Tento problém súvisiaci so službou Steam sa objaví po pokuse o prihlásenie do účtu Steam vo verzii aplikácie pre počítač, hneď po zadaní prihlasovacích údajov alebo po spustení procesu automatického prihlásenia. Tento problém je veľmi vážny, pretože viacerí používatelia neboli schopní za pár dní získať prístup k klientovi Steam.

Para má problémy s pripojením k parným serverom

Po chvíli sa objavilo mnoho rôznych riešení problému a my sme vybrali riešenia, ktoré pomohli najviac používateľom a predstavili ich v podrobnom článku. Postupujte podľa pokynov a dúfajme, že problém vyriešite!

Čo spôsobuje chybové hlásenie „Steam má problémy s pripojením k serverom Steam“ v Steam client?

• Rôzne nefunkčné alebo nesprávne nakonfigurované nastavenia internetového pripojenia, ktoré je možné vyriešiť jednoduchými príkazmi v administratívnej CMD
• Spustiteľný program Steam vyžaduje povolenia správcu na riešenie problémov s oprávneniami alebo sieťovými problémami
• Protokoly UDP nemusia byť dobré na vyskúšanie protokolov TCP

Riešenie 1: Resetujte WinSock

„Netsh winsock reset“ je užitočný príkaz, ktorý môžete použiť v príkazovom riadku na resetovanie katalógu winsock späť na predvolené nastavenie alebo do čistého stavu. Túto metódu môžete vyskúšať, ak sa pri pokuse o spustenie a prihlásenie do služby Steam vyskytne problém „Steam má problémy s pripojením k serverom Steam“.

1. Vyhľadajte príkazový riadok zadaním buď priamo v ponuke Štart, alebo stlačením vyhľadávacieho tlačidla hneď vedľa neho. Kliknite pravým tlačidlom myši na prvú položku, ktorá sa objaví ako výsledok hľadania, a vyberte položku kontextovej ponuky „ Spustiť ako správca “.
2. Na vyvolanie dialógového okna Spustiť môžete tiež použiť kombináciu klávesov Logo Windows + R. V zobrazenom dialógovom okne napíšte „cmd“ a pomocou klávesovej skratky Ctrl + Shift + Enter zadajte príkazový riadok pomocou oprávnení správcu.

Spustenie editora databázy Registry pomocou dialógového okna Spustiť

3. V okne zadajte nasledujúci príkaz a po zadaní nezabudnite stlačiť kláves Enter. Počkajte na správu „ Winsock reset úspešne dokončený “ alebo na niečo podobné, aby ste vedeli, že metóda fungovala a počas viazania ste nevykonali žiadne chyby.

 netsh winsock reset netsh int ip reset reset.log hit 

Resetuje sa WinSock

4. Skontrolujte, či stále nemáte problémy týkajúce sa problémov so Steam.

Riešenie 2: Spustite program Steam ako správca

Spustenie čohokoľvek s oprávneniami správcu vám určite poskytne pomoc pri mnohých chybách a tento sa nelíši. Stačí spustiť klienta Steam ako správcu, aby ste prestali vidieť nepríjemnú chybu raz a navždy.

1. Vyhľadajte v počítači skratku alebo spustiteľný program Steam a otvorte jeho vlastnosti kliknutím pravým tlačidlom myši na jeho položku na pracovnej ploche alebo v ponuke Štart alebo v okne Výsledky hľadania av kontextovej ponuke vyberte položku Vlastnosti .
2. Prejdite na kartu Kompatibilita v okne Vlastnosti a začiarknite políčko vedľa možnosti Spustiť tento program ako správca pred uložením zmien kliknutím na tlačidlo OK alebo Použiť.

Spustenie služby Steam ako správca

3. Uistite sa, že ste potvrdili všetky dialógové okná, ktoré sa môžu objaviť a ktoré by vás vyzvali na potvrdenie voľby s oprávneniami správcu a program Steam by sa mal spustiť s oprávneniami správcu od nasledujúceho spustenia. Otvorte ho dvojitým kliknutím na jeho ikonu a skúste znova spustiť proces prihlásenia, aby ste zistili, či sa chyba stále zobrazuje.

Riešenie 3: Pridajte výnimku pre spustiteľné súbory Steam

Bolo hlásené, že najnovšia aktualizácia služby Steam spôsobuje problémy s bránou Windows Defender Firewall. Ak máte na počítači spustený program Windows Defender, možno budete chcieť pridať výnimku pre spustiteľný program Steam, aby sa spustil správne.

