
6. Po dokončení začnite používať svoju aplikáciu Skype bez chýb!

Metóda 2: Opätovná inštalácia a reštartovanie

Ďalším populárnym rýchlym riešením tejto chyby je jednoduchá metóda opätovnej inštalácie. Odinštalovaním aplikácie, nechaním systému Windows reštartovať sa a opätovnou inštaláciou programu Skype môže byť v skutočnosti možné vyriešiť problémy s pripojením medzi novým programom Skype (Windows 10) a Skype nainštalovaným na niektorých zariadeniach iných ako Windows.

1. Odinštalujte Skype podľa krokov uvedených v metóde 1.
2. Reštartujte počítač
   Reštartujte počítač
3. Teraz otvorte Microsoft Store a vyhľadajte Skype.
4. Kliknite na modrú možnosť Získať a potom na položku Inštalovať
   Microsoft Store / Skype
5. Po dokončení inštalácie môžete skontrolovať, či sa chyba vyriešila.

Metóda 3: Aktualizácia systému Windows 10

Existujú správy, že je teraz k dispozícii aktualizácia systému Windows 10, ktorá opravuje chybu vo funkcii zabudovanej verzie programu Skype. Z tohto dôvodu ľahké riešenie „obsahu tejto správy nie je podporované“. Chyba Skype spočíva iba v aktualizácii systému Windows 10 a kontrole, či aktualizácie túto chybu vyriešili.

1. Kliknite na aplikáciu Nastavenia .
   nastavenie
2. Vyberte možnosť Aktualizácia a zabezpečenie .
   Aktualizácia a bezpečnosť
3. Kliknite na možnosť „Vyhľadať aktualizácie“ .
   Aktualizácie a zabezpečenie / Vyhľadajte aktualizácie
4. K dispozícii bude zoznam čerstvých aktualizácií, ktoré nedávno vydal tím Windows, a pripravený na inštaláciu.
5. Po dokončení inštalácie znova použite aplikáciu Skype. Vaše hovory by mali byť schopné uskutočniť bez akýchkoľvek chýb.