Oprava: Photoshop zaznamenal problém s ovládačom displeja
Používatelia narazia na chybové hlásenie „ Photoshop zaznamenal problém s ovládačom displeja “, keď sa aplikácia nepodarí správne pripojiť a grafický hardvér správne využiť. Všetky vylepšenia využívajúce grafiku sú dočasne pozastavené. Pretože sa Photoshop do značnej miery spolieha na vykreslenie grafiky, toto chybové hlásenie ho robí takmer nepoužiteľným.
Spoločnosť Adobe uznala túto chybu a dokonca zverejnila na webe oficiálnu dokumentáciu popisujúcu príčiny. Riešenie problémov ponúkané spoločnosťou Adobe nie je užitočné a ponecháva používateľovi zmätok v tom, čo má robiť. Toto chybové hlásenie sa môže zdať zastrašujúce, ale dá sa opraviť pomocou nižšie uvedených riešení.
Čo spôsobuje chybu „Photoshop zaznamenal problém s ovládačom displeja“?
Toto chybové hlásenie sa vyskytne iba vtedy, keď Photoshop nemôže získať prístup k vašim grafickým zdrojom kvôli jeho činnosti. Dôvody, prečo nedokáže získať prístup, sa môžu medzi jednotlivými počítačmi líšiť. Niektoré z príčin sú:
- Vyskytol sa konflikt s vašou zabudovanou a vyhradenou grafikou nainštalovanou v počítači.
- Program grafického snímania v aplikácii Adobe Photoshop nefunguje správne a nedokáže načítať podrobnosti o nainštalovanom grafickom hardvéri.
- Aplikácia nie je nainštalovaná vo vašom systémovom adresári, čo môže spôsobiť problémy s povoleniami pri prístupe k grafickým zdrojom.
- Vyskytol sa problém s grafickými ovládačmi . Ak ovládače nefungujú správne, žiadna aplikácia nebude môcť prostriedok používať.
Skôr ako začneme s riešením, skontrolujte, či ste v počítači prihlásení ako správca a či máte otvorený prístup na internet.
Riešenie 1: Zakázanie 'sniffer.exe'
Spustiteľný súbor „sniffer.exe“ je aplikácia, ktorá detekuje grafické moduly nainštalované v počítači. Zistí váš grafický prostriedok a odovzdá informácie do aplikácie, aby sa tento prostriedok mohol využiť. Čichateľ sa niekedy môže dostať do chybového stavu, ktorý by mohol spôsobiť, že Photoshop nezistí žiadny hardvér. Môžeme to skúsiť presunúť / premenovať a zistiť, či sa tým problém vyrieši.
- Prejdite do adresára, v ktorom je nainštalovaný Photoshop. Predvolený adresár je:
C: \ Program Files \ Adobe \ Adobe Photoshop CC 2015.
- Akonáhle je v adresári, vyhľadajte spustiteľný súbor 'sniffer_gpu.exe'. Vystrihnite ho a prilepte ho na iné miesto (napríklad na plochu).
- Teraz reštartujte počítač a skúste otvoriť aplikáciu Photoshop. Skontrolujte, či sa chyba vyriešila.
Riešenie 2: Vypnutie palubnej grafiky (ak je nainštalovaná vyhradená grafika)
Ďalším riešením, ktoré hlásili používatelia, bolo vypnutie palubnej grafiky, ak je vo vašom počítači nainštalovaná vyhradená grafika (ako AMD alebo NVIDIA). Zdá sa, že Photoshop má problémy, keď sú k dispozícii dve grafické možnosti a nedokáže si vybrať, ktorú z nich použije na svoje vykresľovanie a operácie. Pred vykonaním týchto krokov by ste mali skontrolovať, či vaša grafická karta tretej strany funguje správne.
- Stlačte Windows + R, do dialógového okna napíšte „ devmgmt.msc “ a stlačte Enter.
- Keď ste v Správcovi zariadení, prejdite na položku „ Zobraziť adaptéry “, kliknite pravým tlačidlom myši na palubnú grafiku a vyberte možnosť Vypnúť zariadenie .
- Teraz skúste otvoriť aplikáciu Photoshop a skontrolujte, či sa chybové hlásenie vyriešilo.
Riešenie 3: Zmena adresára Adobe Photoshop
Ďalším čkaním, ktorému Photoshop čelí, sú oprávnenia, ak sú nainštalované v inom adresári. Vždy, keď je aplikácia nainštalovaná v programových súboroch (ovládač, v ktorom je nainštalovaný OS), automaticky získa všetky základné oprávnenia. Ak je váš Photoshop v inom adresári, môžeme skúsiť zmeniť jeho adresár a zistiť, či sa tým problém nevyrieši. Ak nefunguje jednoduchá zmena adresára, pravdepodobne budete musieť aplikáciu preinštalovať do cieľového adresára.
- Stlačením Windows + E spustite program Prieskumník systému Windows. Keď ste v prieskumníkovi, prejdite do adresára, kde ste nainštalovali Photoshop. Pravým tlačidlom myši kliknite na priečinok a vyberte príkaz Kopírovať .
- Teraz prejdite na ovládač, v ktorom je nainštalovaný váš operačný systém (štandardne je to Local Disk C) a otvorte svoje Programové súbory . Sem prilepte aplikáciu.
- Teraz prejdite do priečinka Photoshopu a spustite spustiteľný súbor. Skontrolujte, či sa problém vyriešil.
Riešenie 4: Aktualizácia grafických ovládačov
Ak vaše grafické ovládače nefungujú alebo sú správne nainštalované, Photoshop nebude môcť používať grafické prostriedky. Ovládače sú hlavnými modulmi, ktoré umožňujú interakciu medzi hardvérom a softvérom, a ak sú poškodené / zastarané, k zdrojom nemusí byť prístup. Môžeme skúsiť aktualizovať vaše grafické ovládače a zistiť, či sa tým problém vyrieši.
- Stlačte Windows + R, napíšte „ devmgmt. msc “v dialógovom okne a stlačte kláves Enter.
- Rozviňte kategóriu „ Adaptéry displeja “ a vyberte grafickú kartu. Teraz existujú dve možnosti. Buď môžete online vyhľadať najnovší alebo starší ovládač, ktorý je k dispozícii pre váš hardvér, z webovej stránky výrobcu, ako je NVIDIA atď. (A nainštalovať manuálne), alebo môžete nechať Windows nainštalovať najnovšiu verziu (automaticky vyhľadať aktualizácie).
- Tu sa len pozrieme na to, ako aktualizovať automaticky. Pravým tlačidlom myši kliknite na grafický hardvér a vyberte možnosť Aktualizovať ovládač .
- Teraz vyberte prvú možnosť „ Automaticky vyhľadať softvér ovládača “. Váš počítač sa teraz pripojí k modulom Windows Update a nainštaluje dostupné ovládače.
- Po inštalácii reštartujte počítač a skontrolujte, či sa tým chybové hlásenie nevyriešilo.