1. Ovládací panel spustite vyhľadaním pomôcky v tlačidle Štart alebo kliknutím na tlačidlo Hľadať alebo na tlačidlo Cortana v ľavej časti panela úloh (v ľavej dolnej časti obrazovky).
2. Po otvorení ovládacieho panela zmeňte zobrazenie na veľké alebo malé ikony a prejdite nadol, aby ste otvorili bránu Windows Defender Firewall.

Otvorenie brány Windows Defender Firewall

3. Kliknite na položku Windows Defender Firewall a na ľavom zozname možností kliknite na možnosť Povoliť aplikáciu alebo funkciu prostredníctvom brány Windows Firewall . Mal by sa otvoriť zoznam nainštalovaných aplikácií. Prejdite na miesto, kde ste nainštalovali program Steam, a vyberte jeho hlavný spustiteľný súbor spolu s ďalšími spustiteľnými súbormi v priečinku.
4. Kliknite na tlačidlo OK a reštartujte počítač pred opakovaním procesu prihlásenia po spustení služby Steam.

Riešenie 4: Pridajte možnosť spustenia do spustiteľného programu Steam

Táto konkrétna možnosť spustenia '-tcp' donúti Steam používať protokol TCP cez UDP. Toto nie je z pohľadu užívateľa príliš významná zmena, ale určite to pomohlo používateľom vyriešiť problém „Steam má problémy s pripojením k serverom Steam“, pretože problém sa odstránil po vykonaní nasledujúcich krokov:

1. Prejdite do priečinka inštalácie služby Steam . Ak ste v priebehu inštalácie nenakonfigurovali žiadne zmeny týkajúce sa požadovaného inštalačného priečinka, malo by to byť Local Disk >> Program Files alebo Program Files (x86).
2. Ak však máte zástupcu programu Steam na pracovnej ploche, v nasledujúcom kroku môžete jednoducho vytvoriť preskočenie.

Steam - Otvorte umiestnenie súboru

3. Vyhľadajte súbor exe v hlavnom priečinku, kliknite naň pravým tlačidlom myši a vyberte možnosť Vytvoriť odkaz na pracovnej ploche . Prejdite na túto skratku, kliknite na ňu pravým tlačidlom myši a zostaňte na karte Skratka .

Nastavenie možností spustenia pary

4. V oblasti Cieľ pridajte medzeru za poslednú úvodzovku a pred kliknutím na OK pridajte ' -tcp' . Skontrolujte, či sa problém stále nevyskytuje.

Riešenie 5: Preinštalujte Steam

Preinštalovanie služby Steam je jednou z najmenej populárnych metód a existuje dôvod, prečo je tak nízko na našom zozname. Metóda vyriešila problém pre toľko používateľov, ale mala by byť poslednou možnosťou, pretože existuje veľa jednoduchších metód, ktoré by ste mali vyskúšať ešte predtým, ako to urobíte.

1. Uistite sa, že ste v počítači zálohovali všetky priečinky knižníc, ktoré chcete zachovať, a poznamenajte si ich správne umiestnenia, aby ste ich mohli po opätovnej inštalácii služby Steam pridať späť.
2. Kliknite na ponuku Štart a otvorte Ovládací panel vyhľadaním. Ak používate systém Windows 10, môžete kliknutím na ikonu ozubeného kolieska otvoriť nastavenia.
3. Na ovládacom paneli vyberte možnosť Zobraziť ako: Kategória v pravom hornom rohu a kliknite na položku Odinštalovať program v časti Programy.

Odinštalujte program z ovládacieho panela

4. Ak používate aplikáciu Nastavenia, kliknutím na Aplikácie by sa mal okamžite otvoriť zoznam všetkých nainštalovaných programov v počítači.
5. Vyhľadajte položku Steam v zozname a raz na ňu kliknite. Kliknite na tlačidlo Odinštalovať nad zoznamom a potvrďte všetky zobrazené dialógové okná. Postupujte podľa pokynov na obrazovke a odinštalujte Steam a potom reštartujte počítač.

Znova stiahnite klienta Steam tak, že prejdete na tento odkaz a stiahnutý spustiteľný súbor spustíte v počítači tak, že ho vyhľadáte v priečinku Stiahnuté súbory a dvakrát naň kliknete. Postupujte podľa pokynov na obrazovke a znova nainštalujte program Steam a skontrolujte, či sa rovnaký problém znova objaví na vašom počítači!